We are hiring!

Besvarelse fra SU

[DATE]

[REPLY]

SU anmeldelser

SU Logo
Kunderne om SU : »ubrugeligt« »Forvirrende side, dårlig service« »ELENDIG TELEFONSERVICE« 6
Lavt
4.2 af 10

6 kundeanmeldelser
Bedøm virksomhed
  • Anmeldelser (6)

Udvalgt anmeldelse om SU

SU
2

ubrugeligt

konceptet er en rigtig god idé. men hvis der er noget der ikke virker (og det der!) så er der intet at gøre. Den foreslog at man kontakter sin studievejleder, som ikke kan hjælpe én, fordi at da SU åbnede denne side, cuttede de alt info til studievejlederne, så de ikke kan hjælpe én, for nu har de jo en smart side der ikke virker.

Man skulle tro at staten havde råd til at få en professionel til at designe deres side, og ikke en 10 årig der lige har fået sit "datamat-kørekort" i folkeskolen.


SU
2

Forvirrende side, dårlig service

Jeg har prøvet forgæves at finde de informationer jeg havde brug for i forb. med min SU. Siden er uoverskuelig, der er ingen oversigt over SU-regler, og når man ringer ind til dem på telefonnummeret, der er opgivet på hjemmesiden, får man et beskidt svar og bliver smidt af linjen.
Ærgerligt at det kan være SÅ svært at hjælpe os studerende til at hjælpe os selv.
2 stjerner for at designet på sitet i det mindste er forbedret en smule.


SU
1

Aldrig nogensinde

Aldrig nogensinde har jeg prøvet så dårlig service, af en eller anden grund har jeg fået hjemmeboende SU 3 måneder i træk, selvom jeg er godkendt som udeboende...


SU
1

ELENDIGT, ELENDIGT....

Jeg søger SU og skal så bruge det forbandede NemId eller DigitalSignatur som jeg forlængst har forlagt da jeg plejer at møde personligt op til vigtige ting... Så vil jeg jo meget gerne have SU fra den måned jeg starter i skole og søger så med mit PASid! Men men men mit pas udløb for tre måneder siden og så skal jeg åbenbart have det fornyet for at kunne søge SU NOGLE STEDER??? Der er en grund til at jeg søger SU skal I jo nok se... Vil jeg betale 600 kr for at bede om retsmæssige penge? I don't think so... Ikke engang et personligt fremmøde kan ændre denne latterlige politik... Jeg har alt mulig dokumentation på at det er mig! Det er jo ikke sådan at jeg vil narre et andet menneske ved at søge SU for dem så de kan få ekstra penge, uha da....


SU
  • Issie
  • København, DK
  • 2 Anmeldelser
1

ELENDIG TELEFONSERVICE

Jeg har nu prøvet at ringe til SU 23 gange. Hver gang når jeg trykker mig igennem deres telefonmenu får jeg en besked om at alle deres medarbejdere er optaget og at jeg skal prøve igen senere!!! Ingen kø, ingen ventetid, INTET!
Jeg har prøvet flere gange, flere forskellige dage men er ALDRIG kommet igennem.
Jeg fatter simpelthen ikke at en offentlig service kan have så primitiv en telefonlinje. Det er simpelthen så ringe...


SU
2

Forvirrende side

Siden er ikke "unge"-venlig, selvom den udelukkende anvendes af unge.
Den er meget forvirrende.

I starten var det ret svært at finde rundt, det tager noget tid, at kunne navigere rundt på siden for at finde information.


SU
1

SU styrelsen er dårlig mod folk

SU pisser på folk, og overraskende håndtere de sagerne dårligere end SKAT gjorde I sin tid.

Når man ringer til dem og venter en 20-50 minutter får man fat på en medarbejder som IKKE kan løse ens problemer fordi det er en studiemedarbejder!!!

Man kan ej sende mails til dem, for det er kun til dem som ikke allerede får SU, og når man sender breve overses i i flere måneder.

Jeg og min kæreste sendte et brev med dokumenter til SU i december først nu efter rigtig mange spam mails til deres "mail kun til folk der ikke modtager SU" og rigtig mange opkald valgte de at finde deres kørestol frem, flytte sig fra telefonen og smutte den modsatte vej af slikautomaten så vi kunne få rettet de ting som var der.

Tag min anmeldelse til efterretning og ændre jeres dårlige sider eller gør som SKAT og lad jeres rating falde til 2,4 ud af 10 .. Vælg selv


fandt anmeldelsen nyttig. Enig?

Tak for din anmeldelse.

For at sikre at alle anmeldelser på Trustpilot kommer fra rigtige mennesker, bliver du nødt til at validere din e-mail inden din anmeldelse bliver lagt online.

Vi har sendt dig en e-mail med et link, som straks verificerer din e-mail.

Luk