God før ejerskiftet

I gamle dage var det et godt sted. Et stykke tid siden jeg har købt der, men jeg tror man skal holde sig væk idag!

Til info - PAS PÅ!

Danrex der ejede Studiedata.dk gik konkurs i 2009, webshoppen blev overtaget af Lenco Aps (samme ejer og Direktør som i DanRex, Hr. Ole Theilvig), men han har valgt ikke at have personale der administrerer webshoppen, derfor bliver der lagt ordre som aldrig bliver gennemført og du kan derfor kun få dine penge igen hvis du kontakter din bank/PBS der laver en tilbageførsel.

Så hvis du har en reklamation kan du regne med at den eneste måde at få dine penge igen eller en ny vare, er gennem forbrugerstyrelsen!

I øvrigt ejer Hr. Ole Theilvig og Lenco Aps ikke længere domænet Studiedata.dk eller har valgt at lade ejerskabet overgå andetsteds ser det ud til!?

Hans la Cour-Harbo fandt anmeldelsen nyttig

penge ud af vinduet...

Havde købt en Nas-disk havde ikke styr på sådan en tingest ringede til dem og spurte om råd og vedledning inden jeg købte den "gode servis intivider" ind til jeg fik den, så holdt det gode op ... der var kun problemer med den, lan delen kunne jeg ikke få til at virke.. fik andre til at kigge på den , men de måtte også give op.
Så jeg skrev en mail..... uden svar.. og endnu en og flere fuldte den uden held.. så ringed jeg det hjælp heller ikke de første par gange. men så en dag var der sku lige pludselig liv i den anden ende, så jeg skynde mig at lave en af tale med dem at den skulle sendes ind. og efter noget tid kom den også tilbage igen men med samme defekt.. så ringed jeg igen og ... nej uden held sådan blev det ved.. jeg gav op til sidst ...de gider ikke hjælpe når der er problemer kort og godt ... handel ikke der!!

Dan Christensen fandt anmeldelsen nyttig

Pengene snupper de, men pakken ser du ikke.

Jeg havde bestilt en pakke den 4 januar - en lagervare, så det virkede ikke som et problem, at jeg hurtigt skulle få den. Efter en uge skrev jeg til dem (André Førstø - fandt email adressen i min faktura.) som da skrev hurtigt efter, at han ville undersøge sagen om manglende levering.

Det var så det sidste jeg har hørt siden da, selvom jeg har skrevet flere gange til dem. Pengene har de hevet ud af min konto, selvom pakken ikke er blevet afsendt fra dem (tjekket hos PostDk).

Jeg ved udemærket godt ifølge forbrugerloven hvor jeg står og har da også snakket med forbrugerstyrelsen der giver mig ret i, at jeg har loven på min side og indtil videre ligger skylden hos studiedata.dk

Jeg kan ikke anbefale andre at handle der - det virker som om virksomheden er gået konkurs - deres hjemmeside virker heller ikke mere. Hvis der ikke sker noget indenfor 14. dage, så tropper jeg da op på deres adresse og sørger for min pakke bliver udleveret.

Dan Christensen fandt anmeldelsen nyttig

Ringe tjenester og upålidelig

Indledningsvis skal det nævnes at firmaet gik i betalingsstandsning i sommeren 2009.

Jeg har handlet sporadisk hos studiedata i en del år, og har sædvanligvis været en glad kunde, men...

Jeg indledte en reklamtionssag på en defekt enhed umidelbart før firmaet gik i betalingsstandsning. Ganske vidst skal men ikke sætte næsen op efter for meget hos et firma, hvor kreditorerne banker på døren, ikke desto mindre har jeg nu ventet i 6 måneder på at få et resultat, dette er vel at mærke efter at jeg adskillige gange har været i telefonisk kontakt med firmaet, og har forsøgt at komme i kontakt med dem endnu flere gange.

Adskillige gange har jeg fået lovning på at de vil sende min henvendelse videre, at jeg snarest muligt ville modtage svar, og aldrig er det blevet til noget.

