Suntours anmeldelser

3

19. maj 2012

Chania Camping oplevelser i mobilhomes

Netop kommet hjem fra vores 6. Ferie på Chania Camping på Kreta.
Hvorfor 6 gange?
Fantastisk beliggenhed tæt på nogle af de bedste strande i området.
Danske guider som ved hvad de snakker om. Rengøring i top.
Minus er nedslidning af faciliteter. Internetadgang mangelfuld.

1

17. maj 2012

Faldefærdig camping

2 uger på Korsika på U Casone Camping sommeren 2011. Da vi ankom, blev vi sat af ved en anden campingplads og skulle så gå 500 m. og bl.a. over en smal hængebro ved en mose/å med oppakning (kufferter). En handicappet fik hjælp af os andre, såå.... Kun teltene var rejst. Resten af indboet blev smidt på jorden i en stor bunke og så måtte vi ellers selv igang med samling af borde, oppustning af luftmadrasser, tilslutning af strøm etc. Gas var der ikke til campingkomfurerne og den kom først 2 dage senere. Dvs. enten spiste man på restaurant eller spiste kold mad. Teltene var mugne, iturevne, lugtende og utætte i regn ("guiden" bandt pressinger nødtørftigt over teltene) ... Borde og stole i stykker og ulækre, for ikke at tale om køleskabet og kassen med køkkengrej... Det var simpelthen så klamt. Muggent, fedtet og møgbeskidt. Komfurene virkede ikke, så det meste af ferien foregik madlavning med et blus. Kabinerne i teltet var klappet helt sammen og ikke til at rette op. Aj, I må altså undskylde, men det var under alt kritik. Eneste plus var, at Middelhavet lå 400 meter fra pladsen og bjergen en bustur væk, så
der tilbragte jeg så meget tid som muligt. Jeg tog billeder af de miserable forhold, klagede via mail fra Korsika og endte med at få en lang mail retur om, at Suntours slet ikke kunne forstå min klage. Teltene var næste nye og skulle da bruges mange år fremover!! Jeg fik refunderet 500 kr. Flot, ikke?

PAS PÅ MED KORSIKA U CASONE CAMPING - IKKE GODT - KUN SKIDT

1

10. maj 2012

urovækkende

Er netop blevet informeret om at Sun Tours modtager en procentdel af det lægen får i betaling, når de sender syger gæster til den lokale læge. Er det etisk forsvarligt?

Sådan et rejseselskab rejser jeg aldrig med igen!

1

15. april 2012

Umuligt selskab

Jeg og en bekendt var på Kreta i 2010 og boende på Malou apt.
Super dejligt sted og et meget sødt værtspar.

MEN, vi fik ingen nattesøvn pga gøende hunde fra camping Hania. Vi tillod os høfligt flere gange at kontakte guiden, men hun havde mere travlt med at hygge sig med gæsterne på Camping. Hun var helt umuligt og vi blev afvist.
Vi rettede så henvendelse til værtparret af Malou, og de var så fortvivlede over at "forpagteren" intet ville gøre ved deres hunde ( 5 stks).
Det skal indskydes at vi selv kom på Campingpladsen, og vi spiste ofte derinde pga deres gode mad.
Men efter at vi og resten af gæsterne på Malou havde "klaget" blev vi chikaneret af "forpagteren" dette var yderst ubehageligt, og ydermere var guiden med på holdet til at lave dårlig stemning.
Gudskelov for os på Malou, kom der nogle kvikke gæster ( boede andet sted) og de fik delt hundene om natten så vi fik da ud af 2 ugers ferie ( med hedebølge) 4 hele nættes nattesøvn
Vi tillod os også at klage til Sun Tours, men de gad overhoved ikke at besvare vores klage !!!!!!!!!
Vi rykkede op til mange gange, men de var fuldstændig ligeglade. Desværre :-(((
Men tænk at gæster der påtaler noget, skal chikaneres af guiden og "forpagteren" af Camping pladsen. Dette er helt uhørt.

1

16. marts 2012

Meget utilfreds.

