Skat anmeldelser

5

27. maj 2012

Nem og overskuelig :-)

^^ .............

2

15. december 2011

Det kunne være bedre...

Jeg syntes at den kontakt jeg har haft med skat har været ok, bort set når det drejer sig om at man skal bevise sin ret eller uskyld, så må jeg sige at de er meget på tværs, det er lige som om at skat ikke mener de kan begå fejl og at det kun er os skatteborgere der begår fejl, måske de skulle forsøge at tage hatten lidt i hånden og som udgangspunkt tro på os borgere i stedet for omvendt, på den måde tror jeg at borgerne måske ville ændre synet på skat til et lidt andet.

Jan Sørensen fandt anmeldelsen nyttig

2

26. maj 2012

Sender selvangivelsespapirer post festum

Jeg har gentagne gange fravalgt papir. Alligevel får jeg tilsendt selvangivelse til at udfylde på papir. Og det vel at mærke en uge efter det er ordnet elektronisk og overskydende skat er kommet ind på min konto.
Det er bare for ringe og spild af ressourcer.

1

25. maj 2012

bøvlet hjemmeside..

overskriften siger alt.

5

25. maj 2012

Nem og overskuelig

Fin side hurtigt og nemt overblik over alle skatteoplysningerne

1

24. maj 2012

Forvaltningssprog stinker..

Deres hjemmesider er total ubruglig! Som helt alm. menneske fatter man intet af deres sprog - på både hjemmeside og deres breve/mails.

Man burde revidere det hele, og opdatere sproget til at være letforståeligt.

1

24. maj 2012

Yderst ufunktionel hjemmeside

Denne hjemmeside taler et 'inside-sprog', hvilket betyder at jeg som almindeligt menneske dårligt kan bevæge mig rundt på siderne.
Jeg oplever ofte, jeg er nødt til at telefonere til SKAT for at få guidning til hvad jeg skal -
Det er en OMMER

5

24. maj 2012

Super

Skaffer midlerne til vores velfærd, (bare for lidt ansatte)

3

24. maj 2012

Ændring på hjemmeside

Det er svært at finde rundt på hjemmesiden.
Når man så endelig bliver fortrolig med hjemmesiden ændrer de den.
Måske bliver hjemmesiden smartere men det besværliggør arbejdsgangene.

4

24. maj 2012

God side

Dejlig og nem måde at tjekke sine skatteoplysninger på

1

24. maj 2012

elendig

elendig kunde service.. på helt samme måde som med de fleste offenlige kontorer..

underligt med kun et telefon nummer til så stor en virksomhen.. svært at komme igennem :-(

1

24. maj 2012

For meget skat

De skal bare væk....

1

23. maj 2012

Man troede det skulle blive godt!

Men det blev bare værre! Hvem dælen har designet det nye website og hvad er der blevet af brugervenligheden! Det er jo nærmest umuligt at finde noget. Designet er blevet flottere men resten er altså ikke godt... beklager men set fra en eksperts synsvinkel så taber de kun kunder på det.

4

23. maj 2012

Skat på nettet er lettere end de gamle papirer

Trods det lidt tørre stof, der er på denne hjemmeside, er det alligevel til at finde ud af, selv for en næsten IT-analfabet på 70 år

1

23. maj 2012

Dårlig hjemmeside

Hjemmesiden er ikke nem at overskue, og en række links virker ikke. Endvidere er der lavet videoer med hvordan man registrere moms, men denne video stemmer ikke overens med de links som er tilgængelige på deres hjemmeside. Den kunne nemt blive meget nemmere at overskue.

Nedsæt en projektgruppe (ved siden af alle de andre som desværre finder sted i det offentlige) og prøv forbedre hjemmesiden og brugervenligheden.

1

23. maj 2012

Unødvendigt kompliceret.

Det lader til at hjemmesiden er sat for at forvirre og frustrere.

3

23. maj 2012

Rimlig god

nem side at finde rundt på, men det er meget trals når man sider og læser på en side og vil tilbage så får man at vide at siden er forælet, selv om man lige at været inde og se noget mega trals

2

23. maj 2012

Dårlig oversigt

Har lige hjulpet min søn på 23 år - det var ikke lige til. Tør ikke tænke på, hvordan alm. voksne uden IT kendskab/flair skal finde ud af sin ændre på sin årsopgørelse.
Skal ex. lede længe efter, hvordan man ændrer sit kørselsfradrag på årsopgørelsen, og når SKAT så har gennemgået det, er det en jungle at finde ud af, hvordan man betaler skat tilbage og finde FIK koden.
Dårligt dårligt

3

22. maj 2012

Dårlig hotline

Det burde være lettere at komme igennem til skats telefon... Desuden bør telefonpasseren være mere imødekommende.

4

22. maj 2012

God side

God side, men ikke nem at forstå.

1

21. maj 2012

for svær at finde rundt i

er alt for besværlig at bruge er ikke lavet til almindelige mennesker uden vidergående uddannelser det må kunne gøres mere gennemskueligt og nemmere at finde ud af for den almendelige dansker

5

18. maj 2012

skat er go

godt vi har skat.

1

18. maj 2012

Erhvervs siden er bare dårlig

Login muligheder her skidt, dårligt overblik. De har været rigtig ringe meget længe, nu er det blevet lidt bedre, desværre fungerer login ikke ordentligt, prøv at tæl hvor mange skridt man skal igennem før man når til sin skattemappe på erhverv.

