Vesterbek anmeldelser

Besvarelse fra Vesterbek

Hej Jan (har navn fra din anmeldelse magen til på et andet site),

Vi har rigtignok leveret 3 stk. kviste til en Jan i Søborg tilbage omkring uge 20, vi formoder det er dig?

Det undrer os lidt, at vi slet ikke har modtaget en reklamation fra dig, hvis du har været utilfreds med produktet. At du så lufter din utilfredshed her på sitet 3 måneder efter, undrer os endnu mere.

Vores produkter er normalt i meget høj kvalitet, og hvis det ikke har været tilfældet i denne sag, er vi jo da nødt til at blive gjort opmærksom på det, for at kunne rette op på evt. fejl - det kan vi vel godt blive enige om? Vi har INTET hørt fra dig.....

Vi har heller ikke modtaget nogen advokatskrivelser og vores forhold til vores kreditorer er også ganske godt - det er jo lidt svært at drive forretning uden leverandører.... det kendskab du mener, at have til dette giver således endnu engang stor grund til undren??

Grunden til, at vi ikke er medlem af Byggaranti er, at vi sælger færdige kviste, og her er man som forbruger beskyttet af købeloven. Vi giver ydermere 5 års garanti på materiale- og produktionsfejl.

Vi har produceret kviste siden 1996 og har alene i år leveret over 250 kviste og dette er første gang vi oplever et indlæg som dette.....

Mvh

Vesterbæk Kviste