[REPLY]
Desværre er der blevet leveret en forkert størrelse sko i min levering. Vi har nu sendt dem tilbage og forudsat at de rigtige kommer så lander jeg på 3 stjerner. Ikke fordi det er en dårlig butik, men min købsoplevelse er skæmmet af fejlen. Vil dog bestemt handle der igen - forudsat returneringen går uden problemer
Det er altid dejligt at handle på smartkids.dk
Der er hurtig levering og det er nemt at finde frem til det tøj man lige står og mangler.
Jeg er også meget vild med deres retureringssystem, da jeg ikke skal til at stå i kø på posthuset eller betale for forsendelsen selv. Så helt sikkert et sted jeg handler igen.
Har været meget uheldig. Købte et par bamsestøvler til min datter, som efter blot et par dage gik i stykker. Jeg har herefter forsøgt at kontakte smartkids - har skrevet flere mails til dem, men desværre uden held. Har ikke modtaget svar på mine henvendelser - helt sikkert ikke en net butik jeg vil anbefale til andre brugere.
Katrine
Hej Katrine,
Beklager hvis du ikke har modtaget en mail tilbage fra os, vi svare normalt på alle mails indenfor 12-24 timer.
Du er velkommen til og ringe herind på 59 20 70 75, så vi kan få løst problemet.
Med Venlig Hilsen
Jonas Næsborg
Kundeservice
Smartkids.dk
Jeg har været tilfreds med at handle hos smartkids.dk. Har ikke oplevet noget negativt, hverken ved køb, levering eller retunering.
Jeg har flere gange handlet med smartkids og er tilfreds med deres service både levering og returer.
Og det har sine begrundelser, men i sidste ende, kan jeg nu godt lide at bestille ved Smartkids.dk og jeg gør det nok også i fremtiden.. :)
Har handlet der masser af gange. Altid hurtigt levering og ingen problemer med returnering.
Jeg bestilte forskellige varer der kom til som forventet. Der var desværre en fejl i orden, hvor jeg havde fået et par pige bukser istedet for den drenge udgave jeg havde bestilt, vi aftalte jeg skulle sende tilbage, de skulle betale porto og de så ville sende de rigtige. Der gik en del tid sikkert også pga posten før jeg igen modtog bukserne. Desværre igen i pige udgave. Igen er de venlige og ivl godt returnere porto hvis jeg igen går på posthuset og sender tilbage pga deres fejl. Må indrømme jeg er TRÆT af at bruge min tid på at sende ting tilbage fordi de laver fejl og da det var baby bukser kan min dreng ikke længere passe dem....
Nu har jeg efterhånden handlet hos Smartkids et utal af gange, og gang på gang er jeg fuldt ud tilfreds med forløbet. Nem og overskuelig hjemmeside, hurtig levering og et stort udvalg af lækkert børnetøj! Det er en fornøjelse hver gang der skal bestilles nyt tøj.
MEN - det fungerer næsten FOR godt, for man kommer til at købe mere end man egentlig burde/har brug for :-)
Super herlig side, med et bredt udvalg af tøj til ungerne :)
God sidde at finde rundt i, mange billige mærkevare. Har handlet her flere gange og anbefalet andre at handle her.
Nederen, at de sender Spam mails til en, selvom man har sagt nej til nyhedsbreve.
Og aligevel har de e-mærket??
Har adskillige gange købt tøj til båder mine piger og min søn.
Gode beskrivelser på hjemmesiden, og fine varer.
Levering holder, og det er nemt at bytte hvis man skulle få den forkerte størrelse.
Med venlig hilsen
Michael
efterhånden mange fede mærker, og hurtig levering
Og hurtig levering.. Man får hurtigt en tilbagemelding hvis man har spørgsmål og de har rigtig mange fine vare til gode priser.
Super fed hjemmeside, super sød kundeservice og super hurtig levering!
Gode varer, som blev leveret - og var i en kvalitet - præcis som forventet. Jeg er især vild med deres hjemmeside, hvor deres filter ved søgning er en fantastisk feature.
Hurtig levering og efterfølgende behandling af de varer som vi valgte at returnere.
Nem og overskuelig hjemmeside..
Kanon priser (Især under udsalg)
Har handlet med smartkids og er bare super tilfreds... Virkelig hurtig levering.. Det er en fornøjelse at hande hjemmefra... Tak skal I have :o)
Smartkids har gjort det igen - leveret 2 dage efter bestilling af varerne (de blev bestilt søndag aften, modtaget tirsdag tidlig aften), og varerne lever absolut op til det forventede. God service med info om "forløbet" fra bestilling til levering - glæder mig til at handle der igen :-)
Jeg modtog varen 2 dage efter, at jeg havde afgivet min ordre. Derudover er der gratis levering, og de vedlægger en følgeseddel til evt. returnering.
