[REPLY]
Jeg har fået en super service fra XL Byg Brammings webshop. Bestilte mandag aften, levering tirsdag middag. Fornemt!
Jeg har kun en gang fået leveret fra xl, og det var en dør. Den kom som den skulle, og jeg kunne få al den rådgivning jeg havde brug for. Den fysiske butik i Måløv er også fin, selvom ikke alle afdelinger giver lige god service
Når man ser nedenstående anmeldelser virker det som om, at oplevelsen er meget afhængig af den enkelte afdeling.
Min mand og jeg handler altid i Slagelse afdelingen: Grønvold & Schou, og vi er MEGET tilfredse.
Der er stor service i butikken, og hvis vi vælger at bestille varer hjemmefra, kan vi blot sende en email til en kontaktperson, som vi har fået tildelt og dernæst oplyses priserne.
Når vi handler for over 2000 kr, så får vi fragtfrit sendt varerne ud, og heldigvis har lastbilen en kran påmonteret, således at vi kan få varerne hejst ind i haven.
Vi købte i foråret 2009 et spabad ved XL-Byg i Aalestrup til den høje pris af 15.000 kr, forinden havde vi medbragt tegninger osv til forhandleren så vedkommende kunne se hvad vi ønskede os og de hjalp med at bestemme hvor afløbet og vand skulle være for at passe bedst muligt til spa’et
Men Ak og Ve, vi modtager vores spa som har problemer fra dag et . det vises sig det er støbt så det har hældning ud mod væggen i stedet for ind mod karet så ekstra vand bare ligger langs væggen i stedet for at løbe ned i karet ud af afløbet, dette resultere i at der ved armatur og andre sager løber vand ned UNDER spaen og ud på vores sorte klinker ( også købt ved xl byg i Ålestrup) , dette giver grimme og besværlige kalk aflejringer.
Wellmore har 2 gange sendt en tekniker ud, men han har ikke kunnet hjælpe
Vi har mere end 15 gange i løbet af et år henvendt os personligt til XL byg i Aalestrup, sendt mails og telefoneret. Selv Chefen, Tom Berntensen, har vi talt med, han siger vi må forstå han driver en forretning hvor han er nød til at leve af kunderne i omegnen ( på det tidspunkt har vi smidt over 35.000 kr ved ham) og nu stopper legen, han vil ikke give os et andet spa, han vil ikke give afslag i prisen ( Dette wellmore spa er kun 3.000 kr værd), han vil slet ikke finde en løsning og vælger derfor nu blot at ignorere os.
Der handler vi aldrig mere og håber andre får mulighed for at læse dette og undlader at handle hos dem.
John Guldbrand Jørgensen fandt anmeldelsen nyttig
Min ven købte og betalte kylling-holder til Web online i Skive. Da han skulle hente den, havde de solgt den i detail butikken!
så ringe service at jeg tror ikke rigtig jeg gider sætte mine ben i xl igen. Har lige købt en postkasse og et stativ. køber en sort postkasse og siger flere gange at stativet så også skal være sort og sælgeren bekræfter og siger her er en sort, da han rækker mig en kasse. Men ankommet til hjemmet, viser det sig så selvfølgelig at være blåt... dette er så bare et eksempel..så træls at komme hjem med det forkerte, når dem i butikken bare er så eddikesure at de næsten ikke er til at holde ud at handle med og så vide man skal afsted igen og bytte...
John Guldbrand Jørgensen fandt anmeldelsen nyttig
Pas på reklameavisen fra XL_BYG.
Finder du et godt tilbud i deres reklameavis, er det ikke sikkert at du kan finde tilbudet i deres butik.
Jeg fandt nogle lamper, som var på tilbud og tog til vores nærmeste XL_BYG marked. Spurgte en ekspedient om hjælp til at finde tilbudet.
De havde ikke dette tilbud og bad mig om, at se efter på næste sidste side i deres reklameavis. Her var nævnt de butikker der havde tilbudet.
HOV det havde jeg ikke set.
Jeg troede, at XL_BYG var en landdækkende butikskæde. MEN NEJ, sådan var det ikke.
Helle Brix Sjøgren fandt anmeldelsen nyttig
ikke sagkyndige rådgivere som absolut er inkopetente.
Kig over skulderen nede i Vejle
I butikken på Bornholm, er der er altid glade smil og en hjælpende hånd hvis der er brug for det.. Har intet dårligt at tilføje :)
Skulle ind og købe noget maling. Det tog små 5-10 min at få en kompetent medarbejder til malerafdelingen, så jeg kunne få tonet malingen - fair nok..
Men det slog mig, at de to kvindelige medarbejdere ud af de 4 jeg oplevede (de to resterende mænd), lignede nogle dér havde bidt i en sur ribs. Med hånden på hjertet, jeg var ikke en besværlig kunde - det gik meget glidende. Dog savnede jeg bare en smule ansigtsmimik.
De to mænd til gengæld var smilende og hjælpsommelige.
Og ja vi har flere i Vejle, men XL er den bedste.
ikke altid den billigste men alligevel.
Da jeg henvendte mig for at købe Ukrudtsdræber som var annonceret i deres reklame til 199.- for 500 ml havde de kun 1000ml beholdere og den var ikke på tilbud, vi blev oplyst om at de slet ikke lagerførte 500ml.
Da vi så skulle betale for nogle andre køb og ville betale med forbrugsforeningen, viste ekspedienten ikke hvordan man betalte med dette kort. Så derfor ingen handel.
