Besvarelse fra Siemens Home
[REPLY]
Siemens Home anmeldelser
- Anmeldelser (5)
-
- Søren Albert Øllgaard Sørensen
- Vejle,
- 7 Anmeldelser
PAS PÅ DETTE FIRMA
ADVARSEL AFTALE MED DETTE FIRMA OM SERVICEBESØG KAN BLIVE EN MEGET DYR OMGANG.
HAR HAFT EN SERVICETEKNIKER TIL AT SE PÅ MIN EMHÆTTE, JEG LAVEDE IKKE NOGEN AFTALE OMKRING HVEM DER SKULLE BETALE FOR BESØGET OG NU HAR JEG FÅET EN REGNING PÅ 1000,- FOR MINDRE END 30 MINUTTERS ARBEJDE
- Søren
- Randers, DK
- 3 Anmeldelser
Uanmindelig dårlig info fra kunde service.
Efter et opkald til seimens kundeservice vedr. en knap der var gået i stykke på vores tørretumbler blev vi enig om at der skulle komme en mand forbi og skifte knappen.
På intet tidpunkt bliver jeg presenteret for nogle faste pris gebyere ved sådan et besøg og regner selvfølig med at det vil være tilsvarende et hvilken som helst anden el-tekniker besøg.... Men næ nej, når siemens sende folk ud har de masser af tid til at fløjte og ta den med ro og klar opgaven på under 20min og alligevel opkræver de et såkald fast gebyer på 930kr. som man åbenbart selv skal finde ud af via deres hjemmeside. så selve regning kom så op på 1172,50kr.
Det er jo fuldstændig uhørt... kunne jo ha hentet en nye i elgiganten 2200kr. latterlig
Det er godt nok det man kalder dårlig service og blive taget med bukserne nede.
Da jeg ringede til dem fik jeg bare den besked at det ikke var deres problem fordi det står på deres hjemmeside. Det er så heller ikke helt rigtig, det står i et PDF dokument på deres hjemmeside. så igen er det ikke særlig godt oplyst.
kundeservice?..... det vil jeg ikke kalde det.
-
- cm
- Tylstrup., DK
- 64 Anmeldelser
Den 03.09.2008 anskaffede jeg min første espressomaskine til kr. 2.495,00 og fik en medlemsrabat på kr. 1.500,00.
Det var dengang -:)
Nu syntes jeg at De'Longhi espressomaskine, Model Esam4000 kunne være det store HIT :
http://webshop.coop.dk/vare/de-longhi-espressomaskine-model-esam4000/8004399322639
Men ak. Siemens TK52001 :
http://www.elgiganten.dk/product/hjem-pleje/kaffe-espressomaskiner/espressomaskiner/TK52001/siemens-espressomaskine
er bedst -:)
-
- Jakob Bolm Endahl
- Esbjerg, DK
- 9 Anmeldelser
Hold nu k#¤%..... et møg firma af dimensioner
Jeg har et Siemens Amerikaner køleskab KA58np95, som efter 5 år brug har fået en slitage skade. Skaden består i at ledning fra vand udtag til fryser er revet over, grundet åbning og lukning af fryserskab. En forholdsvis lille reparation..... skulle man mene, men nej nej.... Jeg ringede og snakkede med deres "kundeservice!" for at få oplyst en pris på at få mit køleskab lavet. Jeg fik oplyst 930 kroner. Jeg fik afvide at jeg evt. kunne snakke med en teknikker, men da prisen var rimelig accepteret jeg uden at snakke med en teknikker. Vi aftalte tid og sted teknikkeren skulle komme ud. Jeg gik udfra at tilbuddet om at få lavet mit køleskab stod ved magt. Men nej. Jeg blev ringet opå 15 min. efter at de ikke kunne overholde deres tilbud. Det viser sig at reparationen koster en ny dør 5500 kroner. Det mener jeg ikke kan være rigtigt da vi havde, desværre og svært at bevise, en mundtlig aftale. Sagen endte med at jeg skrev til Siemens, de vil ikke stå ved deres ord.
1) er at de ikke står ved deres ord
2) tænk at et køleskab til 15000 kr. efter 5 års alm. brug for en slitage skade, som koster en ny dør! det er da at bolle folk i røven!!!
- Lars Bille
- Hillerød, DK
- 9 Anmeldelser
Reklamation perfekt service.
Vi havde nogle problemer med et nyt køleskab fra Siemens og rettede henvendelse til firmaet. Vi fik byttet ny dør og andre ting i en fart. De sendte en fagmand ud og ordnede det hele. Meget flot service fra Siemens. Stor ros og tak.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.494
- Bedømte virksomheder 93.524
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.