1

17. maj 2012

Ekstrem vanskeligt at kommunikere på mail

Det tog uendelig mange taste tryk at nå frem til hvorledes man konkret kunne stille spørgsmål vedr konkret problem på mail, efter at jeg ikke havde fundet spørgsmålet besvaret på en vildt omfattende hjemmeside men uden det. Jeg modtog så et svar der var helt ved siden af og man kan så ikke svare tilbage på denne mail.

5

17. maj 2012

fantastisk

fantastisk hjemmeside som er let og overskulig

5

16. maj 2012

Glem ikke at man kan chatte direkte skat i åbningstid

Jeg bruger altid skat´s hjemmeside.

OG 100 Stjerne til de medarbejdere fra skat, som hjalp med at godkende min selvangivelse sidste år (2010).
Desværre sad jeg dengang uden for åbningstiden, og da systemet ikke lige ville "forstå" mig - måtte SKAT havde en negativ sur mail fra mig....
Dagen efter blev jeg ringet op af en (smilende) medarbejder fra skat, som hjalp mig igennem.... hun fortalte at de godt kunne læse min "frustration" - så de måtte hellere ringe mig op... så jeg kunne blive god igen.... :-)

2

16. maj 2012

Ikke godt nok.

Det er en uoverskuelig side at finde rundt i, og jeg har med netsider at gøre via mit arbejde så det er ikke fordi jeg er helt tabt hvad det angår.
Kan gøres meget bedre, ville også lette deres eget support problem.

4

15. maj 2012

Brugervenlig

Let at bruge

5

15. maj 2012

online

jeg synes det er rart at man kan gå ind online og tjekke alt ud, at man kan rette oplysninger og sådan.
det er rart at man ikke får så meget papirspild til mapperne ;)

1

13. maj 2012

hmm

skat snupper alle mine bobs :(

4

13. maj 2012

Fin service!

Jeg syntes faktisk skat gør et fint stykke arbejde!
Skulle jeg pege på noget der er RIGTIGT træls er det at man ikke lige kan ringe - det tager 1000 år... dernæst at enhver ting der skal udfyldes tager 1000 år at finde på hjemmesiden.
De skulle klart overveje at når man logger på Skat, så kan de jo se at jeg ejer en virksomhed, og de ved jo at momsen er lige oppe over, hvorfor skal angivelse af moms så gemmes så godt??? At man så ikke kan angive moms på en Apple computer forekommer dumt. En anden ting er at deres side forekommer meget stor og dermed uoverskuelig - det må der da kunne gøres noget ved?
Det lød vist lidt negativt - det der opvejer det er at man via deres hjemmeside kan skrive en besked som de ret hurtigt følger op på, f.eks. da vi ikke kunne angive told via Mac'en så løber tiden, men via mails fik vi styr på det, og selvom momsen kom for sent var der ingen dummebøde som man ellers kunne frygte!
Jeg kan slet ikke genkende billedet med at Skat gør alle mulige dumme ting, jeg syntes faktisk de gør en stor indsats for at hjælpe en i den rigtige retning.

5

12. maj 2012

Let kontaktbar. Meget informativ

En nem måde at få oplysninger om alle aktuelle skatterelaterede spørgsmål på.

1

11. maj 2012

Utrygt

Det kan ikke være rigtigt, at noget som har så stor indflydelse på ens økonomi skal være så utrygt at bruge.
Efter man har været derinde og lave noget sidder man og krydser fingre for om man nu har gjort det rigtigt for man føler sig bestemt ikke sikker.
Man burde lave det så Maren i kæret trygt tør bruge det

1

10. maj 2012

Man kan ikke regne med service som kan bruges

Desværre er mailservicen skuffende. Du kan ikke regne med et svar du kan bruge til noget. De personer som skriver til dig forholder sig ikke til alle spørgsmål og svarer derfor kun delvist og derved kommer der en laaaaang korrespondanve, hvor man skal uddybe og være Cristian forlare-røv.

3

10. maj 2012

Nogenlunde flinke i telefonen

Men er du da syg man bliver godt nok stemplet som idiot hvis man spørger om noget man ikke lige er sikker på eller ved, og medarbejderene lyder ikke til at ville tale med dig men bare sende dig videre eller ligge på så de kan blive fri for dig.

Den første jeg talte med ville nærmest ikke engang høre hvad jeg ville spørge om og det var i omstillingen!
Den anden var til gengæld lidt mere venlig end den 1 og 3...

1

8. maj 2012

De er langt ude

De holder sig ikke tilbage med at bryde straffeloven.
Og samtidig misbruger de skatteloven.
Dyrt for dig og mig, og pengene ender i et bundløst hul.
Alt i alt en gang samvittighedsløse forbrydere.
Lidt synd for de skattemedarbejdere der egenlig gerne vil hjælpe men ikke må.
Og til de mange tilfredse kunder, kan jeg kun sige:
Prøv at få en sagkyndig til at gennemgå din skat de sidste ti år, og sig så igen du er tilfreds.

5

8. maj 2012

Skat hjemmeside nem at bruge

Det er virkelig dejligt at bruge denne hjemmeside

5

8. maj 2012

Dette er ren parodi.

Dette er ren parodi.

På sagsbehandler niveau er SKAT serviceminded; men cheferne tager tåbelige beslutninger.
Nu fjerner de kodesystemet, og ingen har kunnet svare mig på hvad der er i vejen med dette system. Det vil give revisorer og andre hjælpere besvær.
Og jo højere du kommer op i kommunikation med systemet, des dummere bliver svarene. Skat vil nok kalde det diplomati. Men jeg kan bedst lide at tale dansk

1

7. maj 2012

de tog sku mine penge

fandme laterligt taber stortset halvdelen af mine penge øøøøv :C

1

7. maj 2012

Umulig

Dårligt opsat og ikke til at finde ud af