1

11. juli 2011

Advarsel

Min telefon gik i stykker og blev sendt til reperation hos Vesterbro Telecom, men jeg hørte aldrig fra dem, og jeg har aldrig set min telefon igen.

Mails og telefon... glemt det, for de ignorerer dig, og du kommer ikke igennem.

Gert Kristensen fandt anmeldelsen nyttig

5

1. marts 2011

Her handler jeg gerne igen og igen

Jeg har tidligere handlet hos Vesterbro Telecom og været rigtigt godt tilfreds. Bl.a. var de meget hurtige med en garantireparation, som der kom med den gamle telefon. Hvis man sender en mail med spørgsmål er de meget hurtige med svar også selv om det er om aftenen.
Den telefon jeg købte denne gang - bestilte jeg ved 20:00 tiden. Allerede næste dag var den hos mig med Posten. Her er et firma, der ved at man i længden kun kan leve af tilfredse kunder.

5

12. juni 2011

alt ok

Alt var helt i orden

5

6. juni 2011

Hurtig og god service

Jeg bestilte et nyt batteri og to dage senere havde jeg det.

1

1. juni 2011

Ingen vare modtaget

Jeg har bestilt et batteri hos Vesterbro Telecom. Det er betalt på forhånd, jf. deres betingelser, men aldrig fremsendt. Jeg har rykket dem på mail 3 gange uden at få andet svar end en autogeneret besked om at de har problemer med lungerne. De svarer ikke telefonen - så jeg tro aldrig at jeg bliver bonuskunde hos dem. Lad være med at betale på forhånd.

5

18. maj 2011

Den er nemt at betjende den.

Selve mobilen ser meget flot og nemt at betjene, tager god billeder. Ja, jeg er tilfreds!

4

11. maj 2011

en god net shop

God priser , men tager lidt tid at få det sendt afsted

5

9. maj 2011

Ekstrem hurtig levering.

Ingen har før leveret noget så hurtig, og jeg mener det.

1

6. maj 2011

Advarsel: Handel ikke her

Fik min telefon hurtigt, men den var med fejl. Skrev mail og sendte den retur (for egen regning, som der også står i betalingsbetingelserne).
Har ikke hørt fra butikken på noget tidspunkt, har ikke fået mine penge retur og man kan ikke skrive mails til dem (får autosvar) eller ringe dem op på noget tidspunkt af dagen.

Kort og godt: Handel ikke her, de er umulige at komme i kontakt med hvis/når noget går galt.

Michael Ole Olsen fandt anmeldelsen nyttig

1

3. maj 2011

Ingen levering og ingen telefonkontakt

Bestilte 20/4-11 3 stk telefoner og modtog kort efter en bekræftigelse på at de ville blive afsendt inden for 2-3 dage. Vi har endnu ikke modtaget telefonerne og har derfor i de sidste 2 dage prøvet at kontakte Vesterbrotelecom både pr. telefon og pr. mail, men der er ingen som svarer.

Michael Ole Olsen fandt anmeldelsen nyttig

5

2. maj 2011

virker perfekt

Telefonen kom som lovet på 2 dage

5

29. april 2011

Hurtig levering, alt ok

Købte originalt mobil batteri. Blev leveret få dage efter, ingen problemer.

3

27. april 2011

Fin oplevelse

Købte min nokia, i weekenden og den kom om onsdagen, som var acceptabelt nok, fordi der var helligdag om mandagen. det eneste der manglede var en bruganvisning på dansk. og emballagen så allerede åbnet ud, ellers er der ikke noget at klage det hele var ellers i fin stand.

kunne dog godt bruge en dansk manual med en anden gang.

4

21. april 2011

Hurtig og effektiv betjening

Jeg har ikke givet 5 stjerner, for jeg synes måske der burde være dansk betjeningsvejledning med telefonen.
Den kunne dog efterfølgende ganske hurtigt hentes på nettet.

4

16. april 2011

okay

alt var okay

2

12. april 2011

Ikke dansk sprog i tlf.

Hurtig levering, men har fået en tlf. uden dansk sprog/menu. Det synes jeg ikke er ok, mener også der SKAL være dansk sprog i når den er købt i landet.

5

10. april 2011

God internetshop!

Det gik hurtigt!

5

10. april 2011

Det var jo bare perfekt!

