Besvarelse fra Temashop.dk
[REPLY]
Temashop.dk anmeldelser
- Anmeldelser (99)
-
- Anders Cruise Madsen
- 9 Anmeldelser
5/5
Hurtigste levering jeg nogensinde har oplevet. Bestilte et kostume Mandag aften og fik det i dag.
Udvalgt anmeldelse om Temashop.dk
-
- Martin Madsen
- 1 Anmeldelse
Shrek på afveje kom på rette kurs
Jeg fik en fantastisk service hos Temashop. Jeg bestilte onsdag eftermiddag og samme dag blev mit kostume afsendt. Jeg fik tilmed en sms om at min vare var afsendt fra lager. Desværre kunne Post Danmark ikke levere min vare dagen efter men sendte en sms om at min pakke ville komme en dag senere. Men det kunne post Danmark desværre heller ikke overholde, og mit kostume var strandet inde i Kbh og jeg havde ingen mulighed for at få fat i det. Det var noget rigtig skidt for jeg skulle til Hollywood fest samme aften. Så jeg kontaktede Temashop og en professionel medarbejder fik hurtig sat skub i min levering, og jeg fik mit Shrek kostume og jeg var klar til fest. 1000 tak til Mette fra Temashop, du har reddet min aften :-)
-
- Jesper Karlo Søndergaard
- Haderslev, DK
- 6 Anmeldelser
God og venlig telefon-service
Jeg havde bestilt et kostume til Aalborg karneval, omkring 1 måned før start. Kostumet var på fjernlager i England, men blev sendt mod Danmark meget hurtigt, men da det først var i Kolding hos DPD kom det aldrig videre, og DPD sendte det retur mod England efter det havde været hos dem i 2 uger.
Da jeg snakkede med Temashop.dk i telefonen, fik jeg en kanon service, de kontaktede DPD for at få styr på det hele. DPD havde lavet en fejl, og mit kostume kunne ikke nå frem i tide, så Temashop.dk gav mig alle pengene retur!
-
- Eva
- 13 Anmeldelser
Lover gratis fragt !!
Puha hader når en butik skriver : " ved køb over 500 kr gratis fragt. "
Vi købte for over 500; men mærkeligt nok var der fragtgebyr på 59 kr. alligevel !! Skrev til Temashop, men fik aldrig rigtig en holdbar forklaring, men et tilbud om, at hvis jeg ville vente en 3-4 dage mere, kunne vi godt få det fragtfrit. Ja, det var da OK, men inden jeg nåede at vende tilbage ( 1 døgn ) var ordren pakket og sendt afsted.
Føler mig snydt - har aldrig før oplevet falsk markedsføring vedr. fragtgebyr !
Til gengæld et fantastisk udvalg ! Og den bestilte dragt forekom dyr, men var pengene værd da vi så kvaliteten.
Ellers en butik med en rigtig god generel bedømmelse, og et fint svar på min kritik fra Temashop her nedenunder, så hvis fragtproblemet var ikke-eksisterende, ville det også være en 5-stjernet evaluering herfra.
Besvarelse fra Temashop.dk
Hej Eva,
Først og fremmest er jeg da ked af at høre du føler dig snydt. Det er bestemt ikke vores hensigt, at snyde folk - hvilket jeg også synes vores anmeldelser herinde er et godt udtryk for.
Vi tilbyder gratis fragt med GLS ved køb over 500kr, grunden til at du har betalt 59kr i fragt skyldes, at du har bestilt nogle specielle varer, som kun er tilgængelige fra vores fjernlager. Bestillinger fra fjernlager kan ikke vælge GLS som leveringsmetode, det arbejdes der på - men indtil da tilbyder vi kunder, at bestille varerne hjem til lokallager. Det har vi også tilbudt dig pr. mail, men du har i mellemtiden lavet en bestilling og accepteret de 59kr i levering. Du havde ikke skrevet nogen kommentar, så vi har ikke rigtig haft en chance for at handle anderledes.
Der arbejdes på en løsning med GLS og Post Danmark fra vores fjernlager, så de 25% af bestillinger vi ikke kan sende dagligt fra lokallager - også kan sendes med GLS og Post Danmark, dog med en lidt længere leveringstid.
