[REPLY]
Jeg bestilte et ur fredag den 13. januar hos Superstar. Jeg regnede først med det kom mandag, men det kom allerede dagen efter, på en lørdag!.
Det hele foregik uden problemer, anbefaler denne side.
Nøj hvor har jeg ledt længe efter det perfekte ur som hverken kan mindre eller mere end lige nøjagtig det den skal for mig. kan godt lide simple ure hvor der er klokken, dansk dato, hvad årstal, og hvad dag på ugen det er og intet mere skal der være på skærmen for der er efter min mening alt for mange ure der kan ALT for mange unødvendige ting men det bare min holdning. VH Danielo
Thomas Nielsen fandt anmeldelsen nyttig
Rigtig god service. Bestilte varen en uge før jul og havde den et par dage efter. Gode priser :)
Kan kun anbefales at handle her - i hvert fald ud fra vore erfaringer.
Tak og godt nytår.
m.v.h.
Koldings i Varde.
Super hurtig levering og flotte ure.... Kunne dog godt have tænkt os at der havde været brugsanvisning/papirer med på urerne....
Hej Trine
Alle urene leveres med manual. Er der ikke medsendt en manual med din vare, kan du hive fat i vores kundeservice, og så skal de nok sørge for at få sendt en af sted.
Mvh Søren
Bestilte 2 dage før juleaften kl 15:00. Levering dagen efter kl 10:00. Det er god service.
Andreas
Nemt og enkel. Hurtig levering.
Alt i alt en god oplevelse og bør næsten have en 5. stjerne
hvis uret blev leveret i en æske. Men det er vist for meget at forlange til et drenge ur til 250,- kr.
Hej Torben
Mange tak for din ordre. Vi håber du bliver glad for uret.
Skal vi ikke op på 5 stjerner, hvis det var en perfekt og hurtig levering? :)
Mvh Søren
Rimelige priser, og god leveringstid. Lille minus at der manglede batterier til vækkeuret.
Hej Christian
Tak for oplysningen. Vi får rettet til, så fremtidige kunder ikke er i tvivl om dette. Skriv til kundeservice@superstar.dk, så kan vi højst sandsynligt godtgøre dig prisen for et sæt batterier, hvis det har interesse.
Mvh Søren
Købte et ur gennem Superstar.dk. Holder hvad de lover. Havde det 2 dage efter. Super nemt og bekvemt. Fik hurtige tilbagemeldinger efter bestilling. Kan klart anbefale dem.
Super priser. Super nem bestilling. Super hurtig og sikker levering.
I lever op til jeres navn. :)
Nemt at ordre, fair pris (billigst på nettet), bekræftet via mail, faktura pr. mail ved afsendelse, leveret første hverdag efter bestillingen = PERFEKT service.
Mvh. Lars
Leverede uret hurtigt og til en rigtig god pris!
Fast friendly e-mail reply and a 4 day delivery from Denmark to the Netherlands. That's a 5 star service!
super hurtig levering - ikke noget at udsætte på superstar.dk
Fornuftige priser.. Hurtig levering..
Bestilte et Suunto ur den 7/10, og fik igår besked om (efter flere gange at have rykket efter en leveringsdato, og er blevet holdt hen med "det er på vej på vores lager") at uret ikke kunne leveres fordi de ikke kunne få ure fra Suunto mere.
Da jeg bestilte stod uret som "på lager", og selvom de tilsyneladende ikke kan levere ure fra Suunto, står de stadig på deres side - meget utroværdigt.
Det er jo nemt at være billig, hvis man ikke kan levere de varer man reklamere med. ØV.
Grete
Hej Grete
Det er korrekt at du bestilte en vare der stod til at være på lager. Det viste sig desværre at være fejlagtigt, hvorefter vi løbende har informeret dig omkring status for levering. At du kun svarer på sms, og ikke tlf. og mail som vi normalt bruger i kontakten til kunderne, kan have besværliggjort at holde dig informeret på daglig basis, hvilket vi selvfølgelig beklager - det er ikke godt nok.
Da vi til sidst ikke kunne få nogen dato fra leverandøren, valgte vi at annullere din ordre.
Vi har ændret status på varen til "Bestillingsvare - ukendt leveringstid", hvilket jeg ikke ser noget fordækt i.
Mvh Søren, Superstar.dk
Jeg købte et ur til min kæreste i sidste øjeblik. Varen kom med posten dagen efter bestilling og den levede til fulde op til forventningen og beskrivelsen på hjemmesiden. Derudover var prisen MEGET lavere end hvad jeg kunne finde hos konkurrenterne - både på nettet og i de fysiske butikker.
Thomas Nielsen fandt anmeldelsen nyttig
Bestilte mit ur hos superstar.dk mandag aften, modtog det onsdag formiddag. De havde den bedste pris, det var let at bestille og jeg følte mig tilpas informeret. Jeg tjekkede i øvrigt anmeldelserne her på trustpilot.dk, inden jeg købte, hvilket var med til at afgøre valget.
