Besvarelse fra TIGGI
[REPLY]
TIGGI anmeldelser
- Anmeldelser (72)
-
- Esben Kiel Sørensen
- Randers,
- 8 Anmeldelser
Fin service!
Købte for noget tid siden et kamera hos dem, og fik det ombyttet uden problemer. Da jeg fik købt en forkert model ved først køb.
Vel og mærket efter de 14 dages retur ret.
Jeg er godt tilfreds! :-)
Udvalgt anmeldelse om TIGGI
- Brian Nielsen
- 9 Anmeldelser
IP Kamera
Fint. Hurtig levering. Godt produkt :-)
Har sat mit cam til at holde øje med hoved indgangen, og det fungerer super godt. Og der er fint billed i god kvalitet.
Det er faktisk nr. 2 Cam jeg købt hos Tiggi, og har også fået en smule support. Jeg fik svar få timer efter jeg havde mailet mit spørgsmål :-)
Det kan da ikke gøres bedre !!
- Brian Jensen
- 4 Anmeldelser
Foscam IP Wireless
Har netop hentet 2 stk Foscam Wireless og efter små 30 min virkede alt. Levering som aftalt, sikkert pakket ind og nem "brugsforvirring" på dansk. Enig med flere af jer at foden er ikke den bedste kvalitet, men intet at gøre med TIGGI.
Håber at firmware på et tidspunkt kan opdateres via WI-FI ellers skal jeg investere i et meget langt netværkskabel.
Hentede apps Surveillance Pro til 30 kr. og den er alle pengene værd, et ½ minut og så var begge cams på iPhone og så var det jo nemt at stå i carporten og rette så alt bliver optaget.... genialt
Jeg handler her snart igen, må eje et 8910 :-)
- Renzo
- 6 Anmeldelser
Superhurtig levering
Levering OK , cameraerne virker godt.Fod til den ene camera kunne være lidt bedre, er meget svært at justerer og holder ikke stilling. Fik hurtig svar på mine spørgsmål via supporten, Men alt i alt en god handel.
-
- Steen Dons
- Undløse, DK
- 6 Anmeldelser
super levering
Produkt og support ikke i orden !
Besvarelse fra TIGGI
Hej Steen,
Det er da kedeligt, men du har jo heller ikke ønsket support.
Det er lidt underligt at du har købt 2 kameraer i maj 2011 og herefter 1 kamera i august 2011 (så har du vel været tilfreds med de 2 første?), men vi har INTET hørt fra dig om at du skulle have problemer med at få dem til at virke.
Nu 3/4 år efter skriver du pludselig, og vi giver dig nogle forslag til hvad der kan løse dine problemer, men du vil ikke prøve det og svarer blot at supporten ikke er i orden?????
Med venlig hilsen
Jørgen K. Rasmussen
TIGGI
- john
- nørreåby, DK
- 1 Anmeldelse
- Hans Henrik Lundgaard
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Super handel
Jeg var glad for at hele processen fra første til sidste klik gik som smurt, dejligt med test siden, hvor man kunne se kvalitet af udstyret.
- Emma
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
-
- Jørgen Hall
- Herlev, DK
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
God oplevelse
Pakken med kameraet kom som aftalt. Pakket godt og fornuftigt ind.
Udstyret virkede perfekt.
Dog en lille anke; foden til kameraet er lavet for billig, men det er jo ikke Tiggi's skyld.
Vil absolut handle med dem igen.
- Jesper Hauge Jensen
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Flot service
Begyndte med at forespørge via mail, fik et fint uddybet svar og endte med at købe. Kort leveringstid og alt ok.
-
- Jonny Thorvaldsen
- Vellerup,
- 12 Anmeldelser
- Verificeret køber
PERFEKT HANDEL, HURTIG LEVERING.
Det ka` vel ikke blive bedre, når varen er leveret fra dag til dag og den i øvrigt fungerer perfekt.
- Claus.B
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
super køb
Har købt 2 kamera begge ip Wereless virker bar perfekt :-)
-
- Michael Bjerregaard
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Frank Berger
- Nørreballe, DK
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
Super service levering
Købte 3 stk. IP Cam. brugte lidt tid på opsætning men med deres fine oversigt på deres support side var problemerne ikke store. Rigtig god trin for trin opsætning.
Anbefaler alle jeg kender til at købe kamera overvågning her hos tiggi.dk de holder hvad de lover.
- Kurt Knudsen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
i skal være bedre til at melde tilbage
I skal være bedre til at krive tilbage nå man har et problem.
Jeg har skrevet ind 2 gange om problemer, men ikke fået respons. FOR DÅRLIGT.
Jeg har stadig ikke fået det til at køre orgentligt. selv min edb mand er gået i pit :-(
Besvarelse fra TIGGI
Hej Kurt eller Sanne,
Du har fået svar retur samme dag. Du har skrevet til os den 8/11, kl. 7.13 og vi har svaret kl. 9.26 og du har skrevet den 7/12, kl. 9.31 og vi har svaret kl. 10.10.
