1

6. februar 2012

Elendig reperationsservice

Jeg har nu 3 gange inden for 5 mdr. sendt en SE Xperia X8 til reparation pga. den ikke kunne sende sms'er til nogle enkelte numre (ikke altid de samme.) Iflg. købeloven (http://www.forbrug.dk/Artikler/Dine-rettigheder/Forbrugerguides/Fejl-eller-mangel-ved-varen/Valget-mellem-ombytning-og-reparation?tc=1DFAA5073F0940F497170C6F395BC7B4) skal sælger (Telebazar) ved reparationsforsøg flere gange af samme fejl ombytte produktet.

Nguyet fandt anmeldelsen nyttig

5

1. juni 2011

Fantastisk

Ville have en samsung galaxy S2 (ligesom alle mulige andre), og skrev til dem da jeg så på edbpriser.dk at de havde nogen på lager.
Jeg har erfaring med, at selvom firmaerne siger de har varer på lager, så går der alligevel en uge før man får dem, men ikke i dette tilfælde.

De skrev tilbage, at de havde på lager og at jeg bare kunne bestille. Her er forløbet:

15:44: Købet foretages.
15.45: ordrebekræftelse per email
15:48: faktura per email
15:49: varen afsendt mail + track and trace nummer

Næste dag kl. 10: Varen afhentes i GLS shop (Ingen fragt omkostninger). Det er jo super fedt.. Havde ikke regnet med det, når jeg lavede bestillingen så sent på dagen!

Telefonen virker uden problemer - super glad for den.

Tak for god service ;)

4

10. januar 2012

mobil telefon. Hurtig og sikker levering

hurtig og sikker levering. også den billigste

5

5. januar 2012

Nemt, hurtigt og billigt.

Bestilte i går en Samsung Galaxy Note og den var fremme allerede i dag, som telebazar lovede på deres hjemmeside.

Jeg giver derfor 5 stjerner, da det var nemt, hurtigt og billigt at købe min nye telefon ved telebazar.

Telebazar kan klart anbefales.!

5

31. december 2011

God Service

God service og hurtig levering,
Tusind tak.!!!

5

26. december 2011

Hurtig og super service..

Bestilte en Nokia 6230I, og den kom efter 2 dage.. Dejligt, alt fungerer når man køber ved dette firma. Tusind tak for så hurtig levering og info.

5

22. december 2011

Nem bestilling, gode priser og hurtig levering

Jeg har købt en mobiltelefon. Telebazar var det billigste sted jeg kunne få den og telefonen blev leveret indenfor det lovet tidsrum i fin stand.

3

22. december 2011

Manual / Brugsanvisning.....

Jeg troede at retten til en brugsanvisning på dansk var en ret.
Og da jeg prøvede at kræve min ret, fik jeg at vide at jeg har ret på en EU-Manual. Men hvad er det? Dog endte det med at jeg fik dem overtalt til at sende en manual...

1

15. december 2011

Spøjs oplevelse

Købte for noget tid siden to telefoner i butikken. De virkede desværre ikke, de var blacklistet i gsm-nettet.

Returnerede telefonerne. Den ene med fuldt beløb tilbage, den anden med nedslag i prisen.

1

14. december 2011

Handler ikke her igen

Bestilte en telefon da de både var de billigste og dem der kunne levere hurtigst (1-2 dage) og havde den på lager. Kunne så se på ordrebekræftigelse at leveringen var 1-3 dage og at telefonen pludselig var 50,- dyre end oplyst på deres hjemmeside (ikke porto) Man ville høre noget inden 24 timer hvis de ikke kune levere varen. Efter 4 hverdage uden at have hørt noget, kontaktede jeg dem for at høre om min telefon snart blev sendt. Fik så oplyst at de "desværre ikke havde telefonen, men den nok kom inden længe" Valgte at annullere ordren og handler aldrig der igen. Bestilte tlf et andet sted og modtog den dagen efter!

4

8. december 2011

Fin og hurtig levering

Mobilen er en julegave og forhåbentlig er den 100 % i orden. Bestilling, betaling og levering skete hurtigt og med en fin information. Så indtil nu ingen problemer. Den er naturligvis ikke pakket ud endnu.

