Besvarelse fra Scanpixel
[REPLY]
Scanpixel
- Peter Salicath
- 20 point
- 4 Anmeldelser
Endelig!
Min dybt frustrerede anmeldelse fra i går ligger endnu ikke hér, men -lidt tragikomisk- kom mine negativer og mit hard drive tilbage netop dagen efter, at jeg skrev, efter syv måneders stigende irritation og evindelige, uopfyldte løfter fra firmaet; så nu kan jeg endelig komme i gang med at sortere de 6000 noget sammenrodede, men gode scanninger fra fortiden. Bare firmaet kunne få fingeren ud og overholde aftaler, når nu konceptet og scanningskvaliteten er god.
Peter Salicath
Udvalgt anmeldelse om Scanpixel
- Jørgen Ortmann
- 10 point
- 2 Anmeldelser
Høj kvalitet og billigt
Jeg har fået skannet 4.679 negativer hos Scanpixel og er særdeles godt tilfreds med resultatet så tilfreds, at jeg nu har afleveret mine resterende ca. 10.000 negativer til skanning hos Scanpixel.
Jeg skal tilføje, at jeg selv har skannet ca. 1.200 negativer med Nikon Coolscan V og således har god erfaring i at bedømme skanning af negativer Men tidsmæssigt oplevede jeg arbejdet uoverkommeligt og er derfor glad for, at jeg har kunnet overlade arbejdet til Scanpixel.
- Ivan Petersen
- København, DK
- 10 point
- 2 Anmeldelser
Anbefales gerne til alle der har gamle billeder
ScanPixel har scanner alle mine billeder. Resultatet er godt, billederne leveres på Dvd i flere størrelser til print, visning på HD tv samt Web.
-
- Mette Hansen
- 35 point
- 2 Anmeldelser
Scan Pixel glemte mig og mine dias:(
Scan Pixel og ejeren [navn fjernet] er en helt igennem ualmindelig uprofessionel og aldeles inkompetent virksomhed...
I oktober/november kontaktede jeg Scan Pixel mhp at få omkring 1700 gamle dias digitaliseret. Efter længere snak frem og tilbage, hvor [navn fjernet] ikke just var særlig meddelsom eller ivrig efter at få en kunde, fik jeg langt om længe et ordrenr og tilsendt diverse labels, som jeg så ganske møjsommeligt fik ordnet efter nøje instrukser fra [navn fjernet]. Herefter skulle jeg indlevere billederne til en fotohandler i Århus og derefter ville [navn fjernet] afhente billderne d 30 nov 2011. Ifl aftale og på min ordre, står der højt og tydeligt, at jeg ville få mine dias retur d 5 januar 2012...havde også meddelt [navn fjernet], at disse skulle bruge som en julegave (da vi først kunne afholde jul i januar)! Men kunne så se, at [navn fjernet] aldrig hentede mine billeder d 30 nov... konfronterede ham med dette, hvorpå han ændrede ordrestatus, så der pludselig kom til at stå, at de sidst var håndteret d 2 dec... men det viste sig jo også til at være en kæmpe løgn....Endelig kom dagen, hvor mine billeder skulle returneres til mig i form af 2 dvd`er... men sandelig da jeg ringede [navn fjernet] op, så havde han ganske enkelt glemt mig og mine billeder!!! Han havde aldrig afhentet dem i Århus (skønt jeg kunne se, at der var "pillet" ved ordrestatus, således at det fremgik, at han havde hentet dem d 2 dec... ), men det havde han så ikke... han havde aldrig været i Marokko, ja han har vel knap været udenfor Gråsten!! Hans undskyldning for at glemme mig fuldstændig i et par måneder var/er, at han angiveligt har flyttet kontor!!!!!! Har dog ingen ide om, hvordan det skulle kunne have indflydelse på en ordre, der er afgivet online.... dvs, mine billeder stod stadig i Århus og jeg havde ligesom ingen julegaver... takket være en helt igennem inkompetent [navn fjernet] og Scan Pixel...vi holdt jul her i weekenden og der kunne jeg så "underholde" min familie om det uprofessionelle såkaldte "firma" Scan Pixel, der altså er grunden til, at de ikke fik en gave den aften....faktum er desuden, at [navn fjernet] fortalte mig og lovede mig, at han skulle en tur til Marokko i december, men det var jo bare endnu en løgn... for [navn fjernet] var aldrig i Marokko!! Han har blot taget imod min ordre, lovet mig en leveringsdato, han ikke kunne holde og så havde han vel tænkt sig at afhente mine billeder her i januar og så tøffe af sted mod Marokko og vende tilbage om 7/8 mdr.... ! Jeg advarer hermed alle imod Scan Pixel og ejeren [navn fjernet]... han er ikke til at stole på, han lyver, han fortier sandheden, han prøver at snyde og han kan åbenbart ikke engang huske, hvem han laver aftaler med... og han kan ikke engang finde ud af, at give besked...han glemmer bare een!! Derfor til alle jer derude... brug ALDRIG Scan Pixel!!! I bliver snydt og bedraget......
