Shala anmeldelser

3

17. maj 2012

Til alle mine kunder....

Hej allesammen.

Først og fremmest vil jeg sige at jeg er meget ked af de utilfredsheder der har været. Det skal siges at jeg har rigtig mange tilfredse stamkunder over flere år, men du kender det måske fra dig selv - man bruger ikke så meget energi på de gode oplevelser, men så snart man har haft en dårlig oplevelse, råber man højt.

Jeg vil forsøge at svare på nogle af de typiske utilfredsheder der har været.

Jeg føler at det er mit ansvar som kosmetolog, at gøre mine kunder opmærksom på hvilken hudtype de har, og hvad de skal bruge/gøre hvis de ønsker at forbedre deres hud. Det har ikke været mit hensigt at trække produkter hen over hovedet på mine kunder.

Da jeg har solgt en del behandlinger over sweetdeal, dealhunter osv. har jeg naturligvis også haft mere travlt end jeg plejer. Dette er årsagen til at telefonen ringer tit, samt den lange venteliste. Derfor anbefaler jeg også at mine kunder ringer for tidsbestilling i god tid.

Jeg har en lille bøn til dem der lægger beskeder: jeg vil blive utrolig glad, hvis I ville tale tydeligt (og lidt langsomt) samt gentage telefonnummeret 2 gange. Sommetider er beskederne nemlig utydelige, og det gør det svært at ringe tilbage.

I salon Shala bestræber vi os på at købe de bedste maskiner, have de bedste behandlinger til de bedste priser.

Jeg er rigtig glad for jeres feedback - jeg vil klart bruge dette til at forbedre servicen og behandlingere.

Jeg håber at se mange af jer igen.

Kærlig hilsen
Salon Shala (Mads)

Ps. da man er forpligtet til at give stjerner, har jeg forsøgt at være neutral ved at give 3 stjerner.

1

24. marts 2012

Jeg kommer ikke igen

Jeg havde købt en behandling via 'dagens bedste' og ja, det var et godt tilbud, men det var også MEGET tydeligt at han syntes jeg skulle opgradere min behandling til en 'madonna' behandling eller købe noget andet.
Han talte uafbrudt, uden at spørge ind til, hvad jeg, som kunde, havde lyst til (hvilket ville have været, at nyde den behandling jeg havde købt, i fredfyldte omgivelser.....)
Han kværnede løs, om Madonna behandling, at de produkter jeg bruger i dag er gode, men ikke så gode som dem han bruger/sælger, at han kunne lave en pakke, så hvis jeg købte 3 produkter fik jeg 30% osv osv
telefonen nåede han også lige at betjene.
Afrensningen var fin, diamantpeelingen var god, ansigtsmassagen ligegyldig og gipsmasken sprang jeg over fordi jeg ikke orkede at høre mere på ham. Summasummarum følte jeg mig mere afslappet da jeg kom, end da jeg gik, hvilket ikke var meningen - det var så surrealistisk at jeg grinede da jeg stod på gaden igen - jeg kommer der ikke igen og fatter ikke at salonen har eksisteret så mange år

Lille Tina Altmann fandt anmeldelsen nyttig

1

18. april 2012

Temmelig kedeligt

Jeg har købt en sweetdeal hos shala og fik bestilt tid hos salonen på Østerbro. Det gør jeg aldrig igen! Uengageret, telefonen ringede konstant, som ustandseligt blev besvaret, så der lå jeg og kiggede op i loftet, mens han snakkede og snakkede. Lokalet er meget trist, troede jeg var gået forkert, men det var jeg så ikke. Jeg har oplevet det der var laaaangt bedre.

Lille Tina Altmann fandt anmeldelsen nyttig

5

22. marts 2012

super behandling

Jeg har været der et par gange, hvor jeg kun har fået en rigtig god behandling og dejligt hud efterfølgende. Manden som giver behandlingerne gav mig masser af gode råd, og selvom jeg skulle har fået en diamant peeling, og fik en frugtsyre behandling istedet for, så ved jeg at det var det rigtige for mig. Han forklarede nemlig at med min type hud (akne) ville jeg ikke kunne tåle en peeling. Jeg synes ikke det er rigtigt at man føler sig tvunget til at købe hans produkterne, tværimod. Man føler sig fristet af de dejlige cremer og tonics osv. Tja, man bliver nødt til at vente i noget tid, men det siger kun at det er et godt sted... ellers ville der ikke være nogen der kom, vel??? ;-)