5

8. december 2011

Anbefaling

Jeg har købt en mobil, den blev sendt samme, og jeg modtog den nogle dage efter. Er godt tilfreds med købet.

2

6. december 2011

DÅRLIG oplevelse vedr. reparation

opdateret . 8-12-11
Har lige fået oplyst at al' indmad er stiftet i telefon, hvilket er en rigtig god nyhed, nu mangler jeg bare telefonen. Jeg hæver derfor bedømmelsen fra 1* til 2*. Så håber jeg snart at få telefonen
-----
Oprettet 6-12-11
Jeg har købt en Sony Ericsson Xperia X-10, som jeg er meget glad for når den virker. Den genstarter dog hver gang den bliver lidt belastet dvs. når jeg downloader, søger på MARKED eller hvis GPS'en benyttes, hvilket er MEGET irriterende
Jeg har derfor haft telefonen til reparation nu 5 gange inden for 1 år. Den er atter til reparation, og hver gang tager det 3-4 uger, MEGET dårligt. Når den har været på værksted, har man HVER GNG kun lavet en software opdatering, hvilket jeg selvfølgelig også selv har prøvet, og hver gang uden virkning.
Siden 10 oktober har jeg selv haft telefonen i 3 dage, ellers har den været til reparation (software opdatering).
Telebazar vil ikke ombytte til en ny telefon, men vil gerne sende til rep. (hvilket jeg ikke giver meget for). Må snart klage til Forbrugerstyrelsen
SÅ hvis du køber hos Telebazar - skal du være sikker på at din telefon ikke går i stykker

Niels-Henrik Christiansen og Nguyet fandt anmeldelsen nyttig

1

1. december 2011

Virkelig dårlig oplevelse, ingen garanti

Jeg bestilte en Sony Ericsson XPERIA ARC Midnatsblå. Der gik 8 dage fra bestilling til modtagelse og ikke som lovet 1-3. Ved modtagelsen kan jeg konstatere at telefonen ikke er blå, men grå, hvilket jeg dog vælger at acceptere. Efter 8-10 dage kan jeg så konstatere, at min telefon som er købt med ridsefrit glas, allerede er temmeligt ridset.
Jeg skriver så til Telebazar og gør opmærksom på fejlen og beder om enten at få byttet gladset til det ridsefri jeg har betalt for, eller få telefonen ombyttet til en anden. Det nægter de for det er min egen skyld at glasset er ridset, jeg kan bare lade være med at have telefonen i lommen og selvom at jeg har betalt for et ridsefrit glas, er ridser alligevel ikke dækket af garantien.

5

1. december 2011

Service som forventet ;)

Efter en træls oplevelse med andet netfirma, bestilte jeg en HTC Radar med Windows Phone i hvid hos Telebazar. Det skete en lørdag. Mandag var varen afsendt, og tirsdag i min hånd! Alt fungerer som forventet - en god oplevelse.

5

11. november 2011

Super godt.

Mobiltelefon - julegave.
Hurtig og sikker handel.
Gratis levering. Meget tilfreds. Super flot..

1

10. november 2011

fungerer fint, sålænge der ikke er noget galt med din telefon...

Min Iphone gik i stykker efter 12mrd. Telefonen var frem og tilbage mellem mig og Telebazar 4 gange over 6mrd før jeg indgav en klage til Forbrugerstyrelsen. Undervejs bad jeg om at få telefonen udskiftet med en ny - dette nægtede de undervejs; men tilbød det dog, da de modtog klagen fra Forbrugerstyrelsen. På dette tidspunkt var jeg dog så træt af virksomheden at jeg kun ønskede mine penge retur, så jeg kunne købe telefonen et andet sted. Under hele processen har de ikke tilbudt en låne telefone og de har stadig tilbageholdt min telefon nu næsten 12mrd efter den først blev indleveret til rep.

