Trekroner anmeldelser

1

12. august 2011

Øv!! Spild af penge

Jeg har haft Trekroner i en del år, siden jeg flyttede hjemmefra. Dyre forsikringer elendig service fra gamle tossehoveder!!
Og når man så pludselig har brug for deres hjælp, så får man sgu ikke en skid!!

Jeg købte i 2010 en cykel, til en værdi af 8500,- plus ekstraudstyr og ombygning af diverse ting, så havde cyklen en værdi på minimum 10.000 kr.
Jeg gider ikke køre i bil, og ejer heller ikke en bil. Mit eneste transportmiddel er derfor min cykel.
Da jeg har haft den i knap 3 mdr. er jeg desværre så uheldig at den bliver stjålet.
Jeg kigger i min forsikringspolice, hvor der står, at ved cykeltyveri får jeg dækket cyklens pris med 100% når cyklen er op til 12 mdr. gammel.

Jeg taler med forsikringsselskabet som tilbyder mig 4600 kr. til en ny cykel, men tvinger mig til at købe cyklen i en bestemt butik. Og vil jeg ikke købe min nye cykel dér, så trækker de 30% fra de 4600 kr. og udbetaler mig beløbet...!? WHAT? Hvad FANDEN er dét for en regel...??

UD OVER DÉT så spørger jeg så, hvorfor jeg kun kan få 4600 kr. når der står i policen, at jeg får cyklens værdi dækket 100%.. Hvortil jeg får svaret, at jeg skal jo bare have noget der er tilsvarende det jeg havde i forvejen.. En fin cykel der kan køre, sagde de...

Øøøhh okay? Dvs. hvis jeg får stjålet en stor Mercedes, så får jeg kun penge udbetalt til at købe en gammel Skoda for, eller hvad?? For det er jo også noget tilsvarende, altså en bil der kan køre...?!

Det er et pis-firma af rang, og jeg er meget glad for at jeg har skiftet fra dem. Jeg kan simpelthen ikke bruge et forsikringsselskab som ikke hjælper mig som de har lovet mig, når jeg en sjælden gang har brug for det!!

1

11. februar 2011

God så længe du ikke får skader!

Prisen hos Trekroner er helt i top, men det hjælper ikke noget. Får du først en skade, er deres support afdeling ikke til meget hjælp. Desuden er de lidt for snu, da de åbenbart har en regl om at kunder selv skal henvende sig for at bede om at blive elitebilist når de har kørt skadefri i 3 år. Det minder lidt for meget om et forsøg på at snyde folk der ikke helt har styr på deres forsikringer. Som mig :) Men nu får de da heldigvis en dårlig anmeldelse mere på Trustpilot, så ka de lære det!

Ja, man kan åbenbart ikke lave flere anmeldelser om samme firma, så jeg må tilføje den jeg allerede havde.

