SAS anmeldelser

4

25. maj 2012

Dejligt selskab at flyve med...

...men hjemmesiden trænger til en opdatering.

Savner blandt muligheden for at bestille en billet med flere destinationer, som man kan hos and store selskaber.

Men ellers er jeg godt tilfreds med SAS, der altid er til tiden og leverer et godt produkt. Jeg betaler gerne en lidt højere pris for ikke at bekymre mig om, de mange uoverskuelige gebyrer, som lavprisselskaberne kaster efter en.

3

15. december 2011

Fint tilfreds

Har rejst med SAS mange gange men må da indrømme at jeg på det seneste har benyttet andre selskaber, da SAS ikke rigtigt har styr på deres bagland som de ellers altid har haft.

De billige billetter de i perioder har burde været muligt at få fat i på alle tider af året og af alle, på den måde tror jeg de ville være mere konkurrencedygtige, men stadig bevare deres business passagerer.

5

11. maj 2012

Ok bestilling

Skrevet ved bestilling før afrejse: Som regel kan der være diverse betalingsgebyrer og andre krumspring med andre flybillet-bestillings-websider, men her var det ok. Ingen Dankort gebyrer osv. Nemt at bestille. Prisen var som på momondo.dk

Jeg har ikke gennemført rejsen, men jeg håber den går ok.

5

8. maj 2012

Det kører bare

Jeg har nu rejst med SAS i rigtig mange år og har vel omkring 50 flyvninger om året med SAS. Det er sjældent at jeg kommer for sent afsted eller ankommer for sent. Stort set altid på tid. Som guldkunde gldier man hurtigt igennem lufthavnen. Super. Og nu får man kaffe uanset hvilken klasse man er på. Tomlen up.

1

27. april 2012

Værste rejseoplevelse nogensinde

Jeg købte i 2011 en rejse til Sydamerika, hvor SAS var det første af tre led i rejsen: Kastrup - Heathrow. Jeg checkede min bagage ind som "priority", og rejste hele vejen i god tro om, at mine ting dukkede op.

Det gjorde min bagage så ikke, og efter lang tid (helt præcist 4 måneder's kamp med SAS), dukker min bagage på mystisk vis op - i Heathrow! De har simpelthen glemt at smide den af flyet og ombord på et nyt, som jeg skulle rejse videre med - og selvom jeg havde næsten 3 timers transittid dér, lykkes det ikke engang for dem, at ordne det. Fik endda bevis fra de andre flyselskaber på, at SAS overhovedet ikke havde registreret min bagage, så de kunne ikke finde den. Flot.

Jeg har aldrig fået værre behandling af et firma, samtlige telefonopkald har endt blindt, og alle servicemedarbejdere har været flabede og ligeglade overfor mig.
Det har været min værste oplevelse overhovedet, og rejser aldrig ALDRIG med SAS igen.

Føj for satan.

5

23. april 2012

Resjer en del til england

Bestiller over nettet altid, billet til at printe ud med det samme aldrig nogen problemer :)

5

12. april 2012

Kundeservice.

Jeg har i forbindelse med mit kommende sølvbryllup, bestilt billetter til Bangkok, Thailand, d. 27-4-2012 til familien og en ven.
Grundet forskellige årsager, har jeg haft brug for tlf. assist. flere gange til booking/ombooking til forskellige hjemrejse datoer/salg af billet til trediepart, og div. andre ting.
Sjældent er jeg blevet mødt med så stor professionalisme, som hos SAS. Jeg har intet fået i rabat på gebyrer eller lign. det drejer sig kun om direkte kundeservice og dennes kompetence. Den har været til UG hver gang.. også selvom billetterne er economy class/ Monkey Class, så her er ingen særbehandling.
Jeg glæder mig til turen, og kommer da også med en efterfølgende og samlet vurdering af SAS - Vi skal jo hænge i luften 11 timer både ud og hjem, så jeg håber ikke på at blive mødt af alle disse "sure" Stewardesser/Stewards, som jeg høre om.
Opfølgning til Juni

Bo Adamsen

1

10. april 2012

Telefongebyr 300 kr pr person

Når man bestiller en billet online koster det 30 kr i gebyr. Jeg blev imidlertid tvunget til at benytte mig af SAS's telefonbestilling fordi deres system ikke kunne håndtere min rejseforespørgsel. Nu kostede det så 300 kr i gebyr .... pr person. Dvs en familie på 5 som skal afsted med SAS skal betale 1500 kr i ekstra gebyr.

