Teleworks anmeldelser

1

28. marts 2012

teleworks er et rigtig fusker firma.

De snyder kunderne og tænker kun på provision! Kunderne bliver lovet guld og grønne skove, men de ender med at blive snydt. fatter ikke at Telia så meget som overvejer at sælge igennem Teleworks. Selv deres ansatte snyder de for løn, og hvis arbejdmarksetstilsynet kom forbi, ville Teleworks gå neden om og hjem. De presser sælgerne til det yderste og derfor ender det med at kunderne bliver snydt, da sælgerne bliver så desperate for at få et salg. Kan kun anbefale jer alle, at holde jer fra Teleworks, både som kunde og job mæssigt.

1

23. marts 2012

Teleworks sutter

Der sidder nogle af verdens største løgnere der oppe, og ringer ud til erhversdrivende, og lover dem guld og blomster, men, men det eneste de ude efter er nogle salg så de kan få deres sølle provision.. Forstår virkelig ikke hvordan Telia gider at sammearbejde med de klovne for de har virkelig ikke erfaring og styr på deres produkt. Det eneste de ude på er at overbevise folk.. Min konklusion er bare at Telia sutter og snyder alle. Så mit råd til alle er at i skal beholde jeres nuværende abonnementer selv om Telia kan gøre det en halvtredser billigere skal i ikke hoppe på vognen.

1

26. september 2011

Forstår ikke Telia arbejder sammen med dette krejler selskab

Blev lokket ud i at handle med dette selskab, og dette har jeg fortrudt i stor grad. De lover guld og grønne skove over telefonen, når man modtager produktet hænger det slet ikke sammen med det aftalte. De vil straks have man går ind og godkender mailen de sender, så de kan "sende produktet".. eller skulle man vende den og sige modtage deres provision.

Har snakket med Telia omkring dette selskab, og selv manden hos kundeservice nævnte han havde været ansat hos Teleworks selv, og dette er det rene krejler selskab og han forstod heller ikke Telias samarbejde med dette firma. Håber virkelig ikke andre erhvervsdrivende hopper på denne vogn. I får slet ikke det produkt de siger, og de er ligeglade med dig efterfølgende og vil ikke engang snakke med dig selvom vedkommende du handlede med er på arbejde, men kan slå dig op og se han har solgt til dig og så skal der ellers ikke bruges mere tid på dig.

Når selv Telias rigtige kundeservice fraråder dig at handle med deres samarbejdspartner, så må det betyde en klar glem det.

1

2. august 2011

Løgn og mobiltbredbånd!

Jeg blev ringet op af Maria fra Teleworks.(Jeg er den lykkelige ejer af et mindre firma, men der blev ikke nævnt noget om erhverv)
Hun sagde hun ringede fra Telia og ville høre om jeg kunne tænke mig at komme tilbage som kunde hos Telia. Det kunne jeg ikke, men jeg spurgte om hun kunne hjælpe mig med mit TV og min bredbåndsforbindelse som jeg har i en samlet pakke hos Telia. (Telia havde tidligere sendt mig et brev om ændringer i dette abonnement, og bla. lovet mig en gratis harddiscoptager) Det kunne Maria heldigvis godt. Hun ville lige kigge på det og så ringe tilbage til mig.

Efter 10 minutter ringede Maria tilbage, og nu havde hun fundet en rigtig god løsning til mig. Jeg skulle over på mobilt bredbånd, og så skulle jeg have Boxer TV. Jeg sagde til hende at jeg undrede mig over at Telia og Boxer samarbejdede eller var blevet slået sammen. Det gled Maria let og elegant af på. Hun ville lige maile kontrakten på bredbånd til mig med det samme, og så kunne jeg godkende den med det samme. bagefter ville vi ordne tv-delen Ganske rigtigt modtog jeg kort tid efter en mail fra Telia. Jeg klikkede på linket og trykkede godkend samtidig med at der poppede en .pdf fil op. Her nåede jeg lige at se at kontrakten var udstedt til mit firma. Det påpegede jeg overfor Maria, men hun forklarede det med: "at det lige var de oplysninger de havde på mig." Det var dumt af mig at være så naiv at stole på den person fra "Telia" som ringede mig op. Indrømmet. Desuden var der 12 måneders binding, men det var heller ikke noget problem at komme ud af, fortalte Maria.