Vi har flere gange rejst med Sund tours, vi ville bestille en rejse til Rhodos, som de havde på tekst-tv med 500 kr. rabat, men lige pludselig kunne man ikke på den rabat da der var givet 700 kr. rabat,
det ville fremgå af billetten.
Men det passer ikke, de snyder for der står stadig den samme pris på deres hjemme side.
Sender man en emal svare de ikke på den, og ringer jeg vil de heller ikke svare.
Føj for et rejseselskab.

5

20. februar 2012

Meget tilfredse...

Vi har tidligere rejst med suntours, og var rigtig tilfredse, hotellet levede fuldt ud op til forventningerne, og vi syntes vi fik hvad vi var blevet lovet, og en meget fin rejse til prisen.
Vi oplevede en god & venlig service fra medarbejderne.

Vi kan bestemt anbefale suntours til andre.

5

20. februar 2012

Suntours ok

Var i Sharm el sheikh 31/1 - 07/2 2012
Hotel Sonesta club resort
guiden Mette var super

mvh
Carina & Peter

1

6. januar 2012

pris i meget top - alt andet - total i bund -

pris i meget top - alt andet - total i bund -
kreta 2011
burde være minus 1 stjerne

5

8. december 2011

Perfekt uge

Kære Sun Tours

Vi har haft fornøjelsen af at rejse med Sun Tours i uge 48 - 2011 til Sharm el Sheik – Hotel Sonesta Beach.
Hotellet var perfekt. Meget rent og velholdt, et utroligt udvalg af mad og med meget venlige medarbejdere i alle funktioner.

Sidst, men ikke mindst – havde vi fornøjelsen af Sun Tours lokale guide: Janne Woetmann
Hun servicerede os – som vi aldrig har oplevet det før.
Janne var meget opmærksom på, hvordan vi havde det. Delte grundigt ud af sin store viden om Egypten – og sidst men ikke mindst var det hele krydret med hendes meget imødekommende, humoristiske og kompetenete væsen.
Vi har hørt om alt fra Egyptens skabelsesmytologi, til beduinernes forhold, til fif om “prutning ved handel”, information om ørkenen, vandets fauna, Egyptens nuværende samfundssituation, pyraminderne (selvom vi ikke kunne komme dertil pga. valget) til Mosesbjerget.
Janne smed sig i vandet med os – under en snorkletur – selvfølgelig med en redningskrans, så vi der ønskede det, havde muligheden for et “hvil”. Hun gik ved siden af vores kameler, lå med os og så på stjernerne i ørkenen, tog os med i den gamle bydel og viste os mråder af byen, hvor turister normalt ikke kommer med m.m.

Vi kan varmt anbefale andre et møde med Janne i Sharm el Sheik.
Vi har oplevet Sun Tours som et rejseselskab, der prioriterer nærhed og gode oplevelser.
Det er helt sikkert ikke sidste gang, vi vælger at rejse med selskabet – og vil varmt anbefale det til andre.

Venlig hilsen
Søren & Gitte

1

16. september 2011

Rædselsfuldt firma

Rejs ALDRIG med Suntours. Det giver kun hovedpine. Uanset hvor ringe jeres ferie har været vil de aldrig give jer det mindste ret i klagen. De behandler jer efterfølgende som idioter. Det tager dem ca. et halvt år, at tage stilling til klagen.
Sjovt nok har der ikke været så mange anmeldelser af Suntours. De der var skrevet var negative.
Pludselig dukker der 5-6 meget tilfredse kunder op der skriver herinde. Meget meget tilfældigt og pudsigt.

1

16. september 2011

Dette firma bliver mere og mere utroværdig!

Jeg giver Deennis helt ret i, at det er meget betænkeligt, at hver gang der kommer en negativ anmeldelse om virksomheden, så kommer der straks derefter 2 - 3 fantastiske anmeldelser. Hvor bliver alle disse mennesker af i den mellemliggende periode?

Det er jo helt helt utroværdigt og stærkt kritisabelt, at Suntorus i stedet for, at hjælpe de kunder der har fået ødelagt sin ferie, men fået lov til at betale for den, faktisk prøver at dække over kundernes klager. Det beviser jo helt klart pointen om, at Suntours ikke lader kunderne komme til orde, og ikke lytter til kunden, men snarer presser os til at "holde mund".