U. J. Schmidt fandt anmeldelsen nyttig
Vi handler faktisk altid i XL-Byg Stubbekøbing, også før det hed XL. (nok de sidste 15 år)
De har altid god kundeservice - også hvis man skulle have en klage. Deres Personale er altid til at tale med ( har styr på tingende) og aldrig sure ansigter, altid et smil og en munter bemærkning. Hvad mere kan man forlange af et byggemarked
Jeg har oplevet den dårligste service fra Jens Andersen, chefen i Xl byg thorsø, og det har min nabo også. Man skal hver fald ikke snakke med ham når man køber ting der.
Det er utroligt at han ikke er fyret. Jeg synes alle kunder som har oplevet den dårligst service fra ham skal klage sammen til vorupgruppen.
Har bestemt kun ros til XL-Byg, altid hurtig med gode tilbud, har fornuftige priser, leverer til tide, så alt OK
Den er uoverskuelig i forhold til andre byggemarked hjemmesider og træls og finde rundt i..
Da jeg er udlært i XL-Byg har jeg hørt det fra mange mange kunder, og endda fået en "skider" af en over den :D hehe
- men til gængel er butikken stedet hvor man får en super rådgivning og vejledning. Personalet kommer på kurser og skole ophold for at lære om alle produkter, netop for at de ved alt om alt. og det de ikke ved, ved en anden i butikken. Har butikken ikke den vare man skal bruge, vil de gerne skaffe det hjem til god pris.... Dårlig service kan ske, alle kan have en dårlig dag....
jeg giver hjemme siden 2 stjerner og butikken 5 :)
Hjælpsom personale, der hjælper kunderne til de rigtige matrialer,og oplyser om gode tilbud, feks at de lige havde en ret dyr skrue/boremaskine til langt under halv pris
venlig og god betjening, guide frem til de ting man nu skal have.
Manglede en skruemaskine og fik en super god skruemaskine til små penge.
De har også mange sjove små ting :)
Jeg kan ikke anbefale webshoppen.
Da min bruser pludselig gik i stykker, og jeg ikke kunne tage i byggemarkedet før en uge senere, købte jeg en ny plus en slange i den tro, at XL Byg i Køge ville levere hurtigt. Leveringstiden blev bekræftet til 3-5 dage.
Andre webshops leverer hurtigere end lovet, men fra XL Byg fik jeg en besked efter ca. 10 dage om at min pakke lå til afhentning på fragtcentralen, som ligger længere væk end forretningen.
XL Byg lovede at returnere beløbet, når varen kom retur til dem fra fragtmanden.
Efter 2 måneder venter jeg stadig på at få mine 183,85 kr. tilbage. Det er heldigvis et lille beløb, for jeg ser nok aldrig pengene.
Jeg handlede søm og skruer hos xl-byg til en god pris og uden problemer.. der var en medarbejder med det samme til at vejlede og en som vidste lidt om det jeg skulle vide.. så alt i alt god servidce og god pris :)
Køber her fordi at de ligger tætteste på min bopæl
De har da det meste men føj hvor er de dyre så jeg kommer der kun hvis det er nogen småting som jeg lige står og mangler nu og her men deres service er nu meget god.-
Er bl.a. blevet anbefalet bare at bruge 5x1,5 mm kabel til 16A
XL Ceste Træ (Nykøbing)
Det er jo det gode råd der gør forskellen!
det et hyggelig lille bygge market ligger ikk langt for hvor jeg bor og de har næsten altid det jeg står og mangler har blandt andet købt et par sikkerheds sko som jeg er rigti godt tilfres med(løgten)
Køber stort set alt til almindelig vedligehold og renovering af hus hos XL - aldrig nogen former for problemer.
XL-BYG C.Nobel i Hundested
Er landet´s mest fantastiske Trælast.
Tænker specielt på service og gode priser TUMB-UP!!
de er hjælpsomme og altid parate til at give et godt råd og en hånd med
det kan ikke altid hjælpe når man har bestilt noget mellem andet en gang at det ikke havde nok arbejdes folk til at hjælpe så skal man slev gøre det..
men det har som ofte alt man vil have..
Har gennem tiden købt alverdens ting i XL. De har stort udvalg og hvis jeg vil være sikker på at finde, hvad jeg skal bruge, så tager jeg derud....for en sikkerheds skyld...og af gammel vane...
Jeg har ofte købt ting i xl-bygs butikker og oplever gang på gang rigtig god service, det er lidt dyrere end nogen andre byggemarkeder, men synes det er det værd for den gode service man får med.
Top karakter til www.xl-byg.dk for det.
Har flere gange oplevet at hvis man er et kendt ansigt(familie/venner), så gives der STORE rabatter som ikke gives til alm. kunder dette kan så kun betyde at jeg som alm. forbruger kommer til at betale for denne rabat.
de levere kvalitet så skal jeg have noget der holder og virker så handler jeg her.
Handler ofte i XL byg, der har et godt udvalg i feks møbelpleje. Vi har også købt materialer til nyt badeværelse. Vi har hver gang fået den rigtige kvalitet til prisen samt god og venlig betjening/rådgivning
Simpelt vi har et godt byggemarked i byen, så der køber jeg mine rawplugs, har faktisk købt nogle i onsdags pudsigt
rigtig godt sted at købe sit værktøj og god viden og er hjælpsom
Rigtig fin service, dog føles det lidt tomt... :P