Besvarelse fra SpejderSport.dk
[REPLY]
SpejderSport.dk anmeldelser
- Anmeldelser (635)
-
- Kim Julius Sigfred Andreassen
- 23 Anmeldelser
- Verificeret køber
Super
Super hurtigt levering og super produkt.
Meget tilfreds med handlen.
Udvalgt anmeldelse om SpejderSport.dk
- Johs
- København, DK
- 5 Anmeldelser
- Verificeret køber
Hurtig levering og ombytning uden problemer
Havde bestil en række forskellige varer som blev leveret til tiden, samme dag kunne jeg uden problemer bytte udvalgte varer i deres fysiske forretning selvom jeg oprindelig havde placeret en webordre.
- JH
- 7 Anmeldelser
- Verificeret køber
Super god support
De var langt inden for deres lovede leverings tid, men sendte alligevel varen med postdanmark GRATIS fordi jeg skulle bruge den til gave dagen efter. Det kaldes god kundeservice!
-
- Michael Pedersen
- København, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
SpejderSport Rødovres vudering af Salomon sko
Jeg har for ca. 1,5 år siden været en tur i spejdersport for at købe mig et par gode sko, som jeg regnede med jeg skulle have i lidt mere end 1,5 år.
Jeg har i mit 18årig lange spejder liv haft mange sko fra div. friluftforretninger men aldrig har jeg oplevet magen til dårlig oplevelse.
Den omtalte sko er en Salomon XA PRO 3D Ultra til 1099 kr.
Begge sko er revnet hen over syningen (som er intakt) der hvor skoén flexer ved lille-tåen (se Billede)
Da jeg opdager revnen i den ene sko tænker jeg fandens osse jeg må have skåret mig på et eller andet, men da jeg får kigget nærmere på begge sko og kan se at Begge syninger er indtakte, beslutter jeg mig for at tage en tur i Spejdersport.
Jeg aflevere skoene Torsdag og Lørdag får jeg en SMS Citat: Den indleveret reklamation må vi desværre afvise, da det ikke er en reklamations fejl, da skoen er 1 år og dette ses som slidtage.
Jeg tager så i Spejdersport i Rødovre 3 forskellige dage for at få en forklaring uden held, den 4. gang var så lykkens gang, her møder jeg en 1. dame som forklare mig at sålen er jo slidt så der er intet at gøre.
Jeg forklare hende at, jeg til hverdag går i sikkerhedssko så jeg umuligt have slidt skoén så meget som hun påstår, og der måske kunne være en fejl i sålen, der til svare hun, der er gået ekstremt meget i skoene og at vi ikke kommer vider i sagen.
Jeg prøver at forklare hende at hun skulle se nærmere på skoene, der er ikke andre slid mærker eller ridser, udover sålen, revnen, og så der hvor hælen rammer når man stikker foden i skoen.
Igen svare hun, jo der er gået ekstremt meget i skoene og at vi ikke kommer vider i sagen.
1,5 år for sådanne sko har jeg sku aldrig oplevet, selv mine billige gummisko har holdt bedre end de Salomon.
Jeg vil aldrig anbefale nogen som helst at sætte deres ben i den butik og vil slet ikke anbefale Salomon sko, utroligt at men afviser folk på den måde pga. en sål som man må regne med bliver slidt.
Mvh.
Michael Pedersen
- henrik_schiøtt_hansen
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
god, hurtig og korrekt levering
har flere gange handlet via nettet med spejdersport, og hver gang til min fulde tilfredshed.
-
- Kasper Kystol
- Valby, DK
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Forskellige behandlinger i hver butik
Har handlet et par gange i spejdersport, og hver gang har jeg fået 20 % rabat via mit militær ID. Men da jeg senest var inde i jeres butik i Rødovre, for at skulle købe et warmpeace fik jeg at vide der ikke fandtes sådan en rabat ordning. Fortalte at jeg normalt fik 20 % de andre steder hvor jeg handlede, men der var intet at hente der. Købte derefter warmpeacet til fuldpris, men var efterfølgende nede i en anden butik for at høre om det var rigtig. Her fik jeg at vide at man normalt fik 20 % på militær ID. Det er useriøst, men ikke mindst super DÅRLIG kundeservice at jeres rabat holdninger kun virker nogle steder.