Det er jo skrækkeligt!

5

7. september 2011

Intet at klage over.

14 dage på Kreta på Malou apartments i juni måned. Alt var som det skulle være. Guiderne var danske, hjælpsomme og flinke. Det levede total op til forventningerne og mere til.

5

23. august 2011

El Viva Suntours

Har rejst med Suntours mange gange nu. Jeg er alene med en datter og suntours gir rigtig gode rabatter - også selvom man kun rejser en voksen med et barn modsat mange andre selskaber. Prøv det

5

21. august 2011

Turen var bare super

Vi rejser gerne et par gange om året.

I år skulle det så være en billig afbud, Suntours havde det bedste bud på en tur til marmaris, der blev booket et 3* hotel i marmaris til 2998 all inkl. opdager så at der er lavet en fejl i bestillingen som Suntours retter uden at tage gebyr for det, næste dag ser jeg så sidst på dagen at man faktisk har et 4* til samme pris som det vi har bestilt med bedre faciliteter, ringer og får lov mod gebyr 300 pr person at ombooke en rigtig god service når der kun var 3 dage til afgang.

På selve rejsemålet fik vi det dejligste værelse med havudsigt (dog larm fra baren men det må man jo regne med)

Guiderne på destinationen gjorde det bare super godt, og man kunne godt mærke at de boede dernede og ikke bare lige var et år på destinationen.

Det virkede simpelhen som om at de elskede deres arbejde hvilket kom til udtryk i en smilende super service, håber bestemt Suntours holder fast på dem, en ros de fortjener

Skulle man give et lille minus er det rejsetiden fra Billund hvor man rejser så man ankommer meget sent, og skal hjem meget tidligt da det er en kbh - dalaman og så til billund fra billund til dalaman og så til københavn hvilket egenligt gør at rejser du fra kbh har du næsten en hel ekstra dag til samme penge, men da jeg ville give mere end 5 stjerner for turen ender vi stadig på 5.

Og et lille minus mere er den trælse pause på vejen specielt derned af klokken l..t om aften er det træls at skulle holde pause i en turistfælde ting hvor alt koster mere end dobbelt, på det tidspunkt vil man jo gerne bare hen og sove og være frisk når ferien starter.

Men alt i alt er Suntours med på listen over selskaber vi har på listen over selskaber vi gerne rejser med.

5

18. august 2011

Kan kun på det varmeste anbefales

Uden de store forventninger andet end at komme væk fra den regnfulde danske sommer og ned til sol, varme, afslapning er vi netop hjemvendt fra en fantastisk uge på Kreta. Superfede guider med stort kendskab til området. Sunrise Village viste sig at være totalt hyggeligt og med dejlig mad. Der manglede bare ikke noget!

Vi glæder os allerede til næste gang vi skal afsted med Suntours
Kan kun på det varmeste anbefales

4

16. august 2011

Fin tur

Var på en tur to uger til Kreta. Havde læst kritik af Suntours herinde, så var en smule lunken overfor at rejse med dem, men udvalget var meget begrænset og fik en afbudstur til lav pris, så slog til.
Alt fungerede som det skulle og var som forventet, standard chartertur.
Vi er dog meget selvhjulpne og havde ingen problemer/behov for assistence, så har ikke noget indtryk af hvor meget støtte man kan forvente, hvis der opstår problemer.
Men fin tur uden problemer.

5

16. august 2011

To dejlige uger på camping i Tossa de Mar.

Jeg og min familie har været på camping i 2 uger på camping Cala Llevado i Tossa de Mar i Spanien. Det var, på trods af knap så godt vejr, to herlige uger i telt. Det er fantastisk ferieform for familier med børn, og børneaktiviteterne levede helt op til vores forventninger. Der var adskillige arrangementer og udflugter i ugens løb, og vi deltog i et godt grillarrangement med masser af god mad og socialt samvær. Desuden var vi med på en rigtig god guided tur til Barcelona, hvor vi så Gaudis Ufuldendte Kirke, Park Guell og FC Barcelonas hjemmestadion. Hele turen var en fantastisk oplevelse.
En campingferie med Sun Tours kan varmt anbefales.

