Sportsmaster anmeldelser

1

4. april 2012

Køb af casall Rock Ring

Nej - ØV, havde jeg dog blot kikket her først. Købte denne Casall Rock Ring hos Sports-master i Hobro for kr. 300,-
Fandt ud af at den nøjagtige samme model kan købes i Kvickly / Føtex og desuden over nettet til kr. 149,-
Da jeg opdagede dette, kontaktede jeg Sportsmaster straks, inden jeg havde pakket den ud. Men jeg kunne ikke få pengene tilbage. Men få en tilgode seddel, hvilket jeg absolut ikke havde noget at bruge til. Havde endda kvitteringen. Ved godt at "pengene" tilbage ikke er et lovkrav - men alligevel. Jeg handler der slet ikke mere, når jeg skal give dobbeltpris...de har vist ikke krise

1

6. februar 2012

Holbæk

hej jeg vag i Holbæk i dag og vil købe Trensdregt i adidas trøje bukser i set XL men det var kun trøje der var hjemme dag jeg gig hen til kassen med den for at få den lagt til sige til bukser hjem. trode han jeg vil ha min trøje med hjem til 500 kr. bukser koster også 500 kr. jeg trode at jeg kun købe et set 500. man skal ha 100 eller 200 rabat for et set.

5

19. januar 2012

Efter bogen

Købte løbetøj - fik det 3 dage efter - lige som det skulle være!

2

2. januar 2012

Dårlig webshop

Bestilte en trøje på deres hjemmeside, men 2-3 dage efter fik jeg en mail om at trøjen var udsolgt også selv om der intet stod om dette på hjemmesiden :(

1

2. januar 2012

Julegavebytte maridt i Sportmaster

Jeg tog ind for at bytte en julegave i sportmaster idag (9 dage efter jeg havde modtaget gaven).

Jeg havde byttegarantimærke og havde en forventning om at jeg kunne få penge tilbage eller i værste fald et tilgodebevis.

Det var ikke tilfældet!

Jeg fik af vide at gaven skulle have været byttet inden for 8 dage, da byttegarantien var udløbet kunne jeg...
...Ikke få pengene tilbage
...Ikke få et tilgodebevis
...Ikke engang bytte skoene til en anden størrelse!!!!!

Medarbejder sagde efterfølgende, at han gerne ville være "sød" og lade mig finde en anden varer til det samme beløb hvis jeg gik med på at jeg ikke kunne bytte eller returner den.

Hvordan kan en stor anerkendt sportskæde have så dårlig service? Dette er for mig et mysterium.

Peter Mühlmann fandt anmeldelsen nyttig

1

29. december 2011

Sløv personale.

Var i Sportsmaster i Viborg og bytte en julegave, og som altid bliver man mødt af et uoplagt og sløvt personale i en rodet butik.

5

21. december 2011

sokker og sko

jeg fik købt mig nogle sko til rimelig pris selvom det var svært med en størelse 48 så kunne kun købe nogle five fingers som jeg er fuldt ud tilfreds med

1

18. december 2011

Utrolig dårlig kundeservice i Ro's torv

Vi købte i januar et par skibukser af mærket Bruga til vores søn - efter 7 dages brug (6 dage på skiferie og 2 dage i skole) var syningerne på begge knæ gået op. Vi gik ind med bukserne og kvitteringen, men ekspedienten stod arrogant og sagde det var slid mens han nærmest stod med en lup for at påpege sliddet og påpegede at skibukserne slet ikke var beregnet til at berøre hårdt underlag - så et fald på en iset løjpe vil betyde at man må købe et par nye skibukser....
Det er bare ikke i orden og Sportsmaster er nu en kunde fattigere.

1

28. september 2011

Dårligste kunde betjening i sports master Fredriksgade århus

Jeg kom ind med et par ret dyre sko der var gået op i sålen som var en tydelig produktions fejl. Dette var blot efter få ganges brug. Den unge Ekspedienten grinede blot af mig inde i butikken og sagde at hun ikke ville sende dem ind tiltrods for at købet kun var en måned gammel. Svaret var at jeg bare kunne lade værre med at bruge dem, så gik de ikke mere i stykker.Jeg sætter aldrig mine ben i sports master igen. Brug ikke sports master, hvis du mangler noget.

