MovieZoo.dk

perfekt handel

Hjemmesiden var nem at overskue, betaling gik perfekt, alle udgifter blev oplyst, fik varen dagen efter.

Trustpilot

for let at misbruge

Jeg synes at ideen med siden er hamrende god, desværre synes jeg til gengæld også at misbrug er alt for let. Du kan f.eks. skrive anmeldelser på butikker du aldrig har handlet hos, konkurrenter kan give dårlige anmeldelser o.l. Jeg ville ønske at i lavede lidt mere kontrol, f.eks tjekkede med butikken om de har en kunde med samme navn inden anmeldelsen blev godkendt(selvfølgelig uden at butikken ser anmeldelsen først).

Tobias Lykkegaard fandt anmeldelsen nyttig

Salgsbutikken.dk - Danmarks Mobiltelefon.dk

god service fra salgsbutikken - urimelig dårlig service fra Sony-ericsson

Min 14-årige datter købte en mobil i begyndelsen af marts i salgsbutikken. Desværre viste det sig at der var en fejl på den efter en månedstid og den var periodisk så den var svær at finde, men vi fik en fin service fra slagsbutikken der selv prøvede at ordne den 2-3 gange og den har også været til reperation 2 gange hvor det kom frem at det var en mekanisk fejl, altså at det var komponeterne i telefonen der var i stykker. I sådanne tilfælde har producenten ansvar for at udbedre skaden/ bytte telefonen på deres regning. Men da telefonen er importeret fra Tyskland nægter Sony Ericsson at leve op til deres ansvar(jeg sad ved siden af da ejeren af salgsbutikken talte med dem). Det lader til at Sony Ericsson har indbygget en teknisk handelshindring i deres mobiltelefoner, så det ikke er frit at forhandle dem inden for EU. Det er foragteligt at Sony Ericsson ikke lever op til deres ansvar.
Salgsbutikken har hele vejen igennem handlet efter reglerne og ydet en rigtig god service og det endte med at de byttede mobilen til en ny og gav min datter nyt garantibevis.

Jeg vil også lige citere ejeren af Salgsbutikken.dk for følgende:

Iflg. Lovgivningen er ”Garanti” noget man frivilligt giver i det land hvor varen er solgt ud i – dermed bruger Sony Ericsson og også Samsung,
”garanti” som en ”teknisk handelshindring”, som gør det meget besværligt for forhandlerne at bruge de frie markedskræfter.
Det hæmmer konkurrencen på mobiltelefoner og gør at de danske distributører der sælger til kædebutikkerne som TDC, SONOFON,3 og Telia m.fl. Holder prisen meget højt oppe – der er en forskel på 300-800 kr. pr. model, blot ved at købe den i Tyskland eksempeltvist. Hardwaren er 100% identisk og det medfølgende tilbehør også oftest.. – Men softwaren kan efterfølgende ilægges og dermed er selve telefonen 100% identisk med en dansk vare. Her vil det kun være den trykte brugervejledning som gør forskellen. Det er originale filer som bliver ilagt,
Men Sony Ericsson Nordic Division vælger at sige at dette er ”et uautoriseret indgreb” og derfor vil de ikke dække garantien på hardware i forbindelse med Evt. ombytning – og de vil heller ikke betale deres værksteder for at lægge dansk sprog i igen. Selv om varen der var indsendt kom med dansk software. 1000vis af telefoner er ”flashet” på denne måned inden de sendes på det danske marked, og kalde noget så åbenlyst som dette salg på fx Mobilpriser.dk For uautoriserede indgreb – er jo direkte sjofelt. Og de burde kunne straffes for det. Vi yder jo en service for dem som de sparer millioner af kroner på, Når det gælder softwareopdateringer af telefonen.
Handelshindringer er oftest ulovlige og bliver løbende behandlet af konkurrencestyrelsen, men dette her er tilsyneladende et ”gråt område” som Får lov at køre videre hvor man har ”bind for øjnene”.

Jeg håber virkelig at jeg kan få hjælp af myndighederne her.

Jesper fandt anmeldelsen nyttig