5

16. august 2011

Fantastisk rejse til Sicilien

Det er første gang, at vi har rejst med Suntours. Men det er absolut ikke sidste gang. I lufthavnen blev vi modtaget af vores guide Leif. En lille mand i en moden alder. Det plejer jo altid at være helt unge piger, som er guider. Så det var lidt af en overraskelse. Men sikke en guide. Leif kunne i bussen på vej til vores hotel fortælle en masse om de steder, vi kørte forbi. Dagen efter til informationsmødet fik vi også mange gode oplysninger, som vi virkelig kunne bruge til noget. Leif kan fortælle på en måde, så det er til at forstå og huske. Vi boede på et fantastisk hotel i Cefalu. Lige ned til en pragtfuld strand. Vi var tilmeldt en udflugt gennem et selskab i byen. Den blev desværre aflyst p.g.a. manglende tilslutning. Da Leif hørte om det, tilbød han at køre turen med os i sin egen bil. Så vi var afsted med Leif en hel dag, hvor han også havde sørget for, at vi skulle spise frokost på et nedlagt kloster. Et sted man kun kommer, hvis man kender stedet. Der skal nemlig reserveres bord i forvejen. Så det var en helt fantastisk oplevelse. Tak til Suntours og Leif for en dejlig ferie på Sicilien.

1

26. maj 2011

Pudsigt

Det er dælme da pudsigt, at der pludselig på få dage kommer 6 indlæg om Suntours, hvor de alle er meget positive. 4-5 stjerner på alle.
Pludselig bliver Suntours generelt bedømt godt.
Pludseligt var de mere negative indlæg skubbet i baggrunden.
Det er da pudsigt, at der på så kort tid er 6 forskellige der skriver indlæg om Suntours, når man ellers ser raten på indlæg herinde.
Læs om den ferie vi havde med Suntours længere nede.
Jeg kan kun gentage hvad jeg der har skrevet. Rejs aldrig med dette rejseselskab.
En ting er, at rejsen var totalt discount på trods af den var dyr. Når man så klager bliver man syltet i månedsvis. Jeg ventede 19 uger på et svar der kunne være skrevet på 2 min.
Helt igennem amatøragtigt selskab.

5

14. maj 2011

FED FERIE (første gang vi rejser med sun tours)

Chania, Kreta var vores rejsemål. Vi ankom fredag d. 13. til Danmark. Kundeservice var rigtig gode, de beskrev stedet rigtig godt. Vi var alle fire FULDT tilfredse med denne rejse, hotellet var rigtig godt. Det var turen frem, og tilbage også. Vi har altid haft rejst med
-star tour
-bravo tour
-spies
-apollo
Vi har ALDRIG fået så god service. dette berau kan klart anbefales. Fra nu af, er det sun tours vi vælger!:-)

5

28. februar 2011

REJS KUN MED SUN TOURS

igen klager rejs kun med suntours

5

7. december 2010

Chania området!

Det var første gang vi skulle rejse med SunTours, men vi var vidst alle enige om service niveauet var i top. Vi ankom til Kreta uden problemer, og blev mødt af vores Guide, som fortalte hvor vi skulle bo og hvilken bus vi skulle med til ferielejlighederne. Da vi ankom til dertil, var indrtykket skraks at det var et godt sted, med gode tjenere. Buffën og deres udvalg, det var lækkert. Man fik måske pasta hver aften, men der var tit en ny slags kød. Der var arrangeret arrangementer i løbet af ugen, som man kunne deltage i. Jeg benyttede mig så af muligheden! Igen super venlige mennesker. SunTours yder en rigtig god service, og hotellet var rent, med rengøring rigtig tit og fin udsigt udover poolen og baren oppe fra!
Anbefales helt sikkert!

1

22. november 2010

Både første og sidste gang!!!!!