Flot hjemmeside, nem bestilling og levering dagen efter.
Super god kundeservice - hurtig levering !
som tyer til køb af mailadresser, så man efter evt. besvarelse af spørgeskema, hvor man omhyggeligt takker nej til ethvert forsøg på henvendelse, pludselig spammes med uinteressante nyhedsbreve fra diverse ting man aldrig ville interessere sig for.
Sørgeligt at butikken ikke mener deres produkter og priser er gode nok til at spredes via faktisk interesserede.
Det eneste man opnår ved disse spam nyhedsbreve er at folk husker der skal de i hvert fald IKKE handle, når man irriteret flere gange har forsøgt at afmelde nyhedsbrevene.
Opdatering d. 13.2
Jeg kan desværre sige at men ikke bliver fritaget for nyheds spambreve selv efter man har bedt firmaets kundeservice om det.
Meget sørgeligt !!
Opdatering d. 25.5
Efter adskillige afmeldinger i nyhedsbrevene som fortsat strømmer ind i min mailboks, har jeg igen foretaget en opringning til Smartkids kundeservice som IGEN har lovet mig at denne gang stopper deres fremsendelse af ubestilt spam materiale i form af deres nyhedsbreve.
En god butik som jeg har fine erfaringer med. Skal man evt retunere en vare er det også nemt og man modtager hurtig sine penge retur.
Jeg har handlet hos SmartKids 3 gange; alle gange er varen kommet nogle dage efter i fin indpakning.
Jeg har bestilt igennem smartkids.dk mange gange efterhånden og har aldrig haft problemer med dem. Varerne er leveret til tiden - og når man kigger på internettet og shopper er der god overblik over udvalget.
Ganske nemt at returnere og pengene retur lige med det samme - sådan som det gerne skal være :-)
Jeg har købt tøj til min datter et par gange, og der har ikke været problemer nogle af gangene.
Jeg benytter mig af deres outlet, så jeg køber mrk. tøj billigt.
Hvis man bestiller for over 600 kr. er fragten gratis, og det gør det jo ikke ringere.
Smartkids har rigtig mange lækre varer, og med de gode søgekriterier, der er på deres hjemmeside, finder man hurtigt lige den vare, man er interesseret i. Og så er det også rart, man så tydeligt kan se den enkelte vare på hjemmesiden, fordi man kan forstørre billedet af varen så detaljeret op!
De sælger også deres varer til yderst rimelige priser, og de har ofte rigtig gode tilbud. Og så yder de en god service.
Det er også rigtig flot, at man får 10 procent i rabat på de varer, men køber, hvis man køber for over 700 kr. ud over, at man også får sine varer leveret gratis, hvis man køber for over 600 kr.
Har ikke haft nogle problemer med dem. Hurtig levering og fine priser og vasrer
Har købt tøj ved Smartkids/girl/boy mange gange. Meget konkurence venlige priser og altid superhurtig levering - også ved ombytning af varer. Kan kun anbefales.
De har de sidste nye varer, nogle endda billigere end i butikkerne. Der er altid en glad medarbejder i den anden ende af telefonen hvis man får brug for at ringe til kundeservice. De hjælper hellere end gerne med de spørgsmål man måtte have og man føler sig aldrig i vejen eller dum.. Jeg handler HELST tøj til min søn på denne site.. Thumps up til smart-kids(-girl/-guy)
Jeg har ofte købt tøj til børnene og det er nemt, overskueligt og god service
Jeg elsker smartkids.dk, de har et kæmpe udvalg og en god service, man får hurtigt svar på evt spørgsmål og leveringen sker hurtigt. jeg vil klart anbefale dem til andre :)
Jeg kan kun anbefale andre stedet, de yder en rigtig god service, og har en god levering
Har man spørgsmål er de altid flike til at hjælpe en
Jeg har efterhånden handlet ved smartkids nogle gange. Servicen er altid i orden, men leveringstiden har til tider været lidt længere end jeg finder, at den burde (omkring 1 uge). Udvalget er godt, og det er let at få fat på kundeservice.
Smartkidz.dk har bare rigtig mange fede mærker og leveringen var i top.
Jeg handler helt klart her igen.