1

10. marts 2012

Dårlige anmeldelser frister mig ikke

Tak for alle jeres anmeldelser. Jeg sad faktisk lige her til morgen og var på nippet til at købe tilbuddet på [link], men nu har jeg mistet lysten. Desværre.
Jeg synes det er super ærgeligt at alle stort set oplever at man altid skal igennem mer-købs-maskinen hos kosmetologer, og at dette opleves som naturligt. Jeg her det sidste år været 3 forskellige steder, hvor jeg intet er blevet prakket på; et venligt råd når behandlingen er overstået der tager 1 minuts tid opfatter jeg ikke som at prakke mig noget på.
Det ene sted havde jeg oveni købet købt en tillægsbehandling på forhånd, men kosmetologen vurderede at det var unødvendigt og anbefalede mig en anden behandling der var billigere end det jeg havde købt, og gav mig penge tilbage.

Drop salon Shala hvis det er som beskrevet, og prøv evt. [link] eller [link] (fantastisk lækre øko produkter de bruger).

god fornøjelse

Lille Tina Altmann fandt anmeldelsen nyttig

1

7. marts 2012

Dårlig service !

Efter jeg havde købt et gavekort på nettet, ville vi ringe og bestille tid til en behandling. Jeg ringede forgæves flere gange om dagen i 4 dage, -lagde beskeder om at de skulle ringe mig op, hvilket de ikke gjorde. Tilsidst valgte jeg en anden af deres saloner, hvor jeg heldigvis kom igennem. Her kunne jeg dog næsten ikke forstå/høre hvad der blev salgt. Ventetiden var på 1½ måned. Det er dårlige tider de arbejder på, og er på ingen måder fleksible. Jeg er spændt på at se, hvilken behandling jeg får - engang om 1½ måned!
Det bliver sidste gang jeg skal have noget med salonen at gøre, og kan på INGEN MÅDER anbefale den til andre!

Lille Tina Altmann fandt anmeldelsen nyttig

1

6. marts 2012

virkelig dårlig behandling

jeg besøgte shala på østerbro da jeg havde købt et gavekort på nettet.
behandlingen stod til at skulle vare 50 min. men herren var færdig efter allerede 35 min.
under behandlingen fortalte han rigtig meget hvilke produkter jeg skulle bruge, og blev nærmest sur da jeg sagde jeg ikke ville købe nogle.
der var slet ikke nogen struktur over behandlingen og man nåede slet ikke at døse hen da han snakkede hele tiden.
generelt bare en dårlig oplevelse og er glad for jeg ikke brugte særlig mange penge på det.

Lille Tina Altmann fandt anmeldelsen nyttig

4

29. februar 2012

Virkelig smuk hud

Jeg har fået en diamant peeling og oxygen behandling hos Salon Shala på østerbro. Købte en deal før jeg havde læst alle de dårlige anmeldelser.
Blev budt fint velkommen i rene og pæne lokaler. Lækker briks med varme i og tunge tæpper der gør at man slapper helt af. Tilbudt the, kaffe og vand.
Hurtig gennemgang af min hud. Afrens, hurtig diamant peeling- lidt for hurtig, men ok. Damp med chromoterapi. Effektiv og grundig oxygenlift. Sprang dog massage over. Div cremer og serum. Min hud ser absolut helt fantastisk ud efter behandlingen.
Jeg er lidt blandet.
Jeg fik egentlig en rigtig fin og professionel behandling. Var ikke i tvivl om at jeg var i hænderne på en erfaren herre der vidste hvad han snakkede om. Kom med mange gode råd og anbefalinger, hvilket jo er en vigtig del af deres job. Selvfølgelig anbefaler de at man bruger de produkter de står inden for, så er det jo op til kunden selv at takke nej. Følte ikke at jeg blev presset noget på.
Blev efterfølgende tilbudt behandlinger til fordelagtige priser i fremtiden og gode tilbud på produkter.
Det eneste negative jeg har at kommenterer på, var at det gik lidt for stærkt. Tilbudsprisen taget i betragtning var behandlingen super fin, men det er jo ikke det der er meningen. Ved fuld pris havde jeg været rasende- den koster normalt 1280 kr og jeg gav 400 kr
Jeg må dog sige at jeg gerne ville lade tvivlen komme dem til gode og prøve at booke et af deres egne tilbud uden om deals på nettet. Og så vil gerne liste en lille anbefaling ind trods alt.

4

24. januar 2012

Effektiv behandling

Jeg har besøgt Shala på Østerbro efter jeg fik et gavekort af min kæreste som hun havde købt via Groupon. Jeg havde en ganske god oplevelse hos Shala hvor jeg fik en oxygen behandling.

