Vilofarm anmeldelser

4

14. juli 2011

Hurtig levering og venlig betjening

Købte i juli 2011 et hønsehus af mærket Mejlvang via Vilofarms netbutik. Bad om hurtig levering, i det hønsehuset skulle bruges som gave. Hønsehuset ankom 1 dag tidligere end lovet. Dog med lille transportskade i en træliste på taget, hvilket ikke kan tilskrives Vilofarm men derimod fragtfirmaet. Vilofarm var lynhurtige til at reagere, efter min mail til dem om skaden. De ringede til mig, og tilbød dels at sende en ny liste, så den beskadigede kunne udskiftes, samt to flasker rødvin, som "plaster på såret". Efter mit eget ønske, blev det dog til fire flasker rødvin, og ingen ny liste, da jeg relativt nemt kan lime den beskadigede liste sammen igen. Men alt i alt, en god handel, og vigtigtst af alt, forstående og imødekommende medarbejder hos Vilofarm, da jeg kontaktede dem vedr. transportskaden. Jeg følte mig som kunde rigtig godt behandlet. Havde givet 5 stjerner+, hvis det ikke lige havde været for skaden :-)