Vi er kede af at du kun synes vores service, prisniveau og udvalg er til 1 stjerne, som er det dårligste man kan give. Men jeg må jo erkende, at vi et eller andet sted har fejlet, hvis vores budskab kan misforstås og du kan blive så skuffet. Det er vi naturligvis ikke tjent med. Send mig en email på info@temashop.dk med ordrenummer og en kort beskrivelse, så skal jeg se om vi ikke kan gøre noget ekstra for dig.
Jeg vil samtidig bede vores udviklere om at give den en ekstra skalle, så vi også der får muligheden for GLS og Post Danmark.
Med venlig hilsen
Daniel, Temashop ApS
-
- Sofie Hvilshøj Winther
- Hobro, DK
- 12 Anmeldelser
God service :-)
Bestilte to kostumer, med tilbehør osv, det ene skulle byttes i str. og de var okay hurtige til både at svare og bytte kostumet :-)
-
- Frederikke Frantzen
- Svinninge, DK
- 1 Anmeldelse
Super service, god levering og billigt
Jeg var i tvivl om hvad jeg skulle være til sidste skoledag, men den klarede temashop. Jeg fandt mit kostume og det var billigt. Det var der også i min størrelse, selvom jeg ikke er den mindste. Og det var jeg faktisk overrasket over, da alle andre hjemmesider, med den slags kostume som jeg har købt ikke plejer at være i størrelsen. Jeg bestilte en fredag, men jeg fik allerede pakken tirsdag.
Da jeg havde modtaget pakken og kigget på kostumet, var jeg stadig tilfreds med det.
Jeg ville bestemt benyttet temashop igen, hvis jeg fik brug for et nyt kostume.
-
- Matilde Gribby Christensen
- Nyborg, DK
- 1 Anmeldelse
Fantastisk
Jeg fik den vare jeg havde bestilt, den var i god stand og lige så flot i virkeligheden, som på billedet! Super flot øjenmaske!
-
- Inge Sejersen
- Grenaa, DK
- 1 Anmeldelse
Fint udvalg og hurtig levering
Efter at have ledt efter kostumer til tyroler fest, fandt vi lige
de rigtige på deres hjemmeside, leveringen var lynhurtigt, bestilte
søndag og levering tirsdag, det kan da ikke gøres bedre.
-
- Emilie Ørum Buchhave
- Tårs, DK
- 1 Anmeldelse
-
- Andreas Lundsberg
- Køge, DK
- 1 Anmeldelse
Rigtig god betjening!
Jeg syntes at temashop.dk er en god hjemmeside fordi de leverer tingene til tiden og de har bare det hele:D
Jeg bestilte mit skinsuit over temashop mandag eftermiddag og det var her allerede onsdag morgen, det var super dejligt. Under vejs fik jeg emals om at nu var pakken sendt og det var super dejligt. varen passer perfekt og jeg er super glad:D
hilsen den super glade køber:D
-
- Laura Hoé
- Strib, DK
- 1 Anmeldelse
Perfekt!
Jeg synes Temashop.dk er en rigtig god hjemmeside, hvis man skal have fat i nogle gode kostumer. Man kan finde nærmest alt derinde, og de har også rigtig meget tilbehør.
og så er det ikke en gang særlig dyrt!
Jeg fik mit kostume igår, en cowgirl, og den er rigtig fin. Jeg glæder mig til at have den på!
+ Jeg fik pakken dagen efter den var blevet sendt, se dét er god service.
- Pernille Jakobsen
- Aarup, DK
- 1 Anmeldelse
Levering næste dag.
Den hurtigste levering jeg nogensinde har fået fra en webshop i Danmark, men jeg kan jo have været uheldig med andre, førhen ;)
Stort udvalg, nemt overskueligt site og billige priser.
Det bliver helt sikkert her jeg refererer vennerne til, og her jeg køber næste gang jeg skal bruge noget.
- sanne
- Ferslev, DK
- 1 Anmeldelse
temashop.dk
Hurtig levering og alle varene med i pakken..
Så der er ikke noget at komme efter der...
Næste gang jeg skal have kostumer så er jeg ret sikker på det bliver hos temashop.dk.
