Besvarelse fra Uniggardin
[REPLY]
Uniggardin
- Anders
- 2 Anmeldelser
Udvalgt anmeldelse om Uniggardin
-
- Barbara Szorad
- Copenhagen, DK
- 2 Anmeldelser
Super hurtig levering og god pris!
Jeg vil bare sige 1000 tak for en hurtig ekspedition og levering! Jeg fik altan i sommer og dermed passede mine gamle persienner ikke til altandørene... Jeg syntes det var noget besværligt med at finde persienner eller mørklægningsgardiner til det nye vinduesparti, da man ikke kan få den størrelse jeg skulle have som standard nogen steder... Så søgte jeg på nettet og fandt jeres webside! Det var så nemt at jeg bare selv skulle måle og vælge stof og så var mit rullegardin bestilt. Det gjorde det også bare supernemt at pakken blev leveret lige til døren. Så rullegardinet blev sat op samme dag og jeg er bare så glad for det!!! Jeg vil helt klart anbefale jeres firma til andre!
Venlig hilsen
Barbara
- thomas larsen
- 2 Anmeldelser
- M
- 2 Anmeldelser
Nem og overskuelig bestilling samt hurtig levering
Fint tilfreds. Dog larmer gardinerne lidt, når de rulles op og ned, og så var gardinerne lidt tættere/kraftigere end hvad jeg havde regnet med/læst mig frem til. Ellers er jeg fuldt ud tilfreds. Leveringen af gardinerne kom før forventet :)
- A:-)
- 1 Anmeldelse
Veldig bra kvalitet !
Vi tok tjangsen å bestilte ganske mange plissegardiner etter å ha fått tilsendt gardin prøver. Vi ble overrasket over hvor lette og fine de var, alle mål stemte og så gikk det så kjapt å sette dem opp.
Så selv om det ble en ukes forsinkelse så er vi veldig fornøyd med service og informasjon underveis.
A:-)
- Jesper
- 4 Anmeldelser
Sådan dér! :-)
Meget tilfreds kunde her..
God overskuelig hjemmeside, hurtig levering, ok pris...
Havde også fat i kundeservice - både over chat og telefon - hvor der var hurtig, god og høflig vejledning..
Det er ikke sidste gang jeg handler der!
Jesper
- Henrijette
- København, DK
- 1 Anmeldelse
Hurtigt og præcist
Pakken kom to dage før regnet. Gardinet passede perfekt til rammen, og prisen var rimelig.. :)
- Keld Kobberø
- 3 Anmeldelser
Rullegardin i special mål.
Købte rullegardin i special mål.
Handel fuldstændig efter bogen, uden problemer og til en rimelig pris.
- Birte Laursen
- aarhus n, DK
- 1 Anmeldelse
God oplevelse
Nemt at bestille
Det rigtige der kom
Nemt at sætte op
Vi kommer til at købe mere:-)
- thomas
- Ebeltoft, DK
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
2 dage er ikke 7!
På vores ordre står der der at vi vil får svar inden for 1-2 dage nu er der gået 7 dage og vi har ikke fået en dato endnu!
Besvarelse fra Uniggardin
Hej Thomas,
Det er korrekt, at vi ikke har sendt dig en email med en leveringsdato indenfor 1-2 dage som vi ellers gør.
Det skyldes at vores betalingsgateway har meddelt os, at det kort du har brugt som "potentiel fraud". Altså at det højest tænkeligt er et kort som er stjålet eller misbrugt. Vi har derfor afventet at betalingen skulle registreres på vores konto først, før vi har sat din ordre i gang.
Vi har i dag snakket sammen i telefonen, hvor jeg har bekræftet overfor dig, at vi nu har modtaget din betaling og jeg beklager selvfølgelig at dette har forlænget vores leveringstid. Samtidig har jeg tilbudt dig, at du kan hæve din handel, hvilket du har gjort.
Vi har returneret din delbetaling til din konto pr. dd.
Jeg beklager dette forløb, men vi oplever desværre nogen som prøver at snyde, hvilket gør at vi er meget opmærksomme på disse "mistænkelige" kort.
Venlig hilsen
Morten Mark
Uniggardin
-
- Frank
- Tåstrup,
- 13 Anmeldelser
5 stjerner er for lidt
Super produkt. Alt er bare i orden uden fejl eller mangler. Handler der gerne igen en anden gang.
