Besvarelse fra Websetgo
[REPLY]
Websetgo anmeldelser
- Anmeldelser (6)
Udvalgt anmeldelse om Websetgo
- Ole Hansen
- Hvidovre,
- 1 Anmeldelse
Meget dårlig kundeservice.
Som tidligere nævnt KØB ALDRIG NOGET HER!
Webhotellet fungere sådan set fint nok, men deres support er elendig og deres hjemmeside er meget mangelfuld, jeg skulle fornylig opsige mit webhotel da prisen pludselig var steget voldsomt, men dette er næsten umuligt.
WebsetGo skriver i deres forretningsbetingelser at man kun kan opsige sit webhotel ved brug af opsigelsesformularen som man finder på deres hjemmeside, denne er dog umulig at finde, så det endte med jeg sendte dem en mail med info om opsigelsen.
Eftersom jeg ikke havde hørt noget efter et par dage prøvede jeg at kontakte deres support på telefon, det kunne ikke lad sig gøre da linjen bliver afbrudt efter ca. 30sek.
Så prøvede jeg at kontakte deres salgs afd. dette kunne heller ikke lade sig gøre, der blev sagt på telefonsvaren at de havde lukket, selvom deres åbningstider på hjemmesiden siger noget andet.
Så begyndte jeg at ”grave” lidt dybere for at få kontakt og kom frem til at ejeren af WebsetGo Bjarne B. Pihl. Han står bag en masse konkursramte firmaer, men han havde stadig noget firmaer kørende bla. RegnON.dk, dette firma kan man godt få kontakt til, så jeg ringede på deres nummer i Aalborg (99342414) og fik sørme fat i Bjarne B. Phil.
Bjarne lød ikke specielt overrasket da jeg forklarede ham situationen, han mente bare jeg skulle ringe til deres support…? Han mente ikke jeg skulle udfylde den opsigelsesformular, jeg kunne bare sende dem en mail med opsigelsen, det forklarede jeg ham så at jeg havde gjort 2 gange men aldrig havde fået nogle bekræftelse på opsigelsen. Til det svarede Bjarne at de ikke plejede at sende bekræftelser ud..?
Så som det ser ud nu har jeg måske opsagt mit webhotel, nu bliver det spændende om der dukker flere fakturer op.
-
- Chris Kalmar
- 17 Anmeldelser
- Lars
- 1 Anmeldelse
Dårlig kundesrevice
Dårlig kundeservice.
Fremsender opkrævningsfaktura efter den skulle ha været betalt!!!!
Websetgo giver ingen chance få at opsige sit webhotel inden næste periode skulle ha` været betalt.
Det er gode forretningsmetoder
DE kan absolut ikke anbefales til andre.
- Bruger
- Aalborg, DK
- 1 Anmeldelse
Elendigt foretagende
Umulig at komme i kontakt med - smækker på.
Hjemmeside i den grad mangelfuld
Alt i alt elendig webhotel som jeg ikke engang vil anbefale til min værste fjende!
- Peter Busk
- 1 Anmeldelse
Utrolig dårlig support når de har nedbrud
Driften er som regel ok, men når de har nedbrud, som nu på 5 time, kan man aldrig komme i kontakt med dem og der er aldrig meldinger på telefonsvareren eller udsendt driftmeldinger på forhånd. Alle hjemmesider + mail er nede og man kan bare intet gøre.
Skam jer Websetgo.
- Jens Dammeyer
- 2 Anmeldelser
Telefonen bliver lagt på
Der plejer ikke at være noget i vejen, kommunikationen plejer at være venlig og god. Men nu er opringningen blevet afbrudt i tre dage, efter at jeg kommer forbi telefonsvareren. Mit domæne er oppe og stå og åben, der mangler bare en detalje. Hvis de har problemer, så kunne de måske sige det på telefonsvareren eller skrive det på nettet.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.860
- Bedømte virksomheder 93.527
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.