Vi rejste med Sun tours til Forum Ressidence ( mad, drikke osv incl) på Rhodos i august. Hotellet var som sådan godt nok (Sun tours burde måske gøre deres gæster opmærksom på at de bliver indkvarteret i et aneks ved siden af hoved hotellet - vi havde ihvertfald nok forventet at vi skulle bo på det vi så på deres billeder).

Den såkaldte all inclusive type B (hvor Steffen Pedersen efterfølgende så smukt forklare at type B ikke nævner noget om de forventelige smagsindtryk - MEN SÅ SANDELIG HELLER IKKE MANGEL HERPÅ) var usædvanlig dårlig (den første dag var strømmen gået), så vi gik ud fra at det netop var derfor at buffeen var så elendig. Det skulle vise sig at være EN stor fejl. Vi ankom mandag og da vi nåede onsdag havde vi simpelthen fået nok. Buffeen var en stor triviel gentagelse. Pastaskruer med ketchup, kalvelever, lam, fisk, æggestand med pasta, kylling, agurk, tomat, feta, hvidkål og nogle vindruer der ikke blev erstattet af anden frugt før på 4. dagen. Den eneste variation var når fadene blev stillet på en anden måde. Så fra onsdag spiste vi kun morgenmad på hotellet alt andet blev indtaget på lokale restauranter.

Vi påpegede det for guiden som sagde at der havde været en hel del klager over maden på det pågældende hotel hen over sommeren. Hun sagde hun ville tage derhen og spise om aftenen - men vidste faktisk ikke rigtig hvad hun kunne gøre ved det!!!

Vi har efterfølgende haft skriftlig korrespondance med Steffen Pedersen, Sun tours - dog uden vi på nogen måde er blevet taget seriøse. Steffen Pedersen vil dog, citat: Naturligvis have vores kritik in mente, når tiden kommer for evaluering af sæsonen som helhed! Nu siger vi midt i november. Fejl og mangler skal rettes så snart de forekommer.

Vi har efterhånden været på en hel del all inclusive ophold med flere forskellige rejsebureauer og kan kun konstaterer at det er de selskaber vi skal holde os til i fremtiden.

Hvis ikke man tager sine gæster alvorligt skyder man sig selv i foden!!

Christian fandt anmeldelsen nyttig

5

27. september 2010

Elsker at rejse med Sun tours

Jeg har rejst med Sun tours de sidste 10 år!
Først med min familie, mor og bror, og da jeg blev gammel nok, tog jeg selv afsted med veninder.
Hver eneste gang jeg har været afsted, til bla. Spanien, Frankrig og Italien, har jeg og min familie været fuldt tilfredse. Alle vores ture har været med bus, men da jeg i år, skulle til Valras-Plage, og der ikke var nok tilmeldte til busturen, fik vi flybilletter til den samme pris. Jeg har altid oplevet dejlige guider og fantastiske feriemål med Suntours. Jeg glæder mig til næste års tur til dejlige sydfrankrig, (Valras- Plage) hvor guider og campingplads er helt i top. Det bliver mit 4. ophold på camping Lou Village.

4

18. juli 2010

Alanya, Tyrkiet - Panorama 4* hotel.

er netop hjemvendt fra en uges ferie med all inclusive i alanya.
god flyvetur ned og hjem trods 2 timers forsinkelse derned af. der blev vist film, tv serie ombord.
fra bus til hotel fik vi rigtig mange informationer om tyrkiet, alanya, islam, mad, ting man skulle prøve og ting man skulle holde sig fra. rigtig god guide.

hjælp til alt hvad hvad der skulle være brug for. busser hentede og bragte til alle udflugter suntours arrangerede.

nagativt: mangel af uddybning på velkomstmøde af de udflugter der var på egen hånd. fik det af vide vi havde fået af vide på busturen. og så at nogle af guiderne ikke havde prøvet alle udflugter så de kunne ikke fortælle så meget.

hotel: var fremragende! maden, service - ALT var i top. meget forskelligt mad, meget forskelligt frugt til alle måltider, kager til alle måltider. PERFEKT.


Vil helt klart anbefale suntours og skal helt sikkert rejse med dem igen!