- Karin Nielsen
- 2 Anmeldelser
Det virker bare super godt!
Varen kvalitet er helt ok. Leveret som lovet.
- Mette Dalum
- Ishøj, DK
- 1 Anmeldelse
Fantastisk - hvorfor har jeg ikke valgt/købt det før.
Levering og pris er helt perfekt. Virker optimalt, og vi kan nu nyde sommeren uden irriterende insekter.
- Henrik Jakobsen
- København, DK
- 2 Anmeldelser
Super Service!
Jeg bestilte gardiner, der kom som lovet i perfekt mål.
Og med deres instruktionsvideo på uniggardin's hjemmeside, gik opsætningen som en leg. Ganske simpelt!
Tak for en super vejledning og god service.
- Tina Niebuhr Ramskov
- Ålsgårde, DK
- 8 Anmeldelser
2. gang vi handler der
Første gang vi modtog vores gardiner var gardinstængerne lidt for lange, men efter lidt bøvlen frem og tilbage, fik vi nye tilsendt, som passede perfekt.
Bestilte en måned senere til en karnap, som ankom til lovet tid og passede perfekt. Denne bestilte vi i anden farve, som vi så mixede med de 2 andre vinduer. Ser rigtig godt ud.
Ha' en god dag.
- John
- 8 Anmeldelser
- P. Laursen
- 2 Anmeldelser
- René Madsen
- Skjern, DK
- 4 Anmeldelser
Hurtig levering
Det krævede lidt arbejde at finde de rigtige gardiner, men med rigtig god hjælp fra kunde service fik jeg det rigtige
Levering var til det lovede tidspunkt.
Jeg handler gerne der igen.
-
- ole jul hansen
- 7 Anmeldelser
- Knud Jørgensen
- 2 Anmeldelser
Knud Jørgensen, Brønderslev
Perfekt tilpasset. Leveret til døren som aftalt. Professionelt.
Desværre har jeg ødelagt en hvid underliste L118 mm - bestilles senere!
- Claus
- 3 Anmeldelser
Super Rullegardiner
Bestilte i første omgang 3 rullegardiner til vores nye soveværelse. De kom så lovet indefor en uges tid. Efter at ha´ hængt dem op, og vi var blevet glade for dem, bestilte vi 2 mere til hvert børneværelse.
Super kvalitet, hurtigt levering !!
- Kunde
- 6 Anmeldelser
Perfekt afvikling
Bestilte plissegardiner som blev leveret inden for en uge.
Fin kvalitet.
- Martin Meyer
- Brønderslev, DK
- 5 Anmeldelser
Præcist som ønsket - hverken mere eller mindre!
Leveringstid var præcist som angivet, bestillingen er nem og smertefri, og de leverede gardiners kvalitet var rigtig fin til prisen. Vi bestilte tre rullegardiner af en billig serie, men er overraskede over hvor godt de ser ud!
Uniggardin får helt sikkert vores varmeste anbefaling!
- Maj-Britt Böwadt
- Hinnerup, DK
- 1 Anmeldelse
Rullegardiner
Fik en fantastisk service, da jeg skulle have byttet et gardin til et Velux vindue, som havde den forkerte størrelse.
- Claush
- Næstved, DK
- 4 Anmeldelser
Jeg er godt tilfreds
Fik mine 2 foldegardiner og var som forventet efter at have modtaget nogen stofprøver inden bestilling.
Både nemt at opmåle og opsætte, takket de gode forklaringer og videoer på siden.
Jeg kommer tilbage og bestiller til de sidste vinduer :)
- Troels Wad
- 1 Anmeldelse
Lammelgardiner
Jeg bestilte 4 sæt mørklægningslamelgardiner, og var ret overvældet af den store pakke der ankom. Det ene af mine vinduespartier er lidt over 3,5 meter. Gik på hjemmesiden for instruktion, og fik den forklaring jeg havde behov for i den korte video. Det hele var meget nemt, og jeg fik et par fine svar via telesupport før mit køb også.
- Marianne C Sørensen
- 1 Anmeldelse
Hurtig og effektivt...
God kvalitet - hurtig levering - lige klar til opsætning..
Vil helt sikkert benytte Uniggardiner igen:)
Mvh
Marianne og Lars
- Henrik
- Hedehusene, DK
- 1 Anmeldelse
Alt i orden.