1

19. marts 2012

33 TIMERS DELAY PÅ EU DESTINATION

SAS flyvning fra Madrid til København fejler totalt ved 2 ufunktionelle fly og ekstraordinært misvejledende personale. Passagerer nægtes at omlægge deres rute til København og holdes i god tro hen i en urimelig ventetid, trods at personalet var velorienteret om situationen, i form af at de først møder ind få timer før scheduled departure godt 24 timer efter første aflyste afgang. Tilmed overtrædes EU retten til oplysning om personlige rettigheder ved nægtet boarding/aflyst fly ved at dette først udleveres på 2. dagen i Madrids lufthavn. SAS afviser nogen form for godtgørelse mht tabt arbejdsfortjeneste mm. og retfærdiggøre det ved tekniske sikkerhedsforanstaltninger og ser blankt ud over den elendige interne kommunikation personalet imellem, som kunne have kostet mange passagerer langt mindre vente tid i Madrids lufthavn.

1

15. marts 2012

Brændstoftillæg

Nu stiger brændstoftillægget igen hos SAS. Det kan være fair nok at hæve billetprisen, hvis udgifterne stiger, men folk kan da være ligeglade med benævnelsen brændstoftillæg. Eller kan man trække brændstoftillæg fra på selvangivelsen? Endnu et forsøg fra SAS på, at fortælle kunderne, at det er andres skyld, at de har høje billetpriser?

1

8. marts 2012

Lavpriskalender

Skulle bestille en billet til München. I lavpriskalenderen kan man se hvad billetten koster billigst den enkelte dag. små 760 frem og det samme tilbage dagen efter. det er jo fint, trykker vælg pludselig kan man ikke købe til denne pris men til 2.300 kr frem og det samme tilbage. Typisk SAS.

2

27. februar 2012

Vælg lavpris istedet

Flyselskaberne kæmper i dag om passagerer og om at holde omkostningerne nede. SAS er endnu et af disse selskaber der igennem de senere år har forvandlet sig selv fra noget slemt til noget endnu værre.
SAS' priser og deres service niveau passer overhovedet ikke sammen. Jeg har fløjet med dem flere gange fra Aalborg til London via København. For det meste ligner personalet i Aalborg lufthavn nogen som egentlig burde være blevet hjemme i sengen - Ikke engang et smil eller et godmorgen når man checker bagage ind. Har der været problemer i København har SAS ground service haft samme attitude. Jeg ved ikke ansættelseskravene hos SAS er at man skal have en sindssygt snobbet og have en virkelig "jeg magter det ikke" attitude.
Ombord er servicen vel det samme som hos lavprisselskaberne. Dyre priser og gamle fly.
Alt i alt, flyver jeg kun mes SAS pga. at deres tidstabel passer mig bedre end Norwegians.. Men udover det er der ikke rigtig noget at råbe hurra for.

1

22. februar 2012

Forfærdet

Jeg synes det er pinligt at et stort selskab Chokeret forsøger at brande sig som et lavpris selskab, når det er tydeligt for enhver at de ligger i den meget dyre ende. Det er som om det ikke er gået op for dem at vi tæller 2012 og de fleste har adgang til intenet og kan pris sammenligne. Deres hjemmeside er elendig!
Deres "kundeservice robot" Eva, som skulle være til for at hjælpe forstår ikke de mest simple spørgsmål.
En ting kunne hun svare på: Da jeg bad hende om give mig en email så jeg kunne sende en klage svarede hun:
"Det er ikke muligt at sende e-mail til SAS."

