Besvarelse fra TV-RADIO-SHOPPEN
[REPLY]
TV-RADIO-SHOPPEN anmeldelser
- Anmeldelser (52)
-
- Erling Ellendersen
- Argir,
- 1 Anmeldelse
DM7020HD til Færøerne
Super god service med mail og Super hurtig til at poste pakken 2 dage efter den levert fra shoppen til jeg havde den i min hånd på Færøerne
takker for den service eg har fået og kann godt få en Extra Stjerne fra mig
Udvalgt anmeldelse om TV-RADIO-SHOPPEN
- Michael Espersen
- 1 Anmeldelse
Super Dream Service
Har handlet mange gange med TV-RADIO-SHOPPEN.DK før. Sidst købte jeg en DreamBox 800HD og jeg havde en masse af problemer. Ringede til teknisk afd. og kom igennem meget hurtigt til en enorm dygtig teknikker. Han gennemgik problemet med mig step by step. Havde masser af tid til mig. Vi fandt ud af at det var min diseqC til parabolen der ikke var go nok. Så købte jeg en Triax DiseqC og det hele spiller bare. Til alle Jer Dream experter denne shop er bare rigtig prof. Kan varmt anbefales. HUG!
Vh
Michael
-
- Mash Sørnsen
- Skive, DK
- 1 Anmeldelse
Super duper service DREAMBOX
Min Dreambox 500 HD gik desværre i stykker. Oprettede en RMA på et onlinesystem hos TV-RADIO-Shoppen – det var så let at jeg troede det var løgn.
Da jeg tastede faktura nr. ind – ja så kom alle oplysninger op og jeg skulle bare – sætte fejlen ind i systemet. Vupti og jeg fik da et RMA nr. tilsendt pr. mail.
Nej hvor smart. Sendte min DreamBox 500 HD hvor jeg havde sat RMA nummeret på pakken.
1 uge efter havde jeg den tilbage – og DreamBoksen var repareret og tjekket.
Super – super service fra TV-Radio-Shoppen. Kan se at der er en der brokker sig gevaldig og når man læser svaret – har kunden jo ikke engang sat hans navn og adresse eller RMA nummer – så forstår godt at det brokkehoved ikke har kunnet få repareret sin vare. Så herfra ingen problemer – Jeg anbefaler varmt TV-RADIO-SHOPPEN – er så glad for at de var så hurtige med Deres service.
Til TV-RADIO-SHOPPEN, glem den hyler som ikke kunne finde ud af det – man kan ikke gøre alle tilfreds.
Besvarelse fra TV-RADIO-SHOPPEN
Hej Mash
Mange tusind tak for dine roser - det glæder os rigtig meget.
Det er jo selvfølgelig rigtig træls når en ting går istykker.
Men det er jo også derfor man har garanti på varen -:)
Vi har jo som du meget rigtig beskriver et helt nyt RMA online system.
Her får man jo et bruger navn og et password - så man til enhver tid kan
logge ind på og se hvor langt ens reparation er - Hvilken TT nr. den er sendt
tilbage med etc etc. Jo et rigtigt brugervenligt system - beregnet til kunden.
Det er rigtigt nok at vi havde en mopse kunde -:)
som havde lavet en RMA sag og fået et RMA nr. Men kunden troede åbenbart
han var den eneste kunde vi havde - så han havde sendt en DreamBox til os uden
navn / adresse / RMA nr. så vi var lost. Vi ventede til han ringede til os
og rykkede for reparationen - det var vi nød til. Der gik næsten 3 uger
inden han ringede - og vi meddelte ham, at der intet var sket med hans box
idet han ikke havde oplyst os om noget som helst. Kunden blev da sur og satte os i Trustpilot - som du jo også har bemærket. AK ja - vi kan jo ikke hekse,
men vi lavdede hans DreamBox umiddelbart efter vi fandt ud af hvem det var
der var kunden - han havde sendt boksen via sin arbejdsplads - så kunne de jo betale portoen - hvilket jo beviser at han ikke havde læst vore instrukser omkring en reklamation, vi betaler nemlig portoudgiften til kunden - det manglede jo bare.
