Besvarelse fra Stevnsvinduet
[REPLY]
Stevnsvinduet anmeldelser
- Anmeldelser (12)
- Sara
- 1 Anmeldelse
Nu skal vi til at leve med 12 super skønne terrassedøre.
Tak tak tak.
Flot håndværk og meget smukke olierede døre. Lige til at kysse.
Fuld tilfredshed fra os på Mols .
Udvalgt anmeldelse om Stevnsvinduet
- Venke Fro Larsen
- Store Heddinge,
- 1 Anmeldelse
Stevnsvinduet er bare SUPER!
Super god service. Hurtig levering og vinduer nøjagtigt som bestilt.
Mine nye vinduer, til 1. salen, er bestilt over internettet, hos Stevnsvinduet.
Jeg var lidt usikker på dette med at bestille en vare jeg ikke helt havde "styr" på vedrørende mål, oma. men det var en meget nem hjemmeside at gå til, med god vejledning og gode råd.
Der var hurtig tilbagemelding om leveringstid og vinduerne kom som aftalt på dato og tidspunkt og de passede perfekt :-)
En meget hjælpsom "vinduesmand" leverede varen og jeg overdyngede ham med spørgsmål om andre vinduer med en lidt speciel form, som også trænger til en "bytter". Der var ingen hastværk med at komme videre, til gengæld gav han sig god tid til at svare og forklare :-)
Det er lydtætte vinduer jeg har købt og kvaliteten er SUPER!
Er vinduet lukket er der stille............meget stille........dejligt!
Stevnsvinduet vil jeg til enhver tid anbefale på det varmeste :-)
Hilsen fra V. F. Larsen, Store Heddinge
- Jørgen
- 2 Anmeldelser
Leveringstiden ændret 4 gange
Den 1. september 2010 bestilte jeg en yderdør hos Stevns Vinduer,modtog en ordrebekræftelse med en leveringstid på 5 - 7 uger.Det betød at jeg ville modtage min dør senest i uge 37, da der ingen dør var kommet, ringede jeg til firmaet og fik at vide den var sat i bero fordi jeg ikke havde bekræftet at have modtaget ordrebekræftelsen? Ping pong det kunne medføre mange breve, frem og tilbage, dårligste undskyldning jeg endnu har hørt. Nu lovede de at levere døren expres 3 uge senere, altså uge 40. Uge 40 gik stadig ingen dør, ny opringning, nu var undskyldningen at de havde så travlt at de ikke havde nået det (og jeg som troede at ordre blev leveret i den rekkefølge de indgik) ny leveringstid 3 uger altså uge 43, der kom stadig ingen dør, ny opringning, nu lovede de at ringe 13 december for at aftale leveringstid der 15. ikke end lyd fra firmaet, nu forlangte jeg mit depositom tilbage og anullere ordren, så swkete der noget, den 21 blev jeg ringet op at nu ville døren blive leveret samme aften, jeg tvivlede, men denne gang kom døren endelig. 4 leveringsstider overskredet. der var nu gået 16 uger for at få en dør leveret. Efter denne oplevelse er mit bedste råd til kunder der påtænker at købe noget ved Stevns Vinduer; Lad være, find en anden forhandler.
Besvarelse fra Stevnsvinduet
Hej "Jørgen"
Vi har tilfældigvis ikke en kunde der hedder Jørgen! Vi har derimod erfaret at der er bestilt gennem en håndværker!! - Som, ifølge Jørgen ved leveringen, har bestilt: 1. den forkerte dør - 2. med det forkerte glas!!!
Håndværkeren fik ikke lige skrevet ordrebekræftelsen under og sendt til Stevns Vinduet ApS og fik heller ikke lige indbetalt depositum. Så da håndværkeren ringede fik han at vide at så længe dette ikke var på plads skete der ikke noget! Vi producere intet før vi har modtaget depositum og ordrebekræftelse!.
Da disse ting så var i orden fik håndværkeren at vide at vi i mellemtiden havde fået en hel del større og mindre ordre som selvfølgelig kom først, men at vi ville producere så hurtigt som muligt samt at vi ville ringe når døren var klar til levering. Dette er sket.
Håndværkeren har ringet et par gange undervejs og spurgt til døren om den var klar og har hver gang fået at vide at den ikke var klar og at vi ville ringe når den var klar. Hvad der så bliver kommunikeret videre skal vel ikke komme os til last.
For en god ordens skyld så bestil selv fremover - det fjerner nok de fleste misforståelser.