Vi fik vores mørklægningsgardin som bestilt og i henhold til det lovede leveringstidspunkt. Det passer perfekt, og vi er meget glade for det.
- Mikkel
- København, DK
- 7 Anmeldelser
Oplevede ingen problemer
Unigardin.dk yder hurtig levering. Oplevede ingen problemer så har ikke erfaring med hjemmesidens service.
Købte to mørklægningsgardiner efter specielle mål. Disse passede perfekt. Kvaliteten er yderst tilfredsstillende. Gode solide gardiner!
- Andreas
- København, DK
- 1 Anmeldelse
Super - intet at udsætte!
Vi er meget tilfredse med vores nye foldegardin - faktisk meget imponerede! Bestilling var nemt, det blev leveret meget hurtigt og så er gardinet rigtig pænt og i en god kvalitet. Og oveni købet meget billigt!!
Vi overvejer nu at udskifte nogle af vores andre gardiner - der kun er 1 år gamle - med Uniggardin.
-
- Kostas
- Vejle, DK
- 4 Anmeldelser
Perfekt produkt - helt som forventet.
Købte lamelgardin efter egne mål. Passede som det skulle. Det tog ikke mange minutter at montere. Alt i den skønneste orden.
- Jens Andersen
- Horsens, DK
- 1 Anmeldelse
Hurtig levering og god service
Vi købte nogle rullegardiner og lameller hos Uniggardin. Vi ringede til dem først og fik vejledning omkring opmålingen. De var flinke og sendte os gratis nogle stofprøver, så vi kunne se stoffet inden vi skulle bestille.
Vi har nu fået alle gardinerne. De blev levere til tiden og de hænger flot i vores hus.
Tak for hjælpen og god service.
Mvh.
Gitte og Jens
- Søren
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
Dårlig service - ringe kvalitet.
Vi købte både veluxgardiner og lamelgardiner.
Veluxgardinerne blev leveret i forkert farve på rammen. Da vi ringede og reklamerede, fik vi besked på at gå på nettet og maile reklamationen. De kan åbenbart ikke selv overkomme at skrive reklamationen ned. Da det yderligere var ret besværligt at få byttet, valgte vi at beholde dem vi havde fået, mod at de gav et ekstra nedslag for deres sparede besvær og omkostninger. Det nægtede man.
Lamelgardinerne skuffede slemt. De var nøjagtig magen til de meget billige discount lamelgardiner i vores vinterhave.
Besvarelse fra Uniggardin
Hej Søren,
Det er korrekt at vi (Velux) har leveret dine gardiner med alufarvet lister i stedet for hvide. Det beklager vi meget og vi påtaler selvfølgelig dette over for Velux. Når Velux sender et forkert produkt ud, så sender vi det korrekte med det samme, fejlen bliver opdaget. Herefter er det korrekt, at vi skal have det forkerte retur, men vi kan godt vente til du har modtaget det rigtige, så du har mindst muligt gene ud af det.
Mht. lamelgardiner, så bruger vi et system der hedder DECOMATIC. Vi mener selv det er et af de absolut bedste systemer som er på markedet i dag. DECOMATIC systemet bruges i Danmark i dag kun af Faber og så os.
Venlig hilsen
Morten Mark
Uniggardin
- Franz
- 6 Anmeldelser
Tak for Veluxgardiner
Jeg købte et Veluxgardin i standardmål hos Uniggardin. Alting gik, som det skulle: hurtigt og uden problemer. Prisen var i den lave ende blandt forretningerne på nettet. Så tak herfra!
Venlig hilsen
Franz
- Kirsten Hjort
- 2 Anmeldelser
varen i orden
Mine plissegardiner er helt i orden. jeg kunne dog godt tænke mig en bedre vejledning omkring montering
- Martin
- 6 Anmeldelser
God service og høj kvalitet
Jeg skulle have nogle specieltsyede plisségardiner til mine nye lejlighed, men havde svært ved at finde nogle, der ikke var alt for dyre. Jeg fandt Uniggardin, og så kunne jeg bestille lige så mange stofprøver, jeg havde lyst til ... Stofprøverne blev hurtigt leveret, og da jeg havde besluttet mig, kom gardinerne få dage efter. Jeg har været meget tilfreds med denne handel.
-
- Camilla Blyseth
- 1 Anmeldelse
Kjempe fornøyd
Enkelt og få rette mål med videoen deres. Kjapp levering, enkel montering og nydlige gardiner.