Men det blev først helt slemt da jeg kom i kontakt med deres såkaldte "customer care".
En kundeservice der tydeligvis ikke er til for at hjælpe kunder, men for at feje folk af. For at citere en tidligere anmeldelse af SAS herinde. 1 stjerne til SAS er for meget!

ALDRIG MERE SAS!

5

21. februar 2012

Perfekt

Efter en rejse i Europa havde jeg ellers valgt Lufthansa. Jeg hørte så om Trustpilot og kiggede nærmere på Lufthansa. Jeg skiftede hurtigt til SAS, og det var perfekt. EuroBonus er jo et hit. Loungerne er flotte i skandinavisk stil. Ja - alt var perfekt.

Det bliver ikke Lufthansa nogen anden gang, jeg vælger SAS.

4

16. februar 2012

SAS - Priserne følger kvaliteten.

Trods priser på SAS, får man også det ekstra med en rejse hos dem. Mange af mine familie medlemmer arbejder ude i SAS, selv håber jeg på en fremtid derude, hvis mine planer ikke går som forventet.
SAS lever af at give kvalitets rejser, i stedet for standard charter ture. Uanset hvornår jeg har været ude og rejse, har jeg altid følt mig mere velkommen hos SAS.

Før i tiden sagde man at man skulle ud i SAS når man skulle ud til lufthavnen. Det er ligesom en del af det hele, især hvis man er fra Amager.

SAS gør det bare bedre.

4

15. februar 2012

Ingen er bedrer

Helt enig med per her under

5

10. februar 2012

Dejlig service og gode fly

Deres CRJ900 er perfekt (det er resten af flåden også). Servicen er ydermere i top. Til Louise kan jeg anbefale at tjekke SAS' hjemmeside vedr. forsvundet bagage.

5

26. januar 2012

Ombooket til SAS fra Norwegian

6 timer før vor afgang med Norwegian opdager vi, at de har nedlagt ruten selvom vi har betalt. Vi blev ombooket til SAS hvilket reddede vor ferie. Desuden var servicen her super og intet at klage over. Bestiller direkte på SAS.dk næste gang - så slipper jeg også for tillæg, som jeg skulle betale på Norwegian.

1

18. januar 2012

Verdens værste customer care.

Jeg føler mig virkelig trådt på. De gjorde absolut ingenting for at imødekomme mit problem, og hende jeg snakkede med var ekstremt nedeladende. De går mere op i bureaukrati end tilfredse kunder. Jeg flyver aldrig nogensinde med SAS igen.

Thomas Rolsted og Louise fandt anmeldelsen nyttig

4

24. december 2011

Same every time

SAS have continued to give the same consistently good service to me over the years. Have always appreciated their quick and well placed self-service check in desks and their polite staff.

4

9. november 2011

Ikke så ringe....

Rejser 2 gange årligt CPH-BKK, alt efter prisen enten med Thai Airways eller SAS,
De gange jeg har fløjet med SAS har jeg været fuldt ud tilfreds, både hvad angår service onboard og personalet onboard, og er fuldt på højde med Thai Airways - dog syntes jeg man er lidt nærig og smålig mht. serveringen ift. Thai Airways på "monkeyclass" - men det er egentlig ok, for omkostningerne skal jo holdes i snor.
Hvis jeg hver gang kunne få billetten til samme pris som Thai Airways ville jeg vælge SAS - jeg har tillid til at der er styr på tingene, og vil helst støtte virksomheder som opererer i mit hjemland helt generelt.
Så jeg vil foreslå SAS en slags prisgaranti, alt efter hvor tidligt man er ude med sin bestilling - jeg bestiller pt. generelt 2-4 måneder før min rejse, når jeg syntes prisen er ok - altså ikke en prisgaranti med tilbagevirkende kraft, men en der gælder den dag man bestiller, ligesom man kender det for andre webshops - og evt. belønne de kunder der er ude med deres bestilling i god tid - så er de penge jo på SAS kontoen :-)

2

1. november 2011

Til USA

Har lige arrangeret en rejse for min virksomhed, 11 personer.
Derudover rejser jeg MEGET med SAS i norden,,,

Generelt syntes jeg
- de flyver med trætte fly :-(
- meget meget langsom hjemmeside - det tager 1000 år
- man er ofte nød til at ringe og det funger sjældent godt
- priserne passer ALDRIG med de priser man ser i første omgang - der er altid en twist :-(
- Der er ofte (hvis ikke altid) forsinkelser mellem CPH og Arlanda!