vær opmærksom på flg anbefalinger fra Forbrugerstyrelsen
1. Et reperationsførsøg for en telefon bør max tage 4 dage (ikke som Telebazar 3-5uger)
2. Der må max anvendes 2 reperationsforsøg (med mindre der der tale ot særlig vanskeligt problem) Telebazar ville have fortsat efter 4, hvis jeg ikke havde indgivet klage.
3. Telebazar skal udlevere en låne telefon

Ronnie, Andi Kurtsen, Niels-Henrik Christiansen og Nguyet fandt anmeldelsen nyttig

5

8. november 2011

God pris, hurtig levering

Bestilte en telefon søndag eftermiddag, i ordrebekræftelsen stod der at den ville blive sendt inden for 2-3 dage. Mandag kl 12 var den allerede sendt gratis via GLS. Det kan ikke gøres meget bedre.

3

2. november 2011

Fik endelig telefonen

Jeg bestilte en telefon onsdag den 26 oktober.
Da jeg mandag den 31 oktober, ikke havde hørt fra dem (andet end Ordrebekræftelse) kontagte jeg dem, og fik at vide at de ville sende telefonen tirsdagden 1. november. Men onsdag den 2 .november, kom der ingen telefon.
Jeg kontagtede dem igen, og fik den besked at telefonen var i restordre, og de viste ikke hvornår den ville komme, om der gik en uge, en måned eller et år.
Så jeg anulerede handlen.

Dagen efter altså torsdag den 3. november, blev jeg ringet op, at nu havde de fået telefonen hjem, de ville tilbyde mig telefonen lidt billigere, p.g.a. overnævnte behandling. Vi valgte at sige ja tak, hvis de sendte den samme dag, så vi kunne have den fredag den 4. november.
Så i går kom telefonen, kun en uge forsinket, så nu har jeg en glad dreng.

Så ja, tingene har løst sig i sidste ende :-) .

Jacob Lindberg og Niels-Henrik Christiansen fandt anmeldelsen nyttig

5

3. september 2011

super godt.

købte en mobil, en Nokia X3 - 02
er glad for den, har ikke haft problemer i nu med den.
der var 2 GB kort med, men købte et nyt på 8 GB jeg synes jeg vil ha noget mere i den.
god lyd, og nem og skiver på når man har lært det,
men - men kan ikke smide musik afspiller lister ind og så høre musik sådan, kunne jeg på min gamle som er en Nokia 6220 Cl.
og modtog den med GLS, det sted her i min by hvor det nu er, og det tog den tid det skulle max, så super fint, så ikke utilfreds, det er jeg ikke med det.

2

30. august 2011

Ville gerne slippe for at give garanti

Havde købt en mobiltelefon. Skærmen på telefonen begyndte at flimre en gang imellem indenfor garantiperioden. Telebazar ville næsten ikke tage imod telefonen da den skulle indleveres til reparation fordi de mente at telefonen havde været tabt. Til sidst tog de dog imod telefonen og den blev også lavet. Efter hvad Telebazar skrev blev telefonen lavet med en software opdatering, altså ikke noget der havde med eventuelle tab af telefonen at gøre.

Jacob Lindberg og Niels-Henrik Christiansen fandt anmeldelsen nyttig

5

20. august 2011

THE BEDST

En Nokia 1616 for 239kr. er alle pengene værd

5

19. august 2011

Overraskende hurtigt

Bestilte 2 Sony Ericsson Hazel torsdag eftermiddag. Modtog dem med GLS (lokal pick-up point) allerede fredag. Alt i fineste orden og telefonerne var danske ved opstart. Kan varmt anbefales.

5

14. august 2011

Fornemt og kvikt.

22. juni 2011 09:03: Udpluk af min korrespondance: Mig: Kan jeg ændre ordren til Hvid Silver ved at tilføje 8 kroner til jeres bankkonto? 22. juni 2011 09:45: Dem: Den er ændret til hvid sølv, og du behøver ikke overføre noget som helst. 22. juni 2011 10:40: Mig: Fantastisk, TAK - prompte svar, effektivt og imødekommende! Jeg har nu indskrevet jeres firma blandt "Foretrukne". - og den ankom 23. juni ved middagstid!!!

