Restsalgnu anmeldelser

1

26. oktober 2011

Har i dag politianmeldt denne forretning

Jeg bestilte d. 28/9 en vare fra restsalgnu.dk, men har aldrig modtaget noget.

Indehaveren nægter nu at ophæve købet, selvom det er hans ansvar i følge forbrugerrådet/købeloven. I handelsbetingelserne på hjemmesiden fremgår det også at sælger har ansvaret.

Indehaveren påstår derimod at det er mit eget ansvar, da varen er sendt som brev. Dette var dog ikke angivet på hjemmesiden på bestillingstidspunktet, men det medfører at forsendelsen hverken kan spores eller erstattes. En efterlysning af brevet hos Post Danmark har heller ikke givet noget resultat Jeg bestilte dog varen til min døgnpost og har derfor Post Danmarks ord på at der aldrig er registreret noget post til mit døgnpost ID.

På hjemmesiden er der kun oplyst en mailadresse, men jeg fandt dog et telefonnummer via en søgning på cvr-numret. Da jeg ringede til indehaveren i dag fastholdt han at det var mit ansvar, og grinede af mit krav om ophævelse af købet. Derfor har jeg politianmeldt ham for tyveri, da han tydeligt overtræder købeloven, der er meget klar på dette område.

Komplet uprofessionel behandling af kunder, og fuldstændig ligegyldighed overfor købeloven. Det lugter langt væk af svindel. Hold jer langt væk fra denne butik!