Maries profil
Denmark
Marie om sig selv
Komplett
Ingen problemer!
Bestilte en billig pc hos komplett.dk og kunne afhente den på postkontoret 2 dage efter som lovet. God service og opfølgning under hele forløbet, og jeg kunne spore min pakke via Track & Trace hele vejen.
Kan kun anbefales!
wupti.com
Nemt og hurtigt!
Jeg bestilte en vare og modtog den dagen efter.
Nemt og hurtigt!
Kan klart anbefales.
Online-Tasker.dk
Hurtigt og smertefrit
Jeg bestilte en vare og modtog den dagen efter.
Nemt, hurtigt - og billigt!
Bestemt ikke sidste gang jeg handler hos online-tasker.dk
Niemanns
Lang reklamationstid og dårlig service
Jeg indsendte en defekt vare til Niemanns ApS og ønskede at få den repareret eller ombyttet jf. reklamationsretten.
Efter 2 uger (uden information) ringer jeg til dem for at høre til reklamationen - de lover at undersøge sagen og ringe tilbage næste dag. De ringer ikke tilbage, så jeg tager kontakt til dem igen. Jeg får oplyst at den defekte vare er sendt retur til leverandøren, og at jeg vil modtage en ny, hvilket jeg selvfølgelig er rigtig glad for. Varen er pt. ikke på lager, men den forventede leveringstid er 14 dage.
Efter yderligere 4 uger (uden information) ringer jeg til Niemanns ApS igen for at høre til reklamationen. De lover at undersøge sagen og ringe tilbage næste dag. De undlader at ringe tilbage, så jeg kontakter dem igen igen. Jeg gør her opmærksom på de manglende tilbagemeldinger, og de lover denne gang straks at tage kontakt til leverandøren og derefter ringe tilbage til mig. Jeg hører ikke noget...
Jeg har nu omsider - efter godt 7 uger - modtaget en ny vare fra Niemanns ApS (dog sendt til den forkerte adresse!)
De skal have ros for at varen blev ombyttet, og jeg er indforstået med, at Niemanns ApS ikke kan stå til ansvar for leverandørens leveringstider. Det har været nemt at komme i kontakt med Niemanns ApS, og de har ydet en venlig service i telefonen. Det største minus er de manglende tilbagemeldinger - gang på gang. Jeg synes det er meget vigtigt at holde kunden orienteret gennem reklamationsforløbet - specielt når sagen varer 7 uger.
Jeg vil undlade at handle hos Niemanns ApS igen en anden gang.
P.S. Ifølge Niemanns' reklamationsoplysninger, så tilbagebetaler de omkostningerne til postvæsenet i forbindelse med reklamationssager, hvis man kan fremvise en kvittering for afsendelse. Tilbagebetaling har dog slet ikke været på tale, og de har ikke spurgt til en kvittering. Jeg lader nu sagen ligge, for jeg orker ærligt talt ikke at tage kontakt til dem igen.
Sushisushi
Lækkert!
Jeg har bestilt take-away hos SushiSushi i Aalborg og det var rigtigt godt. Friske råvarer og fornuftige priser. Dog kunne nogle af rullerne godt bære præg af, at det er gået lidt stærkt, og de derfor ikke var helt perfekte.
Men bestemt anbefalelsesværdig!
Stofa
Fint TV-signal, men skuffende kundeservice.
Jeg har netop fået indført en stik-ledning i min lejlighed så jeg kan de TV og dét er rart, men processen har været lidt lang.
Jeg henvendte mig personligt i en af deres kundebutikker d. 12. jan. 2012 for at høre hvordan mulighederne var for at få Stofa TV i min nyindflyttede lejlighed. En venlig mand forklarede mulighederne, men det krævede et tekniker besøg inden jeg præcis kunne få en pris på det. Fair nok. Han ville komme indenfor 10 hverdage og så ville jeg høre fra dem.
Den 26. jan 2012 havde jeg ikke hørt fra dem og vælger derfor at ringe ind til deres (centrale) kundeservice. Jeg får at vide at hun ikke kan svare på mit spørgsmål. Hun vil sende sagen videre til en kollega, som efterfølgende vil kontakte mig.
Den 30. jan. 2012 har jeg stadig ikke hørt fra STOFA, så jeg vælger at henvende mig personligt i en af deres kundebutikker igen. Her får jeg den nødvendige hjælp og rådgivning og får bestilt en tekniker, som vil installere stik-ledningen.
Teknikeren har så netop været her, d. 7. feb. 2012.
Men... Stikket er ført ind i soveværelset fordi det vender ud mod gaden - fair nok. Men mit TV står tilfældigvis i stuen og at trække en ledning gennem åbne døre er ikke det mest optimale. Teknikeren forklarer at han godt vil kunne føre en ledning op på loftet og derfra ind i stuen, men det vil kræve at jeg bestiller en ny tekniker tid til at løse det problem.. Og gad vide hvor længe det mon vil tage? Men teknikeren var venlig fik TV'et til at virke inden han gik.
