[REPLY]
Har handlet hos Schmiedmann 2 gange nu, den første gang gik alt som smurt, og tingene blev leveret forsvarligt pakket ind og det hele.
2. gang var en lidt mindre god oplevelse, jeg bestiller en brugt boardcomputer til min E30, og modtager så dagen efter en mail om at denne er solgt, derefter må jeg kontakte dem og bede dem om at frigive mine penge i deres betalingssystem, da dette ikke sker automatisk.
Har købt dele til både min e46 og min e30 hos Schmiedmann og er mildest talt ikke imponeret!!! Varer som de på deres hjemmeside lovpriser OE kvalitet viser sig, til dels at stamme fra samme underleverandør som Thansen har!!!
Sideblink til e30eren blev først leveret forkert, hvorefter det tog dem 4 uger at finde ud af at de ikke kunne levere de rigtige, jeg måtte selv køre til Odense for at slippe af med de blinklygter, som jeg ikke kunne bruge. Bagerste lyddæmper var af italiensk fabrikat, på forespørgsel hos dem blev jeg lovet, at potten var ligeså god som original, men den skulle da lige have en tur i skruestikken og med mukkerten for ikke at slå imod vognbunden. Viskerblade som på hjemmesiden er beskrevet med spoiler, bliver leveret uden.
Blinklygterne kan stadig bestilles på deres hjemmeside, selv om de ikke kan levere dem, og viskerbladene er stadig beskrevet med spoiler selvom de ikke er det, det er s.. ikke professionelt.
Har været BMW mekaniker/Service-tekniker i 15 år, så jeg ved nok hvordan en gammel BMW er skruet sammen!
Jeg har efterhånden handle en del hos dem, og jeg har ikke oplevet nogle problemer, tværtimod har de altid levert det de lover og hurtigt.
den sidste stjerne får de når de sætter deres fragt priser ned. 78 kr for at få leveret 4 stk. fælge emblemer er i følge min smag lige i overkanten.
Har bestilt sidste gang herfra..! de er ikke en hak bedre ind Thansen.
Begge firmaer tror de sælger kvalitet til billig penge.. Ebay.dk kan levere bedre udstyr til billigere penge.
giver Gitte og Paw Lyng Ret!
Schmiedmann samarbejder med Fortus, som forestår opkrævninger på vegne af Schmiedmann. Hvis du overser fakturaen, som er med varerne, så bliver du straffet med over kr. 100 ved første rykker. Sådan bliver det ved hver uge, så det bliver hurtigt til mange penge. Jeg troede at Fortus var et fuskerfirma, da jeg ikke kunne se af fakturaen, hvem de opkrævede på vegne af - og man kan heller ikke se, hvad de kræver penge for. Jeg fik svar 13. februar om hvad opkrævningen vedrører og den 14. februar var der lagt endnu kr. 100 på regningen. Jeg er nu oppe på 319 kr. i ekstra regninger. Pas på. Fortus lever af dette og jeg tror de spekulerer i at folk ikke betaler til tiden, da de så tjener gode penge på det.
Dårlig pasform på reservedele, plus kundeservice er til tider svær at komme i kontakt med. Udvalget af dele er stort, men meget er i restorder
Jeg bestilte 4 stk. nye org. alufælge med vinterdæk til min X5.
Da de kom viste det sig at vinterdækkene var 5 år gamle.
Jeg ringede og klagede over dækkenes alder, men Schmiedmann mente ikke alderen havde nogen betydning.
Så køb ALDRIG dæk hos Schmiedmann.
Har efterhånden handlet en del hos Schmiedmann og de har aldig begået fejl!
De giver sig god tid til at service, hvir der tvivl/spørgsmål.
Har ovenikøbet oplevet, at de hjælper en med reservedelsnummer, så jeg kunne bestille hos en af deres konkurrenter, da de ikke selv havde varen på lager...
Fantastisk!!
Jeg har handlet i deres butikker personligt og i deres webshop gennem en længere årrække og har altid modtaget en super service og gode varer.
Prøvede også engang hvor de ringede til mig fordi jeg havde bestilt noget ophæng til en M3 udstødning selvom jeg ikke kører en M3'er, så de ville bare lige sikre sig at det nu også var korrekt at jeg skulle bruge det inden jeg fik noget jeg ikke havde brug for alligevel. Det er sgu god service!
Schmiedmann har et stort udvalg i både nye og brugte dele, billigste priser og hurtig levering af lagervarer. Når man ringer til dem synes jeg også at de er flinke til at hjælpe.
Den manglende femte-stjerne skyldes fragtpriserne. Skal man bruge en del til flere tusinde er det naturligvis ligegyldigt, men er det småting (fx viskere) så betyder 100 kr. i fragt, at man lige så godt kan købe det hos en lokale reservedels-forhandler.
Men de varer jeg har købt har jeg fået med det samme uden problemer.
Købte diverse varer ca. en uges tid før jul og fik dem leveret inden jul. Fik først en mail om at de ville blive afsendt tirsdag, men fik så en ny mail om tirsdagen at p.g.a. snevejret kunne de ikke blive sendt før om torsdagen hvilket jeg næsten var klar over da jeg både havde bestilt i Odense afd. og Nordborg afd. Alt var forsvarligt pakket ind, så jeg kan godt anbefale andre at handle der. Har også handlet bil med dem, og der var servicen også i top.
5/2-2010: Endnu engang er alt gået som forventet. Bestilte varer tirsdag aften og fik kort tid efter en mail om, at de ville blive afsendt onsdag med fragtmand. Fredag morgen kom de også, og alt var forsvarligt pakket ind endnu engang.
9/2-2010: Så gik der igen kun et par dage fra jeg havde bestilt, til jeg modtog varer derfra. De fortjener kun ros fra min side. Desuden er deres hjemmeside blevet meget bedre efter at de har ændret den. Servicen og kvaliteten er i top, og priserne er i bund.
super udvalg og overskueligt lagt frem på nettet...
Nordborg fører klart på know how og odense halter på service og lev tid på nye dele
Har altid været godt tilfreds med Schmiedmann. Stort udvalg, med gode priser.
Har også flere gange brugt deres værksted i Nordborg, hvor min bil er blevet forkælet af fagfolk.
Kundeservicen er i top, hurtige svar på mail, og ringer med updates på ens bil.