Videonetto anmeldelser

4

13. januar 2012

VideOK

Butikken samt WEB-siden og finde det man søger = * * * * (4 stjerner),
Betaling = * * * * (4 stjerner),
Levering = * * * * (4 stjerner),
Produkterne = * * * * * (4 stjerner),
Support = * * * * * (5 stjerner), helt perfekt når man har nogle spørgsmål

Reklamation (RMA) = ikke bedømt

3

9. januar 2012

max. 3 stjerner

Bestilte 2 film til min datter d. 29. Juli og hørte derefter intet.

Kontaktede dem pr. email d. 9. August og fik svar samme dag.

Den ene film er ikke på dage da vores leverandør holder ferie i 14 dage.

Syntes nu godt at de af sig selv kunne have givet den besked og ikke lade der stå på siden at begge film var på lager.

Ringe service !

5

3. december 2011

Hurtig levering og god service

Jeg har handlet hos Videonetto i 4 år, og har altid fået en venlig og god service - uanset om jeg handler online eller i den fysiske butik.

Min foretrukne dvd forhandler :-)

2

10. september 2011

Både og...

Jeg købte en importvare (Cheech & Chongs' Next Movie) og var fuld opmærksom på at dette ville tage 25-30 dage, som de selv skrev i "leveringstid".

Dog gik der ikke kun 25-30 dage, men 2-3 måneder før jeg til sidst fik en mail om at den var ankommet.

Jeg kørte ud for at hente den i butikken, og fik af vide at den da havde lægget der i lang tid - Hvorfor har jeg så ikke fået noget at vide i alt den tid?
RINGE SERVICE, siger jeg bare...


Grunden til jeg ikke giver 1 stjerne er, at jeg bestilte en film til min mormor og morfar, som ankom dagen efter. Så ind i mellem kan de dog leverer til tiden, men deres kommunikation og service er elendig, og prisen på fragt er for meget i forhold til andre steder.

1

18. januar 2011

ELENDIG SERVICE OG INGEN LEVERING!

Vi havde bestilt en hel del flm, og der stod en længere leveringstid på nogle af filmene, da vi bestilte...fint nok, så regnede vi med, at vi ville få vores film omkring det tidspunkt.
Da der er gået 2 måneder over de angivne datoer på hjemmesiden (og ordrebekræftigelsen), skriver vi til dem. Nu vil vi ikke finde os i at vente længere - især når man ikke bliver kontaktet og informeret omkring leveringstiden forlænges...
Får bare en svarmail tilbage, hvor der stod ok!!! Hvad fanden er det for en service - vi havde bestilt film for flere tusinde kroner - men de vil åbenbart ikke tjene penge.....

KAN ABSOLUT IKKE ANBEFALES!

5

20. marts 2009

Rigtig god side...

Jeg har købt film hos videonetto i mange år, og aldrig haft et eneste problem.

4

28. marts 2008

Jeg har nu handlet der et par gange og godt tilfreds. De er dog ikke så informative, som man er vant til fra større butikker; ens ordre er "under behandling" indtil varen er kommet. Og så har de en underlig kategori, som hedder, at varen "er måske på lager". Bortset fra det, ingen kritik.