[REPLY]
Sparbank Vest i Brabrand - CityVest startede ud med at "rådgive" os, da min mand startede virksomhed op.
Desværre blev vi ikke gjort opmærksomme på, at det var muligt at optage et iværksætterlån til køb af maskiner og lign, bankrådgiveren rådede os til at få en kassekredit.
Sparbank Vest - som de hed dengang, lavede et pantebrev i vores villa, som dækning.
Alt gik fint, lige indtil min mand mistede føreligheden i ½ år og der ingen indtægt var.
Vi forsøgte at få en aftale med Sparbank Vest, men de valgte at sende vores engagemet til inkassoafd i Skive.
Først tog de vores bil, bagefter betalte mine forældre 100.000 til dem for at få pantebrevet indfriet. Her 8 år efter er renten på 17,5% pr kvartal. Det vil sige, at vi skal betale renter af renterne...
Da jeg ringede for at få oplysninger i sagen, fik jeg beskeden, at sagen lå i kælderen og de ikke havde mulighed for at finde den frem lige pt pga. noget omflytning.
Sparbank er slet ikke til at kommunikere med, jeg vil fraråde alle mulige kunder til at holde sig væk fra banken.
Jeg har været kunde i Sparbank i over 30 år. Har blot et almindelig privat engagement men blev mere og mere utilfreds med deres udlånsrente satser. Kontaktede derfor andre banker i lokalområdet for et bedre tilbud. Det resulterede i, at vi skiftede til en anden bank og derved oplevede vi Sparbanks sande forretnings filosofi.
Modsat oplyst, så er det ikke gratis og det tager meget lang tid at annullere kundeforholdet hos Sparbank. Vi er som ganske almindelige private kunder blevet opkrævet i alt 1700,- Kr. i gebyrer for at flytte, og det har taget knap 7 uger.
Kan man sige vi har fået noget for pengene ? Ja, et indblik i Sparbanks forretnings filisofier
Jeanette Jensen fandt anmeldelsen nyttig
Jeg har efterhånden prøvet en del banker, og min oplevelse af Sparbank har indtil videre (3 år) været stort set upåklagelig, såvel privat som erhvervsmæssigt. Jeg tror det i bund og grund handler om hvilken rådgiver man får, for alle banker har brodne kar, der overordnet vil give et dårligt billede af banken som helhed. Min afdeling af hovedafdelingen i Skive.
Oprettede ApS i 2008. Vores erhvervsrådgiver troede vores privatlån til at oprette ApS kunne betales af virksomheden, så dette blev gjort i ca. et halvt år indtil vi faldt over det. Vi fik ny erhvervsrådgiver som heller ikke havde styr på noget. Vi var tre med en BA, og vores rådgiver burde virkelig være smidt tilbage på skolebænken. Til sidst fik vi bankdirektøren som rådgiver som havde mere styr på det, inden vi skiftede bank.
Først var jeg kunde i Stoholm (7850) afd. Masser af problemer, hele tiden skulle man ringe og høre hvorfor de har trukket gebyr for noget man ikke har benyttet. Kun problemer.. Jeg flyttede så til Skive (7800) afd. Præcis det samme skete her, jeg kommer ind i banken, og vil hæve mine penge.. Personen jeg bliver ekspederet af kigger underligt på mig og siger "Nå' du skal nok ud og bruge penge hva!!!?".. Ikke nok med at kvinden der ekspederede mig nærmest råber dette ud til de andre kunder. Men hun ville heller ikke give mig pengene før jeg havde sagt hvad jeg skulle med dem (ca 20.000 kr).. Virkelig DÅRLIG behandlinig. Det andet er, hver måned trækker de altid mellem 30-40kr i gebyr. Til grund for at "Jeg hæver penge om weekenden/søndagen i deres pengeautomat". Da det er gratis for os kunder at hæve alle ugens dage, undtagen weekend/søndag (2,50kr pr gang), forstår jeg ikke at det kan opregnes 30-40kr.. Jeg hæver stort set aldrig i weekenden, jeg bruger for det meste min netbank og el. Dankort.
Sparbank har altså noget at kunne gøre bedre.
Jeanette Jensen fandt anmeldelsen nyttig
Tja, dette er vel egentligt ikke så meget en anmeldelse af websiden, men snarere af banken som helhed.
Jeg er blevet betjent af Hald afdelingen, og har kun mødt venligt og imødekommende personale.
Derimod vil jeg gerne advare andre og måske kommende kunder mod bankens rente og gebyrpolitik.
DE TAGER FAT. Jeg har oplevet ved flere tilfælde, at blive lovet et beløb i gebyrer, og når så papirerne kommer til underskrift, står der noget andet og mere end det aftalte. Jeg ved ikke om de bevist udnytter folks glæde over at kunne låne penge, så de tror at man tænker, pyt med de gebyrer, vi har jo fået penge på kontoen?
Det kan også være svært for menig mand at gennemskue de mange dokumenter der altid følger en bankforretning, men tro mig, det er altsammen fremstillet på en computer og det arbejde der er med at udfylde dem, står slet ikke mål med de gebyrer der opkræves.
Så pas på.
Læg vægt på, at jeg kun taler ud fra egne erfaringer som kunde i banken gennem 5 år. Jeg er vel en helt almindelig gennemsnitskunde, med indlån og udlån og boliglån.
Jeg skiftede bank, fordi der på mine kontoudtog efterhånden var flere gebyrposter end dankorttransaktioner.
Med venlig hilsen
Michael
Birgit Halberg, Claus Rasmussen og Jeanette Jensen fandt anmeldelsen nyttig