Besvarelse fra Trishop
[REPLY]
Trishop anmeldelser
- Anmeldelser (5)
-
- Johan Schmidt-Jørgensen
- Brønshøj, DK
- 2 Anmeldelser
Ingen kontakt
Jeg fik leveret 3½ uge efter bestilling.
Det var ikke muligt at komme i kontakt med trishop på telefon eller via mail.
Det må kunne gøre bedre.
Udvalgt anmeldelse om Trishop
- Lars Ibsen
- Odense, DK
- 3 Anmeldelser
Ingen kundeservice og ingen svar på mails
Jeg købte en vare hos trishop og fik en rigtig dårlig oplevelse af butikken.
Hjemmesiden viser ikke lagerstatus og derfor havde jeg en forventning om at få en ca. leveringstid efter bestilling. Den kom ikke. Hjemmesiden siger 1-5 dage under deres FAQ. En lille uge efter sender jeg en mail blot for lige at høre en status på bestillingen. Dagen efter er der ikke kommet svar og det kom aldrig. Jeg forsøger i de efterfølgende dage at ringe mindst 10 gange i deres telefontid fra 10-14 men telefonen bliver aldrig taget. Jeg sender endnu en mail til dem for at bede dem annullere min ordre, da jeg ikke ønsker at være kunde hos dem pga. den dårlige behandling. Den mail modtager jeg heller ikke noget svar på.
Nogle dage senere dukker varen. Oplevelsen af deres manglende kundeservice får mig til at returnere varen og bede om at få pengene retur. 1-2 uger senere har jeg hverken fået pengene eller en bekræftelse på om de har modtaget varen. Jeg sender dem da lige en mail for at få en status. Jeg modtager aldrig svar på mailen (surprise!).
Efterfølgende vil jeg lige teste trishop af og sender dem en mail fra en anden mail adresse og forespørger på en større ordre på 25 t-shirt i forskellige farver/størrelser. Mailen bliver sendt en sen aften og dagen efter inden frokost har jeg modtaget en længere mail med diverse skærmbilleder af hvad der kan leveres. Jeg svarer pænt tilbage med henvisning til min ordre som jeg ikke har fået pengene retur for. Den mail får jeg aldrig et svar på. Nogle dage senere dukker pengene op på min konto.
Man kan konkludere at trishop rigtig gerne vil tjene penge, men bare en lille smule kundeservice er de ikke interesseret i at give! Det er en beskidt måde at drive forretning på og jeg håber ikke at nogen vil handle hos dem efter at have læst min oplevelse.
- Finn Wraae
- 4 Anmeldelser
Svarer ikke på henvendelser på mails eller via telefonen
Jeg kan bekræfte det øvrige der er skrevet på siden omkring Trishop.dk.
Ordebeskræftelse fremsendes og derefter total tavshed trods talrige henvendelser på telefon, mails og SMS. Har nu afbestilt min ordre, men frygter det værste omkring succes'en med dette!
- Kim Schilling
- 4 Anmeldelser
Check også anmeldelser under swimworld.dk - da det er samme ejer
...og de er ikke for gode...
- pmb
- 16 Anmeldelser
Ikke modtaget varen efter 2 uger
Jeg bestilte for nu 2 uger siden nogle tights hos trishop.dk. I ordrebekræftelsen stod der intet om at disse ikke var på lager ligesom det heller ikke fremgik at web-shoppen.
I ordrebekræftelsen stod der endvidere: "Såfremt varen ikke kan afsendes inden for 5 dage, vender vi hurtigst muligt tilbage med en leveringstid." Jeg har nu efter to uger stadig ikke hørt fra dem, ej heller for den email jeg har sendt til dem inden for det sidste døgn. Jeg har endnu ikke tjekket om pengene er hævet...
Så det er bare /ikke/ godt nok!
-
- Jesper Højborg Jensen
- 17 Anmeldelser
Lækkert udstyr
Go oplevelse - Købte nye bade bukser via siden, det er nemt at finde de oplysninger jeg skulle bruge.
Eneste negative var at de skulle bestilles og at jeg efter en uge måtte rykke for en opdatering om hvornår de kom hjem.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.865
- Bedømte virksomheder 93.527
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.