3

14. juli 2010

Mathraki resort Korfu

Billetter, fly og bus var i orden. Men guiderne så vi stort set ikke. Vi havde ikke engang fået at vide hvornår vi skulle ud af hotellejligheden og hvornår vi ville blive hentet med bussen. Skuffende guider.

5

5. juli 2010

gran-canaria puerto rico

vi har brugt suntours flere gange og boet på forskellige hoteller standarden har altid været høj og guiderne ved hvad de laver det er der jo mange der ikke gør 2 rigtige gode steder at bo kan vi anbefale malibu og gelimar dejlig atsmosfære og god service vi kommer igen det er 100%
m.v-h. bo og signe brygge

2

4. juli 2010

mallorca og cala Major

Det vælger jeg aldrig igen: Mallorca - Hotel Santa Ana i Cala Major
For 3. eller 4. gang i træk har jeg rejst med Sun Tours og har ingen klager på dem overhovedet - kun tillfredshed-MEN!
Jeg var drøn skuffet over all inclusive på hotel Santa Ana. Det var ikke i orden! All inclusive gæster var stuvet sammen i den ene ende af spisesalen, hvor udsigten over bugten var minimal eller slet ikke til stede. Vi skulle drikke vin af papbægere ved papirsduge. Ja, noget jeg slet ikke anvender hjemme overhovedet - ikke en gang til børnefødselsdage. Andre gæster som også var på fuld kost, men skulle købe drikkelse havde masser af plads omkring sig - god udsigt- stofduge og vinglas. Vi blev "fodret af som dyr" - De meget arbejdsomme tjenere skramlede og larmede på bedste vis - stessende og meget "uferieagtigt"!!! Maden var triviel - det samme til frokost og aften - kedeligt og langt fra velsmagende. Stranden var rimelig, men 3 af dagene flød alle mulige plastikstykker, plastikflasker og fuglefjer og lignede ind, så man følte man badede i den lokale losseplads - og det er ikke overdrevet - SÅ ULÆKKERT!!!! Suntours har virkelig en opgave der med miljø og fortsat turisme, for det vil vi da ikke betale for at bade i -sådan en gang miljøsvineri. Selve hotellet profiterer kun af den flotte beliggenhed med udsigt ud over bugten - den er virkelig fantastisk - men så levner jeg heller ikke mere til det sted. Min søn på 8 år giver hotellet 1 stjerne - det siger vist alt - jeg fraråder andre at vælge stedet - jeg hørte ikke nogen, som var begejstret uanset alder! - glemte at sige, at der var skrig og skrål på stranden fra fulde unge til langt hen på natten, og da der ingen air condition er, bliver man nødt til at have dørene åbne! - De heldige er kun de få, der har udsigt mod bugten - det kan redde ferien lidt! - kommer ALDRIG, ALDRIG TILBAGE ! Men rejser gerne med Suntours!
Men I skal altså være mere klare omkring jeres beskrivelser ellers kvæler I jer selv på sigt!! - vi er jo ikke "bare" dumme turister - vi ved godt, hvad vi vil have!!!

5

10. juni 2010

Kreta

Vi rejste til Kreta med Sun Tours og deres Service dernede var i den grad i top. Vi blev fulgt helt til skranken i lufthavnen og hjulpet med ALT. Utrolig søde mennesker og Hotel Artemis stod klar med velkomst drink da vi kom. Den bedste service vi har fået til dato.

1

9. april 2010

Rejs aldrig med suntours!

Vi tog til Kreta i sommers og vi kom ikke hen på det rette hotel. Vi havde betalt en masse penge for at komme på et 4 stjernet hotel, men vi endte på hotellets søsterhotel og det var kun 2 stjerner værd. Efter en masse bøvl og efter en masse løgne fra både hotellet og Suntours kom vi ind på det rette hotel. Guiderne er ikke meget værd, de er meget specielle og de er slet ikke villige til at hjælpe. Vi fik SÅ dårlig service! Vi rejser ALDRIG med dem igen!

KAN IKKE ANBEFALES - KUN HVIS I VIL SNYDES!