God Jul.
Stevns Vinduet ApS
- Gert
- 3 Anmeldelser
En SUPER-oplevelse at handle med Stevnsvinduet.
Jeg søgte efter vinduer på nettet og fik en masse hits. Stevnsvinduet viste sig at være langt den billigste.
Jeg sendte tegninger af de ønskede vinduer og indgangsdør. Allerede dagen efter modtog jeg en tegning retur fra Stevnsvinduet, hvor jeg kunne se hvordan "produkterne" ser ud - og med de rigtige mål, forstås!
Min tømrer godkender tegningen og jeg bestiller med en leveringstid på 6 uger.
Efter 5 uger får jeg leveret varerne, og de er nu monteret i sommerhuset og ser meget flotte ud.
Tømreren har kun ros til kvaliteten af vinduerne og døren, og jeg har kun ros til Stevnsvinduet for et godt samarbejde.
Med venlig hilsen
Gert Christensen
- Mark B.
- 2 Anmeldelser
Laaaaaaaaaaaaaang leveringstid og ingen tilbagemeldinger
Fin service og vejledning forud for købet. Vi blev lovet en leveringstid på 5-6 uger og nu mere end 3 måneder efter vi indbetalte depositum, har vi endnu ikke modtaget døren. Vi bliver ikke kontaktet, men når vi ringer har vi fået forskellige forklaringer, såsom at døren var lige afsendt men at fragtmanden havde ødelagt den, og senere var det vinduesleverandøren der ikke leverede vinduerne til tiden. Men vi har hver gang selv skulle opsøge dem.
Den skulle være kommet igår, men nu venter jeg på at den kommer i overmorgen i stedet... Vi vil helt sikkert ikke bestille de resterende døre og vinduer der.
Vi fik vores dør fredag. Personligt leveret og i en rigtig fin kvalitet. Som helhed efterlader vores handels dog plads til forbedring. Vi overvejer dog at forsøge os igen, da kvaliteten er i top.
5 stjerner for produktkavliteten
5 Stjerner for afslutningen på handlen
Besvarelse fra Stevnsvinduet
Dette var vores svar til jeres email til os.:
"Jeres "nye" dør er færdig og skulle være hos jer på tirsdag.
Vi beklager forsinkelsen - Den 28-06-2010 sættes den i produktion igen. Det er da også træls for os at den første går i stykker på transporten. Derefter for den første prioritet hele vejen igennem vores system og er færdig på 2½ uge og så mangler bare glas. Som så er forsinkede pga. industri ferien. Dette er forklaringen bag. Vi gør alt for at levere til tiden men engang imellem sker det der ikke må ske.
Vi kommer med den så snart vognmanden sætter den af hos os. Express!
Hvorfor der ikke er blevet ringet til dig ved jeg ikke, men kan kun beklage dette.
Når du for din dør vil du se at kvaliteten er helt i top og at dette ikke er noget vi går på kompromis med. Den dør der gik til i transporten ville mange af vores kolegaer i branchen have "fikset" og sendt til dig alligevel.
Vi står 100% inden for vores produkter og kvaliteten af dem.
Vi skal igen undskylde forsinkelsen og at vi ikke har infomeret dig i tide."
Vi forsøgte at ringe til jer hele dagen igår ca. 5 gange, da vi meget gerne ville komme med døren straks. Det nytter jo bare ikke at vi kommer med døren når der ikke er nogen hjemme! Vi sender også en mail til jer kl. 15.51..
Her til morgen aftalte vi med fruen i huset at den skulle leveres fredag når i var hjemme.
Vi beklager meget ventetiden - men kan glæde os over at det er en enlig svale grundet transportskade.
Mvh.
Stevns Vinduet ApS
- Ninette N. J
- 1 Anmeldelse
Superflot kvalitet og fantastisk service
Vi har nu fået nye dobbelte terrassedøre i vores sommerhus, købt hos "stevns-vinduet". Bedre service har vi ikke fået andet sted og når kvaliteten så samtidig er i top og prisen, den billigste jeg kunne komme frem til på nettet, så kan man kun anbefale sådan et firma.
Der var en leveringstid på 5 uger, som holdt fuldstændig og da dørene ankom, blev vi vejledt på fornemmeste vis, så dørene nu bare sidder perfekt.
Helt igennem en rigtig god oplevelse hos et firma der kun kan anbefales.
- Mulle L
- 2 Anmeldelser
Super fine vinduer
Vi bestilte d. 12/4 5 vinduer ved Stevns Vinduet, og de er ankommet i går.
