kein problemas

vi fik det vi ville have, inden vi nåede at blive sure over at det ikke kom......

Super

Havde tjekket firmaet på trustpilot inden køb, og det så jo lovende ud, og jeg kan også kun følge op med 5 stjerner ! ... Jeg købte 1 stk. HTC Desire (Bravo) - Horizontal Pouch Type (KT040172) á 299,00 - , først syntes jeg det var lidt dyrt for et mobil etui, men da jeg fik det, kunne jeg konstatere at det var den fineste læder kvalitet, som passer perfekt til min telefon, så den er alle pengende værd !.. sendte en mail om varen var på lager, havde svar inden 3 minutter, bestilte herefter, og havde varen næste formiddag , dejlig hurtig ! , og fin/hurtig kundeservice, de skal have min bedste anbefaling, og jeg handler gerne hos dem igen ...

Hurtig levering. Nemt og godt ordreforløb

Hurtig levering. Mails ang ordreforløb så man nemt kan følge med. Har handlet der før og fik super service.

5 stjerner

Hej.
Jeg kan kun give 5 stjerner, da jeg absolut intet har at klage over.
Mvh. Ole Glarkrog Havmågen Åsendrupvej 30 9480 Løkken

Overskuelig hjemmeside

Klingtech - TeleOnline er en god og overskuelig hjemmeside, hvor man altid finder de produkter, som man forventer, og som man skal bruge; og de produkter, som man endnu ikke vidste, at ham ikke kunne leve uden.

Der er hurtig ekspedition. Meget anbefalelsesværdig.

Antenne til mobilt bredbånd

Virkelig god service - godinformation

helt utrolig hurtig og effektiv betjening

købte 2 gange etui til HTC telefon, 8 min. efter de var bestilt var de sendt og næste formiddag lå de i min postkasse! Sådan skal det bare gøres når man handler på nettet.

Holdte hvad de lovede

Varen ankom til den lovede tid, og virkede som den skulle.

Og så har de et order system med inbygget humor. Dette system kunne informere mig og at min odre inholdte en "kær kunde" ud over det jeg havde bestilt ;-)

God Handel

God service, hurtig forsendelse absolut værd at handle med.

Hurtigt, god feedback!

Tilbehør til GPS.
Fandt nemt hvad jeg søgte.
Hurtig og præcis ordrebehandling.
God feedback via mail.

Professionelt

Handler hos Klingtech (mest mobiludstyr) for 3 erhvervsskoler, altid hurtig og professionel, ofte leveres varen dagen efter. har før bestilt kl. 15.00 og fået varen næste morgen med posten. Flot.

Bestilte reservedel til tomtom

Fungerere uden problemer,kom i løbet af 2 dage, så det kan hvis kun være ok

hurtig ekspedition og god opfølgning

god til at holde kunden orienteret om status på de bestilte varer og forventet leveringtid.

fem stjerner

Alt som det skulle være

Jeg købte en HTC Desire med ekstra batteri og bordholder og fik det hele dagen efter. Klingtech havde tilmed fundet ud af at pakke det separat bestilte batteri sammen med resten så jeg fik det hele i en pakke. Godt job!

Fremragende service

Komplet installations kit til en nokia telefon

Købt ved KlingTech Tele-Online ApS

Hurtig levering uden problemer

Bestilt 1 stk skærmbeskyttelse og 1 stk læderetui til HTC Desire.
Bestilte en dag over middag og modtog med posten næste dag. forinden havde jeg modtaget mail med ordrebekræftelse og afsendelsesinf med mulighed for at følge pakken.
Ekstrem problemfri og hurtig handel :-)

Med venlig hilsen
Knud Nielsen

Kan varmt anbefales

Alt forløb som forventet, god service let og finde frem på siden, anbefales.

Let bestilling og hurtig levering

Jeg bestilte en adapter til min HTC telefon omkring kl. 15 på en hverdag og dagen efter kom posten med pakken. Prisen var rimelig og så fik jeg ovenikøbet en gratis gave med, en højttaler der kan sættes til telefonen eller en mp3 afspiller, som koster det dobbelte af hvad adapteren kostede. Hjemmesiden var overskuelig og det var let og smertefrit at gennemføre bestillingen.

