We are hiring!

Besvarelse fra Smyks

[DATE]

[REPLY]

Smyks anmeldelser

Smyks Logo
Kunderne om Smyks : »SUPER« »Fin butik« »vare ikke som forventet« 6
Middel
6.8 af 10

6 kundeanmeldelser
Bedøm virksomhed
  • Anmeldelser (6)
Smyks
5

SUPER

smyks.dk er dk´bedste side når det gælder smykkematerialer, inspiration

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Udvalgt anmeldelse om Smyks

Smyks
3

Lidt undrende over deres kundeservice

Jeg er lidt undrende og skuffet over Smyks kundeservice.

Deres hjemmeside, produkter og prisleje ser helt fint ud. Jeg købte et halskædedisplay over nettet, og varen kom hurtigt, forsvarligt pakket og levede fuldt ud op til forventningerne.

Det, som så irriterede mig, var at de havde trukket et gebyr på mit Mastercard Cash. Og ja, jeg ved godt beløbet var meget lille, men jeg er temmelig træt af at jeg nu skal betale gebyr en masse steder, selv om det stadig IKKE er tilladt at lægge gebyr på et dansk Mastercard Cash.

Jeg skrev derfor tilbage til dem og gjorde opmærksom på dette, med et link til dokumentation, og havde vel en forventning om et svar noget i stil med at de beklagede, men ville lægge en 5 kroners ting med i pakken næste gang jeg bestilte.

Men de har simpelthen bare ikke svaret mig, og nu er det 11 dage siden. Og det vil nok få mig til at tænke mig en del om før jeg køber noget hos dem igen, for hvad er det for en form for kommunikation bare ikke at svare? Og kan jeg risikere at have en reklamation og så heller ikke få noget svar??

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Smyks
4

Fin butik

Handler jævnligt i deres fysiske butik på IslandsBrygge. De er ikke billige, men har i ny og næ go'e tilbud, rabatter og "lykkeposer". Butikken er hyggelig og inspirerende.

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Smyks
2

vare ikke som forventet

Smykkestativet var skævt i toppen og pyntestenen i toppen var røget af, så alt i alt en ærgelig handel

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Smyks
5

superkvalitet

superflotte perler.

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Smyks
5

Kontakten til firmaet var god

Købte for noget tid siden, en hel del smykkeæsker. Kontakten til firmaet var god og deres shop er lige til at gå til. Produkterne kom til aftalte tid og var lige som de skulle være.

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Tilmeld dig her for at svare som firma.

Statistik

Anmeldelserne er udtryk for privatpersoners subjektive holdning om deres købsoplevelse. Trustpilot tjekker ikke om virksomheden overholder dansk lovgivning.

Smyks Support

Om virksomheden

Alt til Smykkefremstilling. Ferskvandsperler, smykkedele, tråd og snor, mellemstykker, smykkestativer, display udstyr, låse, ørekroge, perlestave, gaveposer og meget mere.

Besøg Smyks

Kategori

Vælg kategori og se Smyks's placering i kategorien
fandt anmeldelsen nyttig. Enig?

Tak for din anmeldelse.

For at sikre at alle anmeldelser på Trustpilot kommer fra rigtige mennesker, bliver du nødt til at validere din e-mail inden din anmeldelse bliver lagt online.

Vi har sendt dig en e-mail med et link, som straks verificerer din e-mail.

Luk