We are hiring!

Besvarelse fra Stratek

[DATE]

[REPLY]

Stratek anmeldelser

Stratek Logo
Kunderne om Stratek : »super service« »Gode priser og god betjening« »Alt OK !« 20
Godt
8.1 af 10

20 kundeanmeldelser
Bedøm virksomhed
  • Anmeldelser (20)
Stratek
5

Gode priser og god betjening

Købte et razer tastatur og et par aiaiai høretelefoner. Begge billigere end normal pris


Udvalgt anmeldelse om Stratek

Stratek
5

super service

købte en spille pc via hj.siden men var lidt i tvivl om hvilket "indmad" jeg skulle bruge og da de læste denne notits i min ordre blev jeg ringet op og vi fik klaret det i løbet af ingen tid. og den køre bare alle spil...tusind tak igen SD :)


Stratek
4

Som internethandel skal være

Købte 1 stk. Jabra Freeway, og har fået den leveret efter en dag efter 2 dages ventetid. Da de var billigst med produktet, har jeg også en forståelse for at ikke alt kan være på lager altid. Blev fint opdateret via mail(Selv om det var standardmails uden megen brugbar ekstra info).


Stratek
5

Fuld tilfredshed

God internetbutik, havde lige hvad jeg skulle bruge til julegaver til 3 af drengene. Hurtig levering. Handler helt sikkert der igen.


Stratek
5

Alt OK !

Bestilte en PC Lørdag aften....

Den kom med GLS om Tirsdagen....

Ingen problemer med noget, kunne ikke være bedre...


Stratek
5

Suveræn service

Kom ned med min defekte bærbare og allerede dagen efter havde de en ny klar med alle mine data fra den defekte reddet! Kender ingen andre der kan trylle som de kan. Tak for at have reddet mine data :-)


Stratek
5

Hurtig og billigt!

Købte en Jabra freeway på deres hjemmeside, produktet kom med post danmark dagen efter :-)

Vil gerne handle der igen!


Stratek
5

God og hurtig service

Købte trådløse hoved telefoner i butikken til en god pris, var ikke helt tilfreds. Fik penge tilbage omgående uden diskussion.


Stratek
5

Fin oplevelse fra stratek

Fik min varer som forventet, som lovet 2 hverdage senere på mit arbejde. Varer var pakket fint ind, og levede helt op til mine forventninger.


Stratek
5

Udsøgt service..

Udsøgt service da de skulle bygge en ny maskine. bestilte fredag eftermiddag, fik leveret lørdag eftermiddag...

Udsøgt service da jeg skulle have skiftet bundkort i ovennævnte maskine, da det fik en periodisk fejl..

Kan kun sige det har været en rigtig god oplevelse at handle der...

Bettina Lehmann fandt anmeldelsen nyttig


Stratek
5

Bestilte en ssd harddisk

Bestilte en ssd haddisk klokken 15:30 fik den dagen efter klokken 9 næste dag. Levering og produkt helt i top.


Stratek
1

Overraskende negativ oplevelse :-(

Jeg bestilte et objektiv fra firmaets side - fik en pakke leveret, som slet ikke kunne svare til det bestilte p.g.a. alt for lav vægt. Fik efterfølgende forklaringen på manglende levering: "Vi har jo slettet din dankort-betaling" - Ja, men hvad med den manglende vare ???

Besvarelse fra Stratek

Kære Arne,

Du har bestilt følgende varenummer JAB63601
http://www.stratek.dk/AF-S-VR-400-28-G-IF-ED-NIKKOR-NIKON/cat-p/c/p2088110.html

Dette er en kop til et objektiv.

Som du også kan se hvis du googler varenummeret
http://www.google.dk/search?q=JAB63601&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:da:official&client=firefox-a

Du har fået det leveret dagen efter din bestilling, hvor du har afslået modtalelsen pga. vægten ikke var rigtigt?

Vi har efterfølgende kontaktet dig via telefon 2 gange uden held, skrevet til dig du skulle ringe til os uden held, for at få en dialog igang.

Du har på intet tidspukt fortalt os hvad du havde forventet at få?

Vi har aldrig skrevet vi har jo slettet din betaling.

Vi skrev til dig i går "Vi har ikke hævet dine penge, og sletter din betaling, så snart vi har fået at vi at pakken er kommet retur"

Hvorfor skulle vi ikke slette din betaling når du ikke vil have pakken?