Ellers syntes jeg personalet er sødt og venligt, vi lader gerne vores børn flyve alene med SAS.

SAS burde efter min mening gennemgå :
- Deres kundeservice
- Deres definition af hvad en kunde er og om en kunde betyder noget for SAS
- Deres materiel og udfase det der simpelthen ikke giver den fornødne tryghed.
- Gennemgå deres flyplaner med henblik på bedre overholdelse af flytider.

Priserne er generelt et hak højere end andre, men pris interesser ikke mig, så det forholder jeg mig ikke til.

Update!
Nu er rejsen gennemført og hvad så?
- Verdens mest punktlige selskab var forsinket 40 min. fra CPH og flyvningen fra Newark til Orlando var ren kaos, ingen sad ved siden af nogen de kendte - det er jo super når ens små børn forventes at sidde andet sted i flyet? Vi fik med megen tålmodighed og andre passageres velvillighed byttet rundt.
På flyvningen fra CPH løb de tør for Diet Coke, samt der bare blev sparet på alt. Hvis jeg skal være ærlig virker det som om SAS gennemgår en sidste krampetrækning, og det er jo trist, en æra der åbenbart er ved at ende, selvom det må antages at være naturligt.
Skal dog pointere at personalet var supersøde - noget jeg syntes gælder generelt for deres kabinepersonale:-) I februar fløj jeg med KLM og der var noget HELT andet (rigeligt af alt) og tilmed til en bedre pris.

5

13. oktober 2011

Det spiller bare

Jeg foretrækker altid SAS, efter nogle uger ude er det bare skønt at møde et dansk smil og avis.

Har altid oplevet god service, også ifbm. med forsinkelser og forhold som ikke kan tilskrives SAS.

3

24. september 2011

De kunne være mere tilgængelige

Man kan få nogle udemærkede rejser med SAS. Men det er vanskeligt at komme igennem til kundeservice, og når man vil ændre en reservation online, kan det ofte ikke lade sig gøre, pga. problemer med hjemmesiden

1

24. september 2011

Katastrofal kundeservice

Jeg har gennem længere tid forsøgt at få kontakt til sas for en personlig samtale, men det lader sig udelukkende gøre gennem deres ubrugelige chat-robot på nettet. Ligeledes svares der ikke på i alt 7 mails..

Bo Adamsen og Thomas Rolsted fandt anmeldelsen nyttig

5

8. september 2011

Det er prisen værd

SAS har altid behandlet min eksemplarisk når jeg har fløjet med dem, om så det har været på korte eller lange distancer. Deres personale har været hjælpsomt og smilende hver gang, også når man beder om noget udover det sædvanlige.

Da jeg sidste sommer skulle flyve til London havde jeg fået rigtig slem migræne om morgenen. Turen gik videre til San Francisco på sprogskoleophold med Virgin Air, så det var umuligt at udskyde afgangen uden store tab. Jeg nåede at kaste op flere gange i lufthavnen, bl.a imens min kæreste checkede ind for mig i en af de mange selvbetjenings-check-in automater SAS har stående (som forresten er fantastiske. De er super nemme at bruge og der er altid en ledig. Et rigtig godt alternativ til de lange køer ved skranken). Min kæreste havde så ikke tænkt så langt da han valgte sæde til mig (igen må jeg tilføje at det er en rigtig god service, at man selv kan vælge sæde helt gratis), i det mindste var det ikke en vinduesplads, men det var stadig et godt stykke fra toiletterne. Som enhver med migræne ved, så har man ikke særligt mange sekunder at løbe på, når man skal kaste op. Det første jeg gjorde da jeg kom ombord var derfor at kontakte personalet, forklare situationen, og spørge om de kunne finde et andet sæde tættere på toilettet på en eller anden måde. En stewardesse gik straks i gang med at undersøge sagen, og imens fik jeg lov til at vente i personaleområdet nede ved toiletterne, på et af personalets sæder, hvis jeg nu skulle blive dårlig i mellemtiden. I løbet af to minutter havde de fundet et ledigt sæde kun seks rækker fra bunden. Det var jeg mere end tilfreds med, men kort før afgang, da alle er kommet på plads, kommer stewardessen tilbage. Hun har snakket med dem der sidder yderst på den aller bagerste række, og har fundet en mand der gerne vil bytte med mig! Udover det kom hun uden opfordring tilbage med ekstra "brækposer" til mig, i tilfælde af at begge toiletter var optaget når jeg blev dårlig.

