Bestiller billet til to voksne og et barn til Sydfrankrig sommeren 2012. Ved en fejl skriver jeg mit navn to gange i stedet for det ene sted at anføre mit barns navn. 100 % min fejl. Dog mailer jeg umiddelbart efter accepten af købet til Rejsefeber og gør opmærksom på fejlen. Ja- jeg kan godt se, at billetterne er bestilt og udskrevet, så vi skal betale gebyr for navneændringen. Helt ok - men surt. Nu kommer så det højst besynderlige. For at betale gebyret skal jeg per telefon oplyse mine fulde data på mit kreditkort, hvad jeg ellers aldrig gør. Nu sidder jeg i fælden - enten ophæver jeg bestillingen og får under 1/5 af billetpriserne tilbage - eller jeg giver dem mine kortdata. Det gør mig utryk, og jeg finder det helt uacceptabelt. Jeg kan ikke anbefale Rejsefeber efter denne oplevelse.
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.