Jeg har efterfølgende returneret varen og fået pengene retur, da jeg følte mig snydt. Vil hellere bruge mine penge et sted
Besvarelse fra SpejderSport.dk
Kære Kasper Kystol
Jeg er rigtig ked, at du har fået en dårlig oplevelse i Spejder Sport og føler dig dårligt behandlet.
Det er en ærgerlig sag, men du skal samtidig vide, at Spejder Sport ikke har en generel rabataftale omkring 20 % rabat til Forsvarets ansatte. Har du i enkelte tilfælde været heldig at opnå dette må det derfor bero på en misforståelse i den enkelte butik. Vi har efterfølgende rettet op på dette.
Omvendt har Forsvarets ansatte - som alle andre kunder - mulighed for at forhandle sig til en "god" rabat ved større, samlede køb. Dette har f.eks. været tilfældet når vi i flere omgange har solgt større partier af f.eks. Sneaker-jakker til hele kompagnier og andre større enheder.
Vil du i fremtiden have mulighed for, at handle i Spejder Sport på ekstra gode vilkår vil jeg anbefale dig, at du melder dig ind i vores kundeklub, der er åben for alle og som vi løbende tilbyder gode tilbud og fordele.
Med venlig hilsen
Claus Damgaard Nielsen
Salgschef
Spejder Sport A/S
- Kim_Mathiesen
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Glimragende!
Hurtig betjening, varen svarede til beskrivelsen, og afhentning hos Spejdersport i Kolding klappede perfekt
- Tina Kofoed
- 9 Anmeldelser
- Verificeret køber
Thumbs up :-)
Det holder! Fik fragtfri lev trods jeg havde overskredet tilbud herom med 1 dag - det er sgu go service - og varerne kommer til tiden.
Ligeledes hurtig og go kommunikation på mail - hvad mere kan man ønske sig.
-
- Tonny Sørensen
- Borup, DK
- 23 Anmeldelser
- Verificeret køber
Super service
God service leverings tiden er overholdt og tilmed så har de sendt en retur label med i pakken, hvis nu det skulle vise sig at kunden ville returnere varen.
Det er sgu service!!!
-
- Jesper Dyring
- Sønderborg, DK
- 5 Anmeldelser
- Verificeret køber
Fantastiske cykeltasker
Har købt 2 sæt ASIVIK Carrier Tour bagtaskes til kærestens og min cykel (I alt 4 tasker). De sidder fast med et kliksystem på bagage-top-stængerne og elastikstropper til fastspændelse på bagage-stiverne.
Taskerne har gode lommer og overtræk, hvis det drypper lidt fra oven.
Vi er tilfredse med kvaliteten, prisen og leveringstiden. De blev bestilt på nettet en søndag aften og taskerne havde vi allerede med posten onsdag aften.
- Kim T Jensen
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Carsten Dyhre
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Fin service, levering til tiden.
Fin service, levering til tiden.
- Rikke
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Hurtig og nemt at handle hos spejdersport
Hurtig levering og overskuelig hjemmeside!
- Jette Rybak
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
100% perfekt
Plejer at benytte de fysiske butikker, så det er første gang, jeg har "net-bestilt". Fin service og levering til tiden.
- CCE
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Hurtig og korrekt betjening
Hurtig betjening, hurtig levering og korrekt vare leveret!
- John Hansen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Kvalitet - leveret til tiden !
Kvalitet som sædvanlig fra Spejder Sport. Og venlig betjening da jeg ringede og forespurgte om hvornår min bestilling kunne nå frem.
Og produktet lever fuldt op til mine og børnenes forventning.
Tak for det !!!
-
- Thomas Gilberg
- Roskilde, DK
- 31 Anmeldelser
- Verificeret køber
Lidt tåbeligt at bestille en varer til butik, som allerede har dem hjemme...