Jeg fik heldigvis aldrig brug for at styrte på toilettet, og havde det meget bedre da vi landede i London, men i sådan en situation er det simpelthen så dejligt, at folk lytter til dig, og er klar til at hjælpe, selvom du slet ikke havde krav på det.

Long story short, SAS er dejlige. Og så er det faktisk ikke så dyrt. Har lige bestilt billet til Manchester til Januar, og det blev de 518 kr der står på forsiden med alt inklusiv, plus sølle 30 kr i bestillingsgebyr. For sjov tjekkede jeg EasyJets pris på samme rute, samme dag, med samme mængde bagage. 650 kr. blev det til, efter et ton gebyre blev smidt oveni de 270 kr der blev annonceret på forsiden. Det må da være lidt pinligt for et lavprisselskab, at være dyrere end selveste SAS.

Bo Adamsen fandt anmeldelsen nyttig

4

30. august 2011

Foretrækker altid at rejse med SAS

Vores foretrukne luftfartselskab.

Bo Adamsen fandt anmeldelsen nyttig

4

23. august 2011

Dyrt men okay

Som overskriften siger er det dyrt. 1200 kr for en retur til london, endda med rabat. Men så var det også let at komme til at checke ind i begge lugthavne på standerne, det var lækkert ikke at skulle stå i kø.

3

23. august 2011

Ok oplevelse

Rejste fra KBH til Aalborg. Var godt tilfreds med rejsetidspunktet, som jeg synes SAS er gode til. Prisen er desværre noget peberet og komfortabelt er flyet heller ikke, også selvom man kun er 45 min i luften. Personalet var ok, dog er de ikke de mest smilende personer jeg har oplevet hos et flyselskab. Dejligt med en gratis avis og kaffe.

3

17. august 2011

Både gode og dårlig oplevelser.

Jeg rejse i 2009 alene til Japan. Jeg havde bestilt et økonomi sæde og da der gik noget galt med fordelingerne af sæderne blev jeg opgraderet til et sæde på business class. Hvilket jeg ikke havde betalt noget som helst for. Servicen var rigtig god og man følte sig rigtig velkommen.

I 2010 skulle jeg hjem fra Japan og lavede en mellem landing i Holland. Flyvet fra Japan blev forsinket, men det var lige tids nok til at jeg kunne nå med flyvet hjem til Danmark. Men på dette fly havde jeg en MEGET dårlig oplevelse med en stewardesse. Hun fik ikke en til at føle sig velkommen overhoved. Min baggage nåede desværre ikke med flyet. Det vil jeg dog tilføje er meget forståeligt! Fordi der kun var 30 min. for dem til at finde min baggage. Ellers da jeg landede i Kastrup fik jeg efterlyst baggagen. De tilbyd at sende min baggage med en taxa, men jeg takkede pænt nej tak og tog selv ind og hentede den i lufthavnen dagen efter. Personalet var rigtig venlig og tog sig god tid til hver enkelt person.

5

14. august 2011

Super service, billigt og bare super :;D

Vi fløj til Thailand med SAS i 2010. Turen er lang, men sådan er det jo. Personalet ombord var smilende, og hyggede om folk. De snakkede næsten med hver enkelt person når de afleverede mad og drikke osv.
+ skærme i hvert sæde ;)

Det var værre på turen hjem emd Thai Airways, hvor personalet ikke ville give os noget andet mad, da det vi fik, var så kedeligt, at det var til at brække sig over. Da vi landede i CPH, gik vi direkte ind i SAS loungen og fik noget dejligt mad.