Besvarelse fra Scanpixel
Det er korrekt at det var planlagt, at billederne skulle have være med i den kommende pulje af billeder til scanning i december måned. Kunden var bekendt med at leveringstid normalt er 3-6 måneder. Vi aftaler dog, at vi vil forsøge at have billederne klar 5. januar samt at kunden grundet den stramme deadline kontakter mig 10-14 dage inden levering hvis billederne ikke kommer online til godkendelse.
Kunden indleverer billederne til vores indleveringssted i Århus men grundet forskellige omstændigheder, herunder også flytning af vores lager og kontor kom billederne aldrig videre.
Hertil skal siges, at kunden var informeret om at ordren kan følges online. Dvs. kunden kan se den aktuelle status, scannede billeder samt også lager placering. Kunden burde derfor have set at billederne var aldrig kom videre. Ligeledes var kunden informeret om at scanningen og farvejusteringen skal godkendes online af kunden inden vi levere billederne.
Vi opdager ikke fejlen og kunden kontakter os først dagen før aftalt levering. Her er kunden først meget ubehagelig og da vi senere samme dag kontakter kunden for at tilbyde en løsning er kunden direkte truende.
Hvis kunden, som aftalt, havde kontaktet os 10-14 dage inden levering, ville det have været muligt at scanne billederne lokalt.
Alt i alt en kedelig sag - men vi mener ikke at ansvaret ligger hos os alene.
- Flemming Rasmussen
- København, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
Godt arbejde
Scanpixel har scannet ca. 4000 dias for mig. Kvaliteten af arbejdet er fantastisk, farverne er langt bedre end forventet, prisen er lav og jeg kan derfor give min bedste anbefaling til andre der overvejer at bruge Scanpixel.
- Henning Jensen
- 20 point
- 4 Anmeldelser
Høj kvalitet og god service
Kan stærkt anbefale at få sine gamle dias og negativer konverteret til digitale billeder - så får man glæde af de gamle billeder.
Kvaliteten og servicen er god hos Scanpixel - prisen er meget konkurrencedygtig, men tilgengæld tager det lidt tid, men det er ventetiden værd.
- Jette Frank P
- Sønderborg, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
Fin kvalitet og billig
Har fået scanner 3050 negativer og er meget glad for den service som scanpixel har leveret.
- Lone
- 5 point
- 1 Anmeldelse
En skøn oplevelse
Jeg har fået scannet lysbilleder og negativer hos Scanpixel.dk og de er kommet retur i en fin kvalitet som de lover. Skøn oplevelse at gense de mange gamle billeder. Jeg kommer helt sikkert igen med flere billeder. Tak.
- Lone
- Gråsten, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
En skøn oplevelse
Jeg har fået scannet nogle lysbilleder og negativer hos scanpixel.dk. Billederne er fine som lovet. En skøn oplevelse at se de gamle billeder. Jeg kommer helt sikkert igen med flere billeder. Tak
- K. Callesen
- 5 point
- 1 Anmeldelse
Tak for nogle fine billeder
Jeg har fået scannet lysbilleder, 35 mm negativer og 120 mellemformat. Kvaliteten af billederne er overraskende god. Leveringstiden er ikke overholdt og derfor giver jeg 4 stjerner.
- Kristian P Nielsen
- 5 point
- 1 Anmeldelse
Kan anbefales uden forbehold
God service, fint arbejde og ingen problemer.
- Jørgen Vestergaard
- 5 point
- 1 Anmeldelse
Yderst tilfredsstillende
På opfordring vil jeg gerne dele mine erfaringer med Scanpixel.dk
Forrige vinter fik jeg for første gang digitaliseret en serie billeder hos en lokal foto forretning i Århus. Kvaliteten af scanningen var langt fra tilfredsstillende. Billeder havde meget lidt kontrast, farverne var meget matte og opløsningen af billederne var ikke velegnet til print i A4 med 300 dpi.
Fra en god ven fik jeg senere anbefalet firmaet Scanpixel og jeg har nu fået scannet 2 større serie billeder hos dem. Første serie af billede kom noget forsinket i januar måned. Anden serie af billeder kom rettidigt.
ScanPixel har en meget fin service, hvor de scanner alle billeder, og hvor man efterfølgende via deres online system, kan fravælge billeder som ikke ønskes. Deres online system giver endvidere mulighed for at spejlvende billeder inden at billederne overspilles til dvd.
Som kunde har man mulighed for at se og sammenligne det scannede billede med det farvejusteret billede. Kvaliteten af scanningen og deres farvejustering er yderst tilfredsstillende. Scanpixel er tillige væsentlig billigere end den lokale foto forretning, billederne leveres beskåret og der medfølger en kopi af alle billeder i en størrelse, der er specielt egnet til visning på både TV og HDTV.
Jeg er gammel folkeskole lære og har jeg haft den store glade at undervise i fotolære. Med baggrund i min erfaring og viden om fototeknik giver jeg hermed Scanpixel mine bedste anbefalinger og takker for en god service.
Med de bedste hilsner
Jørgen Vestergaard, Århus
- Lone
- 10 point
- 1 Anmeldelse
Rigtig godt arbejde
Jeg har fået overspillet mine forældres gamle lysbilleder og vi er meget tilfreds med resultatet af scanningen. Billederne er skarpe og farverne er bedre end original billederne.