Bestilte nogle Trangia gasblus, som var på tilbud til en superpris - og i følge Spejdersports hjemmeside, kun så længe der var lager. Fik varerne til levering i en af SpejderSports butikker efter nogle dages venten og lidt til min forundring kunne jeg konstatere at butikken havde et ret så anseeligt lager af bestilling - til helt samme pris.
SpejderSport havde fået den sidste stjerne, hvis de havde haft en forbindelse mellem butikkerne og deres web-shop, så man kunne hente varerne hurtigere, hvis de var i butikkerne og ikke er tvunget til at vente på at SpejderSports interne levering bringer de samme varer frem fra et centralt lager.
Ellers ganske smidigt - og SpejerSports hjemmeside holder den generelle standard. /Thomas
- Bente Christensen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
De har bare styr på tingene!
Jeg ringede i sidste øjeblik op til en børnefødselsdag, hvor jeg skulle bruge uniformsdele til mit barnebarn, der snart skulle på spejderlejer. Går først på nettet - iøvrigt en god og overskuelige side. Ringer dog for en sikkerheds skyld, bestiller mine varer, får straks svar at de er på lager. Næste morgen har jeg varerne med posten. Under 18 timer efter! Fantastisk! Godt gået, Spejdersport!
- Jonas M. Cohen
- 5 Anmeldelser
- Verificeret køber
Ok men tog for lang tid
Det var ok handel, men på hjemmesiden fremgik det at varen kunne leveres på to dage men det tog 5 dage
Besvarelse fra SpejderSport.dk
Hej Jonas
Jeg kan godt forstå du ikke er tilfreds, hvis du har fået opfattelsen af at vi garanterede levering på 2 dage.
Vi skriver dog: "Levering indenfor 2-5 hverdage", hvilket vi da også i dit tilfælde har gjort.
Jeg er ked af at vores tekst er blevet misforstået, men glad for at dit telt kom frem.
På gensyn i Spejder Sport.
- lone nedergaard
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
spejdersport.dk er bare en super webshop
hurtigt levering af de ting man bestiller.
altid fuld tilfreds med de ting som jeg har bestilt
- erik pedersen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Effektivt
Hurtig og effektiv levering. God betjening i butikken hvor jeg skulle hente varen
- Malene Mikkelsen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
hurtigt og nemt
et par klik på hjemmesiden og få dage efter kom pakken, alt var fint. Sådan skal det være
- Peter Kirk
- Virum, DK
- 7 Anmeldelser
- Verificeret køber
God service
God pris, rimelig kvalitet. Varen var klar til afhentning som aftalt, og jeg fik også besked herom. Personalet i butikken også hjælpsomme.
- Kasper Østergaard
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Bare-rigtige-gode
varen kom til tiden, telefon hjælp før bestillingen var rigtig god. Det perfekte sted at købe spejder ting til ungerne.
- Erik Schmidt
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Godt udvalg og hurtig levering.
Overskuelig webside med hurtig adgang til og udførlig beskrivelse af de varer jeg søger hos Spejder Sport.
Bestilling, betaling og levering er nemt og bekvemt.
- Bodil Kryger Mørk
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
upåklagelig forretningsgang
du kan roligt bruge Spejdersport, for de håndterer salget af deres varer udmærket både i tid og udførelse
- Lone Jørgensen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Jeg slipper for at parkere.
Jeg køber så tit noget i Spejdersport på nettet. Jeg ved ikke lige hvilken handel denne tilbagemelding vedrører.
Det er ikke altid at spejdersport, har den bedste pris eller den rigtige størrelse i netbutikken, men Spejdersport.dk er nem at finde rundt på, det er nemt at bestille og så kommer det bestilte med posten. Tja... så sparer jeg turen til Århus og slipper for at finde og betale forparkeringsplads. :- )
- Alex Therkelsen
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
fint
Ok service at man bare kan få det ind i nærmeste butik og så selv hente det der så sparer man porto.
