We are hiring!

Besvarelse fra Tdctv

[DATE]

[REPLY]

Tdctv anmeldelser

Tdctv Logo
Kunderne om Tdctv : »Monopolet er ikke brudt hos TDC« »elsker og tage røven på folk« »Utroværdigt !« 5
Lavt
4.1 af 10

5 kundeanmeldelser
Bedøm virksomhed
  • Anmeldelser (5)

Udvalgt anmeldelse om Tdctv

Tdctv
1

Monopolet er ikke brudt hos TDC

Har mails fra flere tv udbydere bla. Fulrate, der skriver tilbage, at det koster for meget, at leje sig ind på tdc linje. Derfor har TDC ingen konkurence fra andre og kan behandle kunderne, som de ønsker. Har fået Hometrio samlepakke internet 17/1 reduceret til 12/0,500. En masse ubrugelige tv kanaler Fastnet tlf. med abb. Mobil abb. aftalen på mdr 718kr. Regningen er nu på næsten 1000kr og regningen er totalt uoverskuelig. Har klaget alle steder; men er blevet affejet, da loven er skruet sådan sammen, at der gives tilladelse, til at snyde folk, der køber produktet. Tdc får ca 1500 klager om dagen, så de er ligeglade.


Tdctv
1

elsker og tage røven på folk

well min kærste og jeg bestilte TDC home trio siden vi ønsket godt tv.

vi fik tilbudt gode tv osv,, SÅ KOM REGNING 1 regning 3500 og så anden regning 1500 osv osv,, vi bestilte kun tv til 900 kr, men så var der gebyr også var der andet , men vi havde hverken bestilt film eller noget på tdc home trio. plus de lovet skdie godt internet 50/5 internet men vi har dog kun lige 10/2 aha??????????????????????

hvisi mangler penge så finde dem et andet sted bare ikk hos jeres kunder.


Tdctv
1

Utroværdigt !

Efter flere år med en god tv løsning til os der ikke kan få hybridnet, begynder det at gå kraftigt ned ad bakke for TDCTV.
Seneste nye påfund er at fjerne TV2 Film "for at give plads til 2 nye kanaler"?? Sandheden ligger vist nærmere i at TDC ikke vil betale prisen for TV2 Film, derfor skriver man at det er et kundeønske at få Kanal 9 og TLC, glemte bare at fortælle det var på bekostning af vores filmkanal.
Det kan man så undre sig over, da vi som kunder, aldrig er blevet spurgt om hvilke kanaler vi ønsker.
I forvejen har vi ud af ca. 40 kanaler temmeligt mange fyldkanaler, 5-7 børnekanaler, lige så mange kanaler med indhold af gamle tv serier/reklamer og et udvalg af kanaler, der ikke bliver set.
Besynderlig og yderst arrogant instilling fra TDC side.
Troværdighed er ikke længere en by i Rusland men et Teleselskab.
Lav dog en kundeundersøgelse og gør kunderne glade, fremfor denne arrogante og monopolitiske indstilling.


Tdctv
1

Gik ok indtil naboen fik det samme, TJEK NETVÆRK

Så var der ikke nok "netværk" til at vil begge kunne se tv (bor langt fra byen). Betalte for at kunne optage tv på boks, men pga det ringe "netværk" kunne jeg ikke se noget andet mens jeg optog. Blev dog opkrævet fuld pris på trods af at TDC selv oplyste at mine problemer skyldtes at jeg ikke kunne få nok "netværk" der hvor jeg bor.


Tdctv
3

Bedre end fibernet, men plads til forbedring

Vi har netop skiftet fra fibernet til TDC TV´s løsning.

Der er godt og dårligt at sige om det. Mest godt, og det dårlige burde blive løst over tid.

Først det gode. Bestilling af TDC TV var meget let. Ordrebekræftelse var korrekt og udstyret ankom som aftalt. Installation blev lavet af en tekniker som leverede rigtig god service. Alt var klar på aftalte startdato.

De som har haft tv via fibernet kan nok nikke genkendende til tv-bokse der genstarter på vilkårlige tidspunkter. Ufattelig langsomme bokse og generelt ingen kundeservice. Her er det en positiv oplevelse at se hvor godt boksen fra TDC virker. Nem og hurtig betjening. For det meste god stabilitet. Og kundeservice har meget bedre styr på sagerne.

Det dårlige er at adsl forbindelserne vidst bliver presset til det yderste for at levere denne løsning. Det sker af og til at boksen fryser, dog slet ikke i samme grad som fibernet selskabernes men det er nu stadig irriterende. Samtidig skal man huske at læse det med småt omkring download hastigheder på internettet, denne falder kraftigt når man ser tv og optager samtidig.

Samlet set er vi temmelig godt tilfredse. Vi mener stadig TDC har en del fejl der skal rettes, men det er småting i forhold til det skidt fiberselskaberne leverer.


fandt anmeldelsen nyttig. Enig?

Tak for din anmeldelse.

For at sikre at alle anmeldelser på Trustpilot kommer fra rigtige mennesker, bliver du nødt til at validere din e-mail inden din anmeldelse bliver lagt online.

Vi har sendt dig en e-mail med et link, som straks verificerer din e-mail.

Luk