-
- Lene Gerning Damkjær
- Vindum, DK
- 1 Anmeldelse
Ikke sidste gang vi bestiller her :-)
Bestilte varer til en cowboyfest vi var inviteret til. Blev ringet op næste dag, at ikke alle varer var på lager. Der var et par alternativer og vi fik hurtigt og let ændret. Varene kom 2 dage efter. Super god service :-)
-
- Martin H Jensen
- Taastrup, DK
- 2 Anmeldelser
Temashop.dk - Et godt valg til udklædning
Jeg handlede i denne Netbutik lige op Halloween, der var massere af varer og gode tilbud, desværre så var det kostume jeg gik efter ikke til at få hjem i min størrelse på daværende tidspunkt og de kostede også lige lidt mere end andre steder - det trækker lidt ned, men stadig er deres service i orden, siden er overskuelig og varerne er hurtigt leveret.
Jeg giver 4 stjerner da der altid er plads til forbedringer, et bredere sortiment, lidt billigere priser - men det er så også alt jeg kan komme på som negativ konstruktiv kritik.
Besvarelse fra Temashop.dk
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse.
Vi arbejder løbende på at blive bedre - og er altid glade for at få konstruktiv kritik. Nu er det jo længe siden du har handlet, så de fleste ting du nævner synes jeg allerede vi har gjort noget ved :
Sortimentet er nu det største i Danmark. Vores priser er blevet markant billigere, da vi har storkøbs fordele. Så skulle du fremover finde nogle der er billigere har vi vores prisgaranti, der matcher prisen. Endvidere er der er kommet flere fragtmuligheder, hvor prisen ligeledes er blevet markant billigere og i nogen tilfælde gratis.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
- Helle
- Gadstrup, DK
- 1 Anmeldelse
Ganske enkelt – Helt perfekt!
Temashop er en fantastisk butik med alt hvad man behøver til en udklædningsfest.
De har en fin hjemmeside med stort overblik. Gode beskrivelser af produkterne med tilhørende billeder. Hurtig levering uden krumspring.
Tusind tak for god service!
- joan malene hansen
- odense, DK
- 1 Anmeldelse
Super shop med super betjening
Jeg sku bruge et klovne kostume for ikke ret lang tid siden og var bange for det ikke nåede frem. Ringede og snakkede med dem ang levering og de lovede det kom dagen efter.....Og det gjorde det. Har jeg ikke prøvet andre steder. Så helt klar 5 stjerner til jer for den hurtige betjening samt venlig betjening i tlf.
Hilsen Joan Malene Hansen
Odense
Ikke sidste gang jeg bestiller igennem jer.
- Lotte Seirup
- 2 Anmeldelser
Rigtig god service!!
Jeg bestilte et kostume en mandag og havde det allerede onsdag, selvom det skulle sendes fra Temashops fjernlager i England! Derudover er deres livechattere rigtig behjælpelige og venlige. Jeg havde skrevet en bemærkning om, at pakken måtte stilles i carporten, hvis ikke jeg var hjemme, og straks 30 min. efter jeg havde lagt min bestilling ringer en sød telefonist fra temashop til mig, og instruerer mig i, hvad jeg skal gøre, hvis fragtfirmaet skal lægge pakken et sted. Super duper service, handler der helt sikkert igen! :)
-
- Linda Brandt
- Løgumkloster, DK
- 1 Anmeldelse
Super service - stort udvalg
Super service. Kostumetøj osv, til meget billige penge.. Har købt herfra et par gange nu og kan klart anbefales
-
- Magnus Vibjerg Søby
- 1 Anmeldelse
Troværdigt og servicemindet sted..
Jeg skulle bruge et kostume til sidste skoledag, så jeg fandt et på temashop.dk - jeg var dog lidt sent ude, så vi ringede og fik lov til at hente det i bil.
- Heidi Carstensen
- glamsbjerg, DK
- 1 Anmeldelse
Heidi Glamsbjerg
nem hjemmesiden at finde rundt på, billige priser,hurtigt levring hvad mer kan man ønske sig
- AnnaSL
- Aarhus, DK
- 1 Anmeldelse
Service, tommel op :)
Jeg var lidt skeptisk, da jeg skulle bestille mit kostume på temashop.dk til en fastelavnsfest og var ikke sikker på størrelser på nettet. Jeg fandt så en guide på størrelserne og manner om det hjalp mig, Så jeg tænkte, en gang skal være den første, og kan sige at jeg kun har været tilfreds!