Der står så i mailen at de sender en mail når varen er i butikken.
den mail kom bare aldrig så lidt surt men jeg har dog fået mine vare
Besvarelse fra SpejderSport.dk
Hej Alex
Jeg er ked af at du ikke fik ordentlig besked om at din vare kunne afhentes.
Det er noget vi løbende arbejder på at få til at fungere tættere på fejlfrit.
På gensyn i Spejder Sport
- Mikael Kornbek
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Ok hurtig levering
har handlet hos Spejdersport før i butiken. I dag handler jeg mest på webshop og det virker fint
- Janus
- 5 Anmeldelser
- Verificeret køber
Spejdersport fint sted at handle
Jeg har endnu ikke haft problemer med at handle hos spejdersport.dk. De er også meget hjælpsomme, når man handler i deres fysiske butikker.
- inge sørensen
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Alt gik fint
Ledte efter en trangia og fandt lige den jeg manglede hos Spejdersport og til tilbudspris. Perfekt.
Varen blev leveret hurtigt, så alt i alt så er det bare perfekt.
- Karin Sandager
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Let overskueligt site - hurtig levering
Det var dejligt nemt at finde rundt på sitet, og leveringen kom uden problemer til den ønskede leveringsadresse.
- Nanna Johansen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Jeg kan ikke klage!
Jeg bestilte mine ting og sager, betalte og ganske få dage senere ankom min pakke.
-
- Jens Hansen
- 59 Anmeldelser
- Verificeret køber
Pas på - de sniger 60 kroners "ekspeditionsgebyr" ind lige før du betaler!
Jeg bestilte tre ting på deres hjemmeside til i alt næsten 1000 kr. Da jeg "går til kassen" opdager jeg at der var blevet sneget et gebyr på 60 kr ind, ud af ingenting...
Jeg synes det er en lumpen måde at handle på, både at der i det hele taget er et gebyr på at handle i forretningen, og sekundært, at der ikke gøres ordenligt opmærksom på at der tages et åndssvagt gebyr.
Besvarelse fra SpejderSport.dk
Hej Jens
Tak for at du har taget dig tid til, på vores opfordring, at anmelde dit indkøb på www.spejdersport.dk!
Det er rigtigt, at vi pålægger et gebyr på 60,- ved forsendelse af din ordre. Dette beløb dækker en del af vores forsendelsesomkostninger.
Det skriver vi også som noget af det første i vores handelsbetingelser (www.spejdersport.dk/handelsbetingelser.aspx)
Du kan vælge at afhente dine varer i en af vores fysiske butikker (www.spejdersport.dk/butikker.aspx) og spare gebyret.
Da du vælger leveringsmetode på side ét i indkøbskurven, er det også allerede her gebyret optræder.
Har du yderligere kommentarer eller spørgsmål hører jeg gerne fra dig enten her eller på nikolaj@spejdersport.dk.
Endnu engang tak for din tid!
Med venlig hilsen
Nikolaj Zethsen
Afdelingschef
Endnu engang tak for din tid!
- Anders Leth
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Michael Jensen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Spejdersport Århus
Den 3. Juli var vi i spejdersport i Århus for at se på en Bergans jakke til min kæreste. I butikken mødte vi nogen venner, som imens vi var der købte to børne rygsække og to drikkedunke. Samlet pris ca. kr. 1300,- vores venner spurgte ekspedienten Jeppe om de ikke fik rabat når de købte fire ting, hvorefter de fik 10% i rabat. Den 6. Juli har min kæreste besluttet sig for hvilken jakke hun vil ha. Den koster kr. 3000,- Hun spørger efter samme rabat som vores venner fik, men får at vide at Spejdersport ikke giver rabat. Dog gives det til kunder med et spejderkort! Min kæreste forklarer ekspedienten at vores venner absolut ikke er spejdere, og at det er mærkeligt at man kan få 10% på en mindre handel end den som hun skal til at lave. Ekspedienten, Rasmus, går til sidst med til at gi 5 % rabat. Dog efter en lang historie om at de ikke giver rabat, og at det skal være ens for alle! Desværre har vi ikke kunne finde den jakke vi skulle ha andre steder. I vores øjne meget dårlig stil!!
