Execution time: 1232ms

stepnote.dk

Stepnote Aps  Logo
PERFEKT
9.2   af 10
35 kundeanmeldelser
Anmeld virksomhed

35 ANMELDELSER

Forbrugerklager

Myndigheder

  • VHA
  • 10 point
  • 2 Anmeldelser
1. juli 2010

Hurtig og god service

Fungerede super med booking af underviser


Udvalgt anmeldelse om Stepnote Aps

2. juni 2010

Måtte købe samme nodesæt 2 gange

Jeg måtte købe samme nodepapir 2 gange fordi udprintningen gik i ged første gang. Selv om det er billigt, er jeg alligevel lidt utilfreds med det.

Efter hurtig henvendelse fra stepnote, blevet der taget hånd om sagen. Så hermed redigeret til 5 stjerner for fremragende service.

Besvarelse fra Stepnote Aps

2. juni 2010

Hej Brian

Tak for din feedback.

Jeg forstår godt det er irriterende at du må købe noden igen. Desværre er det noget der sker af og til med Printning af digitale Noder.

Det er desværre umuligt at undgå med det antal af Printere, Styresystemer, computere og browser opsætninger der findes derude. Derfor gør vi i sådanne situationer det at vi selvfølgelig krediterer vores kunder når de får et fejl print - dette skriver vi også i vores betingelser og på vores support sider.

Er du rar at henvende dig til kundeservice med dit ordre id, så sørger vi for en kreditering med det samme?

God dag.

Bedste Hilsner
Bo Lauenborg
Indehaver af Stepnote


  • GS
  • 5 point
  • 1 Anmeldelse
24. juni 2010

Super service

Super service. Stort udvalg. GS


10. juni 2010

Stedet hvor man finder det meste

Brugte hjemmesiden til at finde nogle noder, som jeg ellers ikke har været istand til at finde andre steder. Men havde mine problemer med at få installeret programmet på min computer. Måtte forsøge nogle gange. Men klart en hjemmeside som er meget brugbar, med et bredt udvalg at numre.


  • Kim
  • 5 point
  • 1 Anmeldelse
6. juni 2010

god service

Jeg købte et sæt noder, men fik problemer med det program som jeg downlod. det gav lidt ged i mit printersetup, da jeg ville prøve igen, kunne jeg ikke få lov. Jeg skrev til stepnote og der var god service, som ordnede det så jeg kunne prøve igen. anden gang var der ikke problemer med programmet.
jeg kan anbefale stepnote.

kim


  • SHL
  • 5 point
  • 1 Anmeldelse
  • Verificeret køber
6. juni 2010

Hurtig levering og ingen problemer

Jeg har købt Band in a Box fra Stepnote, som blev leveret hurtigt (3 dage) og i øvrigt unden problemer. ;-)


  • CLH
  • 10 point
  • 2 Anmeldelser
  • Verificeret køber
6. juni 2010

Super shop

Super shop, god og overskuelig side, og hurtigt svar ved henvendelser.


30. maj 2010

noder til tiden

Super side med god service. Stort udvalg .


7. maj 2010

rigtig hurtig

der er en god hjemmeside, med et stort udvalg:)


  • M
  • 5 point
  • 1 Anmeldelse
16. april 2010

hurtig respons

meget hurtig respons. Dejligt! Netop derfor jeg handler på nettet. Bekvemt.


5. april 2010

4 stjerner for behandlingen og varens kvaltitet

Hej stepnote jeg må sige at jeg er meget tilfreds med min vare. Den funger og kom udmeldbart meget hurtigt efter jeg bestilte den. Jeg føler at i har meget stor interesse for jeres forbrugere. Ikke bare fordi at de skal komme igen, men fordi at det skal være en god oplevelse at handle på jeres netbutik. Så derfor får i 4 stjerne. for jeres betænksomhed, jeres produkt og ikke mindst jeres hjemmeside, som omhandler musik. Det er ikke sidste gang har har købt et produkt hos jer.


31. marts 2010

Hurtig levering

Jeg købte en sangbog med cd hos stepnote. Hjemmesiden
var nem at overskue og der var hurtig levering. Derfor får de
5 stjerner.


29. marts 2010

Rigtig god service

Rigtig god service i form af hjælp til det hele


29. marts 2010

Fin service

Fin service


16. marts 2010

Gnidningsfrit

Jeg vil ikke sige at Stepnote havde nogen afgørende rolle at spille, da jeg skulle booke underviser, men det hele var meget problemfrit, så det må blive 5 ud af 5 stjerner.

Der skal dog lyde ros for søgefunktionen, der gjorde det uhyre nemt at finde en passende underviser.


15. marts 2010

fungere rigtig godt

har skulle bruge kontakt til guitar og sang undervisning...
begge er virkelig kompentente og kan undervise også os, over 30... :-)


10. februar 2010

5-stjernet kundeservice hos Stepnote

Stepnote tilbyder ALT indenfor noder - både til instrumenter, vocal og kor. Brugerfladen er nem og overskuelig, så man finder hurtigt det man leder efter. Noder leveres enten via post eller digitalt. Begge dele sker hurtigt og problemfrit.
Pga. en misforståelse fik jeg betalt dobbelt for et sæt noder. Stepstone sørgede selv for at rette fejlen. 5-stjernet kundeservice!