5

11. august 2011

Højt service niveau

Bestilte en mobiltelefon i går kl. 11.30 og den er leveret i dag kl. 16.30 med post danmark. Det kan vist ikke gøres hurtigere.
Det er super service og i øvrigt billige priser i forhold til andre steder.
Kan varmt anbefales.

5

11. august 2011

Fin hjemmeside og fin service

Det fungerede tip top - alt det hele. God service, alt var i orden - super

5

11. august 2011

Super

Super god service, god levering. Alt i alt en god oplevelse at nethandel, rart man kan komme i kontakt med dem på telefon.

1

10. august 2011

Elendig Reparation!

Købte den 31/05 en Lg optimus 2x hos "Telebazar", den gik så i stykker omkring den 10/06 og jeg kom så ind med den til reparation den 14/06 og fik i butikken afvide at der ville gå omkring 2 uger før jeg fik den tilbage, det accepterede jeg så og tog hjem.
Da jeg kom hjem loggede jeg så ind med et login nr. jeg havde fået i butikken hvor der så stod der ville gå 2-5 uger, hvilket selvfølgelig irreterede mig da jeg fik afvide at der kun skulle gå omkring 2 uger, men da jeg ikke kunne gøre andet end at acceptere det blev jeg jo nød til det.
Det er i dag den 10/08 altså der er imorgen gået 8 uger, men er dog ikke blevet kontaktet eller noget mht min mobil, når jeg logger ind står der det samme som der har stået fra den dag jeg gav den til dem, med at den er sendt til reparation.
Jeg går derfor nu og bliver utålmodig og irreteret over at min mobil har været til reparation i længere tid end jeg har nået at have haft den i brug.
De gange jeg har skrevet til dem har jeg fået forskellige svar.
1. De har haft ferie og derfor er min mobil blevet forsinket
2. De har sendt den til deres hovedværksted i Tyskland
3. Jeg skulle få den tilbage i denne uge, tvivler dog meget på dette, da det idag er onsdag og jeg ikke har hørt fra dem endnu.
Vil derfor ikke anbefalde butikken

Niels-Henrik Christiansen fandt anmeldelsen nyttig

1

8. august 2011

Virkelig dårlig service når noget går i stykker.

Jeg ville have den nys samsung galaxy s 2, og så at den kunne fåes billigst hos telebazar.

Havde faktisk udvalgt den, men var lidt nervøs for det jeg havde læst under trustpilot. Så jeg skrev ind og spurgte dem om der var dansk opsætning/menu (muligvis forkert brug af navne).

Allerede dagen (lørdag) svarede de at alle deres telefoner var med dansk...

Så jeg bestilte telefonen, men da den ankom var den på hollandsk?

Jeg synes, at det er lidt dårlig stil at svare "vildledende".

Men det var ikke et problem at indstille telefonen til dansk menu, og med hjælp fra www.mobildebat.dk var det også muligt at indstille telefonen efter nordiske "softwareindstilling".

Altså jeg vil gerne anbefale (indtil videre) telebazar.

Edit:

Øv, det er simpelthen så uprofessionelt Mine bange anelser ud fra anmeldelserne her på siden er desværre blevet bekræftet, når noget går i stykker.

Jeg havde som sagt købt en Samsung galaxy S2 og noget af mit tilbehør gik istykker efter nogen måneder. Jeg sendte en mail ind for at forhøre mig om det.

Jeg får flabet og ubehøvlede mails tilbage, hvor de bl.a. skriver og hentyder til hvad jeg dog har gjort ved tingene, og det er noget jeg "påstår".

Jeg sender mine ting ind, men efter næsten 2 uger har de jo naturligvis ikke modtaget mit brev. Efter den 3. mail hvor jeg efterhånden er lidt utilfreds med deres beskeder, får jeg at vide at jeg er velkommen til at handle et andet sted???

Seriøst, hvad er det for en service og en måde at tiltale kunderne på?
Det er så useriøst og uprofessionelt, og jeg kan virkelig ikke anbefale telebazar.