Super flotte...
Det eneste minus, var at da jeg ringede derned i går, for at høre hvor de blev af, kunne han fortælle at de havde været færdige i 14 dage, men de ikke havde kunne få fat på os. Jeg sad samtidig og kiggede på vores ordre bekræftelse og det var det rigtig mobilnr der var oplyst. Så hvem de har forsøgt at få fat på, ved jeg desværre ikke.
Men fra jeg ringede og efterlyste dem, til de stod på adr gik der 1 time. Så det var dejligt.
- Britt B. G.
- 1 Anmeldelse
Super service og kvalitet
Vi har bestilt hos Stevns Vinduet dette forår og vi har fået en super god service og vejledning hele vejen igennem. Vores nabo har efter at have set vores vinduer og dører også bestilt hos Stevns Vinduet. Vi har læst på nettet at man ikke kan komme i kontakt med firmaet og en masse andet. Vi må sige at vi på ingen måde kan genkende dette billede og vi kan på det kraftigste anbefale alle at bestille hos Stevns Vinduet. Det skal også lige nævnes at vi fik vores vinduer 6 uger efter vi bestilte. Vores Tømrer der satte vinduerne i sagde at de vinduer og dører som vi havde fået fra Stevns Vinduet var af en særdeles høj kvalitet og at det var sjældent at man fik så fin en kvalitet og så til rene grossist priser. Vi ved at Stevns Vinduet har fået en udstilling i Høng lige nord for Slagelse så til dem der tvivler så ring og aftal en tid hvor i kan se produkterne og få en solid vejledning i hvad man skal vælge stilmæssigt osv.. Det har vi haft stor glæde af. Mine svigerforældre har lige bestilt koblede vinduer og døre til dere hus i Vedbæk og det er også Stevns Vinduet der skal levere. Vi er bare glade kunder som ikke har noget negativt at sige om Stevns Vinduet.
Mvh.
Britt
- Kenneth
- 1 Anmeldelse
aboslut dumpe karakter
Hejsa alle.
Jeg vil så abosulat anbefale alle til at vælge andet sted at købe deres vinduer. Min og min kæreste stod og skulle renovere huset, hvor alle vinuder skulle skiftes. Vi valgte at bruge stevnsvinduet som leverandør. For det første skulle vi betale et depositum på 15 % af købsprisen, omkring 5-6000 kr. Vinduerne skulle være leveret i starten af august, men efter kontakt med stevs viste det sig de ikke kunne levere til august, men kunne leverer til oktober. I oktober har vi stadig ingen vinduer fået og kan overhovedet ikke få kontakt med stevns..... mystisk der kommer en telefonsvarer på med andet sprog end dansk.. vi vælger så at se oktober månede an og håber der kommer nogle vinduer, men nej. Vi få så telefonisk kontakt med stevs og de fortælle de er ved at flytte produktionen udenlandsk så leveringstiden er ukendt. Vi vælger så at anullerer vores ordre hos stevs og to dage efter få vi så en mail om at de så pludselig godt kan leverer vinduerne, men der har vi allerede bestilt vinduerne andet sted. Problemet er så at vores depositum har vi stadig ikke fået retur for de snakker altid uden om og ignorer vores mails om at de stadig skylder vores depositum. Så undgå at handle med stevsvinduet.dk.
- Birgitte
- 6 Anmeldelser
Super service
Hej alle,
Vi har fået leveret på 4 uger og en super god service undervejs - Rigtig god vejledning og kvaliteten er der ikke en finger at sætte på - så kan på ingen måde forstå dem der har haft dårlige erfaringer! Mon ikke det er lang tid siden og firmaet for længst er kommet over de problemer der har været.
- Janne
- 1 Anmeldelse
God service - lave priser og topkvalitet
Alt hvad vi har oplevet er bare iorden. Vi bestilte vinduer og døre til vores hus sydside og har fået leveret til tiden og de vinduer og døre der kom var i absolut topklasse - Så de skal have et par rosende ord fra os. Når vi skal have til resten af huset bliver det stevnsvinduet.dk det skal lervere.
- Hans Nygaard
- 1 Anmeldelse
Super kvalitet til prisen
Vi har fået super kvlitets vinduer til en meget billig penge men noget lang leveringstid. Når vi til foråret skal have vinduer og døre til sommerhuset bliver det stevnsvinduet der skal levere.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.574
- Bedømte virksomheder 93.524
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.