Vi er rigtig glade for dine kommentarer - og at du er meget tilfreds -
hvilket vi gør vores yderste til at alle vore kunder bliver - selv
når der skulle opstå en reklamation. Fortsat god dag.
Med venlig hilsen
Flemming Steensgaard
DanStar Nordic ApS
- IFP
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Ekstrem dårlig service, advarsel ! Dreambox 500HD
Har d. 05/032012 oprettet en RMA på deres hjemmeside. Efter diverse spørgsmål til evt,. fejl på boksen skriver Tv-Radio at jeg skal sende den direkte til dem. Det gør jeg så dagen efter fra en firma adresse. Efter 2 ugers ventetid hvor jeg intet hører fra dem, ringer jeg til firmaet for at undersøge hvad der sker i sagen. Her får jeg at vide at boksen er sendt til Tyskland og at 2 ugers ventetid ikke er unormalt!
Den 04/04/2012 ringer jeg til firmaet igen for at finde ud af hvad der sker i sagen. Nu siger firmaet så at min boks ligger på hylden hos dem ( og det er den eneste HD500 de har til rep. ) og at den ikke er lavet da de mangler et RMA nummer på den.
De er forvirrede siger de da der er forskel på den adresse som den er sendt fra og adresse hvor jeg bor. Åbenbart et stort problem. På spørgsmålet på hvorfor de ikke har skrevet tilbage til mig på RMA siden, svares der er" de foretager sig ikke noget før de har et RMA nummer på boksen. Det vil så nu tage ca. en måneds tid før boksen er lavet, hvortil jeg svarer at jeg forlanger en ny boks til sendt.
Hertil svarer indehaveren : "Hop i havet"
Se det er super kundeservice!!!???
Så hvis du har hang til dårlig eftersalgs-service og flabede svar, så ring til Radio.Tv shoppen.
Besvarelse fra TV-RADIO-SHOPPEN
Kunden som øjensynligt har et arbejde i Århus, hvorfra kunden burde vide hvad en reklamation er. Vi har ikke kunnet spore hans pakke til os. Det viser sig nu at kunden blot havde lagt en DreamBox 500S HD ned i en æske og sendt den til uden nogen for for dokumentation. Så da vi fik den, anede vi ikke hvem den kom fra. Vi har haft fat i firmaet hvor pakken blev sendt fra (portobetaleren) og de fandt så ud af hvem kunden var for os. Vi har nu lavet boxen, som blot var strømstikket der havde en løs forbindelse - og kunden havde fået sin box. Kundens bemærkninger kan vi ikke genkende og må tage afstand fra - og herfor kan vi ikke genkende disse.
- HS
- Silkeborg, DK
- 3 Anmeldelser
Har altid det jeg står og mangler
Var ved at flytte mig parabol der hjemme og fandt ud af at mit gamle beslag ikke passede der hvor den skulle hen, kørte ned til Tv-Radio-Shoppen og de havde lige det jeg skulle bruge til at hænge min skål op med.
Besvarelse fra TV-RADIO-SHOPPEN
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse. Det er korrekt
at vi stort set har alt i antenneudstyr - PARABOLER
og kabel Tv.
Det du fik var fra Triax, da vi jo er Triax forhandler.
Alle vore kunder i Silkeborg området kender os jo
for at være total leverandør.
Igen mange tak for roserne.
Vi kommer snart med vores egen kritik side
hvor man kan komme med positive og konstruktive
anmeldelse i samarbejde med vores Web udbyder - vi
glæder os enormt til at kunne yde denne nye seriøse
service overfor vore kunder.
Mvh
TV-RADIO-SHOPPEN.DK
- HF
- Herning, DK
- 1 Anmeldelse
Dårlig betjening ved reklamation
Købte en IPbox 9000 i 2010 - fint produkt, pris og levering dengang.
