ZOO anmeldelser

3

12. august 2011

Udmærket

Haven har gennemgået store ombygninger/renoveringer hvilket bl.a. elefanterne og flodhestene nyder godt af. Det er dejligt at se, nu mangler isbjørnene m.fl. bare.

Café K var et pudsigt indslag, maden var dog fantastisk men personalet virkede mest af alt som om at de var arbejdssky og der var ikke den store service at spore.

Men en fin dag for en 19 mdr. gammel dreng der synes det var sjovt.

2

20. april 2011

45 minutter for at købe en is

Det er hvad det tager: både i zoo og i børne zoo!!!
Det trækker jo gevaldigt ned i den samlede oplevelse, besynderligt at de ikke får øje på indtjeningstabet ved alle dem der giver op og øv-faktoren for alle os i køen. Vi har årskort og efter mange besøg kan jeg sige at de 45 minutter i kø er det man skal forvente....!!!!!!

4

15. februar 2010

Fin side ingen problemer

Super godt webside, meget god info. Prisen på Zoo synes jeg er rimelig taget i betragtning af at prisen går til at gøre livet godt for dyrerne. Har ikke købt årskort online.

Ikke top karakter da vi en enkelt gang ikke modtog vores medlemsblad, dog fik vi et udleveret uden problemer da vi mødte op i Zoo med vores årskort.

1

5. november 2009

Dårlig kundebehandling!

Vi ankom 2 timer før zoo's lukketid. Det er godt nok vores fejl at vi kommer lidt sent.

Men at vi når at se halvdelen af zoo før det lukker, blev jeg skuffet. Jeg spurgte dem pænt om vi kunne komme dagen efter gratis, men nej. Vi fik at vide at det er vores problem og at vi skal betale yderligere 2-300 dkk for entreen. Husker ikke lige den præcise pris.

Men det er da utrolig dårligt at zoo ikke engang giver kunderne en chance. De er åbenbart for grådige og vil kun stjæle dine penge.

PAS på med ZOO.

Line fandt anmeldelsen nyttig

1

28. august 2007

På Zoo.dk hjemmeside, kan man købe årskort online. Det var lige det jeg havde brug for, da naboens datter ønskede sig et årskort i Zoo i fødselsdagsgave.
På Zoo.dk hjemmesiden, er der en bannerreklame for netop dette årskort - og som (når man klikker på det) sender en direkte videre til køb af kortet. Jeg læser naturligvis de betingelser de dér skriver og køber kortet.
MEN!
Da kortet så skal bruges for første gang - 2 mdr. efter det er blevet givet i gave, er det allerede aktiveret, og dermed er der uden vores viden gået 2 måneder af det år som kortet gælder. Dette oplyses ikke i de betingelser der står når man køber kortet via den nævnte bannerreklame på Zoo hjemmesiden.
Jeg har indtil nu været i kontakt med Zoo via mail for at gøre opmærksom på det, som jeg mener må være en fejl fra deres side, men de henviser blot til, at der et andet sted på deres hjemmeside gøres opmærksom på, at et årskort aktiveres ved køb. Dog har de også givet mig ret i, at denne betingelse ikke står skrevet i deres betingelser for køb online. Men Zoo vil ikke give os de to måneder de har "taget fra os", hvilket jeg mener er under al kritik.
Det er ganske enkelt for dårligt, at man som køber ikke gøres opmærksom på alle gældende regler vedr. det køb man er ved at foretage sig - men at man først bagefter på denne måde skal finde ud af de regler de tilsyneladende også har...og som man kun finder ud af, hvis man læser andre steder på deres hjemmeside.
Dårligt dårligt dårligt!

Hans95, Line og Henrik m Hansen fandt anmeldelsen nyttig

1

27. august 2007

Vi fik et årskort i gave der var købt på hjemmesiden og regnede med at det ville aktivere sig selv første gang vi besøgte zoo, da der ikke stod andet i det brev vi modtog. MEN MEN det var aktiveret den da det blev købt, så der røg 2 måneders indgang... Vi har siden haft lange email korrespondancer med zoo, men de vil overhovedt ikke gi sig og ændre udløbsdatoen frem. Jeg tør ikke tænke på hvor mange penge de score på den konto.

Hans95 og Line fandt anmeldelsen nyttig