Mvh
Stratek Data





Stratek
  • MKL
  • Vanløse, DK
  • 1 Anmeldelse
2

Skuffet.

Jeg kiggede på deres side og fandt nogen billige iFrogz høretelefoner, og der stod de var på lager. Så tog jeg ind i butikken da jeg ikke gad vente på de blev sendt. Så sagde han 'Jamen det er jo fjernlager'. Nå ja, hvor skulle jeg vide det fra? :)
Bestilte dem så på siden og ventede en uge, så ringede jeg så til dem og sagde jeg stadig ventede. Han undskyldte så og gav skylden på helligdage osv, og han lovede at han ville ringe lige så snart de var kommet hjem. Jeg fik så en mail en dag, efter at have ventet i 2 uger.

Hentede dem i butikken, og fik dem så til 120 istedet for 132. Juhu :).

Men jeg handler ihvertfald ikke dér igen ;).

Tom fandt anmeldelsen nyttig


Stratek
5

Spar fragt og henter selv

Fin service man selv kan hente sine varer og dermed spare fragtomkostningerne.


Stratek
2

Lagervarer er som sagt ikke lagervarer

Jeg bestilte en diktafon hos dem, fordi de havde den som lagervare. Det hastede for mig at skaffe en.

Jeg rykker for den, da der er gået en uge.

Jeg for et svar tilbage, at de ikke kan forstå, hvorfor jeg troede det var en lagervare. Jeg finder svaret flabet, og jeg sender to screenshots: Et af min mail, hvor der står der er to på lager, og jeg har bestilt den ene, og et af mit kundelogin hvor der er grønt flueben ved "på lager".

Jeg får et forvirrende svar tilbage, at ja, det ser da sådan ud, og så noget lirum larum med hvor tit siden bliver opdateret.
Jeg kan ikke bruge det til noget: Det er en uge over tid, og derfor kan jeg ikke bruge information om deres daglige opdatering til noget, når det enten er sjusk eller et forsøg på snyd.

Møg-virksomhed!

Tom fandt anmeldelsen nyttig


Stratek
5

Super kundeservice!

Jeg stod i den situation at min maskine gik nedenom og hjem, og da jeg tog ud til Stratek Data for at købe en ny stationær computer var der en halv time til lukketid. Stratek Data sagde at de kunne have en klar til mig til om mandagen, men da jeg fortalte dem at jeg stod med en stor grafisk opgave som SKULLE løses, så sendte de en mand på arbejde lørdag formiddag for at jeg kunne få maskinen hurtigst muligt - og hvis det ikke var fordi at den flittige medarbejder allerede havde lavet en fredagsaftale med kæresten, så havde den været klar få timer efter jeg havde været nede i butikken... Det kalder jeg sørme service!


Stratek
2

Lagervarer er ikke på lager

Strateks hjemmeside skrev, at de havde "VHS saver, AV box" på lager. Da jeg kom til butikken for at afhente, fik jeg at vide at den kun var på lager hos grossisten og ikke i butikken. Hvad kan man bruge det til? Burde dette ikke stå på deres hjemmeside. Mildt sagt, kan man kalde dette for misvisende, groft sagt, er det snyd. Ekspedienten virkede nærmest ligeglad og sur. Handler ikke her igen.

Niels Petersen fandt anmeldelsen nyttig


Stratek
2

Lager varer er ikke lager varer

Bestillte om morgen en SD kort som står som lagervarer til afhentning i butikken. Da jeg kommer ind i butikken senerer samme dag, så er varen der ikke.
Varen der er angivet som lager varer bliver først bestillt hjem til butikken og kan først hentes næste dag.

Så status med lagervarer er utrolig misvissende.

Niels Petersen fandt anmeldelsen nyttig


Stratek
5

Hurtig levering

Købte høretelfoner til pc. Bestilling og levering fungerede glimrende.


Stratek
5

Smertefri bestilling

Perfekt handel, fik mail om min varer lå klar til afhentning dagen efter min bestilling.
Fin service.


fandt anmeldelsen nyttig. Enig?

Tak for din anmeldelse.

For at sikre at alle anmeldelser på Trustpilot kommer fra rigtige mennesker, bliver du nødt til at validere din e-mail inden din anmeldelse bliver lagt online.

Vi har sendt dig en e-mail med et link, som straks verificerer din e-mail.

Luk