Men da den døde her i januar, skal jeg da love for at jeg fik at føle hvor dårlig service der leveres fra radio-tv shoppen.
Da jeg selv havde lavet modifikationer i satmodtageren ønskede jeg at komme i kontakt med dem inden jeg sendte satmodtageren, for at hører hvorvidt de stadig ville dække fejlen, når nu jeg havde skiftet en blæser selv. Det forsøgte jeg at få svar på via telefon, men fik kun et meget negativt svar om at jeg bare skulle lave en RMA sag. Jeg forsøgte at få svar på om de virkelig svarede på RMA sager inden jeg indsendte - men det kunne jeg ikke få klart svar på. Jeg lavede så en RMA sag - hvor jeg stillede mit spørgsmål.
Da jeg formoder at de fleste RMA systemmer først popper op på skærmen når sagen er modtaget i posten, skrev jeg en email for at få bekræftet at de ville svare mig på spørgsmålet i RMA sagen. Svaret var igen skuffende - idet der bare blev svaret at reperationer skulle gå via RMA - og at de ikke besvarede spørgsmål til det via mail.
Nu er der så gået godt en måned - og idag har de så lukket RMA sagen fordi der ikke har været aktivitet i 30 dage. Forøvrigt er sagen lukket af sandsynligvis den samme [navn fjernet] som svarede på min mail. Så stor adskillelse er der altså heller ikke mellem butik og værksted. Jeg tolker denne opførsel derhen at man vil tvinge mig til at sende produktet afsted - sådan at TV-radio shoppen får mulighed for at tjene 250-500 kr på at konstatere at fejlen ikke var dækket af reklamationsretten - men det er jo bare min opfattelse.
Heldigvis har det lykkedes mig at reparerer sattelitmodtageren selv - og får derfor heldigvis ikke brug for deres dårlige service. Men jeg handler i hvert fald aldrig mere der.
Besvarelse fra TV-RADIO-SHOPPEN
Vi må jo hellere holde os til sandheden.
"Den glemsomme kunde"
Kunden skrivertil os:
Jeg har oprettet RMA ID 320 den 3 januar, på en Abcom IPbox 9000HD, som er helt død.
- men jeg har ikke sendt den til jer endnu.
Grunden til at jeg ikke har sendt den, er at jeg gerne lige vil have svar på et enkelt lille spørgsmål først !
Spørgsmålet står i teksten i RMA sagen, og handler om at jeg selv har skiftet blæser i produktet - og om i derfor anser det som brud på reklamationsretten.
Citat slut!
Vi skriver til kunden samme dag og beder om at bruge RMA´n og ikke vores mailbox d. 03/01/12
Kunden som er TV / RADIO Mekanikker - en uddannelse der ikke findes i systemet iøvrigt - så hvor han har købt denne vides ikke - men han foretager sig intet indtil d. 16/02/2012 = vi får ikke noget produkt - så vi kan rette fejlen. Vil gerne – men kunden sender intet. Uha uha.
Vi lukker da sagen d. 16/02/2012 - da vi ikke kan have RMA sager liggende som er "døde" fra kundens side. Det mindste man gøre er jo trods alt sende den defekte vare retur til os - Det er jo en uddannet Radio / TV mekanikker (eller er det?) - men som åbenbart ikke ved, at et produkt skal på værksted når det er helt dødt - og ikke kan repareres trådløst -:) Det bør en TV / Radio mekanikker da vide eller hur?
Vi forstår heller ikke at den påståede TV / Radio mekanikker ikke kender reklamationsretten - da han spørger om produktet er omfattet af denne.
Så netop da vi lukker RMA´n, da der intet er sket – SÅ bliver kunden hyperaktiv - på 4,5 timer retter han selv fejlen - sviner os til - sætter os i trustpilot - ak ja er det ikke det man kalder – krævermentalitet - så mon ikke det er titlen i stedet for TV / Radio mekanikker? -:)
- MH
- Næstved, DK
- 6 Anmeldelser
SERVICE i top!
alt kan løses, hvis blot kommunikationen er til stede. TOP varer til fantastiske priser. HURTIG levering. Tak for en god handel!