Jeg har så netop hørt at de fysiske kundebutikker skal nedlægges og det er jeg personligt meget ked af. Der er kun sket noget når jeg har henvendt mig personligt et af disse steder.
Men jeg synes deres TV-pakke er attraktiv, så så længe det fungerer er jeg nu tilfreds.
Sputnik
Fungerer fint!
Jeg har haft abonnement hos sputnik.tv2.dk af to omgange og det har fungeret rigtig fint. Jeg havde i en periode aftenarbejde, og det var derfor ikke muligt for mig at følge med i de ugentlige TV2-programmer, som jeg normalt fulgte med i. På Sputnik kunne jeg se nem når jeg ville.
TV2 Zulu er ikke en del af min TV-pakke, så jeg har også været meget tilfreds med at kunne se deres programmer på nettet.
Af og til skal forbindelsen dog bruge ekstra tid på at loade, så det kan være et irritationsmoment. Men synes ikke at det er et stort problem.
Viaplay
Virker OK!
Jeg har benyttet mig af viaplay.dk nogle gange og synes det har fungeret ganske udemærket. Har både set serier og lejet film. En gang imellem skal den lige have lidt tid til at loade, men det har ikke været det store problem.
Norstat A/S
Godt og smart koncept!
Jeg har modtaget spørgeskemaer pr. mail fra Norstat i et par år og det synes jeg fungerer rigtig godt. Du kan selv bestemme hvornår du vil deltage, og hvis du i en periode ikke kan finde tid til det i din kalender, kan du bare springe over - det bedste er helt klart fleksibiliteten!
Derudover er det selvfølgelig en bonus at der optjenes point for besvarelserne, som efterfølgende kan benyttes til gavekort eller velgørenhed.
Eneste lille minus er dog, at spørgeskemaerne ind imellem kan være ret omfattende og langtrukne, hvilket af og til har bevirket at jeg er kørt død i besvarelsen undervejs, og det er jo synd..
Men jeg fortsætter gladeligt mit medlemsskab af panelet :)
Foto
Super fotobog og fotolærred!
Jeg bestilte en 30x30cm fotobog på 88 sider uden merpris! Flot indbundet bog med hårdt omslag og klare farver. De overholdt leveringstiden og da jeg havde et lille problem med upload af billeder, var kundeservice meget hjælpsomme. Bestemt ikke sidste gang jeg bestiller en fotobog der.
Har efterfølgende også bestilt et fotolærred 60x80 cm. Utrolig flot og god kvalitet. Leveringstid overholdt til UG!
Oister
Nemt, hurtigt og billigt mobilt bredbånd!
Jeg har netop modtaget min startpakke fra Oister med USB-modem og SIM-kort og som I kan se, er jeg allerede online efter kun 10 min!
Jeg befinder mig endda pt. i et område, hvor jeg ikke burde kunne oprette forbindelse til internettet ifølge dækningskortet, men det er der som sagt intet problem med.
Jeg kan kun anbefale Oister Mobilt Bredbånd til andre som overvejer at bestille det.
Nemt, hurtigt og billigt!
___UPDATE___07.02.2012___
Jeg er fortsat yderst tilfreds med mit Mobile Bredbånd hos Oister. De har netop sat hastigheden op på deres pakker, så jeg har skiftet fra Large til Medium, da det fint dækker mit behov. Det var tilmed utrolig nemt at skifte pakke på deres hjemmeside.
Eurogate
Fungerer upåklageligt
Jeg har lige købt en vare via eurogate.dk og alt gik planmæssigt.
Man skal dog være opmærksom på, at det kun er muligt at handle ved at overføre penge via netbank - et lille minus.
Ellers OK.
SpejderSport.dk
Lidt forvirrende, men jeg fik hvad jeg ønskede
Jeg havde via spejdersport.dk set at de havde en vare på tilbud og jeg henvender mig derfor i min nærmeste Spejdersport butik for at købe det. Varen er desværre udsolgt og jeg får at vide at der ikke kan bestilles flere eksemplarer hjem, da det er en vare der udgår fra deres sortiment.
Hjemvendt fra butikken går jeg igen ind på spejdersport.dk og ser at de har 1 eksemplar af varen tilbage i deres webbutik. Jeg skynder mig derfor at bestille dette eksemplar og kan få dage efter afhente varen i min nærmeste Spejdersport butik.
Jeg fik hvad jeg ønskede, men det var lidt af en omvej.
Webbutikken og dennes kundeservice fungerer til gengæld upåklageligt!
Billigvoks.dk
Perfekt!
- Gode priser
- God service
- Lyn hurtig levering (bestilte på en helligdag og modtog pakken dagen efter!)
- Nemt og overskuelig hjemmeside
Helt klart ikke sidste gang jeg handler der :D
Extacy
Alt i orden :)
Trods bestillingen blev afgivet på en helligdag, blev varen afsendt samme dag.
Top service - kun positiv respons herfra :)
Tromborg
Hurtig levering + god service
Bestilte 1. stk. mineral foundation og den blev leveret dagen efter.
Fin indpakning og god service
Kan kun anbefales :)
Gavekortet.dk A/S
Klart anbefalingsværdig!