Et andet firma overtog SD i efteråret, og det resulterede i et redesign af websiden, bl.a med teksten:

" Højeste serviceniveau
Du kan handle 24 timer i døgnet.
Du kan få råd og vejledning mellem 9-16.
Faguddannet personale du kan ringe op til."

3 ud af 4 linier holder ikke, da jeg har forsøgt at ringe til dem den sidste uge, uden at telefonen tages. Længere nede på siden står der så også "åben efter aftale". (Hvordan skal man iøvrigt aftale at de holder åbent når man ikek kan komme i kontakt med dem?!)

Jeg har efterhånden smidt en stor, hvid pind efter den enhed jeg har i klemme, og jeg vil råde andre handlende til at passe på før de aflægger ordrer hos firmaet.

Dan Christensen fandt anmeldelsen nyttig

Dårligt firma *

Mit råd til andre må være, benyt ikke det firma, de overholder på ingen måde deres leveringbetingelser, de gider heller ikke at svare, hverken pr. tlf. eller mail.

Dan Christensen og Peter B. P. fandt anmeldelsen nyttig

skodbixen over alle

lad være med at handle med dem de tager dig i røven så ved du det de er det største fusker firma ever

Dan Christensen og Peter B. P. fandt anmeldelsen nyttig

Ubrugelig service og uoverskuelig lagerstatus.

Har nu opgivet at komme igennem til Dem, både via mail og pr telefon mht forespørgsel på lagervarer samt bestilling af lager som ikke er på lager. Måske tager de bare ikke telefonen og deres mailsystem er nede eller blir forwardet til andet sted, anyway, så handler man bare et andet sted, sikkert også bedst efter hvad andre siger om service+lagerforsendelse m.m. Bare ikke iorden.

Dan Christensen og Peter B. P. fandt anmeldelsen nyttig

Sendte varen med forkert fragtmand.

Der står på deres hjemmeside de sender pakkerne med Post Danmark, men sender reelt pakkerne med GLS, under navnet "Tapet Compagniet". Ikke noget problem hvis jeg var forberedt på det, men da jeg kom hjem fra ferie om fredagen og troede jeg skulle hente min pakke, kunne jeg først få den mandag, da GLS kun udleverer pakker mandag-fredag, og det skal anmeldes dagen før. Ikke smart når varerne skal bruges lørdag...

Dan Christensen og Peter B. P. fandt anmeldelsen nyttig

service og support til et trettental

Altid villige til at diskutere problemløsninger, og laver gerne særaftaler med kunderne.
Ligger man i nærheden af deres fysiske butik, har man kun noget at vinde ved at aflægge StudieData på Hvidesværmevej et besøg.

Dog må jeg sige at lagerstatus og opdateringerne på disse, godt kunne være bedre. Tror ikke ikke altid de er retvisende.
Dog er ovenstående ikke nok til at jeg ikke skulle give StudieData fuld karkater.

fin butik

super fin specialbutik

Super service og vejledning

Skulle købe nyt kabinet og køler til mit hardvare og er ekstremt nybegynder indenfor det her, og Studiedata folkene brugte rigtigt meget tid på at hjælpe mig til de rigtige produkter og har endda ydet support efter jeg fik varerne. Rigtig god

Super service

De er hurtig til at svare igen når man møder et problem og varene man bestiller er fremme meget kort tid efter de er blevet afsendt. Lageret er også helt up to date, så 5 stjerner her fra

hurtig handel super

helt igemmen en god "butik" at handle ved
hurtig handel og go service

Jensen fandt anmeldelsen nyttig

Rigtig god behandling

Har fået en helt igennem perfekt behandling.
God kontakt og alt som lovet

Jensen fandt anmeldelsen nyttig

De tager røven på folk.

De tager røven på folk.

De sender ikke de vare man bestiller. Et stk cooler master 4-in-3 device den nye som skulle være på lager, men de sender den gamle, plus 4 stk. AC Ryan SATA EMI kabler - 50cm, men de sender 4stk på 30cm. Og de svar ikke på e-mail man sender til dem. Jeg er også glad for at jeg ikke har lavet større indkøb hos dem.
Pas på dem. Købe ikke hos dem. De tager røven på folk.

