Swimworld anmeldelser

1

24. maj 2012

ELENDIGT!!!

Har bestilt for 4 uger siden - kan som alle andre ikke komme i kontakt med dem. Har mailet og ringet uden svar.
Fraråder dem på det kraftigste!

1

17. april 2012

Kan ikke komme i kontakt med dem

Jeg bestilte d. 27.03 en bikini og en badedragt. Begge ting stod til at skulle være på lager.

Da ordrebekræftelsen kommer er ordren delvist afsendt. Badedragten er i restordre og vil blive afsendt efter påsken.

Bikinien er for lille og bliver sendt retur samme dag. Jeg notere på retursedlen at pengene bedes returneret.

Nu er der gået 3 uger og jeg har hverken set pengene for bikinien eller badedragten. Jeg har skrevet mails og ringet rigtig mange gange. Man kan ikke komme i kontakt med firmaet.

Jeg har sendt en mail og afbestilt badedragten... Ved ikke hvad der sker i sagen nu. Anbefaler ikke firmaet.

2

23. februar 2012

Sløve til at svare på henvendelser

Det er både pr. telefon og mail.
Og leveringstiden var en del langsommere end hvad man kan forvente.

1

19. december 2011

3 uger gået og stadig ingenting hørt?

Jeg har i starten af december bestilt nogle ting, der stod til at være på lager. Samme dag fik jeg en mail, om at de ville sende en mail, når pakken afsendes. Den 15. havde jeg stadig intet hørt, og prøvede derfor at ringe og skrive mails uden succes. Flere dage gik og jeg hørte intet. Så fik jeg pludselig en mail, hvor der stod de nok skal nå det inden jul... Hvad fanden kan jeg bruge det til?!

Idag er det d. 20 og jeg hører stadig ingenting. Det er den dårligste service jeg nogensinde har været ude for !

Det er som #1 siger bondefangeri, hvor man ikke kan komme ud af handlen, fordi man ikke kan komme i kontakt med dem... Hvis ikke jeg får min pakke d. 23. har jeg ingen julegave til min kæreste... Kan kun fraråde at man handler hos Swimworld, for med den service føler man sig ikke tryg på noget tidspunkt. Er i tvivl om jeg nogensinde får min pakke..

Handel IKKE hos Swimworld, for din egen skyld.

Kunde Hanne Hulgaard fandt anmeldelsen nyttig

1

23. august 2011

Genrelt meget dårlig kundeservice og langsom levering

Kan kun nikke alt for genkendende til den forrige kundes erfaringer. Bondefangning ifht. først at orientere om forsinket leverance når ordren er afgivet. Levering er stadigvæk ikke sket nu 3 uger efter at de skulle være tilbage fra ferie. Umulig at få kontakt med på firmat tlf. men kontakt til konen er mulig på deres privat nr - find det på DGS. Kan ikke anbefaldes overhovedet!!
Kører åbenbart den klassiske mellemhandler model uden varelager - så hvis han leverandør, i vores tilfælde i Italien ikke levere så risikere man at komme til at vente meget længe da han åbenbart ikke følger effektivt op på ordrene og deres leveringsstatus.
Ejeren skulle nok hellere fokusere på sit job som cheftræner i thisted svømmeklub.

Check også anmeldelser af trishop.dk da det er samme ejer.

3

15. august 2011

Generel langsom oplevelse

Jeg havde valgt at købe et par produkter hos Swimworld og gik uden problemer igennem deres system.

Efter at have lagt orderen hos Swimworld fik jeg en mail med at butikken var ferielukket - noget som der ikke stod noget om på hjemmesiden - til ugen efter. Jeg viste på forhånd at jeg med disse ændringer i leveringstiden ikke ville være hjemme til at modtage pakken pga udlandsrejse og skrev derfor om Swimworld kunne vente med at afsende pakken til det ville passe med at jeg var hjemme igen.

Først et par dage efter butikken skulle være hjemvendt fra ferie fik jeg svar på dette; det vinder vi ud af...

Et par dage efter jeg var vendt hjem var der stadig ikke trukket penge og jeg havde intet hørt, og jeg måtte derfor kontakte Swimworld igen for at høre om en status på min ordre. Først herefter skete der noget igen.

Foruden alt dette blev varen dog sendt forsvarligt pakket ind.