Nu kommer det sjove så. Min TV-del skulle Boxer tage sig af, så derfor blev jeg ringet op af en ung mand fra Boxer som forklarede om de kanaler jeg ville få. Jeg spurgte til min gratis HD-optager, og det kendte den unge mand ikke noget til. Jeg læste op fra mit brev fra Telia og sagde at det kunne jeg ikke forstå! Det kunne han heller ikke. Han arbejdede jo ikke for Telia!!! Jeg spurgte ham så hvorfor jeg egentlig snakkede med ham? Det vidste han heller ikke. Han var bare blevet om at ringe til mig af en fra Telia!!!!!

......og så begyndte jeg at regne ud hvordan det hang sammen.... jeg var nu den glade indehaver af mobilt bredbånd til mit firma, som jeg ikke havde bedt om, og jeg havde stadig mit gamle internet og TV pakke ved Telia! Jeg forsøgte straks at ringe til Teleworks, men naturligvis uden held!

Det er i dag lykkedes mig at komme igennem til det rigtige Telia og de undrer så også rigtig meget over den behandling jeg har fået. De foreslog mig at jeg bare lader være med at modtage pakken fra dem. Så hænger jeg ikke på noget erhvervs abonnement. Jeg håber så at det passer.

Jeg nægter at tror på at Maria selv fandt på denne noget kreative og ganske ubrugelige løsning til mig. Jeg synes det er et kæmpe problem for Telia, at de bruger den slags fupfirmaer til at sælge deres produkter. Det skader Telias omdømme og troværdighed, som ikke har det særlig godt i forvejen!

Jeg brød mit princip om ikke at handle over telefonen fordi sælgeren præsenterede sig som en der kom fra Telia. Jeg føler mig en lille smule naiv, men samtidig synes jeg også det er svært at acceptere at jeg ikke kan stole på folk fra Telia, og Maria ringede jo og sagde at hun kom fra Telia! ØV!

1

25. juli 2011

Det mest useriøse firma jeg har oplevet

Blev ringet op af en "kanonsælger" der oplyste at hun var fra Telia.
Kunne lave alle mine abonnementer billigere - og det var jo fint.
Hun fremsendte meget hurtigt en kontrakt pr. mail (indenfor 10 minutter) - og ringede så op igen og ville meget gerne have mig til at godkende.
Jeg ville læse den igennem først - og opdagede så at der nu var 12 måneders binding - det havde der ikke været tale om.
Der var også lige kr. 79,- i oprettelse på alle abonnementer - det havde der sørme helle ikke været tale om.
Og generelt var der fejl og rod i det meste - kontrakten/ordren blev så afvist.
Det er, som flere har skrevet, utroligt at Telia vil samarbejde med så useriøst firma.
Min anbefaling er - hold jer langt væk fra Teleworks. Problemet er bare at de præsenterer sig som Telia...

4

16. marts 2010

Har Købt Iphone

Gik fint og har mobilsurf for 47 som virker :-)

1

15. december 2009

Ufattelig dårlig kundeservice og mega lav moral!

Forløb:
En sælger kontakter os. Vi acceptere tilbuddet.
Sælgeren forklarer at vi blot skal godkende kontrakten online, og alt vil så køre af sig selv.

Efter et stykke tid, modtager vi tre simkort og to telefoner. Vi skulle have haft 5 sim-kort og 4 telefoner.
Vi kontakter kundeservice hos Telia, da Sælgeren og INGEN hos Teleworks tager telefonen.
Vi får at vide at numrene ikke kan overføres på den måde vi har fået fortalt, og at vi skal gøre det i en butik eller via et skema. Der er gået 3 uger fra oprettelsen på det tidspunkt.
Så finder vi ud af fra en telia butik, at der er en begrænsning på abonnementet, og at vi ikke kan ringe til udlandet, da der er et kreditmaksimum på 500 kroner.
Oven i det er to af abonnementerne ikke oprettet Fri Surf som lovet af sælger.
Vi fik løst problemerne med de to numre som skulle overføres fra Telia til Telia.

Vi regner med at alt andet kører.
2 måneder senere ringer jeg så til Kundeservice for at hører hvornår de to numre fra Telenor bliver overført. Her får jeg så at vide at det blir de ikke, for der skal laves en overdragelse med underskrift. Lige præcis det, lover sælgeren mig jeg IKKE skal. Jeg skal blot godkende den kontrakt som jeg skrev tidligere.

Sælgeren tager ikke sin telefon når jeg ringer. Vi fik skovlen under ham ved at ringe fra et andet nummer, og så tog han den lige med det samme. Han svarer ikke på mails og er ikke til at komme i kontakt med.

