Bestilte en række forskellige ting i én ordre, egentlig i troen om at det kom fra én lokation.
Sådan skulle det ikke vise sig at være, jeg fik tilsendt de 5 ting fra 4 eller 5 lokationer - helt uden problemer!
Dog viste det sig at den ene ting var i en forkert størrelse, hvorfor jeg skulle returnere den, og her sidder jeg så på portoregningen.
Det fungerede fint med returnering og jeg fik en ny i rette størrelse.
Så jeg er rigtig glad for købet, den sidste stjerne var kommet med gratis returnering af varer eller mulighed for at returnere dem ude på Prags Blvd.
Mvh
Sebastian
Hej Sebastian,
Tak for din ærlige feedback.
I og med at vores set up er anderledes andre webshops set up, så er udfordringen nemlig også at den skal direkte til butikken igen, da det reelt er dem der sælger varen. Men jeg har noteret dit forslag ned om levering hos os - Det kan jo være at det var noget vi havde mulighed for at implementere.
Hav en rigtig god dag,
Med venlig hilsen
Thomas Alcayaga
Kundeservicechef
miinto.dk Aps
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.