[REPLY]
24.10.11
Ringe serviceniveau, arrogant receptionist der adspurgt ikke fortæller at der hverken er bassin eller fungerende dampbad på Skodsborg spa- og kurhotel. Hun fortæller heller ikke at gæster som kompensation for de meget mangelfulde faciliteter, kan få 25 min's spa-behandling. Vi får heller ikke oplyst om de manglende faciliteter, ved den telefoniske bestilling af opholdet. Hotellet forsvarer sig med, at de på SIDE 4 i bekræftelsesmailen har skrevet at der åbner nye faciliteter i løbet af året - men af det kan det jo ikke læses at der så ikke findes de faciliteter p.t.
Maden i restaurenten er under al kritik, middelmådigt og uden smag. Opvarmede kartofler, blomkål gratineret med poseost, kedelige hoveretter - og dyrt ovenikøbet. Kun den ene dessert var pengene værd.
En stjerne for beliggenheden - stor skuffelse.
Jeg er lidt ked af at være den første der skal bedømme Skodsborg her på Trustpilot, men mine søskende og jeg havde givet vores mor et ophold sammen med os i 60års fødselsdagsgave, vi ankommer lørdag og tingene går udmærket, vores mor får massagen som er forudbestilt, men derfra synes jeg det går ned af bakke.
Vi havde bestilt bord i restauranten til kl. 19, fra da vi sætter os ved vores bord til tjeneren betjener os første gang, går der omkring 20min. Vi kan godt se de er lidt underbemandet, med kun 2 tjenere på gulvet, men at give et menukort, tager ikke lang tid.
Vi bestiller drikkevarer og en menu hver, (2 menuer at vælge imellem, synes jeg egentlig også er ret lidt, men det er så hvad det er) efter ca. 15 min kommer forretten så, men der har vi stadig ikke fået vores drikkevarer, først efter 4min yderligere kommer disse.
Da vi når til hovedretten og vi smager de kartofler vi har fået, kunne vi både smage og mærke på dem at de har været i mikroovnen for at blive varmet op, de var helt hårde udenpå, men smuldrede og gik i stykker når man fik brugt sin kniv til at skære i dem.
Vi betalte 1993,- for aftensmaden for 4 personer og det synes jeg er rigtig meget i forhold til kvaliteten af maden vi fik serveret.
Ligeledes var det svært at få øjenkontakt med tjeneren da vi så var færdige og ville betale.
Jeg giver dem 2 stjerner, den ene stjerne for hotelværelset og den anden for beliggenheden.
Hvis man vil være et luksus spa/hotel, må man gøre mere ud af maden man serverer og betjeningen i restauranten.
Håber dette bliver læst af Skodsborg og er med til at gøre kvaliteten bedre for deres gæster fremadrettet.
Mvh. Sune Jensen, Vær. 226