Besvarelse fra Telesikring A/S
[REPLY]
Telesikring A/S anmeldelser
- Anmeldelser (3)
- peter
- Rømø,
- 3 Anmeldelser
For dårligt
Jeg har et ældre overvågningsanlæg i min købmandsbutik, en dag var der sort skærm og jeg ringede jo til telesikring. Der kom en tekniker som konstaterede at anlæget var brændt sammen. Desværre var det en ældre model som de ikke kunne skaffe reservedele til, men de havde da lige et godt tilbud til mig 18.000 plus moms for en ny. Jeg takkede pænt nej da jeg syntes at det var bugettet ikke lige til på daværrende tidspunkt. Skæbnen ville så at samme dag kom der en lokal elektrikker ind i butikken vi kom til at snakke om mit problem, og han tilbød da lige at kikke på anlæget, bare lige for sjovs skyld. Det var jo alligevel dødt. Efter 3 minutter gik han ud i sin firmabil og hentede en lille universal strømforsyning. Det viste sig at mit anlæg havde en universal strømforsyning til at sende strøm til mine kameraer, og det var den der var brændt sammen. Det kostede mig 75kr og seks tuborg at få mit anlæg op at køre igen. Jeg var GAL rigtig gal og har afbrudt al samarbejde med det firma. Gad vide hvor mange mennesker der stoler blindt på dem, og som får nye anlæg op når der kommer en dumsmart montør og siger deres ting ikke kan laves.
Besvarelse fra Telesikring A/S
Goddag Peter.
Det er ikke vores politik at forsøge at sælge unødvendige løsninger til kunderne. Vi forsøger sålænge det er forsvarligt og rentabelt, at reparere og vedligeholde de eksisterende systemer kunderne har.
Du har haft en dårlig oplevelse, det er vi naturligvis kede af, men vi vil gerne opfordre dig til at kontakte os så vi kan undersøge hændelsen til bunds og på den måde forbedre vores service.
På forhånd tak.
Med venlig hilsen
Teknisk Chef
Henning Nielsen
- Jeppe
- Esbjerg, DK
- 1 Anmeldelse
Ekstrem dårlig service.
Jeg har gennem den sidste måned prøvet at få en tekniker tll at servicere mit telefon anlæg. Uden held. Det viser sig også at de kontakt personer der findes på deres hjemmeside ikke er ansat i firmaet. Nummeret til deres HOTLINE giver 3klang. Efter at jeg har kontaktet Siemens, viser det sig også at der ikke er en certificeret Siemens tekniker ansat, som de også reklamere med. Konklusion, søg altid oplysninger ved producenten inden man bruger "certificeret partner"
-
- Betina
- Egedal, DK
- 17 Anmeldelser
Blandet fornøjelse
Det har været en blandet fornøjelse at være kunde hos Telesikring. Det er virkelig lange ventetider, hvis en tekniker skal ringe tilbage (flere dage) og mange gange må man selv rykke for det flere gange. En enkelt gang tog det mig 4 måneder at få et teknisk problem løst, da de blev ved med ikke at ringe tilbage til mig. Helt uacceptabelt.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.995
- Bedømte virksomheder 93.529
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.