- Kevin
- kbh, DK
- 2 Anmeldelser
Super service
Har nu handlet her 2 gange, begge gange har bestillig og levering oplevelsen været i top.
- Jørn
- Ry, DK
- 2 Anmeldelser
God service
Hurtig ekspediton og varenes kvalitet som forventet
-
- Ali Özdemir
- Ringsted, DK
- 1 Anmeldelse
Service på min Dreambox
Ca. for 3 mdr. siden dødede min dreambox, Jeg ringede straks til tv-radio-shoppen for at reklamere min box, hvor flemmig fortale mig hvordan jeg kunne reklamere mit produkt på virksomhedens RMA hjemme, alt virkede, jeg fik super service og hurtig korrespondancen,
- Tomas Högg
- Silkeborg, DK
- 5 Anmeldelser
Hurtigt service
Må sige jeg er meget glad for at have handlet på denne side, købet et vægbeslag fra siden og kunne ikke finde ud af at sætte den op der hjemme, ringte der ned for hjælp og de sendte deres tekniker ud, og en 1 timen efter var Tvet oppe at hænge. Super hurtig service må man da sige.
- Michael
- 5 Anmeldelser
Hurtig ekspedition og god kommunikation
Ros til butikken for at sende ordren hurtigt og samtidig informere godt om ordreprocessen via email.
Jeg sendte nogle tekniske spørgsmål efter at have modtaget produktet, og fik prompte svar - det ene endda efter åbningstid.
Priserne er også meget konkurrencedygtige.
- Finn Zaulich
- 13 Anmeldelser
- Anita
- Virklund, DK
- 1 Anmeldelse
Kanon god service
Ringede fredag morgen da vores parabol ikke virkede. Der gik kun 45 min. så kom servicebilen fra Tv-Radio-Shoppen og fik det hele til at kører igen. Fejlen var at vi havde fået lagt ny gulv og håndværkerne havde kommet til at hamre et søm igennem antenne kablet. Antenne manden var her i 2 timer og vi betalte kun for 1 time.
Så vi kan anbefale Tv-Radio-Shoppen i Silkeborg som er bare lyn hurtige og meget billige.
Anita
- suchada
- Virklund, DK
- 1 Anmeldelse
Absolut bedste service!
Har fornyelig købt et stort satellitanlæg hos TV-RADIO-SHOPPEN og vi havde en del problemer med at installere parabolen og reciveren.
Vi aftalte med shoppen at de skulle ringe til os på en søndag for at hjælpe os - og det gjorde de. Uden dem havde vi aldrig fået indstillet parabolen med 4 hoveder. Samtidig med hjalp de os med at indstille vores reciver. Fantastisk service - og det var jo også et anlæg til 12.000 kr - men som service manden sagde til os, det var kun en fornøjelse at hjælpe. Vi er udlændinge men service manden havde masser af tid, og var helt tydelig vant til at hjælpe os kunder.
Min nabo har også nu købt et anlæg af TV-Radio-Shoppen, og her var nøjagtig samme gode service omkring opsætning af reciveren.
MVH
Ning
Mange tak for fantstisk service og en meget fin tolmodighed.
Besvarelse fra TV-RADIO-SHOPPEN
Hej Ning
Det glæder os rigtig meget at du er glad for dit anlæg.
Vi har her i januar 2012 - været ude ved dig for lige at
justere din parabol - da det jo har stormet ganske
meget på det sidste. Vi forstod at I var meget glade for
Jeres kanaler og især - din hjemlandskanal gik fint
igennem. Det er klart at denne justering var på vores
regning - og var blot en del af den service vi giver
Silkeborg kunderne. Desværre sætter vi kun op og
reparer antenner mm i en omkreds af 36 km omkring
Silkeborg. Vi er meget glade for, at du er tilfreds med
dit fine parabol anlæg - og vi står naturligvis til
rådighed, dersom der skulle være spørgsmål. Kom
endelig ned i vores fine nye butik - og få en kop
kaffe el. te - og se det sidste nye tiltag der sker
omkring THAI tv.