Bestilte et supergavekort en fredag ved 13-tiden, fik ordrebekræftelsen med det samme og modtog gavekortet allerede lørdag formiddag med posten :)
Hurtigt, nemt og smertefrit - kan klart anbefales!
Just For-girls
Lækker hjemmeside!
Servicen er i top
Gode priser
Lækre produkter
Hurtig levering
Kan kun anbefales :)
Getmore
OK handel
Jeg bestilte et etui til mit kamera.
Der stod, at der ville være 2-3 dages leveringstid, men der gik 7 dage.
Derudover var det en OK handel.
Billetnet
Smertefrit..
Ingen problemer ved bestilling, betaling og levering - alt er i top!
P.S. De tager dog 20,- kr. i gebyr pr. billet og 3,69 kr. i kortgebyr.
Classmates
God idé
Har brugt det både i forbindelse med efterskole og gymnasie og på dette punkt er det en genial måde at holde kontakten, dele billeder, lave aftaler osv. Eneste minus er nok, at alt man ligger ud også er offentligt for alle andre end dem, der er medlem af årgangen/klassen.
Har flere gange været i kontakt med deres support og det har kun været en positiv oplevelse. Hurtig, personlig og venlig - hver gang!
Fornyelse er der ikke så meget af på siden, som derfor nok indenfor de seneste par år må se sig slået af facebook og deres features.
Men tak for det :)
Skyline
Dårlig dækning ved bredbånd
Vi var til informationsmøde om deres produkter og bestilte derefter deres bredbånd + IP-telefoni, da de lovede fuld dækning i vores område (midtjylland).
En tekniker kom relativt hurtigt forbi, for at opsætte en modtager på vores ejendom, men det viser sig nu, at dækningen i området er for dårlig og vi derfor ikke kan modtage deres ydelser.
Vi er altså meget skuffede over deres samlede service.
Poul Malling, Bjarke M. Log Tommy fandt anmeldelsen nyttig
ABC-Gruppen
Leverede ikke til tiden..!
Vi havde i min gymnasieklasse bestilt en trøje hver til vores studietur gennem ABC-gruppen. De lovede at vi ville modtage dem inden vi skulle afsted, MEN til vores store frustration de kom ikke!! De var faktisk ikke engang sat i produktion.
Først 3 uger EFTER vi var kommet hjem fra vores studietur modtog vi trøjerne. Kvaliteten var iorden, men nogle af trøjerne havde markante stavefejl. Hvordan bliver Silke f.eks. til Signe?
Det mest positive var dog, at vi fik hele ordren gratis, da de ikke kunne opfylde den lovede leveringstid.
Lectio
Utrolig praktisk!
Jeg bruger som gymnasieelev lectio hver dag og det har unægteligt gjort min hverdag 1000 gange lettere :) Alting er samlet ét sted: lektier, skema, fravær, studieplan, beskeder, dokumenter - ALT!
Fantastisk opfindelse, men...
Jeg har meget glæde af facebook hver dag, men deres info omkring beskyttelse af private oplysninger kunne være bedre. Det er ikke nemt at gennemskue, men er dog blevet bedre med tiden.
Sirene
Fedt blad!
Jeg har nu læst SIRENE uafbrudt gennem 3 år og intet andet blad lever op til denne standard. Både indholdsmæssigt og når det gælder kundeservice :)
Gorgeousshop
SUPER
Fedt sted at handle. Nemt, billigt og relativt hurtigt i betragtning af, at varerne kommer fra England. Ingen problemer. Kan kun anbefales :)
GulogGratis.dk
Nemt, gratis, hurtigt
Jeg har både købt og solgt via guloggratis.dk og det har jeg været overvejende tilfreds med. Noget af det bedste er selvfølgelig, at det er gratis at annoncere derinde og så er deres "besked"-funktion helt optimalt :)
TELMORE - Kunderne først
Altid tilfreds gennem 8 år
Jeg har altid kun haft gode oplevelser igennem Telmore. Godt koncept, god service (også ved reparation), gode priser, nemt, hurtigt og så holder de hvad de lover.
Passer lige til mine behov, så kan kun anbefales.
kasperog Nicolai Bentsen fandt anmeldelsen nyttig
Trustpilot
Super idé :)
Jeg synes det er en super idé med denne side. Jeg har brugt den flere gange med succes :-)
Monatel
Næsten fuldt ud tilfreds
Jeg bestilte i maj 2006 en nokia 6103 og betaling, service og levering gik smertefrit. Men da jeg modtog varen, så jeg til min skuffelse, at brugsanvisningen kun var på tysk!!! Og jeg er altså ikke en ørn til tysk... Synes godt de kunne have gjort opmærksom på denne (lille) detalje.
I Oktober 2006 gik telefonen pludselig i stykker. Jeg indsendte telefonen til reparation og alt forløb igen hurtigt og upåklageligt. Alt blev ordnet under garantien, så jeg ikke skulle betale en krone.
Det var vist de oplevelser jeg har haft med Monatel ApS
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Top brugere
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.