Jeg kunne tydelig se forskel på min hud efter behandlingen, jo vidst blev der forsøgt at sælge ekstra produkter, men det kunne jeg let abstrahere fra, det var ikke meget anderledes end at være hos frisøren eller El-Giganten. Jeg kommer gerne igen med den effekt behandlingen havde på min hud.

1

20. januar 2012

Skuffende ansigtsbehandling

Jeg er desværre enig med de fleste af de øvrige anmeldelser om denne salon/ kosmetolog.
Jeg har ligeledes købt en diamant peeling og frugtsyre behandling igennem Groupon med stor forfåbning om en afslappende og velvære givende oplevelse.

Da jeg ligger mig godt tilrette på briksen starter kosmetologen nemlig med at ville gennemgå de produkter jeg bruger hjemme,
hvorfor jeg ikke går tit nok til kosmetolog og hvorfor jeg ikke har sat mig bedre ind i min huds behov på en noget vredladen måde,
det føles ikke særlig behageligt.
Det hele er en lang og noget forvirrende samtale som jeg ikke føler jeg blev klogere af.
Til sidst er jeg nød til meget klart og tydeligt at sige at jeg ikke er interessert i at købe nogle tillægsprodukter og at jeg ikke kan svare bedre på ovennævnte anklager end jeg allerede har gjort, så bliver der ikke talt eller forklaret ret meget mere derefter.

Jeg får slet ikke diamant peelingen men kun en frugtsyre behandling som jo egentlig ikke er fyldtgørende for den deal jeg har købt.
Eller det beløb den har kostet.
Han mente det var for hårdt ved min hud, hvilket måske er muligt men så burde der jo være en bedre beskrivelse af hvem som denne deal passer på.
Jeg har helt klart en følelse af ikke at havde fået det som jeg har betalt for.
Det er rigtig vigtigt at skabe god tillid til kunderne når man er kosmetolog og være god til at informere og vurdere kundernes behov, intet af dette følte jeg blev imødekommet her.
Jeg vil for fremtiden være mere forsigtig med at købe disse deals uden at læse anmeldelser omkring stedet først.

Lille Tina Altmann fandt anmeldelsen nyttig

4

20. januar 2012

Dejlig oplevelse

Jeg har købt gennem Groupon (FØR jeg så anmeldelserne!) og det var med nogen gru, at jeg tog til Østerbro her i morges, men jeg var villig til at give virksomheden en chance.
Jeg blev mødt velkommen - måske ikke af den allermest servicemindede kosmetolog, jeg blev ikke budt på kaffe eller vand i det kvarter jeg ventede. Jeg var for tidligt på den. Intet problem med min Groupon kupon overhovedet, den blev bare accepteret.

Lokalerne så rene og pæne ud. Udover det med ikke at byde mig noget, så har jeg faktisk intet at udsætte på kosmetologen. Jeg synes han var herlig og han fik mig til at slappe af og han var tålmodig nok til at lade mig kigge på alle "instrumenterne", for den slags synes jeg er morsomt. Jeg fik diamantpeeling, frugtsyremaske og en dejlig behandling, der inkluderede damp til ansigtet, flere slags cremer og noget olieværk af en slags. Det var også rigtig dejligt med et tæppe over kroppen og elektronisk varme i briksen på sådan en kold dag som i dag :)

Han kom med en del forslag til hvad jeg kunne købe af ham, men uden at presse på. Jeg købte et enkelt produkt, som jeg ikke følte mig presset til, blot en ansigtstonic. Han kom også med en del gode råd og pressede mig ikke til ny aftale eller noget i den dur. Alt i alt, blev jeg positivt overrasket efter den voldsomme behandling Shala har fået herinde. Jeg synes jeg fik meget for pengene! Helt klart det værd.

4

6. januar 2012

Udmærket behandling

Jeg havde et værdibevis fra Dealhunter som jeg indløste hos Shala.

Jeg fik en perfekt behandling og ja, jeg kan godt genkende til at der blev tilbudt køb af ekstra behandlinger, som jeg takkede nej til.

Men hvem gør det ikke?! Jeg har endnu ikke været et sted, hvor de ikke prøver at sælge noget bagefter, så det var ikke noget der kom bag på mig.

Behandlingen var fin og jeg synes det var den fulde pris værd.