Købte et Casio A168, ankom på 2. hverdag med alm. post. Så leveringen var ok. Prisen synes jeg selv var fair.
Desværre er batteriet vist ved at være brugt da afterglowet fra "Electro Luminescence" ikke længere virker, ellers havde det været 5 stjener.
Jeg bestilte et ur, og da jeg tjekkede adressen, havde jeg skrevet en fejl. Jeg skrev derfor en mail om rettelse og fik et svar under en time senere om at det var klaret og at pakken var på vej.
Pakken blev leveret dagen efter.
Meget venlig service og god kvalitet varer. Det vil jeg bestemt gøre igen.
Bestilte ur på deres overskuelige hjemmeside - næste dag kl 10.00 var det leveret.
Ingen problemer - det er bare så meget i orden.
Manglede et Casio PROTREK ur. Fandt det hos superstar.dk. Ringede og aftalete at jeg kunne hente det ab-lager så jeg kunne nå at få det inden forretningsrejse. Perfekt og gnidnings-frit.
Jeg købte et D&G ur. Og fik hurtig levering. Min faktura blev sendt samme dag som jeg købte varen. Det var en overraskende go service som levet op til alle mine forventninger.
købte et d&g ur tirsdag og modtog det onsdag super service
Jeg købte et casio-ur på superstar.dk og fik det leveret allerede 2 dage efter, som de havde lovet. Fin og overskuelig hjemmeside!
Bestilte et ur, der var hurtig levering, varen var rigtig godt indpakket. Hjemmesiden nem og overskuelig.
Super hurtig ekspedition af ordre. Fik mit nye fede ur hurtigt med god vejledning vedr. størrelse!
God og overskuelig hjemmeside, hurtig forsendelse. Varmeste anbefalinger herfra!
Jeg bestilte og havde det dagen efter. God service til gode priser!
Købte et D&G ur til min kæreste i julegave, og ca. 5 måneder efter er der en strop på urets rem der knækker, da min kæreste tager uret på. Opretter derefter en reklamationssag hos Superstar.dk, der efter en måneds tid, og flere henvendelser fra mig, vender tilbage med svaret, at det ikke er en ''godtaget reklamation''. Ringer over og brokker mig, og selvom jeg fortæller dem, at uret kun er brugt ca. hver anden dag i 5 måneders tid, får jeg af vide at det er slid, og det ikke er noget de dækker. At handle hos superstar.dk er som at spille roulette. Det eneste positive jeg har at sige om denne virksomhed, er at de tager telefonen når man ringer, og levering er forholdsvis hurtig. Hvis du, som jeg fik, får et ur af tvivlsom kvalitet, kan du godt regne med at superstar.dk fralægger sig alt ansvar, og du står med et dyrt defekt ur, som du faktisk bare kan kaste ud af vinduet.. Vil ikke anbefale nogen at handle hos denne virksomhed.
Hej Andreas
Vi modtager din vare d. 10/6-2010. Da vi ikke ønsker interessekonflikter, sender vi reklamationer til producenten/leverandøren eller autoriseret urmager, som vurderer varen for os og træffer afgørelse i sagen. Den 24/6, 14 dage efter, bliver vi meddelt at skaden på urremmen skyldes slid, hvilket ikke er dækket af garantien. Du får besked samme dag.
Jeg forstår din frustration, men det er desværre ikke noget vi kan dække.
Mvh Søren, Superstar.dk
Jeg fik svar indenfor en time på de spørgsmål jeg havde, og varen blev som lovet leveret dagen efter bestilling. Har kun positivt at sige om superstar.
Jeg bestilte et pulsur en fredag eftermiddag og fik det leveret mandag formiddag. Uret var ca. 300 kr. billigere end i den lokale sportsbutik og portoen var den dejlig lav..
jeg købte mig et lækkert ur og ekspeditionen og leveringen skete hurtigt!
Det er et godt sted at købe ægte D&G ure :)
Bestildt D&G ur mandag modtaget tirsdag.
Havde ellers opgivet og købe den ellers, er udsolgt mange steder og sparede jeg næsten 400 kr.
Den bedste deminsions gave til min datter.
VH den glade mor
Jeg er super glad for at handle hos dem,
jeg synes at det er meget nemt at bruge websiden og jeg fik D&G uret
i 2 dage og jeg sparede 399 dkr., det kan ikke være bedre.
Jeg anbefale klart superstar til alle.
Superstars kan ikke sige mere end, super service.
I lever op til jeres navn, stor tak til Chefen Søren, Martin i Kundeservice..
Kan klart anbefale superstars videre til venner og bekendte.
Kan desværre, ikke give jer seks stjerner, eller havde i fået dem.
I kan tro der bliver handlet hos jer, i fremtiden.
Hurra for internettet og "Superstar"
Hurtig levering, god service via tlf. og uret faldt i god smag hos konfirmanden.... så kan det ikke blive bedere....!
vh Jane Bech