Ringer man på Teleworks hovednummer er der 1 ud af 50 gange at den bliver taget. En af gangene fandt jeg direktøren for Teleworks tlf, og fik derigennem fat i deres salgsafdeling.

Jeg kan simpelthen ikke forstå hvordan de kan lave så mange fejl og fylde os med halve sandheder. Det har været det mest groteske forløb, og vi er stadig ikke færdig.

På grund af Teleworks, ender det med at gå 6 måneder fra vi startede og indtil vi faktisk kan bruge vores nye abonnement.

Æv.

Jeg sendte en klage til Telia, og så gik der kun 2 min, og så ringede en af mellemlederne fra Teleworks. Han

Torsten Stistrup Cubel fandt anmeldelsen nyttig

1

6. november 2009

skod firma

Det er et firma der vil sælge alt også ting der ikke findes bare for en profit.
At Telia vil røre du med en iltang er ufatlig. Jeg blev ringet op af en sælger fra TeleWorks!!! og sage at hun var fra Telia Hun hed Mia Nielson. hun solgte mig nye telefoner på mine nuværende numre. og så en probiz løsning med en gratis telefon. Den var så ikke helt gratis nor alt kommer til alt og de to nye telefoner har jeg ikke set noget til. Ved telia kan de ikke forstå noget som helst da de kun kan se et nyt abonnment og en ny telefon som jeg skal betale for.. Nu er der oprette en klage sag.....
gad vide hvor lang tid det tager...

1

5. november 2009

Pistolsalg af laveste skuffe.

Jeg har flere gange, erhvervsmæssigt, stiftet bekendsskab med telemarketingsbureauer. Både som ordregiver, og " som offer". Jeg har nu to gange krydset klinger med Teleworks, i forbindelse med en overdragelse af abonnement, og en nytegning. Og jeg må sige, at den følelse af, at blækket lige knapt er tørt, så falder deres service, opfølgning, kommunikationslyst i en sådan grad, så det tangerer larmende uprofessionelt.
Det er helt skævt, at Telia ønkser at lægge navn til det samarbejde.

5

3. november 2009

Jeg var mere heldig

Det lyder til at du har været meget uheldig. Jeg har selv handlet med en sælger fra Teleworks uden problemer.

Jeg undrer mig lidt over at Telia ikke kender til fri surf, da det står på deres hjemmeside : http://telia.dk/mobil/services/Frisurf (priserne er inkl. moms)
Du har nok snakket med en forkert person i deres kundeservice.

Så personligt kan jeg varmt anbefale at samarbejde med både Teleworks og Telia!

Mvh
Kasper G

1

21. oktober 2009

Sælger solgte falsk Telia abonnement

I slutningen af juli måned blev jeg kontaktet af en sælger der udgav sig for at komme fra Telia. Sælgeren havde registreret, at jeg tidligere havde været kunde hos Telia, og ville derfor tilbyde mig et billigt erhvervs abonnement med en billig telefon. Tilbudet indeholdte følgende:
- Apple Iphone 3G 8GB for kr.1000
- Abonnement: Telia Business Value kr. 199 pr mdr.
- Fri data for kr.47 pr mdr.
Alle priser er ex moms
Jeg skrev under på en ordrebekræftelse fra Telia og der gik ikke lang tid før jeg hade telfon med fungerende abonnement. Problemet opstod da jeg modtog den første regning fra Telia. De havde nemlig takseret mig for dataforbrug, og det var ikke biligt! Jeg ringede til Telia erhverv for at forøre mig. De sagde at de ikke tilbød nogen form for datapakke til 47 kr. pr mdr. Desuden kunne de ikke gøre noget ved problemet da sælgeren kom fra et eksternt salgs bureau - teleworks.dk. Jeg kontaktede derfor Teleworks for at få en forklaring. De nikkede straks genkendende til problemet og bekræftede at deres sælger havde solgt adskillige datapakker for kr.47 på falsk grundlag, og det havde derfor medført fyrring af sælgeren. De lovede at overtage sagen og kontakte Telia og refundere beløbet, dette var i slutningen af september. Jeg har endnu ikke hørt mere i sagen og i dag har Telia lukket for udgående opkald. Jeg mener at dette er dybt uacceptabelt og derfor den ringe karakter. Jeg mener desuden ikke at Telia kan tillade sig at fralægge alt ansvar når det er deres produkter der handles med. De burde aktivt tage sagen op med teleworks.dk istedet for at kaste deres kunder rundt i manegen!