Hurtigt svar og hurtig levering

Super hurtig svar på mail, og levering dagen efter, sådan skal det være ;-)

Fin service

Søgte Ekstra-holder til GPS TomTom One, den er i restordre mange steder (hvor de andre tager bestillingen uden at der sker noget eller gives besked tilbage) men Klingtech ringede umiddelbart til os med supplerende spørgsmål til typenummer og havde den på lager og sendte den umiddelbart til en rimelig pris.

MEget God Service

købt 2 ting til min iphone, super service og meget hurtig levering

Superhurtig og superservice

Handlet flere gange
sidste gang opdagede jeg en fejlbestilling som de rettede selv om pakken var klar til afsendelse
Tak

Nemt og hurtigt

Jeg bestilte beskyttelsesfilm til en ny mobiltelefon, og dagen efter var varen afsendt til mig og jeg modtog den 1 1/2 dag efter bestillingen.
God og effektiv service.

Suveræn Service!

Bestilte igår middags en USB cradle til min HTC Desire samt en taske. 10 min senere fik jeg en mail om at tasken var i rest ordre og om jeg ville have et alternativt produkt der var på lager, jeg takkede nej og usb cradle blev afsendt igår aftes. den er lige kommet ind af døren med posten nu dagen efter.

Hurtig og effektiv service samt fornuftig indpakning. kan anbefales!

Super service, fuld tillid!

Jeg har nu handlet 3,5 gange ved Klingtech.dk indenfor relativt kort tid. 3,5 fordi jeg nåede at bestille ekstra til en forsendelse, der allerede var i ekspedition, så jeg kunne få det med een og samme forsendelse.
Klingtech har gennemgående vist sig yderst serviceminded samt hurtige og præcise i leveringerne. Yderligere har der nok så væsentligt ikke været noget at udsætte på varerne. Priserne er ikke nødvendigvis konstant de billigste på den enkelte vare, men er gennemgående på rimeligt niveau set over flere vareindkøb mv. Til gengæld er service, forsendelse mv. tillidsvækkende, de varer der er vist til prisen er på lager etc.
Jeg kan kun anbefale Klingtech.dk ud fra de oplevelser, jeg har haft med dem. Men det vil jeg så hermed gøre, også til venner, familie og kolleger.

god og hurtig service

den rigtige vare og dagen efter. Mere kan man vel ikke bede om

Hurtig og præcis levering

Har skiftet bil og købt holdere til tlf. og gps.
Har tidligere handlet med Tele-Online og haft gode erfaringer.
Stort udvalg og god kvalitet.
Kan anbefales til alle.

Seriøs webshop

Tele Online. Et seriøst, og hurtigt firma, der straks følger op på ens bestilling. Meget venlig kundebetjening, som absolut er til at handle med.
Jeg havde valgt et produkt, der uheldigvis lige forinden var blevet udsolgt.. Straks efter kontaktes jeg telefonisk, hvor jeg tilbydes et alternertivt produkt (dyrere) men naturligvis til samme pris.
Kan absolut anbefales.

5 stjerner! Hurtig levering og ingen problemer med varen!

Nem og overskuelig hjemmeside. Min vare blev leveret hurtigt, og den var forsvarligt pakket ind.

Super

Rigtig god, professionel og venlig behandling. Kun 4 stjerner fordi produktbeskrivelsen kunne være lidt mere detaljeret. Det fremgik vist ikke, at der blev medleveret 5 meter kabel med antennen.

Let og smerte frit

Det rigtige produkt i første huk og til den rigtig tid.

Super betjening

Havde bestilt en "arm" til min navigator.Jeg blev ringet op og tilbudt en anden løsning til samme pris, da de mente at denne var bedre. Det var den!! Kom med posten dagen efter. Kan varmt anbefale firmaet.

