Milads profil
Denmark København
Milad om sig selv
Scanway/Tyrkiet Eksperten
Snydt!
Vi havde i år, 2011 bestilt en all inclusive rejse gennem dette bureau, til Arsi hotel som er vurderet 3 stjernet. Turen kostede 4500 pr person med all inclusive, og dermed regner vi ikke med vi skal ned og bruge penge på alt muligt andet.
Det var dog ikke hvad der skete. Vi ankom til et virkelig uhyggiejnisk hotel som slet ikke levede op til noget.
- Meget begrænset valgmuligheder af mad (all inclusive)
- Bartendere der ikke taler engelsk (all inclusive)
- Uren pool, man kunne næsten ikke se bunden
- Beskidte håndklæder (se billeder)
- Mug/fugt/svamp på væggene på værelset (se billeder)
- Virkelig beskidte og ulækkert WC på værelset (se billeder)
ovenstående er lige nogen af de værste ting der er nævnt, og de ting gør jo så at vi bestemt ikke havde lyst til at opholde os på hotellet, så det endte med vi kun sov der, om dagen måtte vi ud på stranden og bruge penge på mad, drikkelse osv. Bestemt ikke noget vi vil gøre igen med scanway! Vi har siden da, sendt en seriøs klage ind til scanway men den blev selvfølgelig afvist. Never again!
Pia Boné fandt anmeldelsen nyttig
Besvarelse fra Scanway/Tyrkiet Eksperten
Kære Milad,
Jeg er ked af at høre, at din sommerrejse ikke levede op til forventningerne. Vi behandler alle reklamationer seriøst og i henhold til Pakkerejse-Ankenævnets retningslinjer, og jeres henvendelse er ikke blevet afvist. Hvis du er utilfreds med behandlingen af din henvendelse, vil jeg opfordre dig til at kontakte Kundeservice for en revurdering af sagen. Husk at skrive ref. nr. ved henvendelse.
Med venlig hilsen
Scanway/Tyrkiet Eksperten
Iben T. Winther
Kundechef
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Top brugere
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.