Så er den gal igen. Jeg bor i Andst godt 300 m fra fyrværkeri eksplosionen der skete lørdag den 8. okt. om formiddag. Da eksplosionen skete var vi på besøg hos nogle venner omkring 1,5 km derfra. Vi hørte pludselig et ordentlig brag og hele huset rystede. Vi sad i et par sekunder og kiggede på hinanden, og løb derefter hen til vinduet. Her kunne vi se en ordentlig røg søjle stige i vejret et sted inde i andst. Det gik hurtigt op for os at det var meget tæt på hvor vores hus lå, og vi blev enige om at jeg skulle kører derop og se hvad der var sket. Da jeg kommer frem er alle naboer ude på gaden og ser alle forvirrede ud. Jeg får lige snakket med et par af dem, inden jeg smutter ind i huset og ser om der er sket noget. Det undrer mig lidt at vores gardin overhavedøren er revet ned i den ene side, og da jeg kommer nærmere kan jeg se at døren er åben. Håndtaget er trykket ned som når døren er låst. Efter nærmere eftersyn finder jeg 3 låse beslag eller hvad sådan noget hedder, som er knækket. Jeg får fundet trekroners hjemmeside, hvor jeg så ringer på det nummer som de har angivet for skader uden for normal åbningstid, og kommer igennem til ISS skadeservice. De fortæller mig at de ikke kan se om jeg er dækket af skaden, og at jeg selv kan komme til at betale for reperation, hvis jeg ikke er dækket. Desuden fortæller de at jeg ikke er dækket af indbrud så længe døren kan åbnes uden vold. Men for ikke at ende i en situation hvor jeg kan resikere selv at skulle betale en ISS medarbejder for at udfører et simpelt stykke arbejde, vælger vi at fortælle naboer om situationen og vi beder dem holde øje med huset, når vi ikke er hjemme. Der går lidt tid og jeg har i mellemtiden hentet konen og børnene og vi har fået snakket lidt mere med naboerne, da politiet pludselig kommer og siger vi skal forlade vores hus da hele området bliver evakueret. Vi er først hjemme igen lørdag kl 21. Jeg ringer med det samme mandag morgen til trekroner og bliver mødt af en venlig kundeservice der fortæller at hun med det samme sender en mand på sagen. Faktisk virker det hele som om vi er sluppet nemt fra forsikrings helvedet, lige ind til manden fra forsikringen kommer og skal vurdere skaden. Det første jeg viser ham er havedøren. Han ser undrende på mig og siger at det ikke kan lade sig gøre at døren er blevet trykket ud, da trykbølgen kommer fra modsatte side. Jeg fortæller ham at jeg ikke har nogen ide om hvordan en trykbølge bevæger sig. Han spørger så om jeg er sikker på at en i husstanden ikke er kommet til at trykke døren ud. Jeg siger nej og fortæller at jeg var hjemme 5 min efter eksplosionen var sket, og hvad jeg så. Manden kigger og kigger og bliver ved med at mumle for sig selv at det ikke kan lade sig gøre. Jeg bliver mere og mere rasende på ham, da jeg føler han står og beskylder mig for selv at have trykket døren ind. Efter lidt tid viser jeg ham nogle revner langs vores mur som jeg fandt om søndagen. Her siger han så igen, at det ligner bestemt ikke noget fra en trykbølge. Og at fuger normalt med tiden falder ud. Ja, det ka da godt være, men sjovt det så sker samme weekend som en kæmpe eksplosion lukker det meste af byen. Jeg bliver stadig mere og mere rasende på personen som virker til at have fået nogle instrukser fra nogle folk, om at slå det hen som mindre skader som ikke koster noget at få lavet. Og heletiden virker det som om han hellere vil være et andet sted end hos os, da jeg bliver nød til at sige til ham at der er flere skader inden han pakker sine ting igen. Og til sidst bliver jeg så træt af ham, da han spørger på en træls måde om der nu er mere, så jeg bare siger nej der er ikke mere for du tror jo alligevel ikke på mig.
Afslutningsvis skal han lige nævne det med døren som umuligt kan være sket i forbindelse med eksplosionen. Og han mener også at en anden nok hellere skulle have kigget på sagen end ham.

Alt i alt en pisse træls oplevelse. Nu skal det så siges at han kommer tilbage med en tømrer, som skal lave døren. Og det viser sig så at han har været rundt ved andre i området i mellemtiden, og har set akurat de samme skader. Denne gang virker han utrolig flink. Om det skyldes at jeg i mellemtiden har ringet til trekroner og brokket mig over hans opførelse, er svært at sige.

Da det ikke er første gang jeg oplever denne behandling fra trekroner, vil jeg bare advarer andre mod at de ikke skal finde sig i deres beskyldninger. Jeg tror personligt de har en fast fremgangsmåde. Hvor de prøver at skræmme kunden til at tro at de ikke dækker, og at forskellige skader bare er bakateller. Jeg har for nogle år siden haft nogle fugt problemer ved en anden dør igennem min ejerskifte forsikring. Og der mente de også det var noget de ikke kunne dække da det bare var bakateller. Men jeg er da ind til videre end med at betale over 5.000 for udbedring af den skade, og har igen måtte tilkalde en murer, da problemet fortsat eksistere.

Azizi fandt anmeldelsen nyttig

1

4. maj 2011

Rent ud sagt lorte virksomhed

En helt almindelig dag hvor man kommer hjem og åbner postkassen, finder jeg et brev fra Trekroner som jeg aldrig nogensinde i mit liv har haft kontakt med som så viser sig at være en regning på 4000 kr for en forsikring jeg ikke har bedt om!

Det er ufatteligt at de kan tillade sig det, eftersom jeg aldrig har kontaktet dem, de har aldrig forsøgt at kontakt mig.

Jeg fik derefter en rykker på den selvom jeg intet har at gøre med den.