Mvh
Teknisk Service
Linux expert
Jonas
- Henrik Kristensen
- Thorsager, DK
- 1 Anmeldelse
Elendig Service
Jeg købte en en AB IPBox 99hd den 8/11-2010 og har først lige fået den ind ad døren i dag den 21/7-2011, uden fejl. Det har været en kamp uden lige at få boksen til at fungere optimalt.
Der går kun ganske kort efter at jeg modtager boksen før jeg opdager at den ikke virker som den skal og tager derfor kontakt til TV-RADIO-SHOPPEN. De siger jeg bare skal sende den ind til dem, og så vil de fejlfinde på boksen. Der går også kun et par dage før jeg får svar fra dem, at nu er boksen repareret og de vil sende den tilbage til mig. Så jeg glæder mig selvfølgelig til at få boksen tilbage.
Men jeg tvivler på de har gjort noget overhovedet ved boksen for der er stadig det samme problem med boksen. og det ender med boksen er inde til rep. 3 gange med den samme fejl og lige pludselig vil han til at have penge for at sende mig boksen tilbage. Hver gang får jeg at vide at de har repareret fejlen, bortset fra den sidste rep, hvor de sværger der ikke er en fejl, men at jeg ikke selv kan finde ud af at betjene apparatet. Jeg tager så i mellemtiden kontakt til producenten af boksen, som var meget svær at få kontakt til, hvortil producenten tilbyder jeg kan sende boksen til dem så vil de udskifte hardwaren fra ende til anden og hvis det ikke virkede ville jeg få en ny. Så jeg får endelig min boks tilbage fra TV-RADIO-SHOPPEN og får den sendt til Slovakiet.
Og i dag har jeg så været nede og hente boksen på post huset. og nu virker den endeligt. Det var i hvert fald sidste køb hos TV-RADIO-SHOPPEN!
Besvarelse fra TV-RADIO-SHOPPEN
Tja kunden har reklameret at boxen er for hurtig, og at man ikke kunne pege på kanalerne, da disse farede forbi på skærmen. Fejlen var bare den, at man trykkede for længe på "mus" knap funktione, istedet for at bruge kanal enheden på fjernbetjeningen. Vi har indstillet reciveren til Dansk, hvilket den heller ikke var.
Det er jo en påstand at sige at reciveren nu virker - da de har fået en ny. Vi kontakter firmaet imorgen for at få hoved og hale på denne historie.
Mvh
Tekn. Service
-
- Martin Davidsen-Nielsen
- Odense, DK
- 34 Anmeldelser
Ingen problemer
Jeg har en enkelt gang købt en triax antenne på tv-radio-shoppen.dk, og har i den forbindelse ikke oplevet egentlige problemer.
4 stjerner for en handel uden problemer, dog med en vag rådgivning.
- meanbean
- 1 Anmeldelse
Altid god service
Har købt forskellige ting på tv-radio-shoppen.dk Har altid fået en rigtig god service.
Selv om det er en fejl man selv er skyld i hjælper de gerne.
Fra en glad og tilfreds kunde af tv-radio-shoppen.dk
- Henrik
- Aalborg, DK
- 1 Anmeldelse
Flot hjemmeside og god kontakt!!
Bestilte via deres hjemmeside kl 15. Opdagede jeg havde glemt at bestille en wifi-usb, så jeg ringede til butikken og fik den uden problemer lagt sammen med min allerede bestilte ordre. Fin og seriøs service!
Henrik
- David Milan
- Hundested, DK
- 2 Anmeldelser
HER ER INGEN REKLAMATIONSRET !!!!
forbindelse med en reklamation på en strømforsyning kontaktede jeg virksomheden for at finde ud af hvordan jeg skulle forholde mig. Her skete imidlertidigt ingenting efter 14 dage, så jeg rettede hendvendelse til tv-radioshoppen igen og blev straks omstillet til telefonsvarer, som fortalte det jeg allerede havde gjort en gang ?
