Telenor

Dårlig behandling

Jeg er for nylig flyttet sammen med en som siden 2010 har betalt for et 10 mbit abonnement hos telenor. Da jeg tester hastigheden viser det sig at det kun kører på 0,5 mbit. Hos Telenor får jeg at vide at der desværre var lagt en testforbindelse på i 2010 som teknikeren havde glemt at fjerne igen.

Efter lang tids venten og snak med tre telenor medarbejdere får jeg besked på at jeg bliver kontaktet af Dennis fra telenor når de har løst problemet. Der er nu gået en måned uden jeg har hørt noget.

Afventer pt. svar på en klage sendt til kundervice.

Jesper B. fandt anmeldelsen nyttig

Besvarelse fra Telenor

17. februar 2012

Hej Jeppe,

Jeg kan se at I har været i kontakt med vores Kundeservice, og jeg antager at sagen er blevet løst.

- Sidsel, Telenor

Dustinhome

Hurtig levering

Køb af bærbar. Superhurtig levering.