Super levering og god kommunikation

Fik besked samme dag om at den ene vare skulle bestilles hos leverandøren - fik det hele efter to dage.

hurtig og sikker

alt forløb efter bogen, perfekt:-)

KlingTech Tele-Online Flot Flot Flot

Skulle bruge en holder til min nye mobil til bilen og havde ikke brug for hele sættet, derfor ringede jeg til Tele-Online. Fik et tilbud på på nøjagtig det jeg skulle bruge. Kan det være flottere ? Det skal nævnes, at
prisen også blev halveret.
R Andersen

Gode og pålidelige.

Hurtig ekspedition og hvis der sker fejl i forbindelse med en bestilling er de gode til at rette det.

Kompetent, hurtig, præcis og med på beatet

Har handlet der i adskillige år efterhånden, købt HTC-telefoner, tilbehør og andre varer talrige gange.
Servicen er upåklagelig, rådgivning kompetent og hurtig, levering hurtig og det er altid korrekte varer der fremsendes. Har en enkelt gang eller to oplevet restordrer - ellers nærmest altid levering inden for få dage.

De ganske få tilfælde hvor varer har skullet returneres, har det været fuldstændigt gnidningsfrit og med prompte tilbagebetaling

Køb af tilbehør

Der var en god tilbagemelding på bestilling. Særlig set i lyset af at jeg havde lavet en "fejl", som gjorde at jeg faktisk havde bestilt een vare to gange. God respons på mails, og hurtige opfølgninger på såvel forsendelse som selve varens forsendelse.

meget fin service

Jeg fandt en antenne på deres hjemmeside, og kunne ikke forstå hvordan den kunne virke. Skrev til deres kundeservice på e-mail og blev ringet op 10 min senere. Fik en meget fin og kompetent forklaring. Bestilte på hjemmesiden omkring middagstid, og havde antennen med posten næste morgen. Bedre kan det næsten ikke være.
(Antennen (3G modem) gør kun gavn i området med dårligt signal, så jeg har ikke tested om produktet lever op til beskrivelserne, men services er upåklagelig)

Hurtig ekspedition

Min varer ankom 1 arbejdsdag efter bestilling, Flot!

Lidt lang lev.tid

De leverede ikke så hurtigt som lovet og jeg måtte rykke for svar, men varen kom til sidst og var helt rigtig

hurtig levering

Super hurtig levering - mine bestillinger kom med posten dagen efter.

Det endte godt.

Købte sdkort - holder til Htc Legend m.m. Alt forløb som det skulle , bortset fra at min bestilte bilholder ikke var med i pakken. Jeg gav dem fluks et kald i kundeservice, og nogle få dage senere ankom min holder. God service. Det var blevet til en 5èr , hvis den første leverence , havde været ok.

Levering og kvalitet i orden

Varen kom næste dag, og da jeg havde et spørgsmål ringede jeg til Tele Online og fik klart og brugbart svar.

Perfekt

Ordren blev afsendt en time efter at jeg afsluttede min ordre. Og jeg modtog varen dagen efter...
Alt var perfekt, ligesom sidste gang jeg handlede der.

Seriøs virksomhed

Virksomheden levede helt op til mine forventninger - handler gerne der igen.

Køb af mobil

Helt perfekt service. Skrev mail ang forventet leveringstid, da mobilen endnu ikke var kommet til DK. Fik svar lynhurtigt. Forud bestilte mobilen, og fik at vide at den ville komme midt i juli. Men allerede den 23 juni dumpede den ind med posten !!! Andre selskaber har ikke engang fået den på lager. Super service. Ikke sidste handel med Tele-online.

Perfekt

Varen var sendt samme dag, jeg modtog den dagen efter alt var i orden.

Køb af etui til HTC Desire

Bestilte et etui til min HTC Desire hos KlingTech Tele-Online.
Inden købet sendte jeg en mail for at sikre mit at produktet nu også var på lager. Jeg sendte en mail en søndag aften og fik svar mandag morgen 7:30. Jeg lagde en ordre klokken ca. 8:30 og en halv time senere fik jeg en mail om, at mine varer allerede var klar til afsendelse.
Dagen modtog jeg pakken.