Erfaringerne kommer også fra før i tiden, da jeg avr lille og stewarden lokkede mig med ud i cockpittet, og lokkede med slik, lego osv. ;) Alle ombord hyggede sig, personalet jokede med folk (gør de stadig) og alt var bare godt. Dog er dette jo begrænset efter de fløj ind i WTC.

Flyver ALTID med SAS.

2

5. august 2011

Fattigt

Jeg flyver en ti to gange hver måned, og jeg forsøger desværre ofte at styrer uden om SAS. Ikke pga besvær med flytider eller flyskift, men ganske enkelt fordi det ikke er den rare oplevelse, det er med andre.
Sammenlignet med øvrige Star Alliance selskaber halter de service mæssigt efter. Stewardesserne er mere interesserede i at tale med hinanden end at give gæsterne et smil når de går ombord. Gid SAS folkene ville prøve at flyve med deres partnere hos f.eks. Austrian, der altid har et smil og et velkommen.
Her er der også gratis kaffe og en sandwhich eller kage på economy, som der også er på Lufthansa. For slet ikke at tale om en tredie partner Turkish, der serverer små måltider. Gratis.
Det er måske små ting - men jeg føler mig ikke specielt velkommen hos SAS.- Jeg er snarere til besvær.

2

2. august 2011

altid problemer med SAS.

Jeg rejser meget til USA og er derfor nogle gange desværre nød til at flyve med SAS. Jeg forsøger altid at flyve med andre selskaber, men ofte er jeg i DC hvor til SAS flyver direkte. Af den grund køber jeg nogle gange billetten hos SAS.

Men jeg har altid samme problem. SAS hjemmeside fungere simpelthen så dårlig. Ofte er det umuligt at finde min reservation, da SAS hjemmesiden åbenbart ikke spiller sammen med rejseagenters bestillingssystem. Derfor bliver man nød til at tinge ind og trykke sig gennem advancerede telefon menuer, vente lidt på linijen så hurtigt bruger man 30 min på at indtaste sin Hotel adresse.
Det er altid samme problem og jeg er ved at blive vandvittig,
Jeg køber kun SAS billetter af nød...

1

24. juli 2011

Alt For Dyr / Forvirring / ......

SAS har været mange gange op og vende både med deres op og nedture , askeskyer og bla. bla. bla. Men når jeg sidder og skal en tur til vienna så er jeg sådanne ligeglad med om jeg flyver med et fly der står sas på eller austian på , men hvad der går mig rigtigt meget imod er at samme flyvning med samme passagere, samme pilot , Ja DET SAMME fly så kan jeg ikke se nogen rimelighed at der er flere 1000 kr. forskel på prisen når biletten købes hos sas det er simpelthen svindel og humbug , SAS burde ikke lave alle mærklige regler for det eneste formål er at fremskaffe flere penge til deres aktionærer og så kan sikkerhed , kundeservice og rimelige priser blive liggende , i bund og grund er det jo for at forvirre os forbrugere allermest og hvergang vi så står strandet i en lufthavn så er det næsten umuligt at drive dem til at overholde loven....

5

20. juli 2011

Rigtig god service!

Jeg har kun oplevet en rigtig god service med SAS. Både da vores flyrejse blev ved med at blive aflyst og vi måtte rejse frem og tilbage mellem Roskilde og Kastrup blev vores togbilletter refunderet. Og da jeg havde problemer med et rejseselskab - der selv 6 måneder senere stadig ikke har refunderet vores penge for en aflyst flyrejse- hjalp SAS os også med at forklare os hvordan det hele hang sammen og give os gode råd til det videre forløb. Super god service og hjælp selvom det ikke er deres område eller problem. Ville ønske at man kunne rejse med SAS alle vegne.

5

18. juli 2011

Kvalitets fly.

