Sportsequipment

dårlig service

Jeg har købt en jakke hos Sportsequipment. Da jeg så jakken på nettet, var den sort med sort lynlås (det billede er der stadig). Jeg spurgte pr mail om jakken så ud som på billedet, for jeg havde set en tilsvarende med samme produktnummer i en butik, og der var den grå med hvid lynlås. Jeg fik hurtigt svar tilbage, at den så ud som på billedet. Jeg bestilte jakken, trods den var 300 kr. dyrere end jeg det jeg kunne få den til på et tilbud i en lokal butik, men jeg ville gerne have den i sort. Da jeg modtog jakken var den grå med hvid lynlås. Jeg mailene til Sportsequipment flere gange men kunne pludselig ikke komme i kontakt med dem. Jeg valgte dog at beholde jakken, da det jo også er dyrt at returnere en pakke. Men jeg synes de burde have enten betalt portoen for returnering eller give mig 300 kr. ekstra i rabat, da de ikke har svaret korrekt på mit spørgsmål. Jeg synes faktisk ikke jeg fik god service da der stødte problemer til. Den gode service som mange skriver de får, må være når der ikke er problemer med leveringen.