Det har bare været dejligt at handle med vesterbrotelecom.dk. Det var dejligt nemt og der har slet ingen problemer været. Fra jeg bestilte min telefon og til jeg fik den, der gik der tre dage. så vente tiden var ikke særlig lang. Jeg er bare super tilfreds!

5

4. april 2011

Hurtig service!

Jeg modtog den bestilte telefon indenfor den aftale tid, den virkede fint og kunne tages i brug straks efter en opladning. Jeg har haft den i to måneder nu og har ikke haft nogle problemer med den.

5

29. marts 2011

En fin oplevelse

Kan kun anbefale, at handle her !

4

25. marts 2011

billig , hurtig, telefon ok.

skulle der ikke ha været en datakabel med til min 3720?

5

24. marts 2011

Hurtig ekspedition og servece!

Jeg gik på nettet og fandt den eneste, som kunne levere den mobil jeg ville have. Det blev hurtigt fulgt op med faktura og service, og den blev bestilt fredag og leveret mandag.
Hurtig levering.

5

20. marts 2011

hurtig levering, lige til døren samt fint produkt.

ganske fin behandling, en superhurtig levering, og batteriet virker perfekt, det er helt sikkert et sted jeg vil handle igen

Tony fandt anmeldelsen nyttig

4

18. marts 2011

Hurtig og smertefri levering - positiv oplevelse

Hurtig og smertefri levering - positiv oplevelse

4

13. marts 2011

Leverence o.k. billigere end forventet, men italiensk manual!!

Jeg har købt en Nokia mobiltelefon 2630. Sendt med post uden beregning, det var ok. Jeg havde bestilt via bud til en lokal central. Telefonen derimod var forsynet med en italiensk manual; og jeg forstår ikke meget italiensk.
Jeg har klaret den fordi jeg havde en dansk manual fra en gammel 2630. (ellers var jeg gået å nettet for at finde en manual på dansk).
Jeg kunne ønske, at man fik det med manual i fremmet sprog oplyst inden købet.
Stor hilsen Jens

4

11. marts 2011

Troværdig

Syntes bestemt det har været et godt sted at handle. Det er nok ikke sidste gang

5

8. marts 2011

God service...

Vi har sendt vores nokia E52 til reparation 2 gange . Vi fik en ny en efter en uge. De har været meget venlige og hjælpsomme. Voers venner køber altid hos dem og det vil vi gøre fremover.

1

8. marts 2011

Reparation endte med en ødelagt iPhone

Det startede med en klassisk reparation af et smadret glas på min datters iPhone 3Gs. Da den blev afhentet var der store fedt fingre bag glasset.
Vesterbro Telecom tog telefonen ind og prøvede igen. Denne gang kom den tilbage fedtet ind i lim, det blev jeg bekymret for da iPhones ikke får limet glasset på. Tilbage med telefonen igen denne gang var der brug for en afrensning og nyt glas.
Desværre gik der ikke lang tid før min datters hund fik tygget glasset istykker igen.
Siden jeg tror på at alle skal have en chance, gik vi selvfølgelig til Vesterbro Telecom igen. Men da telefonen kom retur virkede touchpad ikke, så tilbage med telefonen. Da telefonen igen blev hentet var den pludselig begyndt at gå fra hinanden oppe ved tænd/sluk knappen, men denne gang var det bagstykket der var problemet.
Da vi indlevere telefonen denne gang beder vi dem om at fortælle os på forhånd hvad det vil koste og hvordan de vil reparere telefonen.
Vi bliver ringet op efter 5 dage og får at vide at de har ordnet vores telefon. Da jeg spørger ind siger Vesterbro Telecom at de har skiftet "serveren" på telefonen, jeg forklarer at der ikke er en server i en iPhone men de fastholder deres forklaring og siger at telefonen nu virker, så min datter henter telefonen.
Ret hurtigt bliver vi klar over at den er helt gal. Telefonen er tændt og ikke længere kodelåst.
Vi tester telefonen af samme aften og den er helt gal, intet virker og vi får fejl 1050 får vi prøver at synkronisere med computeren.