Troels fandt anmeldelsen nyttig

4

8. marts 2010

Mangl. information fra guide

Vi var på en ret dejlig 2-ugers ferie på Kreta juni 2009. Alt fungerede, troede vi. Men guiden glemte (ved opslag eller lign) at orientere os om en eminent jazzaften med Jesper Thilo og venner. Vi så opslaget ved det lokale supermarked, ca 2-300 m fra hvor vi boede som en slags danskerenklave.Ydermere var guiden selv tilstede....han vidste det altså godt, da vi ved 2. minikoncert var så heldige at være til stede. Vi kunne havde været massivt flere tilstede hvis alle havde været så heldige at blive orienteret (vi så ligeledes 2. opslag i supermarkedet). Derudover var det ikke muligt at købe busbilletter på stedet ( det lokale campingsupermarked, Sun Tours guidested)vi endte med at være fornærmede på----guiden. Ikke Sun Tours, som kan forvente os som kunder en anden gang. MVH Lise Jørgensen
ps. 14 dage med græsk giver estrem glæde når noget genkendes, men guiden var nok for selvoptaget (græsk kone og barn)

5

12. februar 2010

Uforglemmelig tur til Alanya

Vi har rejst en del gennem de seneste år. Vi har endnu ikke rejs med sådan det godt selskab som Sun Tours før. Guiderne var dygtige samt servicen var i top. Min kone og jeg oplevede et grimt hospitaltsbesøg, og da vi ikke er særlige gode til engelsk, kom Sun Tours guiderne og hjalp min kone og jeg rigtig meget. Aldrig før har vi været udsat for sådan en god venlighed fra et bureau. Derfor vil vi gerne takke Sun Tours for en uforglemmelig rejse til Alanaya. Vi har allerede booket vores rejse til forårret og skal bo på samme hotel som sidste år.
Endnu engang tak for en god tur.

5

12. februar 2010

Fantastisk ferie

Var med Sun Tours på Kreta sommeren 2009. Alt kørte på skinner med fly, transfer og erfarne danske guider.

Tak Sun Tours

1

30. oktober 2009

Megt dårlig behandling af Guide samt Sun Tour

Efter at havde opholdt os 8 frygtelige dage på Alzinar Mar hotel på Mallorca, som Sun Tour havde arrangeret kom vi hjem og sendte en klage til Sun Tour.
MEN MEN man bliver ikke taget seriøs!
Man blev fra Guidens samt direktøren på hotellet beskyldt for at være en ballademager trods det at jeg bragte den rigtige ballademager til Direktøren.Jeg modtog den dag en undskyldning fra Direktøren som efterfølgende over for Sun Tours har beskrevet mig som værende ballademageren. Jeg blev endvidere besyldt for at være pisse fuld ( HAR ) Drikker altid moderart.
Hotellet var absoult ikke de 4 * vær, skulle kun ha haft 3 sammenlignet med de maqnge andre hoteller vi har været på. Manden var velforberedt men med et meget lille udvalg.
Man skulle selv betale for det drikkevand man skulle ha, trods Sun Tours beskriver det som et kat. 4 all inkl............Mærkeligt.
Man beskriver på deres hjemmeside at der alle dage vil være optræden med dansktalende personer......MEN AK AK ....IGEN IGEN......det foregik på Tysk fra morgen til aften!!
Jeg mener heller ikke at den guide der var der var sit job værdig..........har aldrig hørt en guide blive så hysterisk og som hun kunne råbe og skrige.....en tikkende bombe.
Derfor denne lille advarsel til andre gæster som ikke vil udsættes for det samme.
Vi har rejst med Sun tours for både første og sidste gang´, Hvad vi også flere gange blev truet med af vores kære Guide.
Jeg vil efterfølgende ringe til hotel direktøren og høre ham om hvordan han først kan undskylde da man bringer ham ballade mageren og dernest over for Sun Tour igen udpege mig som Ballademager!

Med venlig hilsen.

Carsten Th.

