[REPLY]
Bestilte en tirsdag og havde allerede produkterne næste dags morgen - hvis blot alle webshop kunne reagere så hurtigt :o)
Jeg kan godt genkende problematikken med Gillette produkter af ringe kvalitet, men virksomheden har af egen drift sendt mig en mail, hvor de forklare problematikken og tilbyder mig pengene tilbage eller ombytning af produktet.
Rigtig god service og produkter som lever op til Gillette standard.
Mail fra yourshaver:
Kære kunde,
Vi har desværre konstateret, at nogle af vore kunder har modtaget produkter af forfærdelig ringe kvalitet. Vi havde fået et prøve parti hjem fra en amerikansk leverandør, og inden vi fik dem testet blev ganske få pakker desværre sendt ud. Det drejer sig om følgende produkt kategorier:
Gillette mach 3 turbo
SensorExcel for men
Skulle du have modtaget produkter, af ovennævnte kategori, som ikke lever op til Gillettes kvalitets krav, tilbyder pengene tilbage eller omlevering.
Beklager dybt fejltagelsen.
Havde ORGINALE produkter dagen efter ;o)
Efter at have bestilt 2 x 8 gillette mach 3 turbo, har jeg modtaget disse.
De ankom meget hurtigt, men det er også det eneste der er positivt.
De lover på deres hjemmeside, at det ikke er kopiprodukter. DET ER LØGN.
Har brugt mach 3 i mange år, men har aldrig prøvet så sløve barberblade. Selve barberhovedet sidder også løst på nogle af dem.
Det kan godt være de er billige, men det kan da kun være nogen der kan lide at påføre sig selv smerte der bruger dem.
Med andre ord: HOLD JER LANGT VÆK FRA DENNE SIDE....
Jeg bestilte to pakker barberblade, men hørte ikke noget fra firmaet. Jeg skrev derefter en e-mail for at høre, om de havde modtaget min bestilling. De svarede hurtigt, at min bestilling var røget ud pga. skift til et andet IT-system, men hvis jeg opretholdt min bestilling på 2 pakker barberblade, ville de smide en ekstra pakke oveni.
Der gik så en rum tid henover påsken, hvor jeg modtog endnu en mail, hvor det blev beklaget, at pakkerne var yderligere forsinket pga. helligdagene.
Jeg måtte skrive endnu en mail for at høre omkring min bestilling før jeg endelig modtog mine 3 pakker barberblade.
Alt i alt synes jeg, at der er gået alt for lang tid (fra 3. april til 16. maj), men til gengæld fik jeg i sidste ende mine to pakker barberblade samt en gratis pakke sammen med en undskyldning.
Der blev ikke hævet penge før pakken blev afsendt.
Opdatering: efter, at have prøvet de første fem blade i den ene af pakkerne, har jeg set mig nødsaget til at fjerne fire stjerner fra anmeldelsen. Jeg er bange for, at barberbladene er kopiprodukter, selvom de i så fald er utroligt godt kopierede. Jeg er uddannet grafiker, men jeg kan ikke se noget som helst hokus-pokus på hverken pakken eller bladene.
Specielt det første af barberbladene føltes som at barbere sig med en rusten rive, og ingen af dem kom op på siden af mine originale Gilette-blade – selvom disse havde været brugt en syv-otte gange allerede. Faktisk er barberbladene fra Yourshaver.dk nok de dårligste, jeg nogensinde har barberet mig med.
Endnu en opdatering: det lykkedes mig til slut at få mine penge tilbage sammen med en undskyldning. I samme åndedrag blev jeg spurgt om jeg ville agere testperson på Gillette barberblade fra en anden leverandør, hvilket jeg takkede ja til, da det ikke ville koste mig noget. Jeg har dog aldrig hørt fra Yourshaver igen. Så er det jo godt, at jeg kan købe barberblade andre steder. Anmeldelsen må blive på den ene stjerne.
TSK fandt anmeldelsen nyttig
Elendig firma og side.
Velkomst e-mail virker autogenereret og oversat via google translate.
Priserne virkede gode, men det er også nemt når man ikke leverer nogen varer. Jeg skal vel være taknemmelig for at de ikke har trukket nogen penge på mit kort.
Jeg bestilte ved dem d. 7/12 og rykkede dem via to forskellige e-mails ugen efter. D.D. har jeg stadig intet hørt fra dem.
Kort sagt, hold dig LANGT væk fra denne virksomhed. De er for useriøse. Det er vel kun et spørgsmål om tid før de begynder at hæve fra ens kort uden at sende varer.