Dagen efter tager jeg kontakt til en anden reparatør for at finde ud af hvor slemt det står til. Jeg beder ham om at skrive listen og vise mig hvad der er galt mens jeg kigger og venter.
Listen er lang:
Bundskruerne mangler (det eneste der holder glas og bagside sammen)
Stik 5 og 6 sidder løst (antennestikket og tænd/sluk)
Batteriet er blevet skiftet (Vesterbro Telecom har sat at brugt batteri i fra en iPhone 3G - det passer altså ikke til min datters 3Gs)
LCD'en mangler 3 ud af 6 skruer
Bagside er en brugt 3G og passer ikke til, den er derfor flækket i forsøget på at få den tilpasset.
Den interne ramme ved glasset er også en brugt fra en anden model (3G)
Lyssensor og ørehøjtaler sidder løst
Simkortholder sidder ikke rigtigt
Det værste er at selvom telefonen var købt i DK og frigivet fra teleselskabet, så har Vesterbro Telecom forsøgt at Jailbreake telefonen (hacke) så softwaren nu er ødelagt (derfor får vi fejl 1050).

Vi står nu med en telefon som vi ikke kan sende til apple fordi den har været forsøgt jailbreaket, den er ødelagt og Vesterbro Telecom påstår nu at det ikke har noget med dem at gøre.

Desværre siger købeloven at de har ret til at forsøge at reparere telefonen igen og igen for at udbedre fejlen. Men siden Vesterbro Telecom på ingen måde tager ansvar eller respektere deres kunders ønsker, så vil det være en lang kamp som er tabt på forhånd.

Så lad være med at sende jeres ting derned til reparation, de bruger dele fra brugte telefoner og tager ikke ansvar for det de ødelægger.
Kunne jeg give dem -10 så havde jeg gjort det.

5

7. marts 2011

Hurtig og effektiv handel

Bestilte en telefon kl 14 - kom næste morgen kl 10 med posten. Herligt :)

5

26. februar 2011

De er meget behjælpsomme

Bestilte telefonen den ene dag og havde den to dage senere,ringede for at få hjælp,og fik en meget behagelig og hjælpsom person,men det viste sig det var mig som ikke havde læst ordentlig,men han sagde ,hvis der var noget kunne jeg bare ringe.
Meget fin behandling,ikke sidste gang jeg har handlet der.


Venlig hilsen Erik

4

23. februar 2011

Hurtigt og nemt

Bestilte en telefon og fik den 2 dage efter bestillingen. Nemt, hurtigt og billigt :-)

5

22. februar 2011

fin service

Kom som lovet og det fungerede fint

5

22. februar 2011

Lynhurtig ekspedition

Min bestilling blev sendt pr. mail omkring kl. 16.30, og tju-hej næste formiddag lå min nye mobil i postkassen! Det kan da kaldes lynhurtigt!

5

18. februar 2011

Super mega perfekt :D

Alt gik godt - det eneste men der var, kan kun skydes på mig fordi jeg hvde glemt at betale forsendelsespenge. så de ringede til mig , og stolede på jeg ville overføre pengene ; hvilket jeg gjorde. :D pisse fedt :D thumbs up dudes :D

5

18. februar 2011

Super Service

Jeg bestilte en mobiltelefon om fredagen og modtog den med
posten tirsdag. Man kan ikke forlange det bedre.

5

18. februar 2011

pålidelig

efter køb af telefon som efter 9 mdr. viste sig at være defekt, blev den via Vesterbro Telecom hurtigt sendt videre til producent og repareret uden bøvl af nogen slags. Fin service - jeg handler gerne mobil igen. mvh. Jens

5

16. februar 2011

Super fin nethandel

Jeg købte min telefon og den kom hurtigt med GLS til nærmeste pakkeshop - fuld tilfredshed

5

12. februar 2011

:-)

selv om man bor i Grønland kan man regne med bestillingerne kommer med første fly ...god service

4

11. februar 2011

FIN SERVICE, men et lille men...

Fandt en mobil under Mobilpriser og valgte leverandør ud fra om telefonen var på lager. MEN for en sikkerheds skyld kontaktede jeg Vesterbro Telecom, som oplyste mig om at telefonen først ville komme på lager om 3-4 dage..... hvorfor står den så som lagervarer på Mobilpriser. Jeg kontaktede Vesterbro Telecom 3 dage senere og fik oplyst at varen først var på lager dagen efter, men at jeg blot skulle afgive min bestilling, så ville man sørge for at leveringen ville blive behandlet dagen efter.
Levering skete herefter som lovet og den leverede telefon med tilbehør, kom frem helt som lovet og alt var OK og i henhold til det aftalte.

5

10. februar 2011

Kanon service

Er yderst tilfreds med mit køb. Fik varen kort tid efter bestilling, og jeg fik det jeg blev lovet.