Alt i alt en god oplevelse. Hurtig svar på email forespørgsel, og super hurtig levering.

God og imødekommende service

Købte en Motorola Milestone-telefon og fik den til den lovede pris på det lovede tidspunkt.

Fik hurtigt svar på et par spørgsmål før købet. Fik lovning på at kunne returnere telefonen, hvis tastaturet ikke levede op til mine forventninger. (Bestilte som erhvervskunde, hvor der ikke normalt er returret)

Noget tilbehør var i restordre. Blev tilbudt at få delt ordren op, så jeg kunne få telefonen med det samme og resten senere, uden ekstra forsendelsesomkostninger.

Super god og hurtig levereing.

12V USB oplader kabel til HTC Legend.

Kompetent og hurtig betjening

Jeg bestilte 3 varer, hvoraf den ene ikke var på lager. Jeg fik en god løbende information og fik levering til lovet tid.

Hjælpsom vejledning, men ikke helt rigtigt...

Jeg købte et monteringssæt til min Garmin, hvilket jeg fik fin vejledning til. Desuden købte jeg en LifeTime dataopdatering. Jeg fik oplyst, at denne opdatering godt kunne være i min Garmins hukommelse. Det passede imidlertid ikke, så jeg skulle købe et SD-kort på 2 el. 4 Gb. Det bør I vejlede de næste kunder om - kortet kunne I jo have med i jeres liste over tilbehør til Garmin.
Vejledningen om installeringen af opdateringen er uantageligt dårlig. Men det er jo Garmins skyld, og dem har jeg haft fat i.

Skærmbeskyttelse til HTC Touch HD 1

FANTASTISK at kunne finde et sted med originaltilbehør og selvom telefonen nu er 2 år gammel.

Det eneste jeg kunne sige af lidt negativt, er at jeg selv skulle ringe og sige at jeg manglede nogle ting da forsendelsen ankom. Sælger kunne så se at der fra lageret var plukket forkert antal, men sørgede for at det resterende kom af sted samme dag. Tænker lidt på at lager selv lige skal have styr på sine ordre og ting. Det kunne spare kunde og sælger for noget tid.

Men super positivt, at det resterende allerede kom dagen efter :)

Ikke på lager!!

Man kan ikke se om varene er på lager før man bestiller og taster kreditkortdatra ind, det er under al kritik at man tror at man køber noget til levereing med det samme, og så efterfølgende får at vide at der er 14 dages leveringstid. Hjemmesiden bør afspejle om varen er på lager, således at man kan handle et andet sted.
Min HTC desire cradle kom dog som lovet efter de ca 14 dage.

Hurtig handel, hurtig levering

Ikke så meget og sige der var hurtig og problemfri handel, og hurtig levering

super

.nem overskulig side

Levering til tiden og det rigtige produkt

Jeg har købt en Brodit holder til min iPhone og jeg fik svar på de spørgsmål jeg havde inden købet og leveringen var helt som lovet.

God og hurtig service

Bestilte to screen protectors til min nye HTC desire, fik desværre to til en anden model. Skrev en mail om fejlen og allerede dagen efter blev de 2 rigtige sendt uden vrøvl og uden beregning. God service, anbefalelsesværdigt.

Hurtig levering

God oplevelse, hurtig levering...

Varen var ikke på lager

Jeg har nu købt to ting til min nye mobiltelefon ved Te Online:
- Taske til telefonen
- Holder til bilen
Ingen af delene var på lager, for dårligt at så små og simple ting ikke er på lager, det fylder jo ingenting.

Besvarelse fra Klingtech TeleOnline ApS

14. juni 2010

Hej AP,

Vi er kede af at du lige har ramt nogle varer som ikke var på lager. Vi har normalt 95% af alle vores varer på lager og kan levere fra dag-til-dag.

Det er selvfølgelig altid muligt at kontakte os og få præcis leveringsdato.

