[REPLY]
Jeg kendte ikke jeres side førend tektronic spurgte i en email om ikke jeg ville skrive en anmeldelse af dem fordi de var trætte af kun at få de dårlige ting at vide. Det vil jeg helt sikkert for noget af det jeg kan se det virker helt forkert vad jeg læser i forhold til min oplevelse!.
Jeg ringede til dem mandag kl. 15.20, kunne ikke komme igennem men lage svar på deres telefonsvarer. De ringede tilbage 15.50 og svarede på mine spørgsmål.Ikke mange foretninger gider at ringe igen og det syntes de skal have et stort plus for.jeg bestilte omkring klokken 16.00, fik en mail retur med ordren og derf efter en mail om at afsendelse med posten. Det gik stærkt og jeg fik varen dagen efter med posten om morgenen. GODT OG MEGET HURTIGT. Så sendte de dagen efter en mail om ikke jeg ville andmelde dem. Jeg syntes at deres service var helt OK og varen kom.
Prisen var som vi havde aftalt og det var godt pakket ind.
Jeg bestilte en digital antenne 2 juledag og fik antennen leveret
D.29/12-2010.Hurtig ordre ekspedition og god antenne.
Eneste minus var prisen og forsendelses omkostninger,der var det lidt dyrere.
Bestilte vare den 14.10.2010 har intet modtaget, har dog skrevet til dem og fik da også et svar tilbage men jeg er nu taget i rø... de 3 sidste nethandler (kun 1 i år hos Tektronic) og nu er det slut dog har jeg handlet hos Tektronic for et par år siden uden bøvl men der er åbenbart nye boller på suppen desværre...
Bestilte en mastefod.
God info fra bestilling til modtagelse af varen.
Dag til dag levering.
Lige som det skal være.
Ville godt havde kendt til trustpilot lidt før... jeg er så havnet i klørene på Tektronic.dk. Hvor jeg har bestilt en del. men efter en måned hvor der ikke er sket noget, tænkte jeg at de måske havde ferielukket ! og jeg havde overset det, men det fremgår ikke, på deres ellers så udemærket hjemmeside.
Så har jeg sendt et par mail, og ringet en del gange, hvor jeg er blevet ignoreret. har nu sendt en mail hvor jeg vil annullere min ordre. det er første gang der er nogen der har taget røven på mig, ved nethandel.
Jeg bestilte en del varer 4. januar 2010, men har aldrig modtaget andet en en ordrebekræftelse.
Ethvert forsøg på kontakt har været forgæves, så i dag d.1/2 har jeg annulleret ordren.
Butikkens ordresystem var nede, så jeg fik ingen ordrebekræftelse ved indgåelse af handlen. Ud på eftermiddagen ringede jeg til butikken, og de beklagede fejlen, men de ville checke op på den manuelt. Samtidig fik jeg min ordre med lørdagspost uden ekstra beregning, for at undgå at den først kom om mandagen. Det giver plusser i min bog!
Har bestilt vare hos dem og overført pengene, har prøvet at kontakte dem flere gange pr. mail og telefon, for at høre hvor langt de er kommet med orderen, fordi jeg ikke har modtaget varen, og kan se at orderen står åbent.
De svar ikke på mine mails, og når jeg ringer få jeg et tlf.svar.
Har indtil nu ikke modtaget min vare eller penge. Det værste købsoplevelse jeg har haft ved online handel.
Kim Andersen og Thomas fandt anmeldelsen nyttig