Hurtig levering og kostumet passede. Stod og manglede det inden for få dage, og tænkte at det ville blive lige op over. fandt så ud af at i havde dag til dag levering ved bestilling inden 15:30. Det kunne ikke have været bedre! Nu har jeg et kostume for livet.
Blev endda nomineret til bedste kostume, og fik super meget ros for det. Er så glad for kostumet og har fundet en yndlingsside til at bestille kostumer og parykker fra. Der er virkelig mange forskellige kostumer og i forskellige prisniveauer, så jeg, fattig studerende kan også være med:D!
Tak for fedt kostume.
- Karina
- 4 Anmeldelser
service i orden
God hurtig service og så til billige priser :-)
-
- Connie Løgstrup Madsen
- Bjerringbro, DK
- 3 Anmeldelser
- Camilla
- 1 Anmeldelse
Fantastisk service, nem handel.
Hos Temashop.dk møder man en letanvendelig hjemmeside, som giver en behagelig shoppingmulighed hjemmefra.
Hvis man skulle opleve problemer eller skal benytte returmulighed, foregår alt på en nem måde og uden problemer.
-
- Cicilie Dam
- København, DK
- 2 Anmeldelser
Altid lige til døren og god service!
Jeg har bestilt fra Temashop.dk flere gange og hver gang har deres hjemmeside været meget nem at finde ud af, leveringen har været i top og det er god kvalitet man køber, til de rigtige priser.
- Jolanta
- 3 Anmeldelser
Super
Jeg har flere gange bestilt på Temashop og er også den første hjemmeside jeg går ind på når jeg skal have nyt kostume. Overskuelig hjemmeside med stort udvalg.
- Usernameistaken
- 6 Anmeldelser
Hurtig levering
Jeg stod og manglede et sæt vampyrtænder til en fest og havde fundet de flotteste par, men jeg var meget sent ude - som i, at de skulle bruges dagen efter!
Jeg ringede ind til temashop og spurgte om der var nogen chance for at min bestilling ville kunne nå frem til dagen efter.
Den søde dame jeg snakkede med sagde at de tænder som jeg havde kigget på var nogle som kunne sendes fra dag til dag - så hvis jeg bare bestilte inden halv fire, så kunne de godt nå frem til dagen efter.
Jeg bestilte inden kl. 15.30 og næste dag fik jeg min bestilling med posten :-)
Super skøn service og hurtig levering som klart er 5 stjerner værd.
- Mikael Pedersen
- brædstrup, DK
- 1 Anmeldelse
- Caspar Christensen
- 5 Anmeldelser
Fantastisk support og hurtige svar
I et felt under ordren kan man skrive hvornår man skal benytte varen og det viste sig at de ikke kunne garantere levering af alle varer inden, så de ringede og var meget behjælpelige med at sende mail med alternativer til de varer der ikke kunne leveres.
Fantastisk support og hurtige svar, som man desværre ikke støder på mange steder idag..
Top-karakter !
- Kia
- 4 Anmeldelser
Supertilfreds.
Har netop handlet hos Temashop for første gang og kan kun erklære mig tilfreds med handlen. Et par mails frem og tilbage med tvivls-spørgsmål blev begge besvaret indenfor en time. Nemt at bestille, hurtig levering og ikke mindst prisgaranti. Havde set 2 kostumer billigere på en anden side og linkede til dem i kommentarfeltet ved bestilling. Og uden det mindste bøvl blev priserne reguleret i min betaling. Så på baggrund af denne ene handel kan jeg kun anbefale andre at handle hos Temashop :-).
-
- Figo-næstved
- 17 Anmeldelser
God pris
Og hurtig levering oveni.
Sådan får man glade kunder.
Tak for at redde fastelavnsfesten.
- Hanne Kristensen
- østbirk, DK
- 1 Anmeldelse
Super hurtig levering
Kan KUN anbefale Temashop.dk. Vi bestiller fra det kæmpe udvalg søndag aften - og modtager varerne allerede tirsdag. Og samtidig til fornuftige priser... Det er sgu da fantastisk...