På vegne af KlingTech Tele-Online ApS
Jesper Aagaard Rasmussen
jra@klingtech.dk

Fimaet har ret så hurtigt leveret lige hvad jeg bestilte. det er nemt at handle hos Tele Online

Jeg købte et beslag til at parkere min mobil telefon i bilen, beslaget kunne monteres uden at lave huller i bilen og sådan at GPSen i telefonen kunne få signaler samtidig med at telefonen kunne blive ladet op under kørslen. Vejledning, beslag samt oplader virker perfekt. Tak for hurtig levering til Tele Online.

Lynhurtig levering (under 1 døgn)

Lynhurtig levering (under 1 døgn)

Hurtig gnidningsfri transaktion

Min lader kom dagen efter jeg havde bestilt

super

Jeg har købt en taske til min SE X10-telefon. HUrtig leverence og godt produkt.

Hurtig og korrekt ekspedition

Jeg bestilte en billader til min Tomtom navigation, og den kom allerede dagen efter og der har ikke været problemer med leveringen.

Hurtig levering og tjek på forsendelsen

Som en af de eneste, der havde tilbehør som et godt beskyttende etui til HTC Desire på lager, valgte jeg King Tech Tele-Online APS, fordi der var styr på hjemmesiden og på leveringsprocessen. Lige fra bestillingen til at etuiet var hjemme hos mig, var der tjek på sagerne. Hver gang der skete bevægelser i forsendelsen, fik jeg en e-mail, så jeg hele tiden havde føling med hvad, der foregik. Etuiet blev bestilt pinselørdag og allerede den efterfølgende tirsdag havde jeg etuiet. De arbejder tilsyneladende også på helligdagene! Jeg skal lige sige, at jeg havde været i samtlige telebutikker i Randers for at søge efter et sådant etui, men uden held. Jeg vil varmt anbefale Kling Tech og vil også gøre brug af deres service fremover.

5 stjerner

KlingTech Tele-Online ApS Hurtig og god handel. Alt var om det skulle være. Firmaet giver endda momsrefution, når varen udføres fra DK.
Dejligt nemt.

Køb af beslag til mobilholder i bil

Jeg har købt en holder magen til den jeg havde i forvejen. Den først fulgte med bilen og jeg vidste ikke hvilket fabrikat det var. Det fandt jeg så hos brodit, som henviste til jer.

Holderen syntes jeg var lidt dyr. Men selve handlen har fungeret fuldt tilfredstillende. og ja jeg kunne godt handle hos jer igen. Har siden fundet ud af at mit firma også handler hos jer

God service

Tele online har udvist serdeles god rådgivning og servise derfor 4 stjerner med pil op.
Et firma der klart kan anbefales

Nem, hurtig og tilfredsstillende butik.

Jeg købte en CU S400 holder til en HTC HD2.

Bestillingen gik nemt og smertefrit.
Skulle der være ét minus, så er det ikke butikkens skyld, men derimod Postdanmark.
Selvom jeg fik et track & trace nummer, så nåede jeg at få pakken inden den blev registreret hos post danmark..

Hurtig levering

Produktet var på lager....og blev hurtigt leveret. Fint.

Hurtig levering og rimelig pris.

Købte en holder til Iphone til bilen , prisen var okay og leveringen skete på en dag. Super hurtig levering.
kan klart anbefales, jeg vil handle der igen.

KingTech / TeleOnline eller PhoneStore - Forvirret ????

Bestilte tlf itui og bordlader til min HTC Desire hos PhoneStore, varene kom dagen efter - PERFEKT ! Men der stod KingTech/TeleOnline på Fakturaen, og dem havde jeg netop fravalgt at købe gennem da de ville ha kortgebyr på 40Kr - Det viser sig at det tilsyneladende er samme firma på samme adresse, der ejer både KingTech/TeleOnline & PhoneStore men med kort gebyr til forskel ?? Mærkeligt

God handel og bytning hos KlingTech Tele Online ASP

Rigtig god behandling ved en forkert bestilling, for derefter at bytte matrialet meget hurtigt.