Kunne det mon tænkes at vores retur mails ender i mappen med Jeres spammail?
Måske du skulle bede os om at returnere svar til en anden mailadresse, for at det kommer igennem.
Se svarene nedenfor, hvis det er andre problemer så skriv igen (og helst fra en anden mailadresse).
Jeg gentager lige dine spørgsmål og svarene her:
8/11
SPØRGSMÅL - Jeg har købt 4 kameraer. Jeg har lavet forbindelse til dem alle 4.
De har alle 4 været på oversigten som jeg åbner, men 3 af dem er stille og roligt faldet væk igen.
Jeg har ikke slettet dem og de er med i oversigten.
Hvordan finder jeg dem igen ?
SVAR - Kan du se alle kameraer i IP Camera Tool?
Hvis ikke skal du prøve at genstarte dem du ikke kan se for at se om de dukker op.
Hvis kameraerne dukker op, men igen forsvinder kunne det tyde på at de sidder på noget af det yderligste af det trådløse netværk, så de mister forbindelsen engang imellem, du kan afprøve dette ved at rykke et/flere af kameraerne tætte på routeren, og se om de så holder forbindelsen.
Dukker de ikke op, skal du forbinde kameraet med kabel, og sætte den trådløse forbindelse op igen.
Hvis du står på listen i IP Camera Tool, men mangler i oversigten hvor du har gemt dem, må du tilføje dem igen under Multi Device Settings.
7/12
SPØRGSMÅL - Jeg har købt 4 kameraer.
Jeg har sat dem op til at sende billede til min mail.
Prøvemailen går fint igennem, men der kommer ikke noget der ud over.
Der kommer kun billeder ind når programmet står åben.
Jeg havde forstået på jeres hjemme side at man ikke behøver at have computeren åben for at modtage fra kameraerne.
Jeg vil gerne kontaktes så jeg kan få styr på dette, da vi døjer en del tyveri.
SVAR - Jeg er sikker på at du har markeret feltet Upload Image on Alarm, men ikke sat FTP Service Settings op.
Du skal fjerne markeringen fra Upload Image on Alarm.
Når dette felt er markeret forsøger kameraet at uploade billeder fra alarmen til en FTP-server, men hvis oplysninger til at forbinde sig med denne ikke er sat op, så kan den ikke gemme disse billeder og så sender den heller ikke en mail afsted.
Med venlig hilsen
Jørgen K. Rasmussen
TIGGI
- Benny Wismarch
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Udmærket service opfølgende.
Man får en rigtig god service når man får problemer med opsætningen.
- Søren M. Pedersen
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Ingen problemer, varene kommer til tiden - sådan
Ingen problemer, varene kommer til tiden - sådan skal det bare være.
- Henning Kjærgaard
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
God, fornuftig og hurtig ordrebehandling
Når den første sætning er skrevet, er der et lille problem. Tiggi henviser til en Iphone/Ipad app der kan bruges sammen med webcamera. Har købt app'en "'Foscam IP Control' den virker ikke.
Tiggi ved ikke hvorfor og Foscam gider ikke svare på henvendelser.
Nok ikke Tiggis skyld, men så fjern henvisningen
Besvarelse fra TIGGI
Hej Henning,
Tak for infoen.
Linket er nu skiftet til et andet program til iPhone, som vi har fået positive tilbagemeldinger fra flere kunder på.
Med venlig hilsen
Jørgen K. Rasmussen
TIGGI
- Karen Marie Kellmann
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Tingene er bare ok
Hvad der bliver lovet på hjemmesiden, bliver overholdt. Produktet er bare i orden. Her handler jeg gerne en anden gang
-
- AAAvikar
- Haslev, DK
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Igen en succes
Jeg fortsætter med at handle med dem der har forstand og go service. Det funger hvergang!
- Per Juul
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
god leverance, knap så god service
Bestilling, betaling og forsendelse: Perfekt
Support ved efterfølgende fejl ikke i top !
Besvarelse fra TIGGI
Hej Per,
Kunne du uddybe lidt hvad du mener med at supporten ikke var i orden?
Såvidt jeg erindrer var dit problem at du ikke kunne fastgøre kameraet til det medleveret beslag, men du sluttede af med at skrive at du havde fundet en løsning. Så må vi jo antage at du har fået løst dit problem?.
Med venlig hilsen
Jørgen K. Rasmussen
TIGGI
-
- Bo M. Mogensen
- 18 Anmeldelser
- Verificeret køber
Varen kommer frem til tiden
Der gik ikke lang tid fra bestilling til varen kom - et overvågnings kamera , jeg har godt nok aldrig fået det slået til så jeg skal ikke kunne sige om det virker - men det går jeg ud fra :)
Hvis man skal anfægte noget , så er det at manualen ikke ligefrem er idiot sikkert - men den er heller ikke helt volapyk
- Jan Knudsen
- Nørbæk,
- 15 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Thomas Hansen
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Dejlig nem webshop
Dejlig overskuelig hjemmeside, gode priser, hurtig levering. God support sektion til hjælp af opsætning. Handler helt sikkert der igen.