Mvh Hanne Kristensen
- Tine Jensen
- 2 Anmeldelser
- winni
- Odense NV, DK
- 1 Anmeldelse
Så kan det godt blive fastelavn
Dejlige nemt og super hurtig levering :0)
-
- Jensen
- Sønderborg, DK
- 8 Anmeldelser
Fastelavn :-)
Super billige kostumer og stort udvalg! Levering som lovet!
Kan dog gøres mere ud af str. så det er lettere og købe...
- Tina E Johansen
- Herning, DK
- 1 Anmeldelse
Effektiv levering
Bestilte to kostumer til 80'er fest og det gik nemt med bestilling og tøjet blev leveret som lovet hurtigt efter bestillingen!
Derudover svarede varerne præcis til det sete kostume på billederne på nettet, så jeg er rigtig godt tilfreds!
- RM
- 5 Anmeldelser
Imponerende kundeservice
Bestilte et kostume over temashop.dk, men var noget irriteret, da det viste sig, at det blev leveret med fragtmand, i stedet for Post Danmark. Dette fremgik først tydeligt, da jeg modtog bekræftelsesmailen.
Jeg har ikke mulighed for at modtage post i dagtimerne, og da jeg bor i opgang var en aflevering ved siden af postkassen heller ikke mulig.
Jeg skrev straks og klagede min nød til temashop. Lynhurtigt fik jeg svar, og pakken blev omdirigeret via temashops danske lager og til postvæsenet, uden ekstra beregning for mig.
Pakken ankom trods omvejen alligevel ret hurtigt, og kvaliteten var i top, især til prisen.
Jeg er imponeret over kundeservicen, og varerne, men mindre imponeret over, at man i 2012 sender med fragtmand til private. 98% af andre internetvirksomheder kan sende med posten, så kan temashop vel også?
Men hvis man har mulighed for at være hjemme og modtage pakken, eller har en garage/skur/nogle venner el. familie i nærheden, hvor man kan deponere pakken, så er temashop dog helt klart anbefalelsesværdig.
Varer og service = 5 stjerner
Fragtmandsforsendelse = -1 stjerne.
Besvarelse fra Temashop.dk
Hej RM,
Først og fremmest tak for din ros af vores kundeservice. Jeg er glad for at de fandt en løsning på dit problem, så vi alligevel fik pakken ud til dig - og det virker jo til du er godt tilfreds på trods af lidt ekstra ventetid.
Vi vil gerne give vores kunder den bedste pris, derfor er vi kun lagerførende i vores mest sælgende produkter i Danmark. Disse sendes fra dag til dag med Post Danmark. De produkter vi ikke sælger så tit, sendes direkte fra vores europæiske lager. Her kan vi desværre ikke bruge Post Danmark, så vi er nødt til at bruge et fragtfirma. Vi er dog opmærksomme på problemet i henhold til private - og vi en løsning på vej.
Inden længe lancerer vi vores nye hjemmeside. Her kan man se hvilke produkter vi har på lokallager til hurtig levering - og de varer der sendes fra fjernlager, vil fremover også kunne leveres med Post Danmark. Vi har lavet en løsning, hvor pakkerne samles og sendes via vores danske lager. Det giver 2 dages ekstra leveringstid, men tilgengæld bliver det også billigere og mere praktisk for de private.
Tak for handlen
- Henrik C. Nielsen
- København S, DK
- 3 Anmeldelser
Nemt og hurtigt
Bestilte i juli et kostume til en temafest.
Ordren gik glat igennem og leveringen var, som lovet, i hænde et par dage efter.
Nemt og troværdigt - 5 stjerner for den oplevelse.
- Anja Pedersen
- Tønder, DK
- 2 Anmeldelser
Så er pakken her :-)
Super dejligt at alle mine ting ser ud ligesom på billederne, super godt!
Den eneste grund til at de ikke får 5 stjerner, er at de benytter sig af DPD, så forventningstiden var lidt længere end regnet.
Men super gode kostumer!
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.935
- Bedømte virksomheder 93.528
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.