Fremragende service

Min GPS oplader kom dagen efter bestilling. Fremragende service og denne kundetilfredshedsundersøgelse viser også, at I tænker i kundeservice. Super!!

Privat person

Plantronics (KT6952005)

Jeg modtog min ordre 2 dage efter jeg bestilte den. Dejligt!!!

Hurtig handel uden problemer

Har kun prøvet at købe hos dem en gang... Men det var helt problemfrit

Super oplevelse og service endne engang fra Klingtech

Købte en TomTom Rider 2, og fik den lev. 2 dage efter købet. Den var af Klingtech blevet opdateret med det nyeste software og kort så den var klar lige til at montere på MC. Holder var dog defekt da den ikke kunne lade på MC men Klingtech sendte en ny ekspress med post og den var her dagen efter. Jeg sendte så efterfølgende den defekte retur som aftalt.
Alt i alt en super oplevelse af firmaet endnu engang. Det er nu min 3 GPS købt ved dem og det bliver ikke den sidste. :-) FLOT

Ikke noget at komme efter, udover at prisen på varen var høj (Ligeså høj som de andre - præcist?)

Brodit bil holder til en HTC Desire - 495kr - alt for dyrt, men tilsyneladende noget man er hlet enige om i branchen.

Diverse GPS beslag

Fin servise, absolut et sted jeg vil handle igen

God pris, varen på lager, hurtig levering med god tracking

Bestilte en HTC desire, nemt at betale og varen køb i løbet af meget kort tid

Perfelt behandling af en kunde.

Jeg bestilt en HTC Desire forleden, og dagen efter blev den som lovet leveret. Derudover fik jeg 2 mails vedr. ordrebehandling. 1. mail var en bekræftelse på ordren. 2 mail var med bekræftelse på afsendelse, og der var vedhæftet et track nr til Post Danmark.

Useriøs biks.