Fra US til Dk; Det bedste - nyeste - reneste og mest lydløse fly jeg har fløjet med + take-off og landning var 100% perfekt.
Ved intet om kundeservice. Priserne er ok hvis man bestiller i god tid.

4

13. juli 2011

Udemærket oplevelse

Har lige fløjet tur-retur CPH -> DUB. Turen var en fin oplevelse, prisen særdeles fornuftig (jeg bestilte i god tid) og generelt tilfredshed herfra.

3

13. juli 2011

Sure stewardesser og lækker business class på A340

Dyrt og dårligt. Hvis jeg skal fra Billund til London med SAS skal jeg først en tur med Cimber til København. Det samme gælder hvis jeg skal til Barcelona eller et hvilket som helst andet sted.

Flyver kun med SAS når det er allermest nødvendigt. Primært fordi at SAS konsekvent forsøger at undgå Danmarks næststørste lufthavn og dermed tvinger jyderne til at foretage ekstra flyskift.

Men det værste er at skulle ydmyges af en sur gstewardhttp://www.trustpilot.dk/popups/Evaluate?DID=38212#esse foran alle de andre passagerer på grund af en bagatel. Jeg synes generelt at kabinebesætningerne virker trætte og nedladende overfor passagererne.

Det skal siges at det efterhånden er ved at være nogle år siden at jeg sidst har fløjet med SAS. Dengang var det på strækningen BKK-CPH, hvor jeg var ekstremt positiv overrasket over deres lounge i Suwarnabhumi og deres lækre businessclass på A340. Til gengæld var prisen næsten 50 % dyrere end Thai.

19/01/2012
Har lige givet SAS en stjerne mere. Oplevede for første gang rigtig god service på ruten mellem Budapest og Kastrup. En storsmilende kaptajn der vinkede til gæsterne fra cockpittet og noget skønt kabinepersonale der viste overskud. Måske er de ved at komme efter det :-)

4

12. juli 2011

Bedste Nordiske Selskab

Flyver ret tid rundt i Norden. Har prøvd alle selskaber, og synes SAS er klart det bedste.God kundeservice.
Det bedste er at prisen som står på siden er den endelige. Behøver ikke betale for min plads, min bagage eller for at bruge kreditkort. Gjorde en del sammenligninger. SAS kommer bedst ud på pris når man skal rejse i løbet af 2-3 uger. Skal du på ferie om et halvt år kan andre være billigere.
Stå på SAS!

1

14. juni 2011

Manglende info

Vi er lige kommet hjem fra 30 timers fly forsinkelse, pga fejlmeldt fly der først blev opdaget da vi sad i det, efter 1½ time bliver vi kørt tilbage til lufthavnen hvor vi sidder endnu et par timer før vi bliver tilbudt en MEGET tør sandwich og en lille cola. Endelig får vi at vide at vi skal på et hotel.
På hotellet får vi så at vide at vi kan flyve et hvert øjeblik så det er ikke sikkert vi kan få morgen mad, og der er heller ikke incl noget at drikke eller spise, her må vi lige se på at der kun er minibaren at tage af og det koster KASSEN.
Dagen efter kommer piloten så ned til os og siger at vi skal afsted hurtigt da flyet så godt som er klar til at lette, endnu engang transfer helvede, med kufferter, sure børn og ældre mennesker.
Vi kommer da i lufthavnen og venter og venter og venter men intet sker, SAS piloten svarer ikke personalet da vi for 7 gang spørger hvornår vi skal afsted. 1 time efter takeoff kommer flypersonalet ned til os og siger at vi ENDNU engang skal på hotel, samme sted uden mad og drikke, her går vores rejse selskab så ind og giver mad og drikkevarer, for SAS var åbenbart for nærrige til at give det der ligner.
Da vi endelig kom til Danmark havde vi mistet alle muligheder for at blive hentet, så vi spurgte efter en taxa bon, men den kære sas medarbejder lignede en som var blevet sparket i hovedet og vi fik at vide at det så sandelig ikke var deres problem.
Og her gik man og troede at tyrkiet experten var dårlige :(
Jeg beklager stavefejl og mangler , men jeg er brugt efter 30 timers forsinkelse.