1

9. august 2011

Fik at vide af Butikschefen at det sagtens kunne lade sig gøre at bestille en sko hjem

Jeg besøger Sportsmaster Vimmelskaftet efter en lang samtale med Adidas's kundeservice i danmark, hvor jeg havde fået at vide at jeg kunne gå ned i min lokale sports butik og bestille min sko hjem hvis bare jeg havde nummeret på skoen, min størrelse, og at jeg var klar over at jeg ikke kunne bytte skoen. og mod betaling af 150 kr i fragt!
I buttikken havde de ikke prøvet det her før, så de ringede selv til adidas for at spørge om hjælp.
efter 3 kvarter lykkedes det butikchefen at bestille varen hjem på forskudsbetaling.
Hun fortalte mig at jeg skulle vente til starten af næste uge (5 dage) på at få varen hjem.
Det gjorde jeg så spændt og var så nede i buttikken Onsdag ugen efter.
Her var butikschefen selvfølgelig taget på ferie, og havde efterladt ansvaret til et par stykker der kiggede meget mærkeligt på mig da jeg kom og spurte om skoen. I alt brugte jeg 1 time i ventetid på at butikken ringede til Adidas for at spørge hvor skoen blev af over 2 gange (dage) men uden held. Så om fredagen da jeg kom igen for 3 gang ringede butikken til Adidas og spurte hvad der var gået galt og fik svaret at der ikke kunne bestilles denne sko fra deres lager, da de kun var forbundet til et specielt lager i Scandinavien. Derfra gik jeg med mine penge uden nye sko som jeg var blevet lovet af butikschefen. Spild af en 8 dages ventetid.

5

31. maj 2011

Jeg er meget tilfreds

Kvaliteten af butikkens fremtræden og evne til at sælge de varer der tilbydes - afhænger af butikken og dens personale/ledelse.
Således kan jeg anbefale Sportsmaster i 2880 Bagsværd

Forretningen og det at finde produkter = * * * * (5 stjerner)
Betaling = * * * * * (5 stjerner)
Selve produktet(erne) = * * * * * (5 stjerner)
Reklamation (RMA) / ombytning = * * * * * (5 stjerner), og jeg har endda brugt deres tilfredshedsgaranti, "Sportssko skal prøves i din sport". Jeg kom ned med et par godt gennemløbet sko og fik dem byttet UDEN bøvl - FLOT!!!!

2

22. februar 2011

Dårlig service og ufleksible ansatte

Havde midt i januar købt en skiundertrøje hos Sportsmaster i Kalundborg. Desværre gjorde jeg mig ikke den ulejlighed at prøve trøjen, men da jeg kom hjem, kunne jeg se, at den var for lille, trods det det var min normale størrelse. Jeg bor på en ø og kan ikke lige bytte fra dag til dag, så da vi tog til Århus midt i februar tog vi til Sportsmaster i Bruuns Galleri. Jeg fandt et nummer større på hylden og gik til disken for at bytte. Den unge ekspedient kiggede ikke på varen blot på min kvittering, hvorefter han sagde, at trøjen ikke kunne byttes, fordi fristen på de 14 dage var overskredet. Øv hvor blev jeg sur, sådan en båtnakke, om han havde str. M eller L på hylden kunne da for pokker være helt lige meget, men nej, reglerne skulle følges. Sportsmasters regler. Nu har en bekendt fra Kalundborg fået trøjen med. Han mener sagtens han kan få den byttet der, for de skulle være så flinke. Men ellers kan jeg da anbefale, at man beder om at få varen pakket ind og så får en byttedato på et par måneder frem i tiden, hvis der da ikke er regler mod det!!

Michael Lajlev fandt anmeldelsen nyttig

1

5. februar 2011

:/ Hvorfor ikke bare give de penge og så beholde en tilfreds kunde ??????

Købte en jakke i sportsmaster i ballerup til 1500 kr. dagen efter ser min veninde den nøjagtig den samme i frederiksberg centret til 1000 kr. Min kæreste havde desværre haft den på samme aften som købet så vi kunne ikke returnere vores. Vi regnede derfor med at hvis vi gik ned i forretningen ville de kompensere da vi jo egentlig var blevet snydt. Men NEJ. Det gjorde de ikke. Tak for ingenting. Jeg handler bare for eftertiden i sportigan og stadium det er helt sikkert. BEDRAGERE!

2

30. november 2010

Utilgiveligt sjusk med opdateringen af hjemmesiden

Var inde på Sportsmaster.dk for at se om det var muligt at få fat på et par Sorel støvler i takt med vejret pludselig er skiftet til det værre. Ganske vidst dukkede de op i sorte(farven det skulle være) her kan man nu se alle de forretninger hvor støvlen skulle være på lager. Det drejede sig om Sportsmaster i Ballerup, Frederiksberg og Nørrebrogade. Jeg kontaktede 2 af butikkerne uden svar så jeg kørte bare derud eftersom hjemmesiden jo forsikrede mig om de var på lager. Desværre var dette ikke tilfældet, fik faktisk af vide at de havde været udsolgt i ca. en uge. Derefter kørte jeg til en anden "afdeling" da jeg tænkte det bare var et enestående tilfælde.. men nej! Ved godt det formegentligt ikke er de individuelle butikker der står for denne opdatering, men stadig utilgiveligt når man lever i et samfund hvor alle mennesker bruger internettet til at søge info om forskellige produkter.. Bare lige en reminder til folk om de ikke skal stole på sportsmaster.dk mht. lagerstatus

Mvh