1

1. november 2011

Fortjener absolut ikke en stjerne

Jeg har aldrig været ude for noget lignende! Han var ubehagelig, havde sorte lange negle og der var ulækkert. Han skiftede ikke håndklædet fra den tidligere kunde eller lagde noget over puden. Han svarede telefonen 3 gange, mens jeg lå på briksen i 20 min og behandlingen gik ikke igang. Han forsøgte gentagne gange at sælge en større behandling - trods det, at den oprindelige pris var 730,- hvis ikke det er fyldestgørende, så lad være med at sælge behandlingen. Jeg rejste mig og gik - fik simpelthen nok. Det skulle jo være en nydelse og forkælelse på min fridag. Mage til plattenslager - han burde tages op i kontant - for hvor klager man? Der er ikke noget tlf. til Sweetdeal. Jeg ønsker ikke for min værste fjende at komme under hans behandling.

Bjørn F. Kroghsbo og Lille Tina Altmann fandt anmeldelsen nyttig

1

13. september 2011

Blev nægtet behandling

Min kone havde gennem Deal Hunter købt 4 værdibeviser til ansigtsbehandling. Ved ankomst til klinikken (Østerbro) på det aftalte tidspunkt blev hun afkrævet bevis for hvem der havde udstedt værdikuponen. Da det jo ikke står på kuponen, blev hun nægtet behandling. Hun blev samtidig næsten mistænkeliggjort og afkrævet bevis for hvor kuponerne stammede fra. Og de tilhørende værdikoder talte åbenbart intet i denne sammenhæng. Ved den telefoniske tidsbestilling spurgte min kone ellers om de allerede dengang ville notere kuponkode, men blev allerede dengang forsikret om at hun bare kunne tage kuponerne med.

Det er en så åbenlys kundefjentlig betjening min kone har fået og det er helt grotesk, at hun har købt for 1.000 kr. værdikuponer som de har nægtet at udføre den aftalte behandling på.

Oven i denne ydmygende behandling kan min kone så lægge, at hun nu har både har spildt sin fridag og de penge hun havde købt P-billet for i den tro, at hun skulle have sin behandling.

Min kone vil naturligvis kontakte Deal Hunter med henblik på at få ophævet handlen.

Enhver kontakt med Shala frarådes.

Lille Tina Altmann og Jens Madsen fandt anmeldelsen nyttig

2

19. august 2011

Fraværende og ligegyldig

Jeg havde købt et gavebevis fra Downtown, pålydende 70 min. Ansigtsbehandling med frugtsyre og diamantpeeling. Knapt var jeg trådt ind af døren før damen mente, at jeg helt ærligt mod merbetaling skulle ændre min behandling til noget mere opstrammende. Jeg takkede nej og holdt fast i mit køb, herefter fulgte en behandling næsten uden berøring eller kontakt. Jeg fik tilbud om at komme igen til en anden behandling til den og den pris, men med den ligegyldige behandling, skulle jeg ikke nyde noget. Jeg kunne selv have påført diverse produkter derhjemme og have lagt mig på sengen. Absolut ikke pengene værd, hverken til hel eller halv pris.

Lille Tina Altmann fandt anmeldelsen nyttig

3

29. april 2011

Udemærket klinik

Jeg havde et værdibevis fra downtown som jeg indløste.
Jeg havde på fornemmelsen at det ikke tog så lang tid som det burde, men kan ikke huske hvor lang tid det skulle tage.
Jeg kan godt nikke genkende til at der blev tilbudt køb af ekstra behandlinger og produkter, men jeg købte de ekstra behandlinger og takkede nej til produkterne. Jeg har endnu ikke været et andet sted hvor de IKKE prøver at sælge noget bagefter, så det var ikke noget der kom bag på mig.

Behandlingen var fin til den tilbudspris jeg havde fået, men jeg ville ikke synes det var den fulde pris værd.

1

1. april 2011

Uproffessionel og elendig behandling

Jeg besøgte salonen i går, og indløste et værdibevis fra Downtown. Det var en temmelig sjusket og ubehagelig oplevelse.
Jeg fik en meget overfladisk og ukoncentreret ansigtsbehandling, med gentagende telefonsamtaler, der foregik lige over mit hovede.
Gentagende forsøg på at få mig til at købe tillægs-behandling/ændre bestilling, og derefter stor irritation over at jeg holdt fast ved min oprindelige bestilling.
Derefter gentagende forsøg på at få mig til at købe diverse produkter ved at kritisere min hud, kost osv. og til slut pres for at jeg skulle bestille en ny tid.
Jeg kan absolut ikke anbefale denne "kosmetolog"!

Lille Tina Altmann fandt anmeldelsen nyttig