Jeg ventede så yderligere 1½ måned og stadig skete der ingenting, Ringede virksomheden op, og blev igen straks stillet videre til telefonsvareren.
Efter flere forgæves forsøg pr mail samt telefon som han til sidst ikke tog,
har jeg opgivet min kamp. Og jeg fik aldrig svar på om han havde modtaget eller behandlet min reklamation.
Ejeren er umulig at kommunikere med.
Derimod fejler hans kommunikation ikke noget den anden vej når det drejer sig om salg af et produkt, den ros skal han have.
I Skal Gøres opmærksom på at Tv-radio-shoppen har hendvendt sig til Trustpilot i håb om at de ville slette dette indlæg.
Jeg har fået hendvendelse fra trustpilot om dette og har måttet dokumentere at jeg har været kunde hos Tv-radio-shoppen.
Ellers ville de slette mit indlæg.
Nu er i alle Advaret !!
Notat den 6/4.2011
Radio-tv shoppen (Flemming) har nu truet mig adskelige gange med at jeg
skal slette min andmeldelse.
Han beskylder mig nu for bagvaskelse og injurier samt at være en konkurent og udlæning.
Kan absolut ikke anbefale at handle her
kim og Peter Heinen fandt anmeldelsen nyttig
Besvarelse fra TV-RADIO-SHOPPEN
Vi er ret så fortivlede i denne sag.
Det handler om en udlænding David Millan, som har meget svært ved at formulere sig på dansk. Vi har skrevet utallige mails til ham og rykket for et track and Trace nr på den vare, han har reklameret/sendt til os, så vi kan få sporet den pakke - som han påstår han har sendt til os. Dette kan han -eller vil David Milan ikke give os. Herfor har vi naturligvis afvist sagen, da vi jo ikke kan bytte/reparere en vare vi ikke har fået ind til test.
Kunden har efterfølgende fået hjælp til sine mails til os må vi sige. 3 trusler samt flere forsøg på pengeafpresning. Det er trist der er nogen personer der på foranledning af en udlænding begynder på sådanne tiltag. Vi tager selvfølgelig afstand fra disse tiltag. Vi beskytter vore kunder og giver naturligvis ikke efter for kriminelle tiltag. Alle vore kunder der indsender en reklameret vare - bliver naturligvis behandlet i overensstemmelse med købeloven - da vi jo også i særdeleshed er interesseret i en tilfreds kunde. Denne sag handler om en strømforsyning til 295,- kr. som David Milan ikke har sendt til os og eller Post Danmark har mistet. Anmeldelsen er sat i her på TrustPilot 2 år og 3 måneder efter garantien udløb. Hvis strømforsyningen skulle komme til veje til os inden for 30 dage - tager vi naturligvis sagen op igen.
05/04/2011 Vi har været i dialog med kunden og David Milan nægter stadigvæk at opgive hvornår han har sendt pakken til os og eller blot give os et track and trace nr.
Vi får kun en gang ævle bævle som vi ikke kan bruge til noget som helst, altså de rene søforklaringer. En sag til 250 kr og man vil ikke være ved at man ikke har sendt den pågældende del til os og ej heller komme med en dato. Hvis han mener der ikke er reklamationsret i denne sag har han helt ret det har han IKKE, men 2 års garanti på produktet er det er jo langt bedre. Men når vi ikke har fået nogen del til reparation fra David Milan, så kan vi heller ikke reparere eller ombytte - det siger jo sig selv
MVH
TV-RADIO-SHOPPEN
Flemming Steensgaard
- Berndt
- 3 Anmeldelser
hurtig levering
Bestilte varen kl 15, og havde den næste formiddag, dog kunne den godt være pakket lidt bedre ind, da varen var pakket i org. emballage i en større kasse, med kun et enkelt stykke flamingo, så den kunne rutsje frem og tilbage under transport med postDK
-
- Lars Mortensen
- 2 Anmeldelser
Hold da op mand :o)) Kanon hurtig levering
Jeg ringede først - kom hurtigt igenne mog talte med en, der havde FORSTAND på hvad han solgte :o)))
Jeg bestilte kl.15 , og havde det næste morgen - alt som bestilt, og flot indpakket - I kan roligt betille ved TV-RADIO-SHOPPEN.DK :o)
- Miki
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Bedste service og levering!!