Men efter jeg fik den rykker ringede jeg til dem og fortalte at jeg aldrig har bedt om nogen forsikring, de går med til at slette regningen, som jeg i god tro forventer at de gør.

Der tog jeg grueligt fejl, lidt senere sender de ENDNU en rykker, hvor den næste vil ryge til Inkasso, jeg må indrømme jeg er MEGET UTILFREDS med Trekroner.

Jeg er fuldstændig ligeglad med hvordan deres forsikringer er hvis de alligevel sender regninger ud til alle og enhver.

Jeg som så mange andre finder mig IKKE i at få tilsendt regninger for noget jeg med 100% garanti IKKE har bedt om.

Trekroner har mistet en kunde før de overhovedet fik den.

Azizi fandt anmeldelsen nyttig

4

19. november 2010

God sammen med DCU

Som DCU medlem for du en meget god rabat.
CA. 15% på de fleste forsikringer.

Jakob Jensen fandt anmeldelsen nyttig

4

12. juli 2010

Gode priser

Har været kunde hos Trekroner i flere år og har været tilfreds. På et tidspunkt blev vi tilbudt forsikringerne billigere hos et andet selskab og da Trekroner fandt ud af det, kom de med et tilbud der var endnu bedre, så vi blev hos Trekroner. Kommer nemt igennem på tlf og de har altid besvaret vore spørgsmål.

4

5. maj 2010

Rigtig godt forsikringsselskab, med SUPER fornuftige priser og god dækning

Jeg har haft Trekroner i ca. 2-3 år, jeg har ingen problemer oplevet med dem, de er hurtige til at svare på anmeldelser, udbet. har også fungeret fint fint, og jeg har kun haft fornemmelsen af en meget nær og personlig behandling, ikke som de meget store, hvor jeg hurtig får fornemmelse af at "jeg bare er en kunde". Deres priser er super, jeg har de sidste 2 år tjekket omkring 5 selskaber, og ingen har kunne være med på prisen + dækning, alle andre har været til højer pris, dårligere dækning + større selvrisiko. Jeg kan kun anbefale dette selskab til andre, jeg er dog selv lige skiftet til Tjenestemændenes Forsikring, som kunne give mig endnu større fordel, bedre pris + super dækning, men til andre der læser dette, kan jeg kun sige at Tjenestemændene er lukket land for de fleste.
Jeg har haft flere selskaber Alm. Brand, Kgl. Brand, Top Danmark og Codan, og jeg må sige Trekroner er den BEDSTE.

4

16. april 2010

Fornuftige priser, fair behandling!

Jeg er netop skiftet til Trekroner efter en længere søgning på markedet efter forsikring til to biler, ulykke og indbo. Trekroner kunne levere det bedte tilbud ikke kun prismæssigt, men også dækningsmæssigt på forsikringerne.
Det skal siges at der på den ene af bilerene er sparet over 7.000,-
Det eneste "minus" er at alt er klaret over web og jeg ikke havde besøg af en assurandør. Kommunikationen og behandlingen har dog været i top.

1

14. januar 2010

Agressive assurandører

Efter i December at have haft en assurandør fra østjyske på besøg, som sådan gik rigtig fint, gik det gruelig galt.

Han leverede en masse god priser og produkter, og vi blev enige om at få tilsendt et tilbud frem. Og han skulle så vente på vores endelige accept via email. Men desværre satte han så det hele igang inden vi accepterede.

Han glemte at informere os om, at vi skulle være med i DCU for at få de priser han havde igangsat forsikringen på. OG det var vi ikke. Endvidere vendte han aldrig tilbage med svar på de spørgsmål vi havde til det fremsendte tilbud.

Så det var en kamp med at komme i kontakt med manden igen. Og Trekroners kundecenter var ikke til meget hjælp, da de bad om at kontakte den insurandør, som ikke gad svare på email eller sin mobil. Totalt bondefangeri.

På trods af han tilsidst sagde at han havde stoppet alt igen, så modtog vi stadig girokort og rykkere fra Trekroner.

Håber dog nu at have kæmpet mig fri af dem igen. Så aldrig mere Trekroner. Men hold da op det har kostet tid.. og penge.. Da en af de forsikringer han opsagde, steg voldsomt :-(

Så pas på!

Jakob Jensen og Azizi fandt anmeldelsen nyttig