6. februar 2010

Flot udvalg og hurtig ekspedition

Jeg havde søgt forgæves i flere butikker men fandt bogen hos stepnote. Den kom allerede dagen efter, jeg havde bestilt.


1. februar 2010

Glimrende

Ingen pjat. Bogen kom swift og nåede mirakuløst fødselaren på dagen. Tak til personalet på Stepnote.


29. januar 2010

Frem til tiden uden problemer

Jeg har købt en nodebog til forsendelse til min egen adresse. Ingen problemer hverken med bestilling eller betaling online, og bestillingen nåede frem, før jeg havde forventet det.


29. januar 2010

Fin service

Købte en samling noder til keyboard og fik lidt ekstra rabat :-)


1. januar 2010

Fin behandling da jeg fumlede med udskrift

digitale noder


22. december 2009

super betjening

Jeg havde problemer med at udskrive min node, med det var simpelhen ordnet dagen efter af en kompetent medarbejder!


22. december 2009

hurtig og nem at søge på.

Node hæfte med Beatles sange. Kom 2 dage efter bestilling.


22. december 2009

super hurtig og effektiv behandling af ordre

alt gik fint. Mine noder kom 2 dage efter bestilling


  • Jan
  • 5 point
  • 1 Anmeldelse
15. december 2009

Alt som det skal være

Hurtig levering, og ingen bøvl..


4. december 2009

Hurtig levering

Nem og god hjemmeside - stort udvalg - og levering efter et par dage.


4. december 2009

Fremragende

Nem og brugervenlig hjemmeside. Hurtig levering og hurtig tilbagemelding fra Kundeservice.


20. november 2009

Fungerer upåklageligt

Jeg har flere gange købt noder til downloading, og det har fungeret upåklageligt.


20. november 2009

Køb af nodebog

Jeg bestilte en nodebog til min datter, som går til klaver. Der gik en dag og så var bogen hos mig. Kan kun anbefale denne butik.
vh Anja Møller


18. november 2009

5 stjerner

suveræn, hurtig og yderst serviceminded betjening - kan varmt anbefales til alle


15. november 2009

Gnidningsfri og hurtig ekspedition

Det fungerede bare. Musikken kunne findes i en fart og 5 minutter senere var betalingen, download og udprintning af noderne foretaget.


12. november 2009

Kan varmt anbefale StepNote

Købte Band-in-a-box 2009, som virker uden fejl.

Dagen efter min bestilling lå pakken og ventede på mig. Uforventet hurtig levering.

StepNote leverede pakken, uden fejl eller mangler, hurtigt, og uden problemer.


12. november 2009

God service

Man får ét forsøg til at printe sine noder. Det gik galt for mig, men StepNote var hjælpsomme og jeg fik mine noder alligevel. Nu har jeg lært systemet og sætter pris på at man for rimelige penge får adgang til et stort udvalg noder og tabulaturer.

Besvarelse fra Stepnote Aps

12. november 2009

Hej Uffe

Tusind tak for din rosende ord, jeg er glad for at det fik et godt udfald. Vi har fået lavet en funktion nu således at der efter du har klikket print kommer en pop up der spørger dig om printningen lykkedes, hvis det gik galt kan man svare nej og få et forsøg mere. Håber det kan hjælpe fremtidige kunder.

Tak fordi du er med til at udvikle vores brugervenlighed på stepnote.

Bedste hilsner
Bo Lauenborg
Stepnote.dk


4. august 2009

Hurtig og ærlig

Jeg havde bestilt en vare, som på hjemmesiden var på lager. Det viste sig at det var den ikke alligevel. Hvis jeg bestilte denne vare ville jeg få en sangbog med i købet, men det viste sig, at være en fejl. Jeg blev ringet op af STEPNOTE og vi fandt en løsning. STEPNOTE overholdte sine aftaler, så jeg er ikke bange for at handle der igen. DE ER HURTIGE OG ÆRLIGE


Detaljeret statistik

virksomheden er anmeldt af:

trustpilot brugere (35 anmeldelser)

Personlig Rådgivning og Service

Gratis Begynder Guides

Alle Nye Kunder i Stepnote får Automatisk tilsendt 3 Begynder Guides i Klaver, Guitar og generel Musikteori.

14 Dages Fortrydelsesret

Er du ikke tilfreds med Varen så betaler vi dine penge tilbage eller bytter til en anden vare.

Telefon, Chat og Email Support

Hos Stepnote sætter vi Service højere end noget andet. Du kan ringe, emaile os eller chatte i dagtimerne mellem 09-16.00 HUSK, der står fagfolk med stor erfaring inden for Musikundervisning bag Stepnote...vi går skridtet videre der hvor de andre Stopper.

Tøv aldrig med at Kontakte os

Skriv til info@stepnote.dk
Ring til 27641544
Vi bor Polensgade 38, 3. th
2300 København S
Denmark
noder · musikundervisning · nodebøger · digitale noder · musiknoder

Stepnote Aps lover

Bekræftet af
Bo Lauenborg
Direktør, Stepnote Aps

Stepnote Aps garanterer overfor Trustpilot at bede alle kunder give en anmeldelse.

Jo flere kunder der anmelder virksomheden jo mere retvisende er billedet som udgangspunkt af virksomhedens kundeservice

Læs mere
fandt anmeldelsen nyttig. Enig? 0 fandt anmeldelsen nyttig og