Besvarelse fra SpejderSport.dk
Hej Michael!
Spejder Sport A/S har handelsbetingelser, som gør det muligt at opnå en rabat i forhold til ens køb.
Vi er depot for det danske spejderkorps(DDS), og det betyder bl.a. at medlemmer og enheder i DDS handler på særlige vilkår. Det er bl.a. det som Rasmus referer til, når han nævner spejderkortet overfor din kæreste.
I Spejder Sport A/S har vi prisgaranti. Den sikrer, at du ikke kommer til at betale for meget for din vare, hvis den kan købes billigere et andet sted i samme handelsområde. Vi har derudover også udsalg, tilbud og særligt nedsatte vare som gør, at du kan opnå en ekstra rabat. Særligt nedsatte vare kan være af ældre dato eller have defekter og lign. som gør, at de ikke kan sælges til den vejl. udsalgspris.
Da Jeppe i sit salg vælger, at give jeres venner en rabat, er han derfor i sin gode ret til at gøre det.
Vi gør en stor dyd ud af at rådgive vores kunder professionelt, så vi sikrer at de køber produkter, som passer til deres behov. Begge ekspedienter har derfor i mine øjne gjort deres arbejde godt, og jeg mener bestemt ikke at det er dårlig stil.
Jeg håber, at i har fået en god behandling og er blevet vejledt korrekt, da din kæreste skulle finde en jakke der passede hende, og jeg håber meget at hun fortsat er glad for den.
Bedste hilsner,
Jimmy Pedersen
Butikschef Aarhus
- Susanne Krogh
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
nemt og enkelt
nemt at danne sig et overblik på siden, fandt hurtigt min vare og få dage senere stod jeg med den i hånden, havde bestilt den i en forretning, men de kunne ikke finde ud af at levere, derfor købte jeg den hos spejder sport som jo er et navn man kender.
-
- Inger Staahl Jensen
- Stubberup, DK
- 8 Anmeldelser
- Verificeret køber
Godt
Bestilte på nettet og havde mulighed for at hente ordren i butikken i Roskilde. Undrede mig lidt over at det tog 5 dage fra jeg bestilte til pakken nåede butikken, men ellers fin betjening.
- Jonas Høft
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
super fedt
Mega fedt hvis man mangler spejder udstyr så køb det her for som jeg sagde før MEGA FEDT
- Lene Lysholt
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
super godt at handle hos Spejdersport
det er rigtig godt at handle hos spejdersport hvis man får brug for råd og vejledning og ringer til dem er de super til at hjælpe
Spejder Sport A/S Support
14 dages fuld returret
De varer du køber på SpejderSport.dk kan du bytte 14 dage efter modtagelsen. Både ved returnering til vores webshop eller ved at gå til en af vores mange butikker.
Levering altid 60,-
Levering i Danmark koster altid 60 kroner - også selvom du køber varer der skal sendes på en eller flere paller.
Sikker betaling
Vi bruger DIBS, landets største og sikreste betalingssystem, til alle transaktioner i vores webshop
Gratis returporto
Hvis varen ikke lever op til dine forventninger, eller du skal have den byttet til en anden størrelse, ligger der altid betalt returporto i kassen.
Om Spejder Sport
I Spejder Sport forhandler vi udstyr til eventyr til det danske friluftsfolk. Vi sigter mod at have et bredt og appelerende udbud af produkter til markedets bedste priser. Se fx. vores egne mærker - Asivik og Sigma - som er kvalitetsgrej til en pris der sætter konkurenterne til vægs.
Besøg SpejderSport.dkKontaktoplysninger
2635 Ishøj
Denmark
Kategori
SpejderSport.dk er placeret 72 ud af 253 i kategorien Sport
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.566
- Bedømte virksomheder 93.524
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.