1

13. september 2009

Vores ferie druknede i øredøvende larm på Sicilien

Vores ferie i år gik til Camping La Pineta i San Vito Lo Cappo på Sicilien. Det var en skrækkelig oplevelse uden sidestykke. Larmen på campingpladsen var så gennemgribende, at det var svært at holde ud. Tung techono buldrede ud fra poolområdet allerede fra kl. 10.00 om formiddagen og kl. 22.00 tog diskoteket over indtil til kl. 01.00 om natten. Vi har aldrig oplevet noget lignende. Her kunne man passende bruge vendingen "Ferier man gerne vil hjem fra". Vi har sendt en klage til Sun Tours hvor vi beder om at få refunderet turen. Det brev vi har fået tilbage giver ingen svar på vores krav refundering, men indeholder blot 12 stk. beklagelser. Jeg kan på det kraftigste advare mod Camping La Pineta og Sun Tours. Se mere om den katastrofale tur på http://www.funtour.dk

Troels og Turko fandt anmeldelsen nyttig

1

22. juli 2009

hotel regina bulgarien

netop hjemkommet fra ferie i sunny beach.valgte hotel regina et 3 stjernet hotel med stor dejlig pool.det med poolen er bare løgn.der er tale om en dam fyldt med alger.vi badede ikke et sekund.det ville være sundhedsskadelig.gæster der havde boet på hotellet en uge før vi kom havde påtalt det til sun tours guider.som ikke gjorde noget for at få det rettet.det var først på da vi havde været der i 5 dage de tømte poolen og skrabte algerne af bunden.utroligt at man bare bliver ved med at sende gæster dertil.hilsen fam nielsen ikast

Thomas fandt anmeldelsen nyttig

5

27. april 2009

FED ferie

Dejlig selvskab og rejse med alt virkede perferkt

1

20. april 2009

Useriøs kundebetjening ved klager!

Tingene fungerer, også ved senere ændringer af en allerede bestilt rejse....MEN opstår der problemer på rejsen er deres folk (store børn!) umodne og ligeglade. Teamet omkring Alanya i Tyrkiet er helt ude af stand til at hjælpe med noget som helst - De gider ganske enkelt ikke, og griner direkte op i hovedet på dig hvis du klager. (Vi siger tak til Charlotte og co!)
Vi rejser ikke længere med dette selskab.

(Opdateret 25.08.2009 - efter 3. og sidste rejse med selskabet)

5

9. december 2008

Ferier helt uden fejl.

Har to gange været på Gran Canaria med Sun Tours og begge gange har vi været fuldt ud tilfredse.

Ved bestillingen, hvor vi havde nogle specielle ønsker og ændringer, fik vi en god og perfekt service.

Flypersonalet og maden var perfekt.

Da vi ankom til Gran Canaria var Guiderne gode til at fortælle om både turen til hotellerne,om alt det der var værd at vide om forholdene på øen, både det der var vigtigt at passe på med også om de steder man burde se.

Ved ankomsten til hotellet fik vi en perfekt modtagelse og både forholdene og personalet levede fuldt ud op til vores forventninger.

Så fremover når vi vil på ferie, ja så bliver det med Sun Tours.

4

1. maj 2008

En Ok ferie, med et par skønhedsfejl.

Bestilte en uges ferie i Alanya til tre personer over nettet. Super service i bestillingsfasen, havde en ændring som blev lavet uden problemer.

På feriestedet var der næsten ingen problemer. Vi kunne godt have tænkt os lidt flere informationer om feriestedet på busturen fra lufthavnen og til hotellet. Der var fejlinformation om hvornår guiden var på hotellet, til gengæld kunne man uden problemer få hotellet til at kontakte guiden som så dukkede op inden for en halv time.

Største minus var på afrejsedagen skulle vi rejse kl. 19, og aftensmaden startede først kl. 19. Guidens forslag til problemet var at vi plyndrede frokostbordet eller kagebordet. Ikke smart når man rejser med børn og har betalt for en all-inclusive ferie, især ikke når problemet kunne være løst med en sandwichpose.

Men alt i alt en god oplevelse, hvor jeg ikke ville have de store betænkeligheder for at bestille igen, ville dog nok stille spørgsmålstegn ved et par ting inden afrejsen.

Thomas fandt anmeldelsen nyttig