Jeg søgte efter en nogle varer på deres hjemmeside, og var igang med at bestille det, da jeg opdagede at man kunne afhente deres mest populære varer i kastrup(købehavn), hvor jeg 2 timer senere, allerede var ude for at afhente min bestilling. Det kunne ikke være bedre!
- Stefan Hansen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Rigtig god service.
Flinke mennesker som giver en super god service til deres kunder. Priserne er måske en smule i overkanten, men servicen opvejer klart prisen. Jeg har på intet tidspunkt fortrudt mit køb hos dem, og kan kun anbefale dem på det varmeste! De 4 stjerner gives for en service i særklasse.
- Peter Heinen
- 5 Anmeldelser
- Verificeret køber
garanti er ikke noget værd
en TechniSAT MultyMedia TS1 satellitreceiver, købt hos firmaet gik i koma i garantiperioden, efter kontakt med fabrikanten i tyskland blev modtageren returneret ultimo november....så hørte jeg INTET i lang tid, reklamerede dog primo februar iår...så kunne man ikke den returnerede vare...efter nogle uger blev den så "fundet", men man meddeler mig så at:
"DESVÆRRE er den ikke dækket af den danske lovgivning omkring 24 måneders reklamationsret. Der har ikke været fejl de første 6 måneder (som vi skal dække 100%) og fejlen syntes ikke at stamme fra en defekt ved produktet, da vi leverede dette som nyt"
Det kan da ikke passe....
Ulrik Andreassen og kim fandt anmeldelsen nyttig
- Thomas
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Super Shop
TV-RADIO-SHOPPEN.DK
Har virkelig overrasket mig.
God Service
Kan ringe til dem any times
Gemmer sig ikke bag en mailbox
Yderst kompetent sælgere.
Har altid varerne på lager - handlet med dem mange gange.
Har eget forum for tips og triks inden for satellit
www.satnux.com
De er troværdige
Min foretrukne Dream forhandler - de ved hvad de taler om.
Kommer aldrig med løse påstande.
Så hermed 20 stjerner / kunne kun få lov at give 5 men ok da -:)
MH
Thomas
- Tommy
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Altid vare på lage - Hurtig leveringr
Er super glad for TV Radio - Shoppen. Har lige købt 30 stk dm500S sat recivere. Konkurenten kunne ikke klare det, og var i det hele taget ret umuglig at kummunikere med. Kun mail - meget dårlig service fra en forvirret sælger på fyn. Så kom jeg i kontakt med TV Radio - Shoppen og flot service / man kunne naturligvis ringe til dem - og få gode råd og vejledning. Jeg købte 30 stk recivere og blev oprettet som forhandler hos dem. Har idag "lørdag" fået mine vare i Roskilde, og nu kører det bare. Har lige bestilt 2 stk DreamBox 8000 HD og 1 SATNUX 600S+ HD, så jo vi glæder os meget til samarbejdet. Har lige meldt mig til www.satnux.com - WOW for et godt satellitforum - kan anbefales til alle. Forummet er for Tips og tricks og jeg har allerede fået en masse gode hints. Godt gået af TV Radio - Shoppen.
Mvh
Tommy
- Max
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
DREAMBOX 8000 HD - Super hurtig levring
Efeter at have talt med TV Radio Shoppen, besluttede jeg mig for at få min drøm i opfyldelse 1 stk Dreambox 8000 HD med 2 T tunere / 1 HDD / 1 DVD, leveret - monteret på dag til dag. Det kalder jeg super service. Mange tak til TV Radio Shoppen. Valgte firmate fordi de er e-handelsgodkendt og virker utroelig professionelle.