- Jan Svendsen
- 10 Anmeldelser
- Verificeret køber
Hurtig, effektiv ekspedition, med ekstra plus.
Købte et overvågningskamera.
TIGGI har en overordentlig god hjemmeside, hvor man direkte kan se demo af de mest solgte kameraer.
Det gjorde det let at vælge den ønskede model.
Fra bestilling til levering gik omkring 36 timer, hvilket er bedre end godt.
Der fulgte en speciel vejledning med fra TIGGI, der gør opsætningen meget let.
En god handel med et firma jeg varmt kan anbefale.
- Peter_f
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Varen er ok. Men brugervejledning ikke På dansk
Varen er Ok. Med jeg handler aldrig mere os jer. Alt er på engelsk.( Mig ikke forstå) det er for dårlig de ikke kan sende en dansk brugervejledning med. Vare jeg købte ligger i embelagen endnu.Venligst
Peter Friis Christensen
Søparken 50
6230 Rødekro mobil 23277735/ mail. pfc1@youmail.dk
Besvarelse fra TIGGI
Hej Peter,
Du skulle meget gerne have modtaget en dansk "kom i gang"-vejledning sammen med kameraet. Alle øvrige ting fra manuellen er beskrevet på DANSK under support,
Fordelen ved at beskrivelserne ligger under support er, at du er sikker på at de altid er ajour.
Mangler du "kom i gang"-vejledningen, findes den også under support.
Med venlig hilsen
Jørgen K. Rasmussen
TIGGI
-
- Ruben Stendorff Skov Sørensen
- Hovedgård, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Berit Kjær
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Alletiders
Vi er utrolig glade for vores kamera. Nu er der også mere ro her da alle ved det er sat op.
- Geir Gåsland
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
God support
Synes dog at det ikke er så godt at kameraerne taber wireless forbindelsen og heller ikke kan hoppe på routeren efter tabt forbindelse
Besvarelse fra TIGGI
Hej Geir,
Der er kommet en ny firmware som kan løse dette problem. Du kan finde den under support. Husk at vælge den rigtige version.
Med venlig hilsen
Jørgen K. Rasmussen
TIGGI
- Allan Lemming Lohmann Buus
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Ærlige produkter og rigtig god support
Har købt 2 kameraer hos Tiggi som fungerer fint. De par gange jeg har haft brug for lidt support har den været rettidig, grundig og med stor engagement for at løse mit problem.
- Jens
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Et extra øje
Fint kamara, der holder hvad det lover indtil nu. Selv fra Uganda har jeg overblik over mit jordvarmeanlæg i DK. Ingen problemer med levering eller betaling. Også ok rådgivning pr. mail og telefon.
Set-up er kompliceret og ikke helt let at forstå hvis man ikke er it-nørd
- Jørgen
- Holstebro, DK
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Brian Heimann
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Fiasko
Total besværlig opsætning. Har opgivet det. Kan ikke anbefales
Har tænkt at, prøve Logitech
Besvarelse fra TIGGI
Hej Brian,
Hvad kan du ikke få til at virke? Har du haft skrevet til vores support?
Grundlæggende er alle IP-kameraer bygget op efter samme teknik, så uanset hvilket mærke du vælger, vil du nok opleve de samme problemer.
Kontakt vores support, som finder vi ud af hvad der er galt.
Med venlig hilsen
Jørgen K. Rasmussen
TIGGI
- Kunde
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
God service og hurtig expedition
Intet at klage over. God hjemmeside, overskueligt og hurtigt af bestille. Hurtig leverance af fint produkt.
- Thomas Kjeldsen
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Billige Gode Hurtige
De hæver ikke penge før de sender.
Gode produkter nemme at bruge og nemme at sætte op.
Har handlet der flere gange og jeg gør det igen
- Alain
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Fin service og levering uden problemer
God hjemmeside med tips til opsætningen af det købte kamera
- Preben Hall
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Tiggi har gode produkter til gode priser
Det er nemt at bestille på Tiggis hjemme side og varerne blev leveret til mig kort tid efter bestilling - hurtigt og effektivt.
Produkterne er gode i forhold til pris/kvalitet men det er ikke helt uproblematisk at få det til at fungere via nettet medmindre man har lidt dybere indsigt i IT teknologi.
Hvis Tiggi havde en hotline ville det være helt perfekt.
- Mads Rasmussen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
God service!
Sendte et spørgsmål vedr. opsætning. og der kom et præcist svar tilbage lynhurtigt.
- Thomas
- 5 Anmeldelser
- Verificeret køber
Fin handel, og hurtig ekspedition
Købte et Foscam overvågnings kamera fra Tiggi, efter anbefaling fra en arbejdskollega. God informativ hjemmeside og hurtig ekspedition
- Frede Ø
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.988
- Bedømte virksomheder 93.529
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.