Kim Gregers Jensen fandt anmeldelsen nyttig

5

8. august 2011

God pris og service

Prisen var rigtig, de leverede varene som aftalt og vendte hurtigt tilbage på alt.
Super

5

8. august 2011

Super handel

Meget positiv oplevelse lige fra starten, hvor jeg meget hurtigt fik kontakt med dem via chatten og efterfølgende også på telefon. Deres varer kom til tiden og var hurtig og god.

Og oven i det fik jeg en SD Kort til en super pris.

Handler helt sikkert gerne med Telebazar igen .

5

7. august 2011

Super service!

Bestilte en HTC Desire s, den kom efter to dage; super levering. Den havde desvære en software fejl. Der blev ringet derind, og tre dage efter havde jeg en ny telefon der bare virkede. God service. Kan klart anbefales.


Tak for god service

Mvh. Steffen

1

7. august 2011

Branded telefon

Modtog en Sensation uden Dansk, og samtidigt branded med Vodafone !

Den blev dog hurtigt "fordansket", men ikke mere end Dansk stadig ikke kan vælges i menuerne.

Niels-Henrik Christiansen fandt anmeldelsen nyttig

5

7. august 2011

Gode priser....

Bestilte 2 mobiltelefoner med pænt store besparelser.
Modtog dem 2 dage senere,

God oplevelse og helt sikkert ikke sidste gang jeg bruger dem.

Sony Ericcson X10 Mini Pro

Nokia X3-02

5

4. august 2011

God service og hurtig levering.

Hurtig tilbagemelding og levering lige til døren.

God pris.

1

3. august 2011

Mobil sendt til reparation

Den 19. juni 2011 sendte jeg min mobil Samsung I9000 Galaxy S Sort til reparation (telefonen havde jeg købt hos dem en gang i oktober måned). Jeg fik senere en mail med et link, så jeg kunne følge status. 2 til 5 uger ville det tage.

Den 1. august 2011 havde jeg stadig ikke hørt moget fra dem, men så skrev jeg til dem på info@telebazar.dk

Kort efter fik jeg afvide, at telefonen var på vej tilbage. Men 5 uger er sku for langt tid og at men ikke høre noget videre fra dem.

De har godt nok de billigste telefoner, men det hjælper jo ikke noget når de er mega langsomme med reparationerne...

Niels-Henrik Christiansen fandt anmeldelsen nyttig

5

3. august 2011

Intet at udsætte

Hurtig levering, god pris.
Vær OBS på parallelimport, hvis det betyder noget for dig. Dette er lige meget for mig, og telefonen var med mulighed for dansk, ankom med engelsk sprog og spansk brugsanvisning.

5

3. august 2011

god pris - super hurtig levering

Jeg er meget tilfreds med købet. Prisen var helt i bund, og leveringen skete utroligt hurtigt. Jeg vil helt sikkert vende tilbage som kunde igen.

5

3. august 2011

Super - Det fungerede bare rigtig godt

Det gik som smurt. God pris - God opfølgning - Let at bestille og venlig betjening ved afhentning i butikken. Absolut intet at klage over. Vi kommer igen :-)

5

2. august 2011

Meget utilfredsstillende, IKKE LÆNGERE NU TILFREDS!

Den 18/6 købte jeg en HTC Wildfire S. Varen blev leveret hurtigt. Efter 3 dage konstaterer vi at højtaleren ikke fungerer. Kontakter Telebazar og får oplyst at vi skal sende den retur til ombytning da den er under 14 dage gammel.
Bliver ringet op efter et par dage og får oplyst at den har en lille rids på bagsiden så de vil ikke ombytte - men reparere den - og vi får oplyst at den returneres i løbet af et par dage. Nu er der gået knap 6 uger siden vi returnerede mobilen og nu er meldingen fra Telebazar at det vil tage yderligere 4-5 uger, hvilket er helt utilfredsstillende. Modellen er 2-3 mdr. yderligere "forældet" inden vi måske får den retur fra Telebazar? Jeg ønsker at ophæve mit køb.

18/8-11
Telebazar har accepteret at jeg ophævede dette køb, som ikke er gået så godt. Det er jeg glad og tilfreds med, og en udmærket afslutning på denne handel. Jeg vil selv handle her igen - forudsat at priserne ligger rigtigt :-)