Jeg bestilte en HTC Desire som jeg modtog 2 dage efter. Det var fint og den fungerede også fint nok, men den kom på lager cirka en uge efter ved mit eget teleselskab hvor jeg kunne få den VÆSENTLIG billigere med binding, derfor ønskede jeg at gøre brug af min lovsikrede 14 dages returret. Her går så et eller andet galt for forretningen der mente at "man ikke må have foretaget opkald fra telefonen" hvilket jeg gerne må i følge loven. Hvordan skal man ellers teste om den nye telefon er i orden hvis ikke man må prøve dens funktioner. Jeg HAR brugt den til at foretage opkald og blæser teksten et stykke, jeg er jo på lovens side, og pudser og polerer den og sletter alle mine data fra den så den er så god som ny. Herefter sender jeg den retur. Dagen efter bliver jeg ringet op af klaus (indehaveren) som påstår at han har fundet en lommeridse i den hvilket jeg ikke forstår for skærmen er af hærdet glas som IKKE bliver ridset med mindre du groft mishandler den. Han siger at "det er derfor man køber en skærmbeskytter og sætter på". Han siger at han ikke kan sælge den som en ny telefon, Jeg gider ikke diskutere dette i telefonen og beder ham om at sende den retur. I mellemtiden undersøger jeg sagen og mine rettigheder og sender dette i en venlig mail til Klaus. Dagen efter ligger der en mail fra Klaus som beder mig om at læse en afgørelse fra forbrugerklagenævnet som han linker til. Det er en afgørelse hvor en kunde ikke kan få sine penge tilbage fordi der er kommet ridser i displayet fordi kunden har fjernet beskyttelsesplastiken foran skærmen. Der er flere problemer med denne sag i forhold til min sag, blandt andet er telefonen som den uheldige kunde havde købt, af plastiktypen (hvor der sidder et stykke plastik foran skærmen) og min er af glas samt at HTC Desire ikke kommer med en skærmbeskyttelse fra fabrikken da glasset ikke kan ridses ved normal brug. Hele telefonen er dog pakket ind i et stort stykke plastik som man er nødt til at pille af hvis man overhovedet skal kunne få batteriet i telefonen og have liv i den. Samtidig finder jeg en video på nettet af en glad ejer af en Google Nexus One (HTC-desire er samme telefon bortset fra at touchknapperne er skiftet ud med rigtige knapper og at der ligger en anden software på telefonen) som forsøger at ridse sin skærm ved brug af en spids nøgle, hvilket ikke lykkedes ham. Denne film sender jeg til Klaus og fortæller ham at hvis der er ridser i skærmen har jeg begrundet mistanke til at de selv har lavet den for at slippe for at udbetale returretten. hvilket han jo allerede lagde op til ved at skrive at telefonen ikke måtte være brugt til samtaler. Jeg skrev til ham at jeg var indstillet på at klare problerne på en ordentlig måde men at jeg ville trække ham i forbrugerklagenævnet hvis han holdt på at skylden var min, og at den sag stod han formentlig til at tabe. Det fik ham til at ringe mig op 1 time senere og sige at sagen var ved at udvikle sig til noget han ikke havde meget lyst til og at det selvfølgelig var en fejl fra hans side at sige at jeg ikke måtte benytte telefonen til samtaler. Han holdt på at han ikke kunne sælge telefonen som ny men at han var villig til at indgå et forlig hvoir han ville trække 200 kr fra købssummen og så ville han tilbagebetale resten. Jeg kunne hurtigt regne ud at hvis den kom i forbrugerklagenævnet ville jeg vinde sagen men hvis jeg tabte den ville jeg skulle af med telefonen i den blå avis og her ville jeg ikke kunne sælge den som ny da den jo så ville være ½ år gammel så jeg sagde OK mod at han ville sende en pakkelabel til mig så jeg ikke havde udgifter forbundet med at skulle sende pakken ind igen. Det gik han med til. Pakken var jo sendt til mig dagen forinden og det kunne han ikke nå at stoppe så jeg kiggede på displayet sammen med min kæreste den næste dag da der var høj solskin. Der var en lille bitte ridse på som virkelig var svær at se og kun når man holdt den op mod solen. Om ridsen har været der fra fabrikken, kommet under forsendelsen eller om han selv har lavet den for at slippe, ved jeg ikke, jeg har i hvertfald ikke lavet den ridse så jeg sendtte den i hvertfald retur som aftalt og fik købssummen - 200 kr.

Grunden til min dårlige anmeldese er at han ikke kender loven ved at sige at telefonen ikke må bruges til samtaler samt at jeg havde en masse bøvl for at få mine penge tilbage som loven foreskriver. Han burde ligeledes have vidst at glasskærme ikke lader sig ridse ved at have telefonen i lommen uden noget ved siden af samt hvis jeg havde købt en skærmbeskytter havde jeg ikke kunne få pengene til den retur da han ikke ville have kunne sælge den som ny igen. Han er den største importør herhjemme af HTC / Qtek og har været det i mange år så han burde vide disse ting. Alligevel kostede det mig 200 kr og en masse tid og kræfter at overbevise ham om disse ting hvilket ikke er i orden. Jeg kommer ikke til at handle med Klingtech / Tele-online mere og vil ikke anbefale dem til nogen.

Grunden til at han får 2 stjerner er fordi han rent faktisk responderer på mine mails og tilbyder at indgå forlig, Selvom det ikke er i orden at han slipper for at betale alle mine penge tilbage er det trods alt en bedre løsning end hvis han bare ignorerede mig og ikke gad snakke med mig.

Besvarelse fra Klingtech TeleOnline ApS

25. maj 2010

Vi kan bekræfte forhændelsesforløbet i hovedtræk. Vi ønskede ikke at sagen skulle udvikle sig og tage tid, og derfor tilbød vi en kreditering med et nedslag. Dette skyldes at vi kunne konstatere en rids ved returnering, som vi selvfølgelig ikke har påført.
Vi mener derfor det er en meget fair løsning, hvor vi tager de største udgifter, fordi displayet nu skal udskiftes.