Dan Christensen fandt anmeldelsen nyttig

bedste sted med casemodding

de har bare alt hvad man skal bruge indenfor casemodding de er bare super lækker.

Dan Christensen og Studiedata fandt anmeldelsen nyttig

Bedste service

Studiedata.dk yder den bedste service og har en rigtig god omgang med kunden.
Kan kun sige at det er et af de bedste steder jeg har handlet!!!

Studiedata fandt anmeldelsen nyttig

Prima butik

Dagen kom dagen efter og service var helt i top.

Mvh Flemming Nielsen

Studiedata fandt anmeldelsen nyttig

Kanon modding butik

Har handlet med Studiedata i mange år og har kun få gange oplevet fejl eller problemer, som folkene i butikken gør alt for at undskylde for på den ene eller anden måde. Alt i alt en butik med en dejlig personlig service, ligesom i de gode gamle dage :D

Studiedata fandt anmeldelsen nyttig

god support og service

jeg har handled der flere gange og har aldrig haft problemer med dem, de få gange jeg har haft brug for telefon support har den været venlige og klared problemer.

Dennis Hansen og Studiedata fandt anmeldelsen nyttig

En RIGTIG FED forretning!!

Studiedata er den bedste pc-modding forretning i DK! De har et kæmpe udvalg af vare fra de kendte (og mindre kendte) producenter, og mangler du noget så sætter De (Dan)alt ind på at skaffe det til dig! Vi havde fornøjelsen af at være på visit i forretningen i Rødovre, og her blev vi godt forkælet i det store slaraffenland (TAK Dan the Man)

De yder enormt god service, og er altid til at komme i kontakt med!
Priserne er meget meget fair!


Alt i alt en enormt reel og proffesionel forretning med alt til PRO-Modderen! Ovenikøbet en virksomhed med stort menneskeligt touch

Janus Hansen, Dennis Hansen og Studiedata fandt anmeldelsen nyttig

Skidt skidt skidt

Rigtig ringe service. De holder ikke det de siger.
Bestilte en mus, og ventede i over 2mdr på at få den. Hvergang jeg ringede/skrev mail fik jeg at vide at de ville vende tilbage. Og aldrig fik jeg noget svar.
Efter den laaange ventetid ringer jeg dem op igen, og får at vide at de ikke kan leverer min mus.

Ingen problemer

Fik mine bestilte varer til tiden. Ingen problemer.

De kunne nu godt have undladt betalingsgebyr på 1,95kr, men det er jo i småtingsafdelingen...

Anbefalinger herfra.

Janus Hansen, Dennis Hansen og Studiedata fandt anmeldelsen nyttig

Blandet

Køber man lagervarer, som de rent faktisk har på lager (deres lagerstatus passer ikke altid) så er der som regel ingen problemer. Men viser det sig at en vare ikke er på lager, kan det være en sej proces at få nogen form for information ud af dem, og man kan risikere som mig, at få et andet, ikke tilsvarende produkt tilsendt til sidst. Men alligevel, det er vel bedre end slet ikke at få noget tilsendt.

Jeg har aldrig oplevet en så dårlig betjening, som den jeg fik hos studiedata. Jeg bestilte min vare, som de havde på lager, den 5 feb. 2008 og har endnu ikke modtaget den. Jeg har kontaktet dem utallige gange uden resultat og da det kun drejer sig om 100kr gider jeg ikke mere. Jeg er bare glad for at jeg ikke har lavet større indkøb hos dem.

Besvarelse fra studiedata.dk

9. oktober 2008

Ordredato 05-02-2008 14:27:05

FORSENDELSE:
Forsendelses-nr: 0673812266 2 DK
Oprettet: 06.02.2008 13.19
Fra land: DNK DANMARK

AFSENDER:
Navn: DanRex A/S
Adresse: Hvidsværmervej 154
Post-nr: 2610 Rødovre
Telefon: 42912711

Og undskyld det sene svar, men vi har ikke været så obs på dette site.

Studiedata er en af de ældre OC/modding shops på nettet og er bestemt også en af de bedre.

Deres priser er som regel ganske glimrende og support er præget af personer der har kendskab til de produkter de handler med.

