[REPLY]
Super vejledning, gode produkter og fin "after sales service". Kan anbefale butikken
Bestilte en julegave, modtog den 2 dage efter. Desværre var det ikke det rigtige - så gaven måtte returneres. På trods af jul/nytår var pengene for returvaren sat ind på min konto den 3/1-12.
Kan kun anbefale virksomheden.
Jeg skulle bruge en snorkel.
Jeg fandt nemt rundt på hjemmesiden og fik bestilt.
Modtog varen allerede dagen efter.
Super god service.
Kan kun anbefales.
To dage efter min on-line bestilling havde jeg det bestilte gavekort.
Bestilte 2 stk lygter, hvoraf de så alligevel kun havde én. Modtog en mail, hvori de så tilbød en anden lygte til samme pris. Desværre var den alternative lygte ikke tilnærmelsesvis af samme kvalitet og standard, og desuden defekt. Lygten blev dog returneret og beløb refunderet uden problemer.
Så alt i alt god service, men mangelfuld kontrol af det leverede produkt.
Vi i Diving 2000 bestræber os på at behandle ethvert salg professionelt, og beklager at vi, i dette tilfælde ikke har fået kontrolleret produktets stand, og om det solgte produkt var i overensstemmelse med kundens forventning.
Vi takker for den konstruktive respons, og vi vil fremover ændre i vores interne kontrol.
Med venlig hilsen
Direktør
Jan Laurenborg Olsen
Jeg tøver ikke med at anbefale Shop Diving 2000 til andre. Glimrende betjening og førsteklasses info om varens afsendelse og ankomst.
Jeg skulle bruge noget snorketudstyr til en ferie og fandt Diving 2000 på nettet. Det var vigtigt at få leveret hurtigt da ferien var nært forestående - derfor dejligt at I sendte ordren afsted samme dag, så vi fik grejet med på rejsen. Herligt!
jeg var lidt ked af at en af snorklerne var blå i stedet for gul, men alt udstyr var perfekt og jeg har aldrig været ude for så hurtig og perfekt betjening/forsendelse.
Købte to sæt dykkerbriller og bestilte nogle boxe til dem ved siden af. De kom så desværre med boxe i forvejen og det kunne ikke ses på hjemmesiden. Ærgerligt at betale ekstra og måske der kunne være sendt en mail om dobbeltkøb inden afsendelse?
Kære Henrik Havnsgaard Christensen
Mange tak for din feedback. Den betyder meget for os her i Diving 2000
Vi kan helt sikker godt forstå den problemstilling at du nu har 2 ekstra boxe, men vi gik faktisk ud fra at du skulle bruge 2 ekstra maske boxe, da de var bestilt på ordren.
Der er rigtig mange anvendelsesmuligheder for disse boxe, vi bruger dem bla. til reservedelekasse.
Men vi ændrer straks teksten på vores hjemmeside så der ikke sker misforståelser i fremtiden.
De Bedste hilsner
Diving 2000 A/S
Indehaver
Jan Laurenborg Olsen
Perfekt maske til mit behov, den dugger ikke til. Selv ikke efter flere timers svømning og dykning i svømmehal..
Jeg fik en god og professionel behandling og modtog min vare uden problemer.
Jeg fik perfekt rådgivning over telefonen og modtog mine varer meget hurtigt - tror det var dagen efter!
Jeg fandt foreholdsvis hurtigt frem til det produkt, som jeg havde brug for og fik bestilt. Varen blev leveret hurtigt efter bestillingen.
Varen er på lager, når det angives. Levering dagen efter bestilling. Råd og vejledning pr. telefon er helt i top.