Veldig fornøyd.
Camilla Blyseth
Mo i Rana
- Tove Ramberg
- Trondheim, NO
- 1 Anmeldelse
Jeg er så tilfreds med supporten Dere
Takk til uniggardin v/ Morten for god og ryddig support, rask levering, samt flotte produkter.
Mvh fra
Tove Ramberg (Trondheim)
- Lis
- 1 Anmeldelse
Flotte gardiner og hurtig levering
Vi bestilte nogle lamelgardiner og rullegardiner til vores nye hus. De kom til aftalte tid. Kan varmt anbefale Uniggardin.
Hilsen Lis
- Chava Sanderson
- København, DK
- 1 Anmeldelse
forsinket levering, forkerte gardiner, og ingen hjælp
Vi bestilte 4 rullegardinder. Levering var forsinket, men kun en dag. Selv forsinkelsen var ikke et stort problem for mig, men det står at leveringstid er "op til 6 hverdage", og da jeg fik en e-mail med en forventnings dato til levering om 7 hverdag (bestilte over nettet om en torsdag aften og fik først rullegardinerne 11 dage senere), skrev jeg til dem om det. De svarede tilbage at leveringstid kan variere et par dage den en eller den anden vej. så man kan ikke tro, at leveringstid altid er "op til 6 hverdage".
Da vi endeligt fik rullegardinerne var de forkerte. Vi betalte ekstra for omvendt oprulning for alle gardinerne, men alle 4 var almindelig oprulning. Vi skrev en e-mail til dem med det samme (da de lukker for telefonisk kundeservice kl 16), og min man ringede til dem dagen efter, men de nægtede at hjælpe ham og kunne kun sige at han skulle oprette en reklamation via deres hjemmeside. Han gjorde det med det samme og vedlagte billeder af gardinerne som bevis. Fik et autosvar, hvor vi fik at vide at vi ville høre fra dem inden for 2-3 hverdage. Dag 3 var i går og vi har ikke hørt fra dem endnu. Så skal vi vente over weekenden igen med forkerte gardiner og ingen svar om hvordan de vil løse problemet.
Jeg kan godt lide kvaliteten af selv gardinerne, men forventer at en forretning laver det de lover. Pga forsinket leveringstid og en mangel i kundeservice/hjælp til at rette et problem får de kun en stjern fra mig, og jeg tror ikke at jeg vil købe noget fra dem igen. Jeg kan kun håbe at jeg snart får de (rigtige) gardiner, som jeg har bestilt og betalt for.
Besvarelse fra Uniggardin
Hej Chava,
Jeg er glad for at høre at du at du syntes godt om vores gardiner.
Mht. leveringen, så er det korrekt at vi har leveret på 7 hverdage i stedet for 6 i dit tilfælde. Det beklager vi meget, men pakken er desværre blevet forsinket i transporten. Det sker desværre fra tid til anden at en pakke bliver forsinket hos transportøren. Af samme årsag sender vi en tracemail ud når pakken bliver afsendt, så man kan følge den.
Mht. din reklamation, så har du oprettet den tirsdag den 18/10-11, kl. 07.32 . Vi har besvaret din reklamation samme dag kl. 07.52. Altså 20 min senere.
Vh.
Morten Mark
Uniggardin
1 ANMELDELSE PÅ KELKOO.DK (10 / 10)
Kelkoo.dk bruger
Vi har lige fået leveret nogle lamelgardiner...
Uniggardin Support
Skræddersyede gardiner
Alle gardiner bliver produceret præcis efter dine mål, så dine nye gardiner passer perfekt.
Gratis stofprøver
Vi syntes det er vigtigt, at du kan se stoffet inden du bestiller, så derfor kan du bestille gratis stofprøver.
3 års garanti
Vi står fuldt ud inde for vores gardiner, så derfor giver vi 3 års garanti.
Hurtig levering
Selvom alle gardiner bliver produceret efter mål, så leverer vi altid hurtigt.
E-mærket
Når du handler hos Uniggardin, så handler du trygt.
Om virksomheden
Køb rullegardiner, persienner, Mørklægningsgardiner, lamelgardiner, faber, insektnet og plissegardiner online hos Uniggardin. Priser fra kr. 179,-. Hurtig levering direkte fra fabrik.
Kontaktoplysninger
5800 Nyborg
Denmark