De har et stort udvalg af unikke produkter og kan anbefales hvis man vil have det lidt specielle til sin PC.

Janus Hansen, Dennis Hansen og Studiedata fandt anmeldelsen nyttig

Lækker virksomhed at handle med.

Hurtig levering, og god support!

Jeg kontaktede dem, for at høre om de kunne skaffe Xigmatek, og det gjorde de :) Lækkert, at have et sted, hvor man har mulighed for at få specielle løsninger hjem :)

Handler der helt sikkert igen.

Janus Hansen, Dennis Hansen og Studiedata fandt anmeldelsen nyttig

kan kun anbefale studiedata, alt er gået som smurt.
deres kunderservice er virkelig god, og efter at jeg har ringe til dem 2-3 gange ved de nu hvem jeg er

Janus Hansen, Dennis Hansen og Studiedata fandt anmeldelsen nyttig

God og hurtig levering. Kompetente medarbejdere.

Janus Hansen, Dennis Hansen og Studiedata fandt anmeldelsen nyttig

Kvalitetsbevidst shop. Hurtig levering af varer, god ordreopfølgelse via email.

Janus Hansen, Dennis Hansen og Studiedata fandt anmeldelsen nyttig

Ok hardwarebutik, som har mange ting som kan være svære at finde andre steder. Folkene der er super flinke, svarer på mails om det så er Søndag aften.Godt sted at få hjælp og vejledning hvis du skal bygge computer.
Priserne er ok.

Mark S. Rasmussen, Janus Hansen, Dennis Hansen og Studiedata fandt anmeldelsen nyttig

Janus Hansen, Dennis Hansen og Studiedata fandt anmeldelsen nyttig

Fedeste towers! Super service! har aldrig fået en bedre behandling. Helt klart der jeg også køber fra næste gang.

Mark S. Rasmussen, Dennis Hansen og Studiedata fandt anmeldelsen nyttig

Helt klart den bedste service jeg har fået noglesinde og jeg har ellers handlet pc udstyr mange steder. Tjek dem ud!!!

Dennis Hansen, Janus Hansen og Studiedata fandt anmeldelsen nyttig

Hej...

Ville lige smide et par ord om Studiedata...
Skulle for et stykke tid siden have opgraderet min pc.. men må indrømme har ikke den vildt store forstand på det, så det var super for mig at kunne komme et sted som Studiedata og få personlig rådgivning.De fandt nogen gode priser til mig og hjalp mig også med at samle min pc igen.
man kunne godt fornemme at de havde travlt i butikken.. men alligevel så gav de mig en super service og var også hurtige til at få lavet min maskine så jeg kunne få den med hjem..
1000 tak til de hjælpsomme mennesker i Studiedata

Mark S. Rasmussen, Dennis Hansen, Janus Hansen og Studiedata fandt anmeldelsen nyttig

Har købt produkter herfra, op til flere gange, og er blevet mødt med god service / betjening hver gang, også når varer skulle ombyttes eller lignende.

Kan helt sikkert anbefales herfra.

købte en GPU køler 03052007,virkede ikke-fik en ombytter,virkede heller ikke.butikken meddeler at de ikke lagerfører produktet længere og vil derfor tilbagebetale beløbet på ca 400dkr.Efter 6 telefon samtaler er DETTE dog stadig ikke sket,det er idag d 1.september

Dan Christensen og Peter B. P. fandt anmeldelsen nyttig

Studiedata er for mig den bedste forretning. Både på internettet og i deres forretning på hvidsværmervej. Man får altid en god service, de tager sig tid til at snakke. De sælger ikke bare for at sælge, de prøver at sælge det man har brug for, intet mere. Der for 5 STORE stjerner fra mig...

Mark S. Rasmussen, Janus Hansen, Dennis Hansen og Studiedata fandt anmeldelsen nyttig

Det er superflinke folk der arbejder i butikken, som yder en god service.
Kan klart anbefales til især casemodding-folket, da de har læssevis af kvalitetsprodukter såsom ACRyan. :o)

Daniel Westh, Mark S. Rasmussen, Janus Hansen, Dennis Hansen og Studiedata fandt anmeldelsen nyttig