Vi tager naturligvis altid varer retur til fuld kreditering, så længe produkterne er i samme tilstand som ved levering.

På vegne af KlingTech Tele-Online ApS
Jesper Aagaard Rasmussen
jra@klingtech.dk

ok

Hurtig betjening

Det gik fint

Jeg købte flere ting, som kom hurtigt. Dog var der en forkert vare med i pakken, men efter en henvendelse fik jeg tilsendt en ny og en pakkelabel, så jeg kunne sendt den anden retur uden omkostninger for mig. Hvorfor så ikke 5 stjerner? Så skal det jo gå helt uden problemer.

/Thomas

TomTom GO 930 Aktiv holder Carcomm

Når jeg køber på nettet er det selvfølgelig vigtigt at varen kommer til tiden og til annonceret pris. I mit tilfælde var varen ikke hjemme som lovet, MEN KlingTech Tele-Online ApS mailede mig at den kom hjem næst følgende dag og ville blive sendt - FLOT med en hurtig tilbagemelding, jeg tror man kan holde til meget, hvis bare man er med i forløbet. Det er når ting ikke går som det skal at man oplever om servicen fungerer eller ej. Jeg har d.d. modtaget en E-mail at varen er overgivet til Post DK, så må vi se om de kan gøre det lige så godt.

god leverence

alt gik efter planen. Hurtig leveret og produktet var som forventet

Hurtig omkostningsfri afhjælpning af mangel.

Købte en antenne og senere et forlængerkabel, hvor stikkene ikke passede sammen.
Efter en henvendelse pr. mail fik jeg svar meget hurtigt og fik afklaret, hvad der manglede og stik blev afsendt samme dag, og vi havde dem dagen efter selve kablet.

Hurtig og god levering

Har købt en tomtom rider 2 - ankom to dage efter bestilling.

kan kun anbefale butikken.

Stort udvalg

Holder til mobil. Første shop der kunne levere og leveringen foregik hurtigt

De havde varen som jeg havde brug for

Jeg har brug et lidt ældre produkt, og Klintech havde det.

Nem og effektiv bestilling/levering

Ikke så meget ballade her. Tele-online.dk sendte den rigtige vare til den rigtige pris den rigtige dato :-)

nogenlunde

de virker som nogle ret hurtige til deres ting

lynhurtig service og levering

5 minutter efter at have skrevet og spurgt til en varehos KlingTech fik jeg svar, og efter at have bestilt min nye Desire-telefon blev den afsendt samme dag.

super behandling af ordre

Jeg kan kun anbefale Tele Online, da der gik 2 dage efter at jeg havde lavet ordren til jeg havde varen, må man sige at det er gået som man havde håbet på.

Super service!

Blev umiddelbart efter bestillingen orienteret om, at én del af min bestilling alligevel ikke var på lager, men nåede knapt nok at blive ærgelig før ordren kom ind af døren. Super service og hurtig leverance.

Rigtig god service..

Bestilte en taske til min X10, men opdagede efterfølgende da jeg fik ordrebekræftelsen at jeg havde bestilt en forkert taske. Tog kontakt til Tele-Online, og de var så flinke at ombytte tasken til den ønskede model, men skulle stadig kun betale det den første taske havde kostet (den havde de tilbud på..)
Det kalder jeg sq service - Det er ikke sidste gang jeg handler der...

Mvh. Claus

Perfekt handel

Efter et hurtigt svar på deres chat bestilte jeg telefonen med lørdagslevering da det var torsdag før bededag. Telefonen kom som lovet og alt var i orden.

Hurtigt, kompetent og sikkert

Klingtech TeleOnline havde ikke blot varen men også et kompetent svar på mit spørgsmål.
Jeg bestilte en 12V lader til min GPS, som både var billig og opfyldte det behov jeg havde for igen at kunne lade min GPS op i bilen.
Leveringen var fra dag til dag og Klingtech gav mig undervejs status-mails, så jeg kunne se hvor langt ordren var. Meget tilfredstillende oplevelse!

Kenni fandt anmeldelsen nyttig