MVH
MAX
- Morten Klos
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Reklamation
har fået rigtigt god service og hurtigt reaktion på reklamation af parabol reciever alt klaret hurtigt og effektivt kan klart anbefale at handlehos dem.
- brian
- 8 Anmeldelser
- Verificeret køber
Fremragende service & kontakt
I forbindelse med det nye TV-signal købte jeg en kombineret SAT og DVB-T boks. Den viste sig desværre ikke at virke til det danske system. Jeg returnerede boksen, og allerede dagen efter fik jeg besked om kreditering af beløbet. Henvendelser blev besvaret prompte og fyldestgørende. Sådan skal internethandel gøres!
- Korben
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
God Service.
Alt var som det skulle være og jeg fik en rigtig god service her.
Per S fandt anmeldelsen nyttig
- jesper
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Kenny Kristiansen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Superb.
Jeg bestilte mine varer, LNB hoved+ et wireless link, kl 14,30 torsdag eftermiddag, og blev leveret allerede næste formiddag. Lækkert!
- Michal
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Hurtigt og særdeles pålidelig webshop
Har handlet mange gange med TV-Radio Shoppen og de er meget hurtige, og man kan stole på deres ordresystem. Man får både ordre nr og kode tilsendt samt bliver spurgt om man kan godkende ens ordre samt ordrebetingelser. Intet at vcære i tvivl om.
Så kan man ringe til dem dersom man er i tvivl. Det er absolut ikke noget garagefirma. Jeg selv ringede til e-handelsfonden for at høre om der var sager på shoppen. Man havde ikke en eneste på 2 år, så de er højst sansynlig utroelig gode. Som sagt har jeg handlet der mange gange og altid fået min vare til tiden, og altid den korrekte pris.
Kan anbefales til alle.
The Dreammaster of universe -:)
Michael
Go for it.
- Bernt Knutzen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Fremragende sted.
Varen kom dagen efter jeg bestilte :)
Havde andre problemer; ringede til kundeservice hvor jeg fik særdeles god hjælp.
Handler absolut samme sted næste gang jeg har brug for sat-udstyr
- Rennie
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Jonas
- Kolding, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Hu hej hvor det kører.
Vi kan varmt anbefale måske Danmarks hurtigste webshop.
Har købt IPBox 9000 Hd. Suverænt billede og lyd. Og så var der en 500 GB HDD i dyret. Det virker bare og så leverede man omgående. Det kunne være godt om man ville give lidt software - bistand, men men det gik alligevel. 5 Stjerner til et ærligt firma.
Mvh
Jonas
- Flemming Krüger
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Super
Det er ikke ofte man sidder med en uvidenhed om et emne og efter et tlf. opkald føler sig på hjemmebane. Jeg ved jo ikke meget om paraboler og tilhørende udstyr, men efter en god samtale med en ansat følte jeg virkelig at jeg forstod hvad jeg skulle bruge. At varen blev leveret dagen efter bestillingen gør det jo bare endnu bedre. Fik faktisk præsist hvad jeg skulle bruge, har monteret det og det kører bare. MVH
- Søren Gjessing
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
Utrolig service mindet
Det virkede PERFEKT - jeg fik ved en fejl købt en vare via deres norske side - men blev ringet op og gjort opmærksom på dette.
Jeg trykket derefter på den danske side og fik varen dagen efter
- Frank
- 2 Anmeldelser
Super hurtig lev. selv ved reklamationer
God support
Hurtig lev.
God response ved reklamation
TV-RADIO-SHOPPEN er nr. 88 i kategorien: Underholdning
1. Bozz 823 Anmeldelser 2. Overstock 778 Anmeldelser 3. Sentronic.Dk 488 Anmeldelser 88. TV-RADIO-SHOPPEN 52 Anmeldelser 225. Fasttv 94 Anmeldelser 226. Zupernova 53 Anmeldelser 227. Dvd Shop 46 Anmeldelser
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.814
- Bedømte virksomheder 93.527
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.