Voresborn anmeldelser

Lavt

4.9 af 10

3 kundeanmeldelser

Bedøm virksomhed

Anmeldelser (3)

Udvalgt anmeldelse om Voresborn

N.C.
Ryslinge, DK
26 Anmeldelser

6. maj 2012

dårlig service!

Jeg har læst magasin voresbørn mini og junior flere gang,men sidste oplevelse er meget ringe!
Jeg bestilte på netten noget med 3 magasiner og gavekort til ticket to haeven på 250 kr. og betalte 99 kr.Det vidste sig også at det er kun rabatkort hvis man køber til 500 kr.
Læs godt betingelse,det stå med meget småt!
Da jeg skal opsige abonamment på bladet hjemmesiden virkede ikke(magasinservice.dk)!
Derefter jeg har for fat i kundeservice oxygen.dk men det ingen forsåelse for deres fejl på hjemmeside,de vil afmelde abonnament men jeg skal betale for 2 blad,nej det vil jeg ikke.
Jeg skrev med deres kundesevice [navn],men ingen forståelse.
Nu har de sendt rykker!
De vil ikke indrømme sin egen fejl,ellers jeg var glad for voresbørn magasin men det her er uhørt!

Find nyttig Svar som firma Rapportér

M.L.
3 Anmeldelser

5. december 2011

Snyd og bondefangeri

Lad være med at bestille et gratis blad på nettet at vores børn, selvom der står i betingelserne at man ikke forpligter sig til ydrligere køb, så sender de et nyt blad måneden efter og så SKAL man betale for det. Har ringet til kunderservice 2 gange, men det er ligesom at snakke med en robot, de fatter ikke en skid og er blevet hjernevasket med hvad de skal sige. Meget træls oplevelse og meget ærgeligt for det er ellers et godt blad som jeg har været glad for at læse, men det er slut nu ellers bliver det kun som udlån på bibliotket.

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Jacob Gremsko
Texas, DK
24 Anmeldelser

7. juli 2010

Umuligt at opsige abonnement hos "Vores børn"

Jeg fraråder alle at tegne abbonemet på VORES BØRN eller VORES BØRN JUNIOR

Jeg sagde ja til et 6 mdrs prøveabbonenemt/intro-tilbud på Vores Børn Junior, som jeg dog straks opsagde, da jeg modtog det første blad (bare for en sikkerheds skyld!).
Deres online afmeldelse (magasinservice.dk) virkede tilsyneladende ikke, så jeg ringede istedet til kundeservice (oxygen.dk) og fik her at vide, at alt nu skulle være afmeldt.
Men da prøveperioden udløb, modtog jeg endnu et nyt blad og en ny regning. Jeg ringede og fik at vide, at den skulle jeg blot lade være at betale, og så ville det ikke komme flere blade. Men det gentog sig måneden efter og måneden efter igen - og hver gang ringede jeg!
Så kom der pludselig en truende rykker-skrivelse og da jeg ringede til kundeservice, nægtede man et hvert kendskab til at jeg skulle have kontaktet dem tidligere og de beskyldte mig således for at lyve. De fastholder, at jeg både skal betale rykker og abonnement og hvis jeg ikke gør det, vil der bare blive lagt flere rykkergebyrer oveni !!
På trods af gentagne opfordringer, har de ikke skriftligt bekræftet, at abonnementet nu er opsagt.
Kundeservice er uforskammet og uvillig til at indrømme at de kan tage fejl - hvis ikke min henvendelse var noteret på deres computer, så havde den aldrig fundet sted!
Da jeg bad om at blive stillet om til en ansvarhavende, blev dette nægtet.

Denne anmeldelse gælder både